文/秦皇島市第一醫(yī)院 張雙麗
財(cái)務(wù)電子檔案管理有效提升了檔案信息管理效率與質(zhì)量,降低了檔案管理成本,且能夠?yàn)槠髽I(yè)決策等提供更充分的數(shù)據(jù)支撐,有利于驅(qū)動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。但現(xiàn)階段,部分企業(yè)財(cái)務(wù)電子檔案管理工作仍存在一定問題,難以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)檔案信息作用及價(jià)值。
基于綠色發(fā)展理念的不斷深入和信息化的飛速發(fā)展,以電子檔案管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)檔案管理已成為財(cái)務(wù)工作綠色發(fā)展的重要方向和趨勢[2]。結(jié)合財(cái)務(wù)檔案管理實(shí)踐分析,總結(jié)財(cái)務(wù)電子檔案管理的重要性,主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,踐行環(huán)保理念。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理手段需要大量的紙張、文件夾、柜子等物品,極大地增加了環(huán)境負(fù)擔(dān)。而電子檔案管理不僅可以節(jié)省大量的紙張資源,減少對(duì)自然環(huán)境的損害,還能減少碳排放,實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保;第二,提高管理效率。電子檔案管理具有極高的效率,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量文件的快速檢索、分類和整理,提高文件處理的速度和精度,進(jìn)而提高財(cái)務(wù)工作效率;第三,提升職責(zé)的清晰性。電子檔案管理具有極高的效率,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量文件的快速檢索、分類和整理,提高文件處理的速度和精度,進(jìn)而提高財(cái)務(wù)工作效率;第四,提高檔案信息查詢的便利性。電子檔案管理可以實(shí)現(xiàn)全文檢索、模糊查詢等多種查詢方式,便于用戶快速查找所需信息[3]。避免了人為造成的錯(cuò)誤、遺漏、遺失等現(xiàn)象,提高了財(cái)務(wù)核算的精度和可靠性;第五,降低管理成本。電子檔案管理可以有效避免傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理過程中的大量物流、管理、存儲(chǔ)、借閱等方面造成的成本開支,同時(shí)能有效遏制文化、文物損失等因素,有效節(jié)約了管理成本。
(一)檔案歸檔管理不足。檔案歸檔是指對(duì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的各種文件、資料、記錄等進(jìn)行分類、整理、存儲(chǔ)和管理的過程。其目的是方便查閱和管理,保障企業(yè)和機(jī)構(gòu)正常的經(jīng)營管理和決策需要。雖然財(cái)務(wù)電子檔案電子化管理已經(jīng)成為財(cái)務(wù)工作綠色發(fā)展的趨勢,具備高效、低成本、高可靠性等優(yōu)點(diǎn),但是在實(shí)際應(yīng)用中,檔案歸檔管理仍存在不足。首先,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)電子檔案管理部門在收到新的檔案資料后,沒有及時(shí)進(jìn)行整理和歸檔,導(dǎo)致檔案無序,難以查找,影響工作效率。其次,企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量較大,檔案資料不斷增長,企業(yè)需要不斷增加存儲(chǔ)空間,但部分企業(yè)未及時(shí)更新存儲(chǔ)設(shè)備,導(dǎo)致存儲(chǔ)空間不足,無法有效存儲(chǔ)和歸檔檔案。同時(shí),在財(cái)務(wù)電子檔案歸檔管理過程中,部分工作人員所采用的歸檔標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致檔案歸檔不規(guī)范[4]。甚至部分企業(yè)在財(cái)務(wù)電子檔案歸檔管理中,未嚴(yán)格實(shí)施全管理措施,造成檔案信息泄露或丟失,不利于財(cái)務(wù)電子檔案管理工作的高質(zhì)量發(fā)展。
(二)檔案使用管理不足。檔案使用管理是指對(duì)檔案資料的使用進(jìn)行規(guī)范管理,以保障企業(yè)或機(jī)構(gòu)的工作秩序,保證檔案資料的保密性、可用性和完整性。企業(yè)在財(cái)務(wù)電子檔案使用管理過程中,需要保證檔案使用具有規(guī)范性、保密性、可追溯性,并制定應(yīng)急響應(yīng)管理策略,以推進(jìn)財(cái)務(wù)電子檔案使用管理的高質(zhì)量發(fā)展。但在具體實(shí)踐中,部分企業(yè)未建立完善的檔案使用規(guī)范,如使用統(tǒng)一的代碼、名稱等,難以對(duì)檔案進(jìn)行有效管理和查閱[5]。同時(shí),財(cái)務(wù)電子檔案通常包含敏感的商業(yè)和金融數(shù)據(jù),泄漏或遭受惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn)較高。部分企業(yè)忽視了財(cái)務(wù)電子檔案使用安全管理的重要性,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)資料信息不全,甚至被篡改,造成重大經(jīng)濟(jì)損失。另外,部分企業(yè)財(cái)務(wù)電子檔案的備份策略不完善,如備份頻率不夠、備份方式不符合要求等,同時(shí)未對(duì)敏感信息加以保密,甚至部分工作人員在不當(dāng)情況下泄漏檔案信息,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
(三)檔案管理制度不完善。檔案管理制度是針對(duì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)檔案的收集、整理、保管、利用等工作進(jìn)行規(guī)范的制度。制定完善的檔案管理制度能夠使企業(yè)或機(jī)構(gòu)更好地管理檔案,保證檔案資料的完整性、可用性和保密性,在提升檔案管理質(zhì)量的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供助力[6]。尤其是在財(cái)務(wù)工作綠色發(fā)展背景下,財(cái)務(wù)電子檔案管理制度的完善性直接影響了檔案信息使用實(shí)效。結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展來看,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度尚不完善,且檔案管理制度混亂,使財(cái)務(wù)工作的隨意性較大,導(dǎo)致檔案被放錯(cuò)位置,甚至丟失;檔案編號(hào)無法統(tǒng)一識(shí)別,增加了檔案查找和整理的難度,甚至出現(xiàn)涉密檔案管理不善,泄露等信息安全問題。
(一)提升檔案管理力度。提升檔案管理力度是解決檔案歸檔管理不足,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)電子檔案作用及價(jià)值的基礎(chǔ)與前提。提升財(cái)務(wù)電子檔案管理力度,可以提高檔案安全性,減少檔案丟失、損壞等情況的發(fā)生,從而保證公司財(cái)務(wù)和其他敏感信息的安全;可以加快查詢速度,確保工作人員與信息使用者在統(tǒng)一的行為規(guī)范下進(jìn)行信息查詢,提升檔案數(shù)據(jù)的查找、匯總、歸檔等工作的精準(zhǔn)性與時(shí)效性;可以增強(qiáng)檔案的共享性,使不同部門和公司之間分享相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告更加的方便、快速、準(zhǔn)確,并減少重復(fù)工作的出現(xiàn),達(dá)到了共享的目的。為有效提升財(cái)務(wù)電子檔案管理力度,企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一,采用先進(jìn)的檔案管理信息技術(shù)。采用云計(jì)算、人工智能等最新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電子檔案管理,更快捷地提取、共享和更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。在實(shí)際發(fā)展中,財(cái)務(wù)電子檔案管理人員可以積極應(yīng)用智能化識(shí)別技術(shù),如OCR 技術(shù)、視頻識(shí)別等,可以高效快速地識(shí)別檔案中文字、圖片、視頻等多格式文檔,將其自動(dòng)轉(zhuǎn)化為可搜索、可編輯或自動(dòng)歸檔的格式,讓工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。應(yīng)用智能化查詢分析工具可以有效地對(duì)檔案中的信息進(jìn)行搜索、分析和歸納,讓管理者能夠更快速地找到所需信息,并進(jìn)行管理和決策,提高工作效率和決策水平[7];第二,加強(qiáng)電子檔案信息歸類的規(guī)范性管理。首先,進(jìn)行完整的財(cái)務(wù)電子檔案的歸類和整理,按照業(yè)務(wù)的分類、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行上傳和存儲(chǔ)。其次,制定電子檔案的統(tǒng)一命名規(guī)則,避免出現(xiàn)命名不規(guī)范的現(xiàn)象。例如使用良好的文件名命名規(guī)范,文件名要有清晰的規(guī)范和含義,以保證后期的查找和管理。最后,為了更好地利用電子檔案的信息,可以使用關(guān)鍵字標(biāo)簽來幫助分類,盡量使用通用的關(guān)鍵字,保證關(guān)鍵字的唯一性和準(zhǔn)確性,便于日后搜索和匯總;第三,提高人員培訓(xùn)管理力度。首先,建立財(cái)務(wù)電子檔案管理人員培訓(xùn)機(jī)制,包括在職培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等,持續(xù)地提高財(cái)務(wù)電子檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì),使其具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)電子檔案管理理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。其次,從不同的職能角度出發(fā),制定財(cái)務(wù)電子檔案管理人員的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)工作內(nèi)容和要求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容。再次,制定財(cái)務(wù)電子檔案管理人員的績效考核機(jī)制,定期考核工作成果和業(yè)績,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并根據(jù)考核結(jié)果,開展針對(duì)性的培訓(xùn)和提高工作能力,使財(cái)務(wù)電子檔案管理人員樹立客戶意識(shí),強(qiáng)化工作品質(zhì)和效率[8]。最后,對(duì)財(cái)務(wù)電子檔案管理人員進(jìn)行安全保密培訓(xùn)和工作流程管理,強(qiáng)化安全保密意識(shí),做好財(cái)務(wù)電子檔案的信息收集、存儲(chǔ)、傳輸和處理,確保財(cái)務(wù)電子檔案管理的合規(guī)性和安全性。
(二)建立風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)體系。建立風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)體系是保障財(cái)務(wù)電子檔案管理安全的重要措施,對(duì)發(fā)揮財(cái)務(wù)電子檔案作用、驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。檔案資料屬于重要的企業(yè)信息資產(chǎn)之一,其安全至關(guān)重要。建立檔案管理風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)體系,能夠有效預(yù)防和控制各種安全風(fēng)險(xiǎn),去除安全隱患,保障檔案資料的安全性,并可以從基礎(chǔ)層面上保證檔案資料的完整性和可持續(xù)性[9]。通過檔案資料的品質(zhì)控制、環(huán)境保護(hù)等方法,確保檔案得到長期保存和不斷傳承。同時(shí),建立檔案管理風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)體系,可以提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為用戶提供更加滿意和專業(yè)的檔案服務(wù),增強(qiáng)檔案管理的社會(huì)、文化和科技價(jià)值。為有效建立財(cái)務(wù)電子檔案防護(hù)體系,企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一,制定檔案管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃。通過對(duì)檔案管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,確定可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、造成損失的可能性和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等,建立應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制;第二,優(yōu)化檔案分類、存儲(chǔ)和處理方式。首先,在檔案分類、存儲(chǔ)和處理過程中,根據(jù)不同的需求和類型,對(duì)檔案進(jìn)行分類、管理和處理,確保檔案信息的保密性、完整性和可用性。其次,建立檔案檢索和查詢系統(tǒng),對(duì)檔案查詢和使用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,并且可追溯查詢?nèi)藛T、查閱人員和查閱時(shí)間等記錄,提高檔案利用效率,加強(qiáng)檔案安全管理;第三,加強(qiáng)信息安全技術(shù)防范。不同的檔案具有不同的保密等級(jí)和權(quán)限要求,在進(jìn)行檔案存儲(chǔ)和處理時(shí),需根據(jù)檔案內(nèi)容和權(quán)限要求,合理控制查閱權(quán)限,通過設(shè)置密碼、加密、備份、日志記錄等技術(shù)手段,加強(qiáng)檔案管理的信息安全防范能力,確保檔案信息的保密性和安全性[10];第四,推進(jìn)財(cái)務(wù)電子檔案部門規(guī)范化建設(shè)。檔案管理部門應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化操作流程開展工作,建立健全的工作制度,完善各項(xiàng)工作流程和細(xì)節(jié),增強(qiáng)工作條理性和規(guī)范性。
(三)完善檔案管理制度。完善檔案管理制度是提升財(cái)務(wù)電子檔案管理質(zhì)量的基礎(chǔ),是保證財(cái)務(wù)電子檔案管理規(guī)范化的重要手段。建立完善的檔案管理制度,可使檔案管理規(guī)范化、流程化,從而提高檔案管理的質(zhì)量與效率。檔案管理制度不僅包含了檔案管理工作的流程,還包含了檔案管理的保密和安全方面的規(guī)定。制定檔案管理制度,明確檔案的保密標(biāo)準(zhǔn)、安全措施及人員的操作規(guī)范,有利于提高檔案的保密和安全性,避免檔案泄露或遭受不法侵害[11]。為有效完善財(cái)務(wù)電子檔案管理制度,企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一,按照國家法律法規(guī)、地方政策、管理要求等,在企事業(yè)單位內(nèi)部制定規(guī)章制度,明確職責(zé)、權(quán)利、義務(wù),明確管理流程、規(guī)范操作流程,確保既有檔案管理的體系又有檔案管理的細(xì)則;第二,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,確定檔案管理組織的結(jié)構(gòu)和職責(zé),在組織層面上保證檔案管理的運(yùn)行和達(dá)成預(yù)期的管理目標(biāo)。同時(shí),建立檔案安全保衛(wèi)制度、加強(qiáng)檔案安全防范,設(shè)立、實(shí)施檔案進(jìn)門衛(wèi)勤、設(shè)防、鎖押等安全措施,防范各種安全事故;第三,建立檔案的流程管理制度體系,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范檔案管理的流程,為檔案管理提供科學(xué)、高效和精細(xì)的管理模式。在制定檔案流程管理制度之前,需要先明確檔案管理中的各個(gè)環(huán)節(jié),包括檔案的收集、建檔、歸檔、檢索、借閱和銷毀等[12]。同時(shí)對(duì)檔案管理流程實(shí)時(shí)更新和控制,完善和優(yōu)化管理流程,提升檔案管理效率和質(zhì)量。
綜上所述,財(cái)務(wù)電子檔案管理工作是財(cái)務(wù)工作綠色發(fā)展的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。但在實(shí)際發(fā)展中,部分企業(yè)的財(cái)務(wù)電子檔案管理仍存在管理不足等問題,不利于財(cái)務(wù)電子檔案管理工作的高質(zhì)量開展,甚至?xí)霈F(xiàn)信息泄露,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對(duì)此,企業(yè)財(cái)務(wù)電子檔案管理人員應(yīng)結(jié)合具體檔案類型、企業(yè)發(fā)展需求等,持續(xù)提升檔案管理力度,并通過完善管理制度等方式,提升財(cái)務(wù)電子檔案管理實(shí)效。