李南南
我們大多數(shù)人沒經(jīng)歷過大起大落、大風(fēng)大浪,因此在交流中,常常說的也是一些家長里短、雞毛蒜皮的小事,別人一聽就容易走神。該如何提高自己的說服力呢?
我們可以學(xué)習(xí)紀(jì)錄片的講述形式。紀(jì)錄片最大的特點,就是它以真實事件為素材,還能制造出神奇的吸引力。這個技巧叫作“困境原則”。就是不斷強(qiáng)化一個經(jīng)歷中的困境,通過困境來制造轉(zhuǎn)折,激發(fā)觀眾的好奇心。學(xué)會了這個方法,就能把平淡無奇的經(jīng)歷變得吸引人。
其實,經(jīng)典紀(jì)錄片《舌尖上的中國》就是這么做的。比如,第一季第一集講了一個叫單珍卓瑪?shù)男」媚镌谏钌讲伤扇椎墓适隆B犉饋?,采松茸是很平常的事,但是,一旦把其中的困境挖掘出來并展開敘述,采松茸的故事就變得有意思了。
首先,解說詞的第一句就是:“在雨林中,想跟上單珍卓瑪?shù)哪_步,不是一件容易的事情?!边@個時候的畫面上,出現(xiàn)了單珍卓瑪。她正在泥濘的山路上行走。你看,困境出現(xiàn)了。你以為采松茸很簡單,但是,剛剛下完雨,山路很難走。
后面,一系列困境逐漸升級。你以為上山就能找到松茸?錯。松茸的生長之處非常隱蔽,得費(fèi)很大勁才能找到。你以為挖到松茸,就可以賣個好價錢?錯。導(dǎo)演馬上就告訴你,今年松茸大豐收,而且單珍卓瑪?shù)乃扇灼废嗖凰愫?,收松茸的人會壓低價格。而賣松茸的錢,又關(guān)系到卓瑪和母親的生計。
你看,在這個你本以為會一帆風(fēng)順的過程中,總有各種各樣之前想不到的困難出現(xiàn)。有困境,你就會被吸引,會忍不住想,最后怎么樣了?問題解決了嗎?
換句話說,有困境,就意味著有轉(zhuǎn)折。
從紀(jì)錄片誕生的第一天起,導(dǎo)演就在使用這個方法。
世界上第一部紀(jì)錄片,拍攝于1922年,名字叫作《北方的納努克》。它講了什么呢?簡單說,就是一個叫納努克的因紐特人,在北極的生活日常,包括燒火、做飯、蓋房子、打獵等。
這聽起來好像挺無聊的。但是,如果你用“困境原則”的拍攝手法加工一下這些生活場景,它們就會充滿轉(zhuǎn)折。
比如,你要生火,按照我們平常的想象,這無非就是劈柴點火,一氣呵成,能有特殊之處?但其實,在北極,這個過程充滿了困難。首先,你沒想到的是,在北極能找到的燃料只有干枯的海苔。燃料本身就很單一。其次,你以為只需要找到海苔就完了?不是的。這些干枯的海苔不僅是因紐特人的燃料,還是北極馴鹿唯一的食物。所以,你找柴火的行為,也是在跟馴鹿?fàn)帄Z最重要的生存資源,你必須在它們發(fā)現(xiàn)海苔之前找到。而且,馴鹿畢竟在北極生活了那么久,它們當(dāng)然比人類更容易找到海苔。那么,這個時候人該怎么辦呢?你看,隨著困境一步步被揭示,你的好奇心被漸漸調(diào)動起來,故事也變得越來越有趣了。
到這里,我們已經(jīng)破解了紀(jì)錄片的核心算法。紀(jì)錄片 就是這么抓住你的注意力的。接下來,我們該研究一下,該怎么用這個方法,去抓住別人的注意力。
在生活和工作里,我們具體應(yīng)該如何運(yùn)用“困境原則”,包裝自己的經(jīng)歷呢?你需要記住3個要點。
也就是從你的經(jīng)歷里,找出那些明顯對你形成阻撓的因素。這些不利因素可以來自許多方面:資源不夠、對手太多、自己經(jīng)驗不足等。
比如,你去求職,面試官想聽你談?wù)勆弦环莨ぷ鞯慕?jīng)歷。你大概想了想,做上一份工作時,替公司簽了一個大訂單,別的同事都沒能簽下,但是你做到了。你自信地把這件事告訴面試官。但請注意,這時,你輸出的只是信息,不是故事。面試官就算記住,也不會對這件事產(chǎn)生特別深刻的印象。要想讓他記住這件事,記住你這個人,你得用“困境原則”把這段經(jīng)歷加工一下。
你得想想,為什么別的同事都沒簽下這個訂單,偏偏是你做成了?你一定克服了一些別人無法克服的困難,一定有一些別人沒有的優(yōu)勢。管理學(xué)大師德魯克說過,我們都覺得很清楚自己的優(yōu)勢,但我們錯了,就像魚不知道自己會游泳一樣。你要用“困境原則”把自己的優(yōu)勢挖掘出來。
你得深入想想。這個客戶為什么難談?也許是因為你的競爭對手太多,而且很多比你資深。你看,困境出現(xiàn)了。所以,首先你不能怯場。這樣,你的第一個優(yōu)勢——勇氣,就顯現(xiàn)出來了。然后,你以為你有個好提案就完了?不對。這個客戶還很重視儀式感。你還得有創(chuàng)意,策劃了一場別致的簽約儀式。這是第二個困境。通過它,你又展現(xiàn)了第二個優(yōu)勢——富有創(chuàng)新精神,而且能主動承擔(dān)一些超出本職工作的事。最后,你以為簽下客戶就大功告成了?并非如此。在執(zhí)行方案的時候,你難免會遇到一些小狀況。把它們一件件說出來,又能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。
這么一講,困境就展開了。這段經(jīng)歷不僅吸引人,而且更能體現(xiàn)你的具體能力。
假如你沒有遭遇一些明顯的實打?qū)嵉睦щy,這個時候,你還可以向內(nèi)尋找,審視自己的內(nèi)心,看看自己產(chǎn)生過哪些情緒波動,這些情緒波動往往就暗含了一些困難的發(fā)生。
比如,你說,我昨天去釣魚,只釣到了一條。這么說出來,非常平淡。但你可以想想,自己昨天的情緒是怎樣的?大概率是這樣的:我昨天去釣魚,在太陽下曬了一整天,連個魚的影子也沒看見,什么都沒釣著,真的好失望??!就在我開始收拾東西,準(zhǔn)備走人的時候,你猜怎么著?魚漂突然動了。我趕緊提起釣竿一看,魚鉤上真掛著一條大魚,太走運(yùn)了!這種由失望到開心的情緒變動,也是一種困境,它也有轉(zhuǎn)折。這就要比你直接說昨天只釣到一條魚好很多。
這個原則,相當(dāng)于給“困境原則”這個技巧加一個剎車。因為如果你的故事里全是困難,聽眾也受不了,他們會放棄跟隨你。
那么,多長時間制造一次困難是最合理的呢?這個間隔時間已經(jīng)被專業(yè)人士算出來了,是3分鐘?,F(xiàn)在大多數(shù)的電影、美劇,都在運(yùn)用這個技巧。每隔3分鐘,就會來一個小苦難、小高潮。間隔太短,太燒腦,觀眾看得累;間隔太長,節(jié)奏慢,觀眾又覺得無聊。
在其他場合的講述中,這個頻率也同樣適用。
快運(yùn)用紀(jì)錄片的“困境原則”,讓你的故事變得精彩紛呈吧。
(康 成摘自“得到”App,本刊節(jié)選,喻 梁圖)