王愛(ài)俊

（衡水市商務(wù)局，河北 衡水 053000）

伴隨經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈發(fā)，企業(yè)作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在社會(huì)發(fā)展中扮演的角色具有無(wú)可替代性。工商管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)階段最為重要的內(nèi)容，主要是通過(guò)將經(jīng)濟(jì)、管理兩種方法的有機(jī)結(jié)合來(lái)開(kāi)展企業(yè)管理工作，全方位提升業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)而言是發(fā)展壯大的有效途徑，可以為企業(yè)發(fā)展注入更多生機(jī)活力，促使企業(yè)在創(chuàng)新中進(jìn)步，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)

不同的經(jīng)濟(jì)背景下，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)始終遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的本質(zhì)即是指經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)以改變現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展從當(dāng)前的高速向中高速過(guò)渡為基本要求，同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以此來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)改革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定。我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，為進(jìn)一步滿足社會(huì)各階層的現(xiàn)實(shí)需求，有效降低我國(guó)對(duì)國(guó)外進(jìn)口商品的依賴(lài)度，社會(huì)應(yīng)大力提倡多種形式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)在提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，增加產(chǎn)品的多樣性。另外，政府部門(mén)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，利用相關(guān)法律條例為依據(jù)，科學(xué)調(diào)整目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)數(shù)量成倍增長(zhǎng)，將市場(chǎng)活力最大程度地發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而達(dá)到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的目的。

2014 年以后，我國(guó)工商管理部門(mén)對(duì)國(guó)家與政府的號(hào)召進(jìn)行了積極的回應(yīng)，以“綠色化”等理念導(dǎo)向，對(duì)固有的粗放型工商管理模式做出了徹底轉(zhuǎn)型，通過(guò)對(duì)工商管理方式的創(chuàng)新，力求在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，諸多政策引導(dǎo)企業(yè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)視角統(tǒng)籌考慮問(wèn)題，將關(guān)注點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及效益方面，進(jìn)而加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展空間越來(lái)越大，有了更多對(duì)外交流的機(jī)會(huì)，對(duì)內(nèi)部資源的優(yōu)化分配，成為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的一種競(jìng)爭(zhēng)手段，利用工商管理來(lái)達(dá)到資源互補(bǔ)，從而為企業(yè)發(fā)展注入更多活力。

二、工商管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

1.明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向

企業(yè)發(fā)展的一切策略都必須構(gòu)建在戰(zhàn)略之下，企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，不能一味地發(fā)號(hào)施令，而是要立足于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)采取切實(shí)可行的管理舉措?yún)f(xié)助企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是一件極度困難的事情。然而，通過(guò)對(duì)工商管理的創(chuàng)新，有助于理清企業(yè)發(fā)展中所存在的問(wèn)題，并采取強(qiáng)有力措施解決問(wèn)題，從而保證企業(yè)健康運(yùn)行。只有解決好當(dāng)下發(fā)展中所面臨的問(wèn)題，才能正確把握未來(lái)的發(fā)展方向[3]。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)，關(guān)鍵是要從整體出發(fā)，找準(zhǔn)發(fā)展方向，圍繞方向規(guī)劃工商管理方案，使各項(xiàng)工作順利有序推進(jìn)，確保企業(yè)朝著既定的目標(biāo)方向發(fā)展。

2.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)格局變化

目前，國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)格局發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)在發(fā)展的道路上往往要面對(duì)很多不確定的障礙，同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境也處在動(dòng)態(tài)變化當(dāng)中，企業(yè)管理者必須要有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的敏銳嗅覺(jué)，才能將外部形勢(shì)對(duì)其可能造成的負(fù)面影響降到最低。但是，部分企業(yè)的管理人員業(yè)務(wù)能力相對(duì)薄弱，在這種情況下，企業(yè)必須高度重視工商管理創(chuàng)新，只有如此管理人員才能對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化做出精準(zhǔn)預(yù)判，及時(shí)采取有效策略應(yīng)對(duì)變化，同時(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向?qū)嵤﹦?dòng)態(tài)調(diào)整，重新規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的工作流程，營(yíng)造積極向上的良好工作氛圍，使企業(yè)逐漸成長(zhǎng)為具備自我進(jìn)化和適應(yīng)能力的組織。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，通常會(huì)受到內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境的雙重影響，若要在錯(cuò)綜復(fù)雜而又激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、站穩(wěn)腳跟，積極求變才是關(guān)鍵。

3.扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理

企業(yè)的各項(xiàng)管理工作并非獨(dú)立存在，而是有著密切關(guān)聯(lián)，通過(guò)創(chuàng)新工商管理，有助于扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)提升財(cái)務(wù)管理的有效性起到積極作用。了解財(cái)務(wù)狀況是開(kāi)展管理工作的先決條件，對(duì)于工商管理工作進(jìn)行創(chuàng)新能夠省略一些無(wú)關(guān)緊要的管理環(huán)節(jié)，如此既能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理費(fèi)用，又能達(dá)到提升工作質(zhì)量的目的，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。另外，通過(guò)創(chuàng)新工商管理流程，能夠令財(cái)務(wù)管理模式得到有效完善，規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程[4]。在工商管理工作創(chuàng)新的作用下，企業(yè)管理人員能夠基于自身的工作經(jīng)驗(yàn)，在不影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提下合理創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)狀況的管控力度，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常運(yùn)行，這樣才能最大程度地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)發(fā)展的需要。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

1.明確目標(biāo)定位，引入科學(xué)理念

企業(yè)在開(kāi)展工商管理工作前期，立足于自身運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、找準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)，與此同時(shí)對(duì)工商管理目標(biāo)實(shí)施分解細(xì)化，以目標(biāo)為導(dǎo)向制定完善、可行的發(fā)展規(guī)劃，積極推動(dòng)企業(yè)法人治理體系的建設(shè)，通過(guò)這樣的方式逐步完善企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制，為企業(yè)之后的穩(wěn)健長(zhǎng)效發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益[5]。建議企業(yè)分別以財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、人力等資源方面作為創(chuàng)新工商管理的切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)融入到工商管理工作中，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)制定的科學(xué)化、精細(xì)化。

為確保企業(yè)的高速發(fā)展，應(yīng)該有意識(shí)地融入國(guó)際化工商管理理念，把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)，全面客觀地分析外部市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，要開(kāi)闊眼界，把企業(yè)目前業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)同起來(lái)，切實(shí)推進(jìn)工商管理規(guī)劃的落地，為提升工商管理效能創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。如果企業(yè)固步自封，僅局限于自身產(chǎn)品及技術(shù)的創(chuàng)新，那么在鞏固市場(chǎng)地位的時(shí)候，如果僅僅依靠舊的產(chǎn)品，就很難取得明顯的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。特別是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈，科技成果如雨后春筍般涌現(xiàn)，既推動(dòng)著人類(lèi)文明的前進(jìn)，同時(shí)對(duì)于生產(chǎn)力發(fā)展也起到至關(guān)重要的作用。因此，為進(jìn)一步強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證持續(xù)化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)就一定要將科技創(chuàng)新放在關(guān)鍵位置，把握住市場(chǎng)的每一次機(jī)遇，確立科學(xué)的發(fā)展方向，以現(xiàn)代化理念作為指導(dǎo)，統(tǒng)籌部署，不斷強(qiáng)化工商管理職能的落地。

2.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高資金運(yùn)作水平

為確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定有序，業(yè)務(wù)資金支持要到位，在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，采取科學(xué)方法來(lái)對(duì)內(nèi)部資金進(jìn)行強(qiáng)有力的控制，促使財(cái)務(wù)工作質(zhì)量、效率得到顯著提升，同時(shí)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)積極與業(yè)務(wù)人員保持溝通，如此才能確保在工作中默契配合，不斷提高財(cái)務(wù)決策、資金管理的科學(xué)化水平[6]。與此同時(shí)，盡快完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，重新梳理財(cái)務(wù)管理流程，這對(duì)優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量是很有幫助的。企業(yè)工商管理人員應(yīng)充分整合企業(yè)現(xiàn)有的金融資源，并負(fù)責(zé)對(duì)資源進(jìn)行合理化配置，以此來(lái)達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，在實(shí)踐中重視經(jīng)驗(yàn)積累、教訓(xùn)總結(jié)，為企業(yè)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)新工商管理，還可以從建立良好的聲譽(yù)和形象入手，使企業(yè)獲取到更多的資金支持，為企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展提供資金保障。對(duì)企業(yè)而言，可以加強(qiáng)銀企對(duì)接，找準(zhǔn)雙方良性互動(dòng)的切入點(diǎn)，通過(guò)銀行貸款的方式來(lái)獲得資金，與銀行建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，用實(shí)際行動(dòng)建立良好的信譽(yù)。為確保企業(yè)有限資金得到科學(xué)規(guī)范高效使用，企業(yè)時(shí)刻都要有危機(jī)意識(shí)，對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行科學(xué)合理分配，適當(dāng)提高資金的留用比例，以此來(lái)提升企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力，避免后續(xù)運(yùn)營(yíng)中因資金短缺令企業(yè)陷入發(fā)展困境。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)長(zhǎng)、短期負(fù)債成本進(jìn)行系統(tǒng)化的控制，有效緩解分包債務(wù)壓力，有效降低企業(yè)整體的負(fù)債水平，積極引入信息技術(shù)手段，在技術(shù)的加持下與銀行精準(zhǔn)對(duì)接，把握銀行行業(yè)動(dòng)態(tài)，靈活、精細(xì)化實(shí)施負(fù)債管理，從而使資金管理更加科學(xué)，使資金價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，落實(shí)人性化管理

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)若要對(duì)工商管理實(shí)施創(chuàng)新，一定要注重對(duì)創(chuàng)新思維的培育，讓更多基層員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性以及帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益并建立正確認(rèn)知，以便于將創(chuàng)新融入基層工作。要將創(chuàng)新的思維方式融入到工商管理之中，建議企業(yè)從強(qiáng)化工商管理人員業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)入手，有效地提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理水平，將重點(diǎn)內(nèi)容放在工商管理工作的落實(shí)中，在政策、物力上給予有關(guān)工作人員提供繼續(xù)教育的支持[7]。另外，完善管理機(jī)制與獎(jiǎng)懲機(jī)制也是創(chuàng)新工商管理的必要環(huán)節(jié)，依托獎(jiǎng)懲機(jī)制可以很好地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入生機(jī)活力。而在管理機(jī)制的支撐下，不僅可以對(duì)員工工作行為加以約束，又能起到維護(hù)員工合法權(quán)益的作用，通過(guò)有效的管理機(jī)制提高員工的積極性主動(dòng)性，這對(duì)提高工商管理工作的質(zhì)量具有重要意義。另外，企業(yè)還應(yīng)積極構(gòu)建人性化管理模式，也就是說(shuō)要將以人為本的理念落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中，給予員工充分的理解和尊重，確保員工能充分表達(dá)觀點(diǎn)、正確行使自己的合法權(quán)益，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出濃郁的人文氛圍，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)[8]。明確劃分工商管理部門(mén)及人員的權(quán)限范圍，對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，用人性化的制度來(lái)將工商管理貫徹下去，做到剛?cè)岵?jì)，著力提高工商管理的質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中，有必要對(duì)員工的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行界定，賦予工商管理人員一定的工作權(quán)限，以便于靈活地組織開(kāi)展工作，確保特定周期內(nèi)的工作目標(biāo)順利完成。

4.加強(qiáng)制度優(yōu)化，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

制度的作用是對(duì)員工進(jìn)行約束和激勵(lì)，它的內(nèi)容與利潤(rùn)、分配、獎(jiǎng)懲規(guī)則等都有著緊密的聯(lián)系，這就要求企業(yè)對(duì)所屬行業(yè)現(xiàn)狀展開(kāi)客觀多維地分析，參照企業(yè)的盈利水平，系統(tǒng)性優(yōu)化制度，并保持對(duì)制度的動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性激勵(lì)，讓激勵(lì)作用最大化。企業(yè)管理人員需要深入研究工商管理制度，立足于行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，深度剖析制度中存在的缺陷不足，周期性地著手制度調(diào)整工作，從而達(dá)到推動(dòng)制度落實(shí)的目的。在新的時(shí)代背景下，可以將大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值充分利用起來(lái)，利用技術(shù)加持廣泛采集半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從中提煉關(guān)鍵信息，同時(shí)對(duì)所提煉的信息展開(kāi)系統(tǒng)性分析，將所得結(jié)果作為優(yōu)化制度的參考，為工商管理職能發(fā)揮提供制度保障[9]。此外，企業(yè)應(yīng)將架構(gòu)調(diào)整提上日程，突出組織架構(gòu)的科學(xué)性、穩(wěn)定性；若企業(yè)規(guī)模較小，應(yīng)該確保財(cái)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)等部門(mén)健全即可，加強(qiáng)信息的互聯(lián)互通，避免部門(mén)之間的信息孤島現(xiàn)象。若企業(yè)規(guī)模較大，則應(yīng)在上述部門(mén)的基礎(chǔ)上，增設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等，保證組織健全。當(dāng)然，不論是何種類(lèi)型的企業(yè)，都有必要對(duì)財(cái)務(wù)、人資以及內(nèi)審部門(mén)的重要程度進(jìn)行客觀的分析，并利用各部門(mén)的引導(dǎo)、監(jiān)督功能，來(lái)保證內(nèi)部控制的有效運(yùn)行?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)組建新部門(mén)、劃分業(yè)務(wù)分工的手段，有助于使各部門(mén)工作效率得到質(zhì)的提升。

5.強(qiáng)化人才培養(yǎng)，凝聚發(fā)展動(dòng)力

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，工商管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步提高企業(yè)的工商管理水平，必然需要大量的專(zhuān)業(yè)人才作為支撐。在這里，建議企業(yè)適當(dāng)增加對(duì)工商管理職位，在面向社會(huì)招聘時(shí)，不僅要關(guān)注應(yīng)聘者的教育程度，同時(shí)還應(yīng)著重考察其專(zhuān)業(yè)能力、知識(shí)儲(chǔ)備。大部分企業(yè)在招募工商管理人才的時(shí)候，更多的是以相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生為主體，這也就意味著他們極少具備或者不具備工商管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生剛剛從校園進(jìn)入社會(huì)，通常需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，同時(shí)企業(yè)應(yīng)為新入職員工安排教育培訓(xùn)活動(dòng)，除理論內(nèi)容講解之外，采用以老帶新的方式，安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的老員工，手把手帶領(lǐng)新員工快速熟悉業(yè)務(wù)流程以及基本技能，快速適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境、文化氛圍，使之盡快上手[10]。除此之外，企業(yè)還應(yīng)組織現(xiàn)有管理人員來(lái)到兄弟企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，借鑒他們?cè)诠ど坦芾矸矫娴膬?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，在合理改進(jìn)后加以應(yīng)用，使自身的工商管理水平得到快速提升。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)，以優(yōu)厚的薪酬福利等來(lái)吸引懂管理、有經(jīng)驗(yàn)、通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才?？紤]到一些優(yōu)秀的公共管理人才可能被埋沒(méi)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)盡快構(gòu)建競(jìng)聘制度，鼓勵(lì)其他各部門(mén)人才積極參與到工商管理崗位競(jìng)聘中來(lái)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

6.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)

在工商管理中，營(yíng)銷(xiāo)是其中不要可缺少的組成部分，營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇會(huì)在一定程度上影響到企業(yè)同客戶之間的關(guān)系，所以加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，可以幫助企業(yè)更好地引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為，出發(fā)點(diǎn)是滿足、引導(dǎo)消費(fèi)者需求，然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不再適用，這就需要企業(yè)具備較高的市場(chǎng)敏銳度，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，積極適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，密切關(guān)注競(jìng)品信息、市場(chǎng)需求、銷(xiāo)量變化等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合動(dòng)態(tài)信息對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)做出精準(zhǔn)預(yù)判，如此制定出的營(yíng)銷(xiāo)策略才能適應(yīng)市場(chǎng)，在細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)一席之地[11]。與此同時(shí)，積極引入先進(jìn)技術(shù)手段，用于結(jié)合數(shù)據(jù)樣本深度分析消費(fèi)者的需求、認(rèn)知與態(tài)度、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、使用與態(tài)度、人口特征、消費(fèi)行為等信息，在足夠了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)者偏好變化靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式及策略，并且對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化分配，使資源的價(jià)值效益最大化，突出營(yíng)銷(xiāo)模式的合理性。企業(yè)在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的同時(shí)，也應(yīng)兼顧對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育培訓(xùn)，將前沿理論、專(zhuān)業(yè)技能、市場(chǎng)信息更多地傳授給他們，進(jìn)一步提升其對(duì)行業(yè)信息、對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，在實(shí)際工作中積極深入到市場(chǎng)中進(jìn)行調(diào)研，剖析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道的成本投入、受歡迎度，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而制定出更為合理的銷(xiāo)售組合策略，努力維護(hù)好企業(yè)同客戶及消費(fèi)者之間的關(guān)系，培養(yǎng)堅(jiān)固的消費(fèi)者群體，助力企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。

7.加強(qiáng)科技應(yīng)用，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)

企業(yè)管理人員在實(shí)施工商管理創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)學(xué)會(huì)合理利用資源，將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，企業(yè)管理人員需要深刻意識(shí)到科技對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，將科技手段引入到工商管理活動(dòng)中，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有序推進(jìn)提供支撐，管理人員的管理思想也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代節(jié)奏、市場(chǎng)趨勢(shì)，堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)并重，加大科技創(chuàng)新的投入力度，依托現(xiàn)有資源對(duì)研發(fā)產(chǎn)品、完善服務(wù)，為市場(chǎng)提供更多群眾喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)，促使企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)更加突出，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)品牌影響力以及市場(chǎng)地位[12]。值得注意的一點(diǎn)是，企業(yè)在加大技術(shù)投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，基于變化靈活做好工商管理路徑、創(chuàng)新內(nèi)容的調(diào)整，充分彰顯出企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，將外部變化對(duì)企業(yè)工商管理活動(dòng)的影響降到最低，為企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

四、企業(yè)工商管理應(yīng)遵循的基本原則

第一，標(biāo)準(zhǔn)化原則。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，要推進(jìn)企業(yè)工商管理，必須遵守標(biāo)準(zhǔn)化原則，也就是要把理論和實(shí)際深度結(jié)合，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化思維的建立，使各個(gè)部門(mén)基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化開(kāi)展工作，并根據(jù)部門(mén)及崗位的具體情況，針對(duì)性構(gòu)建有效、可行性高的績(jī)效考核制度。

第二，信息化原則。在新的社會(huì)發(fā)展階段中，信息作為一種主要生產(chǎn)要素，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。因此，企業(yè)在實(shí)施工商管理創(chuàng)新過(guò)程中要始終堅(jiān)持信息化原則，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各層級(jí)、各崗位之間的信息溝通，使各部門(mén)之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)工作任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)提升企業(yè)信息的利用效益，同時(shí)為企業(yè)制定總體規(guī)劃、管理方案提供強(qiáng)有力支撐。

第三，精細(xì)化原則。企業(yè)工商管理的精細(xì)化，強(qiáng)調(diào)在實(shí)施工作中，各位管理人員及基層員工，應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到自身的工作內(nèi)容、職責(zé)范疇，以此為驅(qū)動(dòng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，契而不舍地抓好工作落實(shí)，在工作中積極思考，探索將工作做好的新思路、新點(diǎn)子、新辦法。這樣既能保證崗位的獨(dú)立性，又能突出崗位的關(guān)聯(lián)性，有效降低管理成本。

第四，創(chuàng)新性原則。工商管理工作涉及內(nèi)容較多，且極為復(fù)雜，與它與各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)系是非常緊密的，企業(yè)在實(shí)施工商管理的過(guò)程中，應(yīng)高度重視對(duì)各類(lèi)內(nèi)外資源的整合，突破壁壘，持續(xù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以成功的實(shí)現(xiàn)。

第五，規(guī)劃性原則。工商管理將計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)等多種職能集成在一起，從企業(yè)視角出發(fā)，以規(guī)劃性原則為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行工商管理，確保規(guī)劃的詳細(xì)和周密化，從而能夠?qū)Ω鞣N資源進(jìn)行有效的整合，推動(dòng)所有工作的有序進(jìn)行。

第六，人性化原則。企業(yè)工商管理要注重以人為本，要求管理者始終保持平和的心態(tài)對(duì)待員工，用人性化的方式管理員工，堅(jiān)持激勵(lì)與約束并重，最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，將企業(yè)與員工個(gè)人緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，這樣才能使員工更好地在崗位工作中發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，真正地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)后，雖為企業(yè)帶來(lái)諸多機(jī)遇，但隨之而來(lái)的還有嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，很多企業(yè)一時(shí)難以適應(yīng)此種變化，導(dǎo)致內(nèi)部管理出現(xiàn)較大問(wèn)題，造成問(wèn)題的一部分原因在于受到外部市場(chǎng)環(huán)境變化的影響，另一部分原因則是因?yàn)槠髽I(yè)管理人員缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光?；诖?，面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，管理人員站在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度統(tǒng)籌思考，不能僅將關(guān)注點(diǎn)放在短期利益上，要充分利用好企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)引入科學(xué)理念、科學(xué)管理資金、制定人性化管理制度、調(diào)整企業(yè)框架、培養(yǎng)創(chuàng)新人才、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、加強(qiáng)科技應(yīng)用等措施，在實(shí)踐中注意累計(jì)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，促使企業(yè)工商管理的整體水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，走上穩(wěn)定長(zhǎng)效發(fā)展之路。