□ 本刊記者 徐天寶/通訊員 徐志華
近年來,山東海洋文旅集團(tuán)緊盯高質(zhì)量發(fā)展主線,深入推進(jìn)經(jīng)營業(yè)績考核改革,充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用,著力構(gòu)建“指標(biāo)精準(zhǔn)、程序規(guī)范、以考促用”的科學(xué)考核體系,激勵(lì)全體干部員工實(shí)干擔(dān)當(dāng),助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
聚焦“考什么”,構(gòu)建“指標(biāo)精準(zhǔn)”考核體系。集團(tuán)制定《年度綜合考核工作方案》,突出分類考核、突出效益效率、突出科技創(chuàng)新、突出服務(wù)保障四大原則,不斷優(yōu)化考核體系,考核實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合,經(jīng)營業(yè)績考核與日常管理考核相結(jié)合。其中,集團(tuán)職能部室對重點(diǎn)工作任務(wù)、黨建工作、督查督辦、信訪維穩(wěn)、招商引資、安全生產(chǎn)考核細(xì)則進(jìn)行細(xì)化完善,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)直達(dá)“病灶”,提高考核的精準(zhǔn)性。文旅開發(fā)公司按照業(yè)務(wù)部室和后勤部室開展分類考核,業(yè)務(wù)部室經(jīng)營指標(biāo)占70%、共性指標(biāo)30%,后勤部室經(jīng)營指標(biāo)占60%、共性指標(biāo)40%,有效解決一線人員同后勤人員考核公平問題。東方太陽城景區(qū)運(yùn)營公司牢牢把握效益效率原則,重點(diǎn)考核營業(yè)收入、利潤總額指標(biāo),以年度預(yù)算為準(zhǔn)繩,設(shè)置偏離度指標(biāo),充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用,保證年度預(yù)算的順利達(dá)成。
聚焦“如何考”,明確“程序規(guī)范”考核流程。一是完善組織機(jī)構(gòu),集團(tuán)設(shè)立薪酬與績效考核委員會(huì),負(fù)責(zé)確定績效考核結(jié)果及應(yīng)用、處理考核爭議等。集團(tuán)部室、子公司設(shè)置考核聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)考核工作的上下聯(lián)通,確保考核溝通渠道高效、通暢。二是分工明確,各司其職。集團(tuán)相關(guān)職能部室分別負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作任務(wù)、黨建工作、督查督辦、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、招商引資等指標(biāo)的目標(biāo)制定、指標(biāo)考核及解釋說明,充分保證了考核工作的專業(yè)性,將考核工作同日常管理有機(jī)銜接,有效規(guī)避“為了考核而考核”。三是開通績效考核申訴通道,形成考核閉環(huán)。設(shè)置《經(jīng)營績效考核申訴表》,由申訴單位填寫“申訴內(nèi)容及申訴依據(jù)”,考核小組填寫“調(diào)查情況、建議解決方案及協(xié)調(diào)結(jié)果”。
東方太陽城景區(qū)鳥瞰
聚焦“怎么用”,釋放“以考促用”激勵(lì)效應(yīng)。出臺(tái)《集團(tuán)本部全員績效考核辦法(試行)》《全員營銷考核方案(修訂)》,一方面強(qiáng)化集團(tuán)部室考核,重點(diǎn)考核集團(tuán)本部為一線提供服務(wù)保障的能力,強(qiáng)制分布績效等級(jí)結(jié)果,考核結(jié)果對應(yīng)“A、B、C、D、E”5 個(gè)等級(jí)兌現(xiàn)季度工作績效工資,打破后勤部室工作難以量化、長期“吃平均”的“大鍋飯”模式;另一方面,將市場壓力傳導(dǎo)到每一名干部員工的身上,拿出個(gè)人績效工資的20%-30%作為全員營銷績效工資,將集團(tuán)產(chǎn)品裝訂成冊,詳細(xì)列明銷售政策及對應(yīng)績效獎(jiǎng)勵(lì),月考核、季兌現(xiàn)。
集團(tuán)形成“人人頭上有指標(biāo),人人肩上有責(zé)任”的局面,極大地激發(fā)了全體人員干事創(chuàng)業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骷で?,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)全員營銷銷售額700 余萬元。印發(fā)《經(jīng)理層成員任期制和契約化管理工作方案(試行)》,子公司董事會(huì)同經(jīng)理層簽訂年度和任期經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,強(qiáng)化兌現(xiàn)剛性。