□佴皓琰

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，QQ、微信等通信工具已經(jīng)成為大部分人的主要社交載體。以微信為例，它傳播方式的便捷性、信息的豐富性，使得它更易于被人們所接受，并創(chuàng)造很大的實用價值。很多媒體、公司、個人都看到了這款軟件的巨大潛力，紛紛在上面創(chuàng)建了自己的公眾號進行運營。如何提升微信公眾號的閱讀量，是當前微信公眾號運營中亟待解決的一個問題。

一、微信公眾平臺及其推送功能

通過手機網(wǎng)絡(luò)，可以實現(xiàn)基于通信運營商和控制系統(tǒng)的平臺傳輸文字、圖片和語音等功能。現(xiàn)在，微信用戶超過10 億，而且還在逐年增長。在2012 年，微信推出了一個能夠?qū)崿F(xiàn)文字和圖片等全面信息溝通的新的平臺，也就是微信公眾號服務(wù)，不管是公司或個體，都可以使用它。

二、影響微信公眾號閱讀量的主要因素

1.內(nèi)容質(zhì)量

微信公眾號的推廣方式很多，但想要吸引更多的人，就必須提高自身文章的質(zhì)量，讓受眾成為自己的忠實粉絲，從而增加受眾數(shù)量。公眾號的傳播是以文章為基礎(chǔ)的，所以，只要文章內(nèi)容足夠吸引人，就會有更多的人來關(guān)注。在一些新媒體的運營中，由于缺乏對稿件質(zhì)量的把控，造成了大量“注水文章”的出現(xiàn)。時間長了，就會使受眾喪失閱讀興趣。比如，通過微信公眾號進行新聞報道時，新媒體編輯應(yīng)努力增強新聞報道的新穎性，讓文字更加通順、可讀，讓圖片、影像和文字配合得更加完美，從而提升受眾的閱讀興致。

2.粉絲數(shù)量

作為信息化時代的產(chǎn)物，微信公眾號受到了越來越多的關(guān)注。俗話說，好馬配好鞍，新媒體要想運營好微信公眾號，就必須得到粉絲的支持，并且要有足夠多的粉絲。現(xiàn)在，微信已經(jīng)成為一種重要的社交工具，很多人都會通過微信公眾號閱讀文章，但在沒有足夠多粉絲的情況下，公眾號文章就不能被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，這會對微信公眾號的發(fā)展造成很大的阻礙。想要公眾號文章獲得更多的點擊，就必須有更多的粉絲。如何利用現(xiàn)有的粉絲來宣傳推廣自己，一直是新媒體編輯最頭痛的問題，只有找到了正確的宣傳渠道，公眾號的粉絲數(shù)量才會越來越多。為了提高點擊率，新媒體可以積極與粉絲互動、多組織線下活動等。通常，互推是比較常見的一種形式，公眾號可以通過發(fā)布文章來相互推薦，比如“鳳凰WEEKLY”“世界知識局”會互相為對方做一些宣傳。此外，新媒體還可以組織線下的粉絲聚會，這樣也可以吸引更多的潛在用戶。如果有足夠的資金，也可以通過贈送粉絲禮物等手段，來提升粉絲的關(guān)注度。

3.內(nèi)容定位

為了提高微信公眾號的信息推廣效果，需要明確其標簽，確定自己公眾號信息內(nèi)容所屬的行業(yè)類別，如購物、時尚、情感、娛樂等。這些信息內(nèi)容是大眾普遍需要的，如果粉絲基礎(chǔ)較好、定位明確的話，此類微信公眾號的市場潛力會很大，粉絲也會迅速增長。而一些小眾行業(yè)的賬號，關(guān)注者不多，運營起來難度也就更大。

4.推廣方式

在融媒體時代，各種媒體都在進行著相互整合和融合，同時也在進行著更加激烈的市場競爭。所以，新媒體編輯不能原地踏步。要想提高自己的知名度，增加受眾數(shù)量，要充分認識到廣告的作用。這種營銷手段運用得當?shù)脑?，要有效得多?/p>

5.競爭壓力大

由于公眾號的市場前景不錯，所以很多公司和個人都加入進來，賬號數(shù)量變得更多，用戶的選擇也更多了。大量公眾號賬號的涌入，使得這個領(lǐng)域的競爭非常激烈，沒有足夠大的吸引力，很難在短時間內(nèi)火起來。

三、新媒體編輯提高微信公眾號閱讀量的有效策略

如今微信公眾號的傳播方式已經(jīng)越來越多元化，競爭也十分激烈，新媒體編輯對其發(fā)展起著舉足輕重的作用。只有提高了閱讀量，才能吸引更多的人，編輯必須尋找正確的推廣方式。

1.拓展公眾號的推廣途徑

要想提升微信公眾號的閱讀量，就必須提升自己的粉絲數(shù)量。傳統(tǒng)的微信公眾號營銷方式有兩種：一是利用現(xiàn)有的粉絲，通過他們的分享，讓更多的人了解自己公眾號的作品。但這種做法不適用于那些沒有太多粉絲的公眾號，并且傳播速度不夠快，傳播范圍有一定的局限性。二是組織一些線上線下活動，在短期之內(nèi)吸引更多的人關(guān)注自己的公眾號。

2.制作具有吸引力的文章標題

標題作為一篇文章的“門面”，是吸引受眾瀏覽的關(guān)鍵要素。在這個信息時代，不僅需要公眾號的文章質(zhì)量夠好，也需要文章標題新穎活潑，這樣粉絲才會持續(xù)保持閱讀興趣，公眾號也才能一直保持活躍度。有價值的文章標題，可以直接觸動受眾的心，使其產(chǎn)生共鳴，公眾號的品牌影響力才能持續(xù)提升，公眾號文章閱讀量才能穩(wěn)步增長。

首先，讓人容易理解的標題，是好的標題，受眾可以在最短的時間內(nèi)通過標題判斷出文章內(nèi)容是否是自己想要的，太復(fù)雜、太晦澀的標題很難讓人有繼續(xù)讀下去的欲望。

其次，有熱點、爆點的標題，才會帶來點擊率。網(wǎng)絡(luò)時代雖然給人們帶來了更多的信息渠道，但同時也帶來了信息爆炸的問題，假新聞、無用信息充斥在人們的生活中，微信公眾號的粉絲也被這些信息所干擾。所以，標題要想引起他人的注意，就必須有鮮明的特點。要提高閱讀量，首先要有點擊率，點擊是閱讀的前提條件。因此，標題必須能夠迅速引起人們的注意并引起人們的閱讀興趣。例如，與熱點話題、名人、優(yōu)惠等有關(guān)的標題往往更具吸引力。

最后，創(chuàng)新性的標題，是引人閱讀的敲門磚。傳統(tǒng)的、常規(guī)的標題會使受眾感到厭倦，所以要通過創(chuàng)新來增強標題的吸引力，使受眾對這篇報道充滿好奇心。但同時，新媒體編輯也要依據(jù)文章的內(nèi)容來起標題，既要吸引人的眼球，又要與內(nèi)容契合，不能讓標題顯得太過夸張。比如，可以在標題中設(shè)置懸念，以提問的方式，把最吸引人的內(nèi)容提取出來，展現(xiàn)在標題中。還可以運用文學技巧擬定標題，賦予標題一定的美感，使標題更具魅力、更有價值、更富創(chuàng)意。

3.優(yōu)化文章內(nèi)容，打造熱門文章

要想提升微信公眾號的閱讀量，就需要對其內(nèi)容進行優(yōu)化。

其一，選題要具備社會性和實用性，符合社會主義核心價值觀。緊緊抓住熱點事件制作微信公眾號內(nèi)容，文章成為“爆款”概率更高。以熱點事件為引子，延伸出新的話題和新的視角，同樣也會有意想不到的效果。但無論花樣如何翻新、形式如何多樣，堅持時效性、真實性、準確性的內(nèi)容制作原則，應(yīng)該成為主流媒體微信公眾號始終堅持的方向。

其二，內(nèi)容要翔實可讀，具有較高品質(zhì)。比如微信公眾號“天津市檔案方志”在唐山地震四十周年之際，發(fā)布了《1976年唐山大地震天津受災(zāi)照片》一文，通過大量珍貴的老照片，如實反映了當時天津的受災(zāi)狀況，引起了廣大網(wǎng)民的廣泛關(guān)注，文章閱讀量達到了10萬以上。BuzzSumo、企鵝智庫的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相對于短文章，長文章更容易被轉(zhuǎn)發(fā)。對于受眾轉(zhuǎn)發(fā)動機的研究也表明，對受眾來說，他們希望通過微信分享、轉(zhuǎn)發(fā)文章表現(xiàn)自己的品位和智慧，因此，對于相當一部分的微信用戶而言，高品質(zhì)的公眾號文章是他們選擇的目標。

其三，增強文章的原創(chuàng)性。在信息發(fā)達的今天，受眾最討厭反復(fù)接收同質(zhì)化的信息。只有保證文章的原創(chuàng)性，才能避免同質(zhì)化問題。

其四，新媒體編輯要注意把握文章的篇幅，使文章既具有高附加值，同時閱讀起來又不會耗費受眾過多的精力，還能促使受眾主動關(guān)注和轉(zhuǎn)載，從而進行更大范圍的傳播，以進一步提高閱讀量。當文章篇幅過短時，新媒體編輯可以通過添加圖片和視頻的辦法來豐富文章的內(nèi)容。

其五，新媒體編輯要增強公眾號文章的貼近性，可以適當使用網(wǎng)言網(wǎng)語，比如“栓Q”“我酸了”之類的流行語，使報道更具親和力。

4.學會差異化表達

新聞信息的發(fā)布是媒體的職責和使命，也是其生存的根基。一般情況下，主流媒體的微信公眾號都會發(fā)布即時新聞，討論熱門話題，并提供相關(guān)的信息服務(wù)。如今是新媒體時代，媒體要想獲得更多的關(guān)注，就必須使內(nèi)容更有創(chuàng)意。只有差異化的內(nèi)容，才能引起更多受眾的關(guān)注，從而提高公眾號的閱讀量。這就要求記者編輯有很高的寫作、編輯能力，使文章具有特有的風格，與眾不同，讓受眾有耳目一新的閱讀感受。

5.優(yōu)化文章排版

新媒體編輯在確定了文章內(nèi)容、標題之后，就要對文章進行排版，讓內(nèi)容讀起來更清爽。然而，許多新媒體編輯卻忽略了排版的重要性，覺得它無關(guān)緊要。他們覺得，只要文章內(nèi)容和標題足夠吸引人，排版是否精心無所謂，用戶只需要點進來看內(nèi)容即可。比如，不少報紙媒體在運營微信公眾號的初始階段，往往將報紙上發(fā)布的原文復(fù)制到微信平臺上，做了信息搬運工。最初因為文字密密麻麻，語言很嚴肅，編排也粗糙，因此閱讀量、傳播效果并不理想。隨著表達方式的運用技巧愈發(fā)純熟，越來越多的公眾號平臺已經(jīng)改變了原有的思路和操作方法，以更富表現(xiàn)力的編排取勝，注重內(nèi)容的二次加工、延伸等，贏得了受眾的支持。

文章的排版就好比商鋪的貨品擺放，不管你的商品有多好，如果店鋪雜亂無章，就會給人一種很不舒服的感覺。長此以往，新媒體文章內(nèi)容就算做得很好，也會被受眾忽略。因此，新媒體編輯要注重文章的編排，對文字和圖片等進行適當?shù)恼{(diào)整，使圖片、文字的大小和顏色適宜，風格統(tǒng)一。尤其是在文章中，要注意圖片的比例，以免照片上傳后發(fā)生變形。唯有用心運營，才能讓公眾號整體上帶給人美的感受，提高閱讀量。

6.定位準確

在確定了公眾號發(fā)展方向之后，新媒體編輯就可以按照定位和目標受眾需求來編輯和發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。制作文章標題時要做到避免“標題黨”，要把握受眾感興趣的點，提煉文章內(nèi)容，使標題簡潔、生動、新穎、引人入勝。新媒體編輯要根據(jù)公眾號定位選擇文章，給文章貼上準確的標簽，便于受眾在輸入關(guān)鍵字后迅速查找到他們想要的東西。

7.拓展公眾號功能

新媒體編輯要拓展公眾號功能，為受眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的人通過公眾號來獲取更多的信息。比如，給相似的文章建立合集，方便受眾搜尋、查看。開通文章評論功能，受眾可以即時發(fā)表閱讀文章后的感受、觀點，公眾號編輯在后臺挑選出比較有價值的觀點進行展示，可以推動受眾和受眾、受眾和運營者之間的互動。

8.增強受眾黏性

為了擴大公眾號的閱讀量，新媒體編輯需要努力增強受眾黏性。比如，可以設(shè)定自動回復(fù)，以最快的速度回應(yīng)受眾的提問、留言，增強受眾與公眾號的交互性。還可以使用聊天機器人，使互動更具趣味性。新媒體編輯也可以在置頂或熱門文章下面加上對自身公眾號其他文章的推薦鏈接，吸引受眾點擊，以提高其他文章的閱讀量。

9.把控推送時間

微信公眾號的編輯要把控推送時間，盡量在用戶活躍的時間段內(nèi)推送。比如在工作日里，上班前、午休時、下班后的時間，一般是用戶休息時間，在這個時間段他們有可能翻閱訂閱的公眾號文章。再如節(jié)假日的上午10 點至12 點、晚上9 點至11 點，也是用戶上網(wǎng)比較活躍的時間段。在這樣的時間段推送文章，能有效增加閱讀量，同時使受眾熟悉特定公眾號的更新時間，養(yǎng)成定時閱讀的習慣。在保證公眾號活躍度的前提下，形成固定的推送規(guī)律，使受眾保持一個持續(xù)的接受習慣，有助于增加受眾的黏度。不規(guī)律的推送易對受眾的閱讀造成干擾，造成粉絲的流失。時不時改變推送時間，閱讀量反而會降低。

四、結(jié)論

在新媒體時代，微信公眾號為新媒體的發(fā)展提供一個廣闊平臺，拉近用戶與新媒體之間的距離，為新媒體發(fā)展指出一個新的方向。新媒體編輯要順應(yīng)時代潮流，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，明確自身公眾號的定位，應(yīng)通過創(chuàng)新標題、豐富文章內(nèi)容、優(yōu)化文章排版、拓展推廣方式等途徑來提升公眾號閱讀量。此外，新媒體編輯必須從用戶的視角出發(fā)，使自己的文章更契合用戶需求，從而獲得更多的忠實粉絲的青睞。■