［作者簡介］陳穎（1968—），女，江蘇南京人，江蘇省南京市溧水區(qū)圖書館副研究館員。

［摘要］全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是實現(xiàn)農村現(xiàn)代化的必經之路，圖書館在鄉(xiāng)村文化振興中扮演重要角色，是鄉(xiāng)村振興不可或缺的部分。文章闡述了智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的重要性，分析了影響智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的因素以及存在的問題，提出智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的路徑，以期為智慧圖書館如何服務鄉(xiāng)村閱讀提供參考。

［關鍵詞］鄉(xiāng)村振興；智慧圖書館；鄉(xiāng)村閱讀；重要性；路徑

2022年10月16日，習近平總書記在黨的二十大報告中明確指出：“全面推進鄉(xiāng)村振興?！眻蟾嬉蟆霸鷮嵧苿余l(xiāng)村產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”，這表明全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是實現(xiàn)農村現(xiàn)代化的必經之路。圖書館是社會公益文化的重要機構，它存儲、記錄、傳播人類文化。實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，圖書館是不可或缺的部分，其在鄉(xiāng)村文化振興中扮演重要角色［1］。隨著時代的飛速發(fā)展和信息化時代的來臨，以傳統(tǒng)圖書館為基礎，智能技術、智能設備為支點的智慧圖書館應運而生。智慧圖書館時代的到來，為鄉(xiāng)村閱讀推廣帶來了全新的服務和體驗，圍繞智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀推廣的研究也漸漸展開，成為學界研究的熱點。

一、智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的重要性

（一）為鄉(xiāng)村文化傳播增添科技力量

智慧圖書館以智能技術為支撐，而智能技術是新時代科技發(fā)展的產物，具有先進性、新穎性、數(shù)字性的特點，它融合了信息技術、數(shù)字化信號、虛擬化傳播等諸多技術［2］。圖書館引入智能技術，打造智慧圖書館，為鄉(xiāng)村文化傳播增添了科技力量。在鄉(xiāng)村閱讀推廣領域，圖書館借助智能技術，可以改變傳統(tǒng)借閱方式；借助RFID技術，可以提高村民掃碼借書的效率，節(jié)省時間和精力；借助大數(shù)據(jù)生成的村民閱讀數(shù)據(jù)，了解村民的閱讀需求差異，可以有針對性地為村民提供閱讀推介，實現(xiàn)個性化、精準化的閱讀服務。此外，智能技術還可以將聲音、圖片、視頻、VR等模塊集成，讓村民身臨其境，實現(xiàn)沉浸式閱讀，提高閱讀興趣；可以跨越時空，通過移動App、微信、微博等新型媒介，讓村民無論是坐在家中休閑，還是在田間地頭勞作都能隨時隨地閱讀。

（二）為鄉(xiāng)村文化發(fā)展提供重要動力

智慧圖書館應用到鄉(xiāng)村閱讀推廣中，可以通過互聯(lián)網、智慧平臺、大數(shù)據(jù)等技術，為村民提供品種齊全、豐富多樣的閱讀資源。智慧圖書館可以利用現(xiàn)代科技技術對村民的基本信息和借閱需求、服務需求等進行綜合分析，針對不同的個體需求，精準地提供閱讀服務，從而提高村民的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，推進書香鄉(xiāng)村建設，打造鄉(xiāng)村生態(tài)文明［3］。此外，智慧圖書館還可以利用AI技術構建特色文化資源庫，提供給村民，讓他們了解當?shù)匚幕?，增進對家鄉(xiāng)的感情，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展提供重要動力。

（三）有助于充分挖掘鄉(xiāng)村本地特色文化資源

挖掘本地特色文化資源，是鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村興旺發(fā)達的路徑之一［4］。圖書館是人類記憶重要的守護者和傳承者，它存儲、記錄、傳播人類文化。智慧圖書館運用先進的智能技術和設備，通過應用信息采集、傳輸?shù)燃夹g，挖掘本地特色文化資源。智慧圖書館根據(jù)當?shù)貙嶋H，整合鄉(xiāng)土文化，特別是當?shù)刈匀毁Y源、民間藝術、民俗風情、農耕文化、紅色文化等，建立別具一格的特色地方文化數(shù)據(jù)庫，為廣大村民提供適合他們的閱讀資源，增強他們的文化自信和鄉(xiāng)土情感，也有助于當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，樹立鄉(xiāng)村文化宣傳的品牌，為打造特色經濟，建設美麗鄉(xiāng)村開創(chuàng)新路徑。

二、影響智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的因素分析

（一）服務主體和服務對象

圖書館中為村民提供主要服務的是館員，智慧圖書館的建設首先需要館員的智慧，因此在圖書館走向智慧的同時，館員也要與時俱進，成為智慧館員。這就需要圖書館大量引進圖書情報類、計算機類、教育心理學類專業(yè)人才，讓他們在鄉(xiāng)村閱讀推廣中充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，從宣傳、組織、策劃到實施，認真做好閱讀推廣的各項工作，運用自己的專業(yè)知識，為村民指點迷津，成為鄉(xiāng)村閱讀推廣的領航員。

鄉(xiāng)村閱讀推廣的主要服務對象是廣大村民，由于長期以來的城鄉(xiāng)“二元結構”，村民們普遍文化程度不高，閱讀能力較弱，其閱讀基本技能、信息檢索能力、信息辨別能力不強，在海量信息資源面前，容易陷入檢索誤區(qū)，找不到自己所需要的信息，甚至受到不良信息的誤導。因此，圖書館要針對村民開展培訓，提高他們的閱讀素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的基本閱讀技能、信息檢索能力、信息辨別能力，使其在海量信息資源面前，快速準確地找到所需要的信息，辨別出不良信息，將其阻擋在自己的視線之外［5］。

（二）技術要素和服務空間

智慧圖書館硬件層、信息資源層、智慧服務應用層等多層次的結構設計，使云計算、射頻識別、移動終端等現(xiàn)代科技融入圖書館的日常服務工作中，為村民帶來全新的閱讀體驗。智慧圖書館信息資源類型多元化，使人們需求和理念發(fā)生變化，圖書館的服務也從以書本位轉變?yōu)橐匀吮疚?，圖書館空間從單一的閱讀空間向綜合性的文化空間發(fā)展，人們在電子閱讀區(qū)進行電子閱讀，在體驗區(qū)體驗音頻、視頻帶來的聽覺、視覺享受。智慧圖書館成為融學習研討、交流互動、休閑娛樂于一體的多元化的智慧文化空間，為村民提供精準、個性化的服務。

（三）服務資源和服務路徑

智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀推廣，豐富鄉(xiāng)村智慧閱讀資源。數(shù)字資源無疑是服務鄉(xiāng)村閱讀最重要的資源，智慧圖書館既要配備村民喜聞樂見的音頻類、視頻類、虛擬現(xiàn)實類等數(shù)字資源，也要建立提高村民技術技能，促進鄉(xiāng)村產業(yè)振興的農業(yè)特色數(shù)據(jù)庫。為了激發(fā)村民對家鄉(xiāng)的熱愛之情，智慧圖書館還可以建立增強村民文化自信和文化自豪感的鄉(xiāng)村特色文化數(shù)據(jù)庫［6］。

智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的路徑，一是擁有智慧服務的理念，智慧圖書館運用互聯(lián)網技術、多媒體技術、人工智能技術等，將閱讀資源通過智慧閱讀服務平臺，精準地推送給廣大村民，讓村民閱讀通過智慧終端進行閱讀；二是可以運用新媒體，智慧圖書館通過官方微信公眾號、微博、抖音、App、網站等為廣大村民提供信息資源、決策咨詢等服務。

（四）服務體系和評價體系

圖書館建立行之有效的智慧閱讀推廣服務體系，一方面要體現(xiàn)精準性與專業(yè)性，另一方面要盡可能地涵蓋各類群體，包括弱勢群體。其還要建立客觀、合理、公正、全面的評價反饋機制，讓村民對服務資源、服務環(huán)境、服務態(tài)度等進行評價，以更好地了解村民的閱讀需求、閱讀偏好等，從而改進智慧閱讀服務，完善閱讀服務機制。

三、智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀存在的問題

隨著信息技術的日新月異，大數(shù)據(jù)技術、人工智能技術逐漸在圖書館服務中普及，這使得鄉(xiāng)村文化教育的深入開展、鄉(xiāng)村智慧閱讀推廣工作取得較好的成績，但是也存在明顯不足。

（一）統(tǒng)一的閱讀資源平臺亟須建立，精準服務推送存在短板

隨著信息技術的日新月異，信息資源的日益普及，智慧圖書館在閱讀資源建設中遇到諸多問題。一是各機構間沒有統(tǒng)一的資源平臺，往往各自為政，造成資源浪費，村民們想要找到自己所需的資源，有時會在多個平臺中尋找，不但浪費時間和精力，還會因此降低對閱讀的興趣。此外，智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀推廣在技術應用上存在短板，在服務村民時存在知識推送不精準，個性化服務供給不夠，給村民造成不佳的閱讀體驗，降低了村民滿意度。

（二）服務資源不足，服務手段單一

從智慧圖書館館藏資源來看，其服務鄉(xiāng)村振興的資源不足，智慧圖書館需要開發(fā)具有鄉(xiāng)村特色的數(shù)據(jù)庫，能為鄉(xiāng)村振興助力的館藏資源，以滿足鄉(xiāng)村振興知識服務需求，例如，和鄉(xiāng)村振興密切相關的農、林、牧、副、漁方面的專題特色數(shù)據(jù)庫以及反映鄉(xiāng)村地方特色的地方文獻數(shù)據(jù)庫等。服務手段單一，宣傳推廣不到位，村民對智慧圖書館認識不足，針對智慧圖書館開展的文化活動也較少，沒有針對性等問題造成智慧圖書館在知識的傳播和普及上不盡如人意，發(fā)揮不了智慧圖書館的作用。

（三）服務體系不完善，評價體系不健全

首先，鄉(xiāng)村閱讀推廣缺乏資金和健全的人才保障機制，導致閱讀推廣力度有限，不能很好地吸引村民。這需要地方政府給予政策、資金和人才支持，建立智慧圖書館鄉(xiāng)村閱讀推廣服務體系，推動鄉(xiāng)村智慧閱讀的發(fā)展。其次，智慧圖書館評價體系也有待加強，缺乏有效的服務反饋機制。村民的反饋信息有助于智慧圖書館及時了解村民的需求，改進和提升服務質量，提高服務水平。最后，智慧圖書館的考核激勵機制有待完善，將考核機制和激勵機制結合起來，可以提高館員的服務意識、專業(yè)水平、服務能力，不斷改進其服務態(tài)度，創(chuàng)新服務方式，從而提高鄉(xiāng)村智慧閱讀服務的整體水平。

四、智慧圖書館服務鄉(xiāng)村閱讀的路徑

（一）加強人才培養(yǎng)，注重村民閱讀需求的提高

人才是智慧圖書館的關鍵，在智慧時代背景下，想要解決村民在閱讀中遇到的問題，館員就必須了解互聯(lián)網和智能技術，具備專業(yè)知識和掌握新興技術，成長為跨學科、復合型人才，這樣才能滿足村民的各種需求。因此，智慧圖書館在引進所需人才的同時，也要對現(xiàn)有館員加強培訓，建立科學的人才培訓體系，從而進一步提升服務閱讀推廣的能力和水平。智慧圖書館要注重刺激村民的閱讀需求，通過開展系列活動，激發(fā)他們的閱讀興趣；通過宣傳引導，讓他們了解智慧圖書館；通過智能技術、智能設備為他們提供便捷的服務，讓他們精準有效的找到所需的信息資源，滿足自身需求［7］。例如，安徽省合肥市圖書館和有關單位合作，為肥東縣村民開展智慧閱讀“一站式”服務文化惠民活動，通過信息技術培訓的形式，讓村民掌握智能技術，滿足其數(shù)字入網的需求。

（二）建立統(tǒng)一的閱讀資源平臺，實現(xiàn)服務精準化

智慧圖書館應加強與各地區(qū)、各機構間的合作，打破閱讀資源建設中各自為政、單打獨斗、共享性不強的局面，制訂整體規(guī)劃，出臺行業(yè)標準，按照統(tǒng)一標準建立閱讀資源平臺，避免資源的重復建設，提高資源的系統(tǒng)性、完整性，統(tǒng)一平臺入口，為村民提供便利快捷的閱讀通道，增強共享資源的時效性。

由于沒有明確統(tǒng)一的服務標準和實施規(guī)范，再加上智慧服務流程不完善，智慧圖書館在服務鄉(xiāng)村振興中，不能實現(xiàn)知識服務的精準供給，不能滿足村民個性化的需求。這要求智慧圖書館優(yōu)化賦能鄉(xiāng)村振興的平臺建設理念，克服技術應用上的難題，提高服務的精準性。智慧圖書館通過村民的基本信息以及和相關數(shù)據(jù)庫，可以了解村民的閱讀興趣、閱讀內容、閱讀需求，在平臺上設置FAQ自動應答系統(tǒng)、智能機器人、可視化服務等，為村民提供精準的知識需求和個性化服務，提高村民利用智慧圖書館的滿意度［8］。例如，無錫市圖書館智慧閱讀平臺建有看書、聽書、名家講壇等模塊，讀者基于自己的興趣愛好，自由選擇閱讀資源，然后圖書館館員根據(jù)讀者的閱讀需求，在相應欄目中上傳資源，開展精準服務。

（三）豐富信息服務資源，增強服務功能

從智慧圖書館館藏資源來看，服務鄉(xiāng)村振興的資源不足，一是沒有專門針對農、林、牧、副、漁等鄉(xiāng)村急需的資源進行建設，智慧圖書館應聯(lián)合高等院校、科研院所等進行資源開發(fā)，建立專題數(shù)據(jù)庫。二是很多鄉(xiāng)村沒有建立地方文獻特色數(shù)據(jù)庫，即便建立，內容也不全面，不能完整地反映鄉(xiāng)村的地方文化。智慧圖書館要加強鄉(xiāng)村的本土文化研究，聯(lián)合文化館、文聯(lián)、博物館等機構，挖掘本土的文化資源，建立反映鄉(xiāng)村歷史背景、民風民俗、農耕文化、紅色文化等方面的地方文獻特色數(shù)據(jù)庫［9］。此外，智慧圖書館還可以結合當?shù)氐拿麅?yōu)產品和旅游業(yè)，打造專題特色數(shù)據(jù)庫，如茶文化數(shù)據(jù)庫、地方風景名勝數(shù)據(jù)庫等。例如，浙江省平湖市圖書館根據(jù)當?shù)卮迕竦奶攸c，打造具有鮮明鄉(xiāng)村特色的資源，通過智慧圖書館服務平臺，提供豐富的信息資源，為村民提供智慧服務保障，為鄉(xiāng)村振興賦能。

（四）建立健全服務體系，完善評價體系

一是智慧圖書館建立運行保障機制。智慧圖書館要建立資金多元化渠道，除了政府給予政策和資金支持，其也要動員社會力量參與，形成資金的多元化保障機制；健全智慧圖書館人才培養(yǎng)體系，重點培養(yǎng)技術型人才，以解決智慧圖書館運行過程中出現(xiàn)的難題，為鄉(xiāng)村閱讀推廣服務提供保障；健全智慧圖書館鄉(xiāng)村閱讀推廣服務體系，實現(xiàn)鄉(xiāng)村閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展。二是智慧圖書館健全運行服務管理機制，使閱讀推廣專業(yè)化、行業(yè)化、常態(tài)化。三是智慧圖書館建立服務反饋機制，村民的反饋信息有助于圖書館及時了解村民的需求，改進和提升服務質量，提高服務水平［10］。智慧圖書館可通過設立意見箱、服務熱線以及線上交流互動等方式，了解村民的閱讀感受以及服務情況，并針對不足及時改進。四是智慧圖書館建立完善的考核獎勵機制，重點考核館員的服務意識、服務業(yè)績、服務態(tài)度、服務能力，獎勤罰懶，以期提高館員的服務意識、專業(yè)水平、服務能力，不斷改進服務態(tài)度，創(chuàng)新服務方式，從而提高鄉(xiāng)村智慧閱讀服務整體水平，共同推動鄉(xiāng)村智慧閱讀的發(fā)展。

五、結語

信息化時代，智慧圖書館服務鄉(xiāng)村振興，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展增添科技力量，讓豐富的數(shù)字信息資源、現(xiàn)代化的閱讀方式走進廣大鄉(xiāng)村，從而促進村民提高文化素養(yǎng)、提升生產生活技能，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展提供重要動力，為實現(xiàn)文化教育城鄉(xiāng)均衡發(fā)展、文化惠及全民、鄉(xiāng)村振興提供強大的智力支持。

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［10］王雄青.“鄉(xiāng)村圖書館+”融合發(fā)展：緣起、模式與實踐路徑研究［J］.高校圖書館工作，2022（01）：24-28.