中國工商銀行私人銀行部

從大國到強國，實體經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。近年來，中國工商銀行認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持“兩個毫不動搖”，持續(xù)加大對民營企業(yè)金融支持力度。在強國建設(shè)、民族復(fù)興的新征程上，工銀私人銀行作為服務(wù)民營企業(yè)家客戶的排頭兵，立足于工商銀行集團，整合優(yōu)勢資源，圍繞企業(yè)家財富、家企、家業(yè)“三大賽道”深耕客戶服務(wù)體系，為民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能，助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)。

從會養(yǎng)雞到“慧”養(yǎng)雞，鳴響鄉(xiāng)村“致富曲”

江西東鄉(xiāng)的徐先生是工銀私人銀行客戶。37年前的那個初夏，當(dāng)時還是普通技術(shù)員的他在一次偶然巡診中發(fā)現(xiàn)了一雄兩雌三只東鄉(xiāng)黑雞。為留住珍貴蛋雞基因，徐先生自繁自養(yǎng)，幾十年如一日艱辛奮斗、深入鉆研，他的辛勤付出終于結(jié)出碩果：東鄉(xiāng)綠殼蛋雞被列為國家重點保種基因、世界第三系列蛋雞，他也因此獲得“全國勞動模范”等二十余項榮譽。徐先生創(chuàng)辦的公司旗下拳頭產(chǎn)品綠殼蛋更是獲得于若木親筆題詞“東鄉(xiāng)神蛋、華夏明珠”的美譽。

2022年，為進一步擴容新品種，徐先生計劃籌建“黑羽青年雞”雞舍的建設(shè)，但他卻因為這筆大資金投入犯了愁，為此，徐先生四處奔走，希望獲得資金支持。恰逢此時，工商銀行東鄉(xiāng)支行客戶經(jīng)理來到企業(yè)走訪宣傳“伙伴尊享貸”一攬子融資服務(wù)方案，在悉知徐先生的需求并實地參觀了解公司養(yǎng)殖、生產(chǎn)、分裝、銷售全流程模式后，支行為徐先生推薦了“私客貸”貸款產(chǎn)品，不僅能夠很好地滿足徐先生的融資需求，而且具有流程簡單，利率優(yōu)惠的特點。客戶經(jīng)理僅3天就完成貸款流程，成功發(fā)放500萬元貸款資金。徐先生感嘆道“我還以為你們在說大話，沒想到3天就到賬了500萬元，眼下真是為我們購買新雞苗‘下了場及時雨??！我還有兩天就要付第一筆雞苗款，我真怕會來不及，工商銀行果然是兵貴神速，以后有困難還要找你們多多幫忙哩！”

工商銀行的“金”養(yǎng)料不僅為徐先生的農(nóng)場帶來好“機”遇，同時也為東鄉(xiāng)“貸”來新動能，奏響鄉(xiāng)村振興富民曲。

傳承古今“印”記，金融活水促發(fā)展

北京的孫先生是工銀私人銀行客戶。20多年前，孫先生和他的愛人懷著創(chuàng)業(yè)夢從小城市來到北京，經(jīng)過多方考察，他們決定成立一家印刷設(shè)計公司。然而，沒有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)就像駕駛一葉扁舟在汪洋大海中尋找孤島，充滿未知和困難。孫先生也不例外，他的印刷設(shè)計公司在起步階段可謂是步履維艱，面臨無場地、無資金、無技術(shù)的“三無”局面。功夫不負有心人，孫先生和他的愛人憑借頑強的意志共同克服了初創(chuàng)階段的重重困難，公司經(jīng)營逐漸有了起色。

為升級印刷技術(shù)和擴張業(yè)務(wù)范圍，孫先生打算采購一批新的機器設(shè)備，改變公司租賃印刷設(shè)備的經(jīng)營模式，同時縱向拓展業(yè)務(wù)至印刷供應(yīng)鏈上下游。雖然前期經(jīng)營積累了一定的資金，但想要一次性拿出上百萬現(xiàn)金仍面臨較大壓力。在了解到孫先生的資金需求和困境后，支行及時將情況上報中關(guān)村分行“小企業(yè)貸款中心”。分行針對該公司經(jīng)營情況，聯(lián)合分行公司部、小企業(yè)部為孫先生制定綜合化金融服務(wù)方案，最終為孫先生的企業(yè)發(fā)放了300萬元的流動資金貸款，緩解了因設(shè)備采購帶來的資金緊張局面。孫先生滿懷感慨，“如果不是有工商銀行的大力支持，我的公司不可能有資金取得關(guān)鍵技術(shù)升級，更不會有繼續(xù)發(fā)展壯大的機會?！?/p>

此后，中關(guān)村分行又為孫先生辦理了“伙伴尊享貸”專屬融資服務(wù)，幫助孫先生將貸款額度提高至1000萬元，為公司下階段發(fā)展注入了“強心劑”，高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)再一次贏得了孫先生的認可。今年暑假，孫先生和愛人向工商銀行客戶經(jīng)理介紹了即將“接班”公司的兒子，孫先生說：“工商銀行是我最貼心的伙伴。”

孫先生經(jīng)營的印刷設(shè)計公司在經(jīng)歷了打基礎(chǔ)、上規(guī)模、塑品牌、求發(fā)展四個階段后，現(xiàn)已成為集技術(shù)交流、印前策劃、設(shè)計制作、印刷及印后加工、物流配送為一體的書刊印刷細分行業(yè)龍頭，并獲得了“高新技術(shù)企業(yè)”稱號。

溫情“融”冰雪，筑造美好生活

吉林長春的江先生是工銀私人銀行客戶。20世紀90年代，江先生夫妻二人白手起家，決心共同創(chuàng)業(yè)打拼。從最初只擁有一臺東方紅牌農(nóng)業(yè)拖拉機開始起步，為工地運送沙石。為了每天能夠多運幾車沙石，他經(jīng)常吃住在工地，經(jīng)過數(shù)年的辛苦積累，江先生的事業(yè)逐漸壯大。2000年后，趕上大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)所帶來的機遇，江先生成立了集團化企業(yè)，如今，江先生夫妻二人已創(chuàng)辦并經(jīng)營20余家企業(yè)，涵蓋建設(shè)、路橋、文旅、房地產(chǎn)開發(fā)、養(yǎng)殖、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、慈善基金等諸多領(lǐng)域，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)崗位500多個。

近年來，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人民群眾對精神文化生活的需求也日益增長。江先生看準了這一商機，開始涉足文旅產(chǎn)業(yè)。江先生將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)相結(jié)合，修建了綜合化文旅項目，作為土生土長的東北人，江先生對冰雪有著特殊的情感，于是將本地冬季冰雪旅游、滑雪、民宿體驗融為一體，傾力打造了天定山旅游項目。同時還依托冰雪文化開發(fā)了特色文旅小鎮(zhèn)項目，配套建設(shè)了洋房、疊拼及獨棟別墅共計400余套。然而，江先生開發(fā)的文旅項目在前期巨大資金投入之后，面臨小鎮(zhèn)游客流量減少和商鋪招租不佳的嚴峻考驗，正式運營后一直處于虧損狀態(tài)，特色小鎮(zhèn)配套的洋房、別墅項目銷售形勢亦不容樂觀。由于項目回款周期長，長期大量的資金投入讓江先生感到捉襟見肘，企業(yè)經(jīng)營陷入流動性資金不足的困境中。

工商銀行長春分行在走訪中得知江先生的經(jīng)營狀況后，迅速建立專屬服務(wù)柔性團隊，通過多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動為江先生的企業(yè)經(jīng)營提供定制化融資方案，最終以質(zhì)押貸款的形式合計發(fā)放9000萬元短期流動資金貸款，極大緩解了企業(yè)臨時性資金緊張。

長春分行私銀中心依托“企業(yè)家加油站”服務(wù)平臺，形成了企業(yè)家綜合服務(wù)的“七大共享中心”和“五大加油”系列服務(wù)品牌。目前“企業(yè)家加油站”在吉林省9家二級分行、24家支行已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋。依托該平臺，長春分行為冰雪小鎮(zhèn)的正常運營提供綜合化服務(wù)，通過資深房產(chǎn)經(jīng)紀渠道，為江先生即將開盤的特色小鎮(zhèn)項目提供房產(chǎn)按揭貸款服務(wù)，為項目開展銷售宣傳，擴大銷售范圍；推出信用卡優(yōu)惠活動，通過“工銀e生活”線上平臺進行宣傳，為江先生的冰雪旅游項目免費提供50余臺POS收單設(shè)備；通過個性化家族信托服務(wù)，為江先生制定專屬家族傳承方案；共同舉辦20余場非金融宣傳活動，為江先生經(jīng)營項目成功吸引優(yōu)質(zhì)客戶。

堅守道路安全，呵護一方平安

四川成都的方先生是工銀私人銀行客戶。多年前他離開家鄉(xiāng)福建來到古蜀之國——成都開始創(chuàng)業(yè)，成立了邊坡防護網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)，主營邊坡防護產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及安裝。創(chuàng)業(yè)初期，國內(nèi)道路防護網(wǎng)市場被外企壟斷，本地企業(yè)經(jīng)營慘淡，許多同行倒閉轉(zhuǎn)業(yè)，面對重重困難，方先生秉持對提升道路安全防護、保一方平安的初心，從未想過放棄。12年來，方先生全身心投入道路防護網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和探索。如今企業(yè)已擁有約5萬平方米研發(fā)生產(chǎn)基地，年產(chǎn)值達3億元，成為中國大型邊坡防護產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)之一。2021年被評定為“優(yōu)秀民營”企業(yè)，2022年獲得“高新技術(shù)企業(yè)”稱號，2023年獲評“愛國擁軍企業(yè)”。為當(dāng)?shù)靥峁┙?00個就業(yè)崗位，帶動當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娺~向共同富裕。

2023年7月，方先生計劃投入一筆資金用于企業(yè)建設(shè)新生產(chǎn)項目，然而前期中標的項目尚未開始回款，同時又面臨采購原材料、貨物運輸、支付工人工資等日常資金支出，現(xiàn)金流壓力巨大，這讓方先生倍感惆悵。工商銀行成都分行在上門走訪中了解到方先生的訴求，成都分行私銀中心聯(lián)動普惠部迅速建立起專業(yè)團隊為企業(yè)制定融資方案，經(jīng)現(xiàn)場勘察、分析企業(yè)經(jīng)營情況后，向方先生推薦了“四川尊享快貸”產(chǎn)品，最終成功發(fā)放了300萬元貸款資金。方先生坦言：“多虧有了這筆錢，緩解了我的燃眉之急。工商銀行見證了我和企業(yè)的成長歷程，既是我的合作伙伴，更是我的靠譜朋友?！?/p>

成都分行私銀中心邀請方先生參與加油站平臺活動，與各行業(yè)領(lǐng)軍人物面對面交流互動，拓展人脈資源，分享經(jīng)驗見解，共同謀劃企業(yè)下階段發(fā)展。針對方先生個人財富管理和傳承需求，分行私銀中心投資顧問團隊根據(jù)方先生實際情況和風(fēng)險承受能力，提供專業(yè)投資建議、風(fēng)險管理方案以及多樣化投資產(chǎn)品，量身定制資產(chǎn)配置計劃，幫助方先生實現(xiàn)了資金保值增值。分行私銀中心還邀請方先生參與體驗私銀專屬的健康咨詢、高端體檢、機場接送機、財經(jīng)論壇、法稅咨詢等一系列非金融服務(wù)，覆蓋方先生日常生活的各個方面，為方先生個人及家庭帶來了諸多便利，得到了方先生的高度認可。

共建“一帶一路”，邁向星辰大海

陜西寶雞的劉女士是工銀私人銀行客戶。劉女士在當(dāng)?shù)亟?jīng)營一家國際物流運輸企業(yè)，早在20世紀90年代，劉女士一家就已開始從事物流運輸行業(yè)，從最初只有兩輛大貨車經(jīng)營物流起家，盡管在創(chuàng)業(yè)階段遭遇到各種各樣意想不到的困難，但劉女士一家始終堅持誠實守信的商業(yè)合作精神，逐漸在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)建立起良好的口碑，也贏得了諸多上游客戶的一致認可，最終在行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟。2005年，企業(yè)進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，開始涉足大型機械設(shè)備的海外物流運輸服務(wù)，包括石油鉆機、地鐵設(shè)備、橋梁設(shè)備等，如今經(jīng)過近二十年的快速發(fā)展，已發(fā)展成為一家規(guī)模較大的現(xiàn)代化、智慧型涉外物流運輸企業(yè)，運輸方式涵蓋海運、陸運、空運及鐵路運輸，是許多大型國企指定的運輸承包商之一。

2023年9月23日，公司接到一筆來自陜西某國企的海外運輸訂單，需要加急向阿聯(lián)酋運輸一批石油鉆井設(shè)備。然而，接到訂單的劉女士卻因為臨時性資金問題陷入了苦惱，關(guān)鍵時刻她立即致電了工商銀行，寶雞分行迅速調(diào)動私貸聯(lián)動柔性團隊，按照“一點介入，全局響應(yīng)”的聯(lián)動服務(wù)機制，組織專業(yè)團隊在兩小時內(nèi)上門實地走訪，現(xiàn)場調(diào)查了解具體情況。寶雞分行根據(jù)客戶經(jīng)營特點，向其推薦了伙伴尊享貸“私客貸”產(chǎn)品，并快速完成了上門盡調(diào)、資料收集、業(yè)務(wù)申請等貸款流程，順利為劉女士發(fā)放了500萬元流動資金貸款，幫助企業(yè)完成了該筆海外運輸訂單。劉女士稱贊道：“工商銀行的貸款流程很高效，貸款利率也很優(yōu)惠，感謝工商銀行給我們民營企業(yè)帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2024/03/26/qkimagessycfsycf202311sycf20231120-3-l.jpg"/>

工商銀行陜西分行高度重視企業(yè)家客戶服務(wù)工作，定期召開聯(lián)動服務(wù)協(xié)調(diào)會，定期上門走訪企業(yè)家客戶。分行私人銀行中心圍繞客戶“個人+家族+企業(yè)”的全生態(tài)鏈，制定專屬優(yōu)惠政策，開設(shè)綠色通道，滿足企業(yè)家多樣需求。根據(jù)劉女士的子女教育需求，分行私銀中心邀請劉女士及其正在讀研的女兒參加“金秋九月，相約龍頭山”私行主題活動，劉女士對活動中的教育專題講座環(huán)節(jié)連連稱贊，活動結(jié)束后，劉女士的女兒也成功簽約工商銀行私銀服務(wù)，財富顧問為其制定了個性化資產(chǎn)配置方案。根據(jù)劉女士的健康需求，分行私銀中心邀請劉女士參加私銀客戶專場體檢活動，劉女士對細致周到的服務(wù)安排感到非常滿意。

中國工商銀行以推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展壯大為己任，用更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)持續(xù)為民營企業(yè)打造更好的發(fā)展環(huán)境。工銀私人銀行將繼續(xù)以金融活水滋潤實業(yè)、澆灌經(jīng)濟，與企業(yè)家客戶同行，積極承擔(dān)社會責(zé)任、持續(xù)創(chuàng)造社會價值，為人民的美好生活而不懈奮斗。