尹召陽(yáng) 林雪 范冠霄

摘要：在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)中引入符號(hào)學(xué)理論，增強(qiáng)零部件功能的可識(shí)別性，指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐，并且提出復(fù)雜機(jī)械零件功能識(shí)別的設(shè)計(jì)方法及評(píng)價(jià)原則。結(jié)合復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品特點(diǎn)，分析符號(hào)過(guò)程；深入研究復(fù)雜機(jī)械符號(hào)的表意傾向、符號(hào)類別和載體形式等設(shè)計(jì)方向；梳理設(shè)計(jì)流程并應(yīng)用于設(shè)計(jì)實(shí)踐，歸納獲得符號(hào)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)原則。將基本符號(hào)理論融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中，闡述復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品信息識(shí)別的設(shè)計(jì)原則和評(píng)價(jià)原則。文章在符號(hào)學(xué)理論的指導(dǎo)下，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品功能識(shí)別的認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)地完善復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程及原則。該研究針對(duì)機(jī)械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜帶來(lái)的識(shí)別效率和準(zhǔn)確性降低的痛點(diǎn)，提出了問(wèn)題解決的方法及新思路。

關(guān)鍵詞：符號(hào)學(xué)；復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)；功能識(shí)別；設(shè)計(jì)方法；評(píng)價(jià)原則

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2023）23-0086-03

Abstract：This paper introduces the semiotics theory to complex mechanical product design to provides support for design practice with easy identification of the parts function. In addition，the design methods and evaluation principles of function recognition of complex mechanical parts are proposed.Combined with the characteristics of complex mechanical products，the symbolic process is analyzed. The design direction of complex mechanical symbols，such as ideographic tendency，symbol category and carrier form，is deeply studied. By combing the design process and applying it to design practice，the evaluation principles of symbolic design are summarized.The work clarifies the design and evaluation principles of information identification for complex mechanical products by integrating the basic symbol theory into the product design process.Under the instruction of semiotic theory，the paper increases awareness of the recognition of product function and perfects the design procedures and principles of complex mechanical products systematically. Due to the increasingly complex structure，the efficiency and accuracy of recognition in the mechanical products are reduced. The study regards it as the pain point to analyze and put forward the problem-solving methods and new solutions.

Keywords：Semiotics；Complex Mechanical Product Design；Function Recognition；Design Method；Evaluation principle

引言

復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品有大量產(chǎn)品功能信息需傳達(dá)給用戶，用戶如何從層疊繁復(fù)的零件中迅速、準(zhǔn)確地區(qū)分功能從而完成操作，是目前復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一大難題[1]。本文嘗試把符號(hào)理論引入復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從符號(hào)表意傾向、符號(hào)類別及符號(hào)表現(xiàn)形式3個(gè)方向探索，指導(dǎo)此類產(chǎn)品零件的功能識(shí)別設(shè)計(jì)，達(dá)到將其功能信息更好地傳遞并被有效識(shí)別的效果，完善相關(guān)領(lǐng)域符號(hào)設(shè)計(jì)理論及原則。

一、復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品中的符號(hào)特點(diǎn)

基于應(yīng)用領(lǐng)域的差異，提煉出符號(hào)在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的鮮明特點(diǎn)，即零部件眾多且復(fù)雜，功能認(rèn)知要求精度高。詳細(xì)分析功能認(rèn)知即符號(hào)過(guò)程的組成環(huán)節(jié)，以設(shè)計(jì)實(shí)踐為立足點(diǎn)，為后續(xù)設(shè)計(jì)方向的發(fā)散提供理了論依據(jù)。

（一）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)問(wèn)題

復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品如內(nèi)燃機(jī)等往往包含多個(gè)子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)必須精密配合才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)精確度要求高，操作容錯(cuò)率較低。受實(shí)際配套空間和結(jié)構(gòu)的限制，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要控制體積大小，壓縮零部件之間的距離，這往往導(dǎo)致了在有限的空間中集合了多達(dá)上百的零件，復(fù)雜度高。產(chǎn)品自身的精密性和復(fù)雜性增加了作業(yè)難度，新用戶的作業(yè)門檻變高。

復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品需要符號(hào)表現(xiàn)的內(nèi)容大致包括整機(jī)操作提示與警示、維護(hù)保養(yǎng)操作指導(dǎo)、需拆裝零部件操作、零部件功能區(qū)分等幾大部分。在裝配、使用、維修等產(chǎn)品全生命周期中，參與用戶必須識(shí)別產(chǎn)品功能，即認(rèn)知零部件的具體用途、現(xiàn)有狀態(tài)和操作方式等。借助于使用保養(yǎng)及維修說(shuō)明書等資料常受到外界條件的限制，建議處于產(chǎn)品鏈上游的設(shè)計(jì)師從零部件自身出發(fā)，保證產(chǎn)品的功能信息能夠準(zhǔn)確、高效地傳達(dá)給包括使用者、生產(chǎn)者、維護(hù)者在內(nèi)的用戶。

一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品零部件是“物-符號(hào)”的雙聯(lián)體，在“使用體-表意體”之間滑移。一方面可以成為完全的物，不表達(dá)意義；另一方面也可以向完全的載體符號(hào)靠攏，純?yōu)楸磉_(dá)意義[2]。目前，復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品零件功能識(shí)別的困境之一在于零件偏向于純?nèi)恢?，設(shè)計(jì)師只考慮物理層面的使用功能，忽視了零件形式的表意功能。

（二）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)過(guò)程

產(chǎn)品功能信息傳達(dá)過(guò)程本質(zhì)上是符號(hào)過(guò)程。為解決上述困境，加大了符號(hào)在零部件的占比，首先從了解符號(hào)的構(gòu)成及過(guò)程開始。符號(hào)過(guò)程包括3個(gè)環(huán)節(jié)，從發(fā)送者開始（意圖意義），通過(guò)符號(hào)信息（文本意義），到達(dá)接收者（解釋意義）（圖1.1）。映射到復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)設(shè)計(jì)實(shí)踐上，即設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)需求），通過(guò)設(shè)計(jì)符號(hào)（語(yǔ)言形式）到達(dá)用戶（知悉功能）。信息識(shí)別要求3個(gè)環(huán)節(jié)必須順利完成，才能達(dá)到傳遞信息或者意義的目的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)造成功能失真或讀取失敗。[3]

第一、信息發(fā)送者是表意的來(lái)源，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)意義的傳達(dá)，是整個(gè)符號(hào)過(guò)程的起點(diǎn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的意圖意義即零件的功能實(shí)現(xiàn)信息，如何通過(guò)符號(hào)載體正確表現(xiàn)出來(lái)，是這個(gè)階段最重要的課題。設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備、表現(xiàn)能力、工作狀態(tài)等主觀因素都會(huì)影響符號(hào)的表現(xiàn)效果。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的手段也受到一定客觀因素的限制，如零件的結(jié)構(gòu)、功能、成本、工藝等。主客觀兩方面的因素均可能造成設(shè)計(jì)意圖表達(dá)不充分，后續(xù)解釋意義會(huì)發(fā)生變形，進(jìn)而形成設(shè)計(jì)偏差。設(shè)計(jì)師必須有針對(duì)性地對(duì)這個(gè)階段進(jìn)行審查，表意盡量清晰準(zhǔn)確。

第二、發(fā)送者的設(shè)計(jì)意圖意義經(jīng)過(guò)符號(hào)信息有意識(shí)地構(gòu)建轉(zhuǎn)化成文本意義。符號(hào)一般不單獨(dú)出現(xiàn)，總是與其他符號(hào)形成組合，構(gòu)成表意單元，也可稱為符號(hào)文本。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)文本包含4個(gè)要素：對(duì)象、文本、媒介、符碼（圖1.2）。除了目標(biāo)用戶的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，符號(hào)傳播所處的具體情境也會(huì)影響其解讀。對(duì)同一個(gè)符號(hào)，依據(jù)零件屬性及設(shè)計(jì)目標(biāo)所需的表意傾向不同，可以偏重于表意單元中的一個(gè)或幾個(gè)要素，相應(yīng)的符號(hào)外部表征有差別。

第三、接收者是符號(hào)過(guò)程的終點(diǎn)，產(chǎn)品功能信息的傳達(dá)以用戶實(shí)際獲得信息為準(zhǔn)。符號(hào)意義被感知是第一步，復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品有太多“噪音”干擾符號(hào)傳達(dá)，因此，符號(hào)文本要有較強(qiáng)的表現(xiàn)性，設(shè)計(jì)要盡量明顯，如警示標(biāo)識(shí)的黃紅黑配色顯眼——具有警示的作用（圖1.3）。接收是接收者有意向的處理，接收者會(huì)過(guò)濾感知，而接收的如果是規(guī)約性內(nèi)容，在符號(hào)過(guò)程中可以使識(shí)別實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、程式化，迅速跳過(guò)中間環(huán)節(jié)，從感知直接跳入解釋，如禁止觸摸、禁止踩踏等通用性標(biāo)識(shí)（圖1.4）。

二、復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)的設(shè)計(jì)方向

在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品中的符號(hào)特點(diǎn)明確后，符號(hào)趨向于從表意傾向、符號(hào)類別和載體形式等角度出發(fā)，賦予零部件可解讀的構(gòu)成符號(hào)，組織設(shè)計(jì)語(yǔ)言，生成用戶所理解的功能表征。

（一）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)表意傾向

當(dāng)設(shè)計(jì)復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品時(shí)，符號(hào)按照功能件、外觀件和標(biāo)準(zhǔn)件等零部件性質(zhì)分類，其表意傾向于“因件而異”。專業(yè)性強(qiáng)的功能件需要重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象和文本元素，少量采用符碼，而關(guān)鍵外觀部件可以運(yùn)用媒介宣傳，做到有所側(cè)重，合理設(shè)計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)件如螺栓等可識(shí)別性和用戶認(rèn)知度高，功能認(rèn)知的訴求可忽略不計(jì)。

a.當(dāng)符號(hào)表意側(cè)重于對(duì)象時(shí)，則出現(xiàn)了較強(qiáng)的指代性。此時(shí)的符號(hào)過(guò)程明顯是以傳達(dá)某種明確意義為目的，大多是“所指優(yōu)先”，符號(hào)的所指對(duì)象功能就是意義所在，也是復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的零件設(shè)計(jì)研究的重點(diǎn)；

b.當(dāng)符號(hào)表意側(cè)重于文本時(shí)，就出現(xiàn)了形式的美感。符號(hào)把解釋者的注意力引向符號(hào)文本本身，其外觀品質(zhì)占據(jù)了主導(dǎo)地位，形式成為了繼功能之后的又一設(shè)計(jì)要素。如點(diǎn)線面等造型元素以及形式美法則同樣適用于機(jī)械設(shè)備類產(chǎn)品，并對(duì)機(jī)器美學(xué)和設(shè)計(jì)美感有較大影響；

c.當(dāng)符號(hào)表意側(cè)重于媒介時(shí)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的宣傳性，特點(diǎn)是占用媒介渠道。這種特點(diǎn)適合在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)中進(jìn)行品牌營(yíng)銷，如在產(chǎn)品視覺占比大的外觀罩上鑄造公司LOGO，有利于企業(yè)品牌推廣和傳播；

d.當(dāng)符號(hào)表意側(cè)重于符碼時(shí)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)范性。符碼是符號(hào)文本的載體，是一堆可感知的刺激。針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品專門設(shè)計(jì)符碼可以精確控制文本的表意，有很強(qiáng)的規(guī)范性和專業(yè)性，對(duì)用戶識(shí)別要求較高，可能會(huì)提高學(xué)習(xí)成本，如復(fù)雜機(jī)械存在因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)范而異的操作方式，需要專門培訓(xùn)及重復(fù)練習(xí)后作業(yè)。

（二）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)類別

在功能識(shí)別的符號(hào)過(guò)程中，符號(hào)分類能采用不同把表意引向某種特定對(duì)象和意義上。根據(jù)與對(duì)象的關(guān)系，符號(hào)學(xué)家皮爾斯認(rèn)為符號(hào)可以分為三種：像似符號(hào)、指示符號(hào)、規(guī)約符號(hào)。將上述三種類型“盡可能均勻混合（blended as equally as possible）的符號(hào)，是最完美的符號(hào)”。因此在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以有意識(shí)地把像似、指示、規(guī)約三者結(jié)合起來(lái)。[5]

a.像似符號(hào)是指符號(hào)與對(duì)象自然而然的像似，像似性簡(jiǎn)單直接，很容易讓人理解和聯(lián)想。發(fā)動(dòng)機(jī)作為典型的復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品，其“高溫危險(xiǎn)”警示標(biāo)識(shí)（圖2.2）中用手勢(shì)圖形代表觸碰，用抽象曲線類比升騰的熱氣代表高溫，這些都是像似性符號(hào)。此種符號(hào)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于“像似程度”，抓住了要表達(dá)信息的重點(diǎn)，以確保用戶可以準(zhǔn)確理解。

b.指示符號(hào)是符號(hào)與對(duì)象因?yàn)槟撤N關(guān)系能夠相互提示，把接收者的注意力引到對(duì)象上，強(qiáng)調(diào)秩序與方向，如表明進(jìn)回油方向用于安裝防錯(cuò)的箭頭。不同于像似性使符號(hào)表意生動(dòng)直觀，指示性使對(duì)象集合井然有序。根據(jù)上述原理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在利用指示性關(guān)系設(shè)計(jì)符號(hào)的時(shí)候，應(yīng)回歸功能性，盡可能做到意義明確，避免產(chǎn)生歧義。

c.規(guī)約符號(hào)是靠社會(huì)約定連接符號(hào)與意義，表意準(zhǔn)確有效。而像似性與指示性，依賴于設(shè)計(jì)者和用戶的個(gè)人理解，含義解析的準(zhǔn)確性有待提升。規(guī)約符號(hào)表意確切的前提是使用者所屬的社會(huì)可以通用該類符號(hào)，如帶斜杠的圓環(huán)表示禁止。利用約定俗成的規(guī)約性符號(hào)，縮短解釋的過(guò)程，非常符合復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品零件信息識(shí)別對(duì)效率的要求[6]。

（三）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)載體形式

符號(hào)是被認(rèn)為攜帶意義的感知。感知的載體可以是零件的顏色、形態(tài)、材質(zhì)等物質(zhì)形式，也可以是文字、聲、光等非物質(zhì)形式，通過(guò)一種或幾種表現(xiàn)形式的組合表達(dá)功能意義，以發(fā)動(dòng)機(jī)為例，其中各個(gè)要素所占比例如下（圖2.3）。

a.顏色作為符號(hào)載體，要減少種類，結(jié)合情景增大差異，往往多種形式結(jié)合表達(dá)功能信息。以發(fā)動(dòng)機(jī)為例，零部件材質(zhì)和加工工藝眾多，如風(fēng)扇白、線束黑、濾罐白、油標(biāo)尺黃。顏色隨應(yīng)用場(chǎng)景不同而變化，拖拉機(jī)用整機(jī)一般噴黑漆。將特定顏色選定為符號(hào)載體需要具有一定的理?yè)?jù)性，如設(shè)計(jì)內(nèi)燃機(jī)維修保養(yǎng)的多色示意圖時(shí)，設(shè)計(jì)師與用戶達(dá)成共識(shí)，用黃色代表機(jī)油或燃油，藍(lán)色代表冷卻液，用白色代表氣。

b.形態(tài)是產(chǎn)品功能、顏色、材質(zhì)的載體，是產(chǎn)品物理結(jié)構(gòu)最終的表現(xiàn)形式。機(jī)械產(chǎn)品的零件大都秉承形式追隨功能的原則，形態(tài)與功能保持高度的一致性，造型發(fā)揮的空間并不多，如立方體、圓柱圓球、孔洞、凸臺(tái)等。從符號(hào)學(xué)的角度來(lái)講，形態(tài)也有理?yè)?jù)性特征，例如圓柱形代表管，腔體可做混合和存貯，三角表示加筋支撐等。

c.材質(zhì)和表面處理在符號(hào)載體中表現(xiàn)力較弱。且由于零件材質(zhì)的替代性較強(qiáng)，具有很強(qiáng)的模糊性，材質(zhì)模仿已經(jīng)成為設(shè)計(jì)手段，不易被識(shí)別。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品中主要的材質(zhì)類型包括金屬、塑料、橡膠、玻璃等。以發(fā)動(dòng)機(jī)為例，表面處理具有更強(qiáng)的互換性，噴漆掩蓋了大部分機(jī)械產(chǎn)品本身的材質(zhì)屬性，塑料件可以電鍍產(chǎn)生不銹鋼的質(zhì)感，鋁件電泳黑漆之后跟塑料接近。

d.文字是強(qiáng)編碼要素，使用文字表意時(shí)必須選用意義明確的、無(wú)歧義的文字來(lái)表述。在相同的語(yǔ)言系統(tǒng)中，大部分文字、數(shù)字和字母都有明確的對(duì)應(yīng)性，人們從小經(jīng)過(guò)語(yǔ)言訓(xùn)練，能夠完全掌握文字與意義的對(duì)應(yīng)關(guān)系，可以作為最基本的零件功能信息傳達(dá)方式。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品自帶銘牌上，往往采用術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)及單位等，簡(jiǎn)潔有力地表明內(nèi)容。二維碼能降低占用的顯示面積，折疊隱藏零部件代碼、批次等信息。

e.光和聲音作符號(hào)載體時(shí)只適用于部分產(chǎn)品。光可以表示機(jī)器的開關(guān)狀態(tài)，通過(guò)控制光照范圍劃定作業(yè)區(qū)域，可以作為指示符號(hào)使用。存在非終端產(chǎn)品安裝到整車整機(jī)內(nèi)部光線不足的情況，視覺傳播性差，較難建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)。聲音是通過(guò)聽覺通道進(jìn)行傳播，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、非直線的信息傳遞。機(jī)器進(jìn)入工作狀態(tài)后，零部件自身振動(dòng)產(chǎn)生聲源，噪聲較大時(shí)使用聲音作為符號(hào)反饋，區(qū)分效果較差。

三、復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)原則

前期梳理完復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品的符號(hào)特點(diǎn)，明確符號(hào)學(xué)基本原理指導(dǎo)下的設(shè)計(jì)方向并拓展外延，優(yōu)先考慮借助設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)原則來(lái)規(guī)范后續(xù)設(shè)計(jì)實(shí)踐，進(jìn)而改進(jìn)與提升基于復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品功能認(rèn)知的符號(hào)設(shè)計(jì)流程。

（一）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)原則

復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)遵循分節(jié)精細(xì)化、抓重點(diǎn)簡(jiǎn)化和符號(hào)系統(tǒng)化等設(shè)計(jì)原則（圖3.1），輔助呈現(xiàn)最終效果，以提高符號(hào)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和高效性。

1.分節(jié)精細(xì)化。符號(hào)學(xué)家索緒爾把符號(hào)看作是能指和所指的結(jié)合，能指是符號(hào)的可感知部分，所指是符號(hào)指代的東西[7]。相似零件難以區(qū)分的根源之一在于能指沒(méi)有明顯的分節(jié)，導(dǎo)致所指模糊不清，功能信息就無(wú)法區(qū)分。分節(jié)表示做差異處理從而形成不同層次加以區(qū)分。相似零件只有進(jìn)行能指的差異化分節(jié)，才能區(qū)分傳遞的信息，而且區(qū)別越大，能指相似性越小，所指就越清晰。因此，在實(shí)際做符號(hào)設(shè)計(jì)時(shí)，首先要明確哪些功能件是需要區(qū)分的，與其他零件有什么本質(zhì)上的區(qū)別。

2.抓重點(diǎn)簡(jiǎn)化。符號(hào)簡(jiǎn)化是最高效的設(shè)計(jì)手段。一個(gè)零部件往往有多個(gè)特征，如果每個(gè)特征都可以攜帶意義，則有過(guò)多的意義需要被解讀。用戶分不清信息的優(yōu)先級(jí)，試圖從多個(gè)角度對(duì)物進(jìn)行解讀，反而會(huì)成為表意的累贅，降低意義傳達(dá)的效率。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品功能信息的問(wèn)題在于內(nèi)容被識(shí)別的過(guò)多，設(shè)計(jì)師只需要抓住重點(diǎn)，選取典型的品質(zhì)作為符號(hào)載體，并對(duì)其夸張、放大，使之成為最顯眼的特征來(lái)表現(xiàn)意義，使感知特質(zhì)定向匯集到真實(shí)功能含義，簡(jiǎn)化處理使符號(hào)信息變得可讀性更高，降低認(rèn)知難度和門檻。

3.符號(hào)系統(tǒng)化。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品包含眾多零件，零件功能很難被少量符號(hào)全面涵蓋。可將產(chǎn)品視為一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)思維要求設(shè)計(jì)思考更加全面，強(qiáng)調(diào)各部分之間的關(guān)聯(lián)性和各元素的唯一性，整體提升符號(hào)系統(tǒng)的表意功能。在系統(tǒng)內(nèi)建立相對(duì)獨(dú)立完整的規(guī)則和秩序，設(shè)計(jì)一個(gè)相對(duì)較強(qiáng)的編碼系統(tǒng)，保證文本含義的統(tǒng)一性，以此提高符號(hào)表意的準(zhǔn)確性，如采用幾組數(shù)字代碼組合，在保密的同時(shí)生成完整的零部件信息，出現(xiàn)故障時(shí)可以直接查找零部件信息，有助于后續(xù)質(zhì)量問(wèn)題的處理和解決。

（二）復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)原則

設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)必須抓住關(guān)鍵指標(biāo)，形成具有普適性的原則，作為衡量設(shè)計(jì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)確性、高效性及系統(tǒng)性。

1.準(zhǔn)確性?，F(xiàn)代科學(xué)講求必然性，工業(yè)生產(chǎn)追求準(zhǔn)確性，保證操作人員的安全，減少誤操作帶來(lái)的損失。準(zhǔn)確性是復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品功能意義傳達(dá)的首要目標(biāo)，也是系統(tǒng)符號(hào)設(shè)計(jì)研究的目的。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品因其全生命周期流程的復(fù)雜程度不同，導(dǎo)致解讀功能的準(zhǔn)確性存在差異。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為是否減少符號(hào)含義的不確定性，保證整個(gè)符號(hào)過(guò)程都明確清晰。

2.高效性。在保證準(zhǔn)確性的前提下，效率就是最關(guān)鍵的指標(biāo)，尤其是接收者解讀符號(hào)的效率。批量化生產(chǎn)需要提高勞動(dòng)節(jié)拍，前提是單位時(shí)間內(nèi)裝配作業(yè)者完成更多符號(hào)過(guò)程，因此好的符號(hào)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂，能夠減少文化差異、教育水平差異等帶來(lái)的認(rèn)知差異，讓大部分用戶都能迅速理解。

3.系統(tǒng)性。符號(hào)系統(tǒng)性對(duì)于維護(hù)保養(yǎng)時(shí)的功能識(shí)別起決定性作用，系統(tǒng)性表現(xiàn)好時(shí)，用戶能從整機(jī)中精準(zhǔn)查找識(shí)別出子系統(tǒng)的目標(biāo)件。復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為有無(wú)強(qiáng)調(diào)各系統(tǒng)間的區(qū)別，是否達(dá)到系統(tǒng)最優(yōu)。

四、復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)的設(shè)計(jì)流程

為了獲得好的符號(hào)方案，針對(duì)復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)的設(shè)計(jì)，以傳統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)程序?yàn)榛A(chǔ)加以補(bǔ)充完善，設(shè)計(jì)師應(yīng)遵循設(shè)計(jì)實(shí)踐的流程與方法（圖4.1）。

1.調(diào)研與輸入。調(diào)研內(nèi)容包括用戶、使用情景及產(chǎn)品本身信息等。用戶和使用情景調(diào)研的目的是從外部環(huán)境的角度了解產(chǎn)品使用人群的文化、行為特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景和行業(yè)規(guī)范等，這些內(nèi)容是復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)設(shè)計(jì)的前文本，約束著符號(hào)設(shè)計(jì)表現(xiàn)的范疇。用戶的知識(shí)儲(chǔ)備、認(rèn)知模式、行為特點(diǎn)等，嚴(yán)重影響著符號(hào)的解讀。產(chǎn)品信息調(diào)研應(yīng)具體情況具體分析，結(jié)合復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品本身品類的結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，如實(shí)全面地收集產(chǎn)品信息。調(diào)研后需要根據(jù)實(shí)際完成的用戶畫像、操作流程圖等，確定符號(hào)的表達(dá)方向和側(cè)重點(diǎn)，建立符號(hào)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)框架。

2.構(gòu)思與設(shè)計(jì)。針對(duì)前一階段信息搜集的結(jié)果，應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維，厘清子系統(tǒng)之間的內(nèi)在聯(lián)系及影響，構(gòu)建符號(hào)系統(tǒng)。從符號(hào)學(xué)的角度，首先要?jiǎng)澐殖隽慵R(shí)別性的整機(jī)范圍，抓住產(chǎn)品功能識(shí)別的側(cè)重點(diǎn)，保證設(shè)計(jì)全面性和準(zhǔn)確性，然后根據(jù)零件性質(zhì)及其表現(xiàn)特點(diǎn)進(jìn)行能指分節(jié)，系統(tǒng)性地調(diào)配符號(hào)設(shè)計(jì)手段，從表意傾向、符號(hào)類型及符號(hào)形式等分層規(guī)劃。按照零部件的理?yè)?jù)性獲取其語(yǔ)言表現(xiàn)傾向，利用規(guī)約符號(hào)等設(shè)計(jì)零部件功能語(yǔ)言，選擇顏色、形態(tài)、文字等符號(hào)載體形式范疇，補(bǔ)充強(qiáng)化零件的表現(xiàn)形式，從而提升用戶從符號(hào)獲知信息的效率。

3.方案輸出與用戶測(cè)試。在這個(gè)階段，設(shè)計(jì)師工作集中在將構(gòu)思轉(zhuǎn)化為實(shí)體，落實(shí)到具體的零件設(shè)計(jì)上。因此，設(shè)計(jì)師需要合理地搭配要素，嘗試多種要素的排列組合，產(chǎn)生盡可能多的方案。依據(jù)前期設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)原則，選擇更符合要求和更具可實(shí)現(xiàn)性的方案細(xì)化，在發(fā)散基礎(chǔ)上再做收斂。后期將選定的設(shè)計(jì)方案制成手板模型，通過(guò)目標(biāo)用戶測(cè)試對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行快速迭代升級(jí)，更好地完成零部件的符號(hào)表達(dá)任務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

機(jī)械產(chǎn)品功能強(qiáng)大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、構(gòu)成精密，降低了用戶在產(chǎn)品全生命周期中對(duì)機(jī)械功能識(shí)別的準(zhǔn)確率與效率。在復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，引入符號(hào)學(xué)理論，嘗試從符號(hào)功能的角度拓展思路，完善設(shè)計(jì)流程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)流程。

本文首先從復(fù)雜機(jī)械的特點(diǎn)入手，具體分析符號(hào)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)；然后闡述符號(hào)學(xué)的基本原理，詳細(xì)研究機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)載體多層次可設(shè)計(jì)方向；其次，提出了復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品零件符號(hào)設(shè)計(jì)的三原則，即分節(jié)精細(xì)化、抓重點(diǎn)簡(jiǎn)化、符號(hào)系統(tǒng)化，對(duì)應(yīng)提出了復(fù)雜機(jī)械產(chǎn)品符號(hào)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)原則，即準(zhǔn)確性、高效性、系統(tǒng)性。最后從符號(hào)學(xué)視角重新看待產(chǎn)品設(shè)計(jì)，進(jìn)一步將符號(hào)設(shè)計(jì)融入到已有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中。

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