“既然你們同意協(xié)商結(jié)果了，那就握個手，和和氣氣的。今天是元宵節(jié)，都早點回家過節(jié)。”2月24日晚上10點，警務(wù)室里，袁得峰和同事正在調(diào)解一起矛盾糾紛。

經(jīng)過一個多小時的耐心調(diào)解，艾某如愿以償?shù)啬玫搅?000元勞務(wù)費。看著雙方握手言和，袁得峰露出了滿意的笑容。

袁得峰是新疆出入境邊防檢查總站克州邊境管理支隊羊場邊境派出所的社區(qū)民警。2023年，派出所轄區(qū)的四個村合并為克孜勒陶新村，原四個村的警務(wù)室也合并為克孜勒陶村中心警務(wù)室，袁得峰被任命為警長。因工作成績突出，袁得峰先后獲得嘉獎3次，多次被評為優(yōu)秀個人。2023年被總站評為“優(yōu)秀黨員”。

警務(wù)室合并后，轄區(qū)面積由原來的824平方公里變?yōu)?560平方公里，人口由1400多人增長為5200多人。轄區(qū)更大、任務(wù)更重，工作也更忙了。

“剛分到警務(wù)室工作的時候，一頭霧水，最開始是跟著李振一點點學(xué)的?！痹梅逭f，自己被分到警務(wù)室以前從來沒有接觸過群眾工作，也不知道該怎么跟老鄉(xiāng)打交道、搞關(guān)系，語言溝通成了工作中最大的困難。后來，袁得峰狠下心跟師傅李振學(xué)走訪、學(xué)業(yè)務(wù)，跟輔警學(xué)語言。不久，袁得峰開始熟悉警務(wù)室的工作，也能獨擋一面了?！鞍阎行木瘎?wù)室交給他負(fù)責(zé)，我放心?！彼L崔成成自信滿滿地說。

“警務(wù)室的工作都是村民家長里短的事情。每次成功調(diào)解完，看到雙方微笑握手的時候，心里就特別高興?！痹梅逭f。來到警務(wù)室工作已經(jīng)第四個年頭，他已記不清一共調(diào)解了多少次矛盾糾紛。身后掛滿墻壁的錦旗，展示了群眾對他的滿意和認(rèn)可。

“為民排憂情深似海，盡職盡責(zé)關(guān)愛百姓?！痹跐M墻的錦旗中，有兩面是牧民賽地拉·托胡提麥麥提送的。2021年10月和2023年6月，袁得峰分別為他追回售羊款80萬元和18萬元。為表示感謝，賽地拉一手牽羊一手拿著錦旗來到警務(wù)室表示感謝。

轄區(qū)219國道有一段路況復(fù)雜，時有車禍發(fā)生。

“克村警務(wù)室，219國道發(fā)生車禍，有人受傷，請快速出警！”一天凌晨5點鐘，睡夢中的袁得峰突然被對講機(jī)驚醒。是緊急警情，國道219發(fā)生車禍，一家五口被困在車中，急需救援。

警情就是命令。袁得峰和同事迅速趕到車禍現(xiàn)場。其中一個小女孩被困車中因受到驚嚇呼吸困難。袁得峰急忙安撫小女孩，并快速和同事將一家人救出送往鄉(xiāng)衛(wèi)生院救治。在得知小女孩脫離危險后，袁得峰才松了一口氣。

“我們轄區(qū)一共有42位60歲以上的獨居老人，每家每戶的情況都不一樣。”袁得峰把轄區(qū)每一位老人的情況都記在工作手冊上，更記在了心里。加尼奶奶有高血壓了、阿迪力大叔家的羊快產(chǎn)仔了、托麗大媽家的玉米可以收了，他都知道。

“村里就沒有他不知道的事兒！我們家的情況呀，他比自己家還熟呢！”走訪中，吐爾遜大叔打趣地說道。吐爾遜·胡吉大叔今年72歲，子女都不在身邊，家里就他和老伴兩個人。去年，袁得峰成功幫大叔追回了2萬多元欠款。大叔備受感動?！耙皇窃?，我這錢現(xiàn)在還沒有著落呢。”吐爾遜大叔說。

群眾工作就是以真心換真心。村里有個孩子患有先天殘疾，不能與人正常交流，也無法上學(xué)，一直牽動著袁得峰的心。孩子父母經(jīng)常需要帶他去外地求醫(yī)看病。只要一出遠(yuǎn)門好幾天不在家，他們都會把家里的鑰匙交給袁得峰，讓其幫忙照看。袁得峰每次去他們家總要買些水果和生活用品，也多次給孩子捐款，說能幫一點是一點。

“我就看準(zhǔn)了峰哥這一點，善良，所以才打算跟著他搬到新疆來了?？偛荒馨阉麃G在新疆吧！”妻子王蘭潔開玩笑說。今年春節(jié)，王蘭潔一個人挺著大肚子從蘭州跨越3000多公里來新疆陪袁得峰一起過年，“以前是兩個人，現(xiàn)在是三個人啦。”王蘭潔摸了摸肚子說。

“我們已經(jīng)在喀什申請了公寓房，孩子就在這邊出生，以后就準(zhǔn)備在這邊安家了。”袁得峰看著妻子，眼里全是光。