李 洋

南京傳媒學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院，江蘇 南京 211172

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多傳統(tǒng)的電商行業(yè)進(jìn)軍新的跨境平臺(tái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)期，跨境電商的理性發(fā)展離不開(kāi)大批專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨著新形勢(shì)和新要求。如何突破傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)出符合跨境電商發(fā)展需求的高素質(zhì)專業(yè)人才，成為高?？缇畴娚虒I(yè)面臨的一個(gè)重要課題。然而，我國(guó)目前的跨境電商人才培養(yǎng)機(jī)制尚不能適應(yīng)跨境電商發(fā)展的節(jié)奏，還不能提供符合行業(yè)發(fā)展要求的高質(zhì)量專業(yè)人才，這將影響跨境電商的健康持續(xù)發(fā)展?？缇畴娚倘瞬殴┙o的滯后，已經(jīng)引起了企業(yè)和高校的關(guān)注。要想培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電商畢業(yè)生，就需要在新商科背景下，明確跨境電商人才所需具備的核心技能，構(gòu)建行之有效的系統(tǒng)培養(yǎng)模式，合理進(jìn)行課程設(shè)置，提高人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量，緩解人才供給壓力，進(jìn)而為跨境電商這一新興行業(yè)提供動(dòng)力和支持。

本文首先分析了新商科的內(nèi)涵，明確了跨境電商人才培養(yǎng)的新需求，接著分析了傳統(tǒng)跨境電商人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題，最后從跨境電商的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、產(chǎn)教融合、師資培養(yǎng)等多個(gè)微觀層面，探索新商科背景下跨境電商人才培養(yǎng)的新模式。

一、新商科背景下跨境電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

（一）新商科的內(nèi)涵

高等教育創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)在必行，要全面推進(jìn)“新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科”建設(shè)。新商科是在“新文科”理念下開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)教育的新概念。新商科是以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為背景，打破傳統(tǒng)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科壁壘，將新技術(shù)融入商科課程，用新理念、新模式、新方法為學(xué)生提供綜合性跨學(xué)科教育，對(duì)傳統(tǒng)商科進(jìn)行學(xué)科重組交叉?！靶隆敝傅氖菍⒋髷?shù)據(jù)與人工智能方法和應(yīng)用作為商科教學(xué)改革的融入點(diǎn)，從而落實(shí)“信息化時(shí)代教育變革”的要求。［1］

新商科需要培養(yǎng)跨學(xué)科的復(fù)合型人才。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域中的運(yùn)用，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整和變革，正改變著人們的生活方式和商業(yè)模式，技術(shù)和技能的新需求也隨之凸顯，這就需要工科、理科實(shí)現(xiàn)與商科的交叉與融合。［2］

新商科也引發(fā)了不同行業(yè)領(lǐng)域的跨界融合。傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，行業(yè)和行業(yè)之間似乎有著明顯的界限，難以實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新技術(shù)似乎打破了行業(yè)之間的嚴(yán)格劃分，一些新崗位、新職業(yè)、復(fù)合型工種崗位應(yīng)運(yùn)而生。新商科教育要涉及不同行業(yè)的交叉和融合，并且在未來(lái)會(huì)促使商業(yè)與更多行業(yè)交叉融合。

新商科需要商科教育與產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行深度融合。在技術(shù)革命的引領(lǐng)下，知識(shí)信息更新速度隨之加快、知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷深化，對(duì)人才培養(yǎng)提出新的要求，開(kāi)展深度產(chǎn)教融合是提升商科教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。

（二）跨境電商人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

不少院校在跨境電商專業(yè)人才需求調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)高校培養(yǎng)的跨境電商人才并沒(méi)有體現(xiàn)跨境電商行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新趨勢(shì)和新要求，人才培養(yǎng)脫離了行業(yè)的實(shí)際需求。［3］傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)已是不可避免的趨勢(shì)，通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國(guó)跨境電商的人才培養(yǎng)主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

1.培養(yǎng)目標(biāo)的定位滯后于行業(yè)發(fā)展

跨境電商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下蓬勃發(fā)展，高素質(zhì)的跨境電商人才供不應(yīng)求，高校還未完全擺脫“傳統(tǒng)商科”的影響和束縛，數(shù)字經(jīng)濟(jì)還未在現(xiàn)有的商科教育中明顯體現(xiàn)；高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)不符合行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；國(guó)際化視野不足等。跨境電商現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)沒(méi)有有效貼合行業(yè)發(fā)展，多數(shù)還停留在傳統(tǒng)商科教育的指引下，直到2019 年普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄才增設(shè)跨境電商專業(yè)。

有些院校的跨境電商專業(yè)并不是獨(dú)立開(kāi)設(shè)，該專業(yè)的地位多數(shù)只是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或者信息科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)之下的一個(gè)方向。有些院校雖然設(shè)置了跨境電商專業(yè)，但并不能有效協(xié)調(diào)不同學(xué)科或者不同學(xué)院的優(yōu)質(zhì)資源。這就使得課程設(shè)置和人才培養(yǎng)方案難以體現(xiàn)跨境電商專業(yè)的跨學(xué)科本質(zhì)。與傳統(tǒng)商科相比，新商科下的跨境電商人才培養(yǎng)，要在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資儲(chǔ)備等方面跟上跨境電商行業(yè)的飛速發(fā)展。［4］

2.課程設(shè)置與能力培養(yǎng)不匹配

新商科背景下，高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的核心是提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。傳統(tǒng)商科教育視傳統(tǒng)理論和學(xué)術(shù)研究為中心，具體應(yīng)用和實(shí)踐教學(xué)并沒(méi)有引起足夠的重視，高校的跨境電商理論教學(xué)很充足，但實(shí)踐教學(xué)相對(duì)薄弱；過(guò)于強(qiáng)調(diào)專業(yè)和學(xué)科分工，導(dǎo)致跨學(xué)科培養(yǎng)很難實(shí)現(xiàn)。實(shí)際的專業(yè)人才培養(yǎng)中，要么將有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易等課程融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易或電子商務(wù)等專業(yè)，或者在英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)《外貿(mào)函電》《商務(wù)口譯》《商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》等課程，課程設(shè)置的隨意性導(dǎo)致跨境電商專業(yè)的課程設(shè)置缺乏合理性，沒(méi)有充分體現(xiàn)新興跨境電商專業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新理念和新技術(shù)。學(xué)生從傳統(tǒng)教材中獲取的書(shū)本知識(shí)遠(yuǎn)離了市場(chǎng)實(shí)際，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，自然與行業(yè)發(fā)展需求產(chǎn)生了沖突。

3.實(shí)踐環(huán)節(jié)脫離新商科背景

傳統(tǒng)商科教育與企業(yè)的合作并不緊密。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校雖與企業(yè)有校企合作，也有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但這些合作往往流于形式，合作形式單一，存在一定的松散性，融合性不強(qiáng)。短期的實(shí)習(xí)不能滿足學(xué)生提升技能的需要，或者不能立即滿足企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐的需要，人才供求脫節(jié)，供需結(jié)構(gòu)矛盾逐步凸顯。在校企“共育共贏”上認(rèn)識(shí)不足，出現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間無(wú)法實(shí)現(xiàn)與企業(yè)“無(wú)縫對(duì)接”。因此，如何建立緊密型校企合作關(guān)系，為學(xué)生提供有效的實(shí)踐平臺(tái)，并幫助解決企業(yè)“招人難、留人難”的困境，都已成為不容忽視的問(wèn)題。

優(yōu)化高校學(xué)科專業(yè)布局和人才培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，探索產(chǎn)教融合的新模式，就是為了能夠給跨境電商行業(yè)輸送既具備專業(yè)理論知識(shí)又具有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。

4.師資培養(yǎng)滯后于行業(yè)發(fā)展

新商科時(shí)代，師資薄弱的問(wèn)題隨之凸顯。目前高?？缇畴娚處熧Y中，大部分由國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)或外貿(mào)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，長(zhǎng)期從事的都是純理論知識(shí)的教授。這些教師自身的專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)，但明顯缺少系統(tǒng)的跨境電商專業(yè)所需要的知識(shí)儲(chǔ)備，不能為學(xué)生提供更深層次的理論指導(dǎo)；同時(shí)這些教師普遍缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有業(yè)界工作背景，課堂講授無(wú)法給學(xué)生傳授實(shí)際業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)或技巧。面對(duì)日新月異的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)模式，一些老師缺少了擁抱未來(lái)，迎接挑戰(zhàn)的魄力和決心。符合行業(yè)要求的“雙師型”教師無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)高校來(lái)說(shuō)，都是一筆寶貴的資源和財(cái)富，這是有效推進(jìn)產(chǎn)教融合的重要保障。

二、新商科背景下跨境電商人才培養(yǎng)的路徑探索

基于跨境電商發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，筆者所任教的南京傳媒學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院于2021 年新開(kāi)設(shè)了跨境電子商務(wù)專業(yè)。在調(diào)研跨境電商人才的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀基礎(chǔ)之上，基于新商科的跨境電商人才培養(yǎng)模式和實(shí)施路徑正在摸索之中。

（一）制定基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的跨境電商人才培養(yǎng)方案

筆者所在的南京傳媒學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院的跨境電商專業(yè)面向“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)電商”領(lǐng)域，培養(yǎng)具備電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，熟練使用商務(wù)外語(yǔ)，掌握跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)踐能力，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代傳媒等管理營(yíng)銷(xiāo)策略的復(fù)合型外貿(mào)電商人才?？缇畴娚套鳛榈湫偷膽?yīng)用型專業(yè)，不能脫離行業(yè)的導(dǎo)向，人才培養(yǎng)的定位就是要根植于地方產(chǎn)業(yè)，滿足地方外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。

相對(duì)于傳統(tǒng)的電商專業(yè)，在新商科指引下，跨境電子商務(wù)專業(yè)的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出與市場(chǎng)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的應(yīng)用復(fù)合型創(chuàng)新人才。每學(xué)期針對(duì)跨境電商行業(yè)最新形勢(shì)，調(diào)整教學(xué)模式，同時(shí)還邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)參與學(xué)院的人才培養(yǎng)方案修訂、教材選用、課題研究、課程設(shè)置、考核方式創(chuàng)新等各個(gè)環(huán)節(jié)，以確保人才培養(yǎng)的方向與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相吻合。

（二）推進(jìn)基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)教融合

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，配合實(shí)踐教育的需要，已經(jīng)與阿里巴巴國(guó)際站洽談引進(jìn)阿里巴巴跨境電商學(xué)院專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，圍繞跨境電商模擬實(shí)戰(zhàn)模塊，建立大數(shù)據(jù)分析和商務(wù)智能實(shí)驗(yàn)室、跨境電商運(yùn)營(yíng)管理模擬實(shí)驗(yàn)室等平臺(tái)。

深化校企合作，使合作企業(yè)成為生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)基地、學(xué)生的就業(yè)基地、教師的實(shí)踐鍛煉基地、校企科研開(kāi)發(fā)和設(shè)備研發(fā)基地。學(xué)院已經(jīng)與抖音海外版、天貓國(guó)際、京東國(guó)際等國(guó)內(nèi)主流跨境電商平臺(tái)、長(zhǎng)三角地區(qū)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建立校企合作及人才輸送關(guān)系，共建產(chǎn)教融合特色實(shí)訓(xùn)課程，選派實(shí)踐教師帶隊(duì)參訓(xùn)，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍。先后同浙江嘉興云圖信息科技有限公司、廣東赫麟供應(yīng)鏈管理有限公司、北京環(huán)球新能科技開(kāi)發(fā)有限公司、浙江正百信息科技有限公司等公司簽署了實(shí)踐教學(xué)基地共建協(xié)議書(shū)，旨在合作辦學(xué)，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐性的鍛煉。

（三）跨境電子商務(wù)教學(xué)師資隊(duì)伍的優(yōu)化

為了更好傳授專業(yè)知識(shí)，緊跟電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)院積極推進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)現(xiàn)有教師提升學(xué)歷和豐富業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)引進(jìn)了數(shù)位跨境電商學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家學(xué)者。以行業(yè)需求為導(dǎo)向，明確教師的研究方向和培養(yǎng)重點(diǎn)。為了與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，學(xué)院跨境電子商務(wù)師資隊(duì)伍接受企業(yè)和高校的雙向培養(yǎng)。學(xué)院的一些兼職教師就是業(yè)界骨干，他們親歷實(shí)際的課程教學(xué)和人才培養(yǎng)，很好實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性，有效提升了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力；同時(shí)，學(xué)院也派遣教學(xué)骨干深入到行業(yè)內(nèi)，緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)，獲取跨境電商一手的業(yè)內(nèi)資訊，有效實(shí)現(xiàn)了跨境電商人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展需求的緊密銜接。［5］

（四）課程組織模式的優(yōu)化

在“對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”教學(xué)理念的引領(lǐng)下，教師的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法得跟上行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整授課內(nèi)容和授課方法。作為應(yīng)用型專業(yè)，有效的課堂組織需要學(xué)院的理論教學(xué)與企業(yè)的動(dòng)手實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)際的案例教學(xué)中，教師積極從企業(yè)最典型的案例入手，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析和探討，盡量讓學(xué)生在真實(shí)的案例中感受到理論知識(shí)的前瞻性和引領(lǐng)性，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)商務(wù)實(shí)踐有了直觀了解。在教學(xué)方法的選擇上，對(duì)線上課堂的探索，除傳統(tǒng)的講授式教學(xué)之外，授課教師還積極利用慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等形式豐富教學(xué)方法，提高課堂的參與度，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)有意識(shí)鍛煉實(shí)踐能力。

三、結(jié)語(yǔ)

為了應(yīng)對(duì)跨境電商這一新經(jīng)濟(jì)模式，高校須承擔(dān)起培養(yǎng)跨境電商人才的重任。如何形成符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)跨境電商實(shí)踐能力為主的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，高校要從理論以及實(shí)踐等方面進(jìn)行改革。在新商科背景下，期待基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的探索，能有效改善當(dāng)前高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，明確行業(yè)所需的技能和知識(shí)，解決跨境電商快速發(fā)展的人力資源。目前高?？缇畴娚虒I(yè)正欣欣向榮，在行業(yè)發(fā)展需求的指引下，完備學(xué)生的知識(shí)與技能儲(chǔ)備，這是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的研究，需共同思考與努力。