12月18日23時(shí)59分，在甘肅臨夏回族自治州積石山縣發(fā)生6.2級(jí)地震。3分鐘后，國(guó)家地震臺(tái)網(wǎng)官方微博即發(fā)布速報(bào)；12月19日上午，甘肅省抗震救災(zāi)指揮部便召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)災(zāi)情、回應(yīng)關(guān)切。

突發(fā)事件的新聞發(fā)布讓很多地方、單位感到發(fā)愁，更是成為輿論引導(dǎo)工作的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”?！暗谝宦暋痹撊绾伟l(fā)？浙江宣傳微信公眾號(hào)將其概括成六句話。

第一句：權(quán)威發(fā)布，必須追求“第一聲”。時(shí)效決定成敗，速度贏得先機(jī)，眾聲喧嘩之中，權(quán)威聲音必須“先聲”才能“奪人”，真正顯現(xiàn)權(quán)威擔(dān)當(dāng)。

第二句：“第一聲”，得有理有據(jù)。言行一致，“說(shuō)”“做”一體，突發(fā)事件新聞發(fā)布和應(yīng)急處置相輔相成。突發(fā)事件的“第一聲”，必須是基于事實(shí)與行動(dòng)，經(jīng)得起圍觀打量的“第一聲”。

第三句：“第一聲”有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。工作中經(jīng)常有類似表述，“第一時(shí)間作出回應(yīng)”“第一時(shí)間處置”。相關(guān)文件規(guī)定“重特大事故發(fā)生后，應(yīng)在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息、24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)”。

第四句：“第一聲”，從寫好“小作文”開始。危機(jī)處置，需要快速行動(dòng)、有效溝通。其中新聞發(fā)布是有效溝通的“標(biāo)配”，基本準(zhǔn)則是：快講事實(shí)、慎講原因、重講態(tài)度、多講措施。

第五句：“第一聲”誰(shuí)來(lái)發(fā)有講究，必要時(shí)應(yīng)提級(jí)發(fā)布?！暗谝宦暋闭l(shuí)來(lái)發(fā)，既見政治擔(dān)當(dāng)，又考驗(yàn)工作能力。如果事件關(guān)系重大、輿情高度關(guān)注，這時(shí)就需要提級(jí)發(fā)布，避免“難以自證清白”。

第六句：“第一聲”不是最后一聲，有需要就持續(xù)發(fā)聲。及時(shí)主動(dòng)的權(quán)威發(fā)聲，才能聲入人心、聲動(dòng)四方，推動(dòng)事件處置、社會(huì)穩(wěn)定。