◎盧楠楠 官曼萍 林小生

(普寧市融媒體中心，廣東 普寧 515300)

融媒體人才管理，是通過有效的組織、協(xié)調(diào)、領導和激勵，來調(diào)動節(jié)目制作和播出過程中不同專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造力，實現(xiàn)營銷增值的過程，其中涵蓋了人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、激勵、考核和發(fā)展等方面的要素。主要目標是建立一支高效的節(jié)目制作團隊，以提升節(jié)目質(zhì)量、滿足受眾需求，推動融媒體事業(yè)的發(fā)展。

在實際工作中，融媒體行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)存在明顯的缺陷。首先是專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠齊全，缺乏高水平的管理人才、策劃人才和具備開發(fā)能力的人才。此外，名記者、名主持人和名編輯的數(shù)量也相對較少。另外，融媒體行業(yè)存在人才觀念不健全的問題，例如過分重視經(jīng)濟效益而忽視社會效益，偏重局部利益而忽視全局利益，以及過于強調(diào)個人興趣而忽視紀律要求等思想觀念，需要加以重視和改進。

除此之外，融媒體行業(yè)的人才隊伍還需要在政治素質(zhì)、思想品德和文化素養(yǎng)等方面做進一步提升。綜合素質(zhì)與高級復合型人才的標準之間依然存在一定的差距，這是不容忽視的問題。為了滿足廣播電視事業(yè)快速發(fā)展的需要，必須加強人才培養(yǎng)與引進工作，并著重培養(yǎng)人才在不同領域的多元化技能，包括專業(yè)知識、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作等方面，從而不斷增強廣播電視產(chǎn)業(yè)的核心競爭力[1]。

當前，融媒體行業(yè)特別是縣一級融媒體中心的人才素質(zhì)存在著多方面的缺陷。首先，政治素質(zhì)、文化素質(zhì)仍需進一步提高。其次，綜合素質(zhì)與高級復合型人才所要求的能力、水平仍存在不小的差距。結(jié)構(gòu)性缺陷以及人才素質(zhì)的不足，已成為制約縣級融媒體行業(yè)快速健康發(fā)展的重要因素。這些問題導致廣電行業(yè)在面對競爭和變革時，難以快速適應和應對挑戰(zhàn)，影響了行業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。為此，需要采取有效措施，加強融媒體人才的培養(yǎng)和引進，提高人才的政治素質(zhì)、思想品德、文化素養(yǎng)，以滿足宣傳工作快速發(fā)展的需求，從而推動融媒體事業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展。

一、加強人才管理有助于確保正確的輿論導向

融媒體中心是黨和政府的喉舌，是黨委、政府的宣傳陣地，是聯(lián)系人民的橋梁?！耙哉_的輿論引導人”是融媒體中心的首要任務，而要堅持正確導向，關(guān)鍵是做好人才和從業(yè)隊伍建設。辦好廣播電視事業(yè)，必須有一支高素質(zhì)的人才隊伍做支撐，廣播電視人才的素質(zhì)決定著宣傳的效果和導向，只有通過對人才的管理，使宣傳陣地牢牢掌握在政治強、素質(zhì)高的人才手中，才能使新聞宣傳不偏離方向，才能確保正確的宣傳導向[2]。

二、加強人才管理是提高融媒體節(jié)目質(zhì)量的保證

融媒體要提高節(jié)目質(zhì)量，多出精品，關(guān)鍵在人。人才是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品的基石。優(yōu)秀的管理者，能將整個團隊的主要精力集中在提高節(jié)目質(zhì)量上；卓越的策劃人才，能帶來節(jié)目的新亮點；高素質(zhì)的專業(yè)人才，能不斷提升節(jié)目水平。人才的作用是至關(guān)重要的，他們是融媒體事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素。

因此，高素質(zhì)的人才是我們在融媒體事業(yè)中取得成功的不可或缺的要素。他們是創(chuàng)作出優(yōu)秀作品的關(guān)鍵驅(qū)動力，同時也是贏得受眾青睞和競爭優(yōu)勢的重要支柱。

三、優(yōu)化人才管理是推動融媒體事業(yè)發(fā)展的動力

融媒體事業(yè)的發(fā)展必須依靠人才。人才管理好了，就能發(fā)揮其最大潛能，事業(yè)也才能興旺發(fā)達；只有加強人才管理，使人才心情舒暢、熱情飽滿、團結(jié)合作、形成合力，才能推動廣播電視事業(yè)的發(fā)展[3]。

隨著科技和社會的持續(xù)進步，融媒體行業(yè)也在不斷變革升級，對從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來越高。只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，才能適應新時期的融媒體發(fā)展需求。據(jù)了解，目前我國融媒體行業(yè)從業(yè)人員的來源主要有以下幾種，即專業(yè)院校培養(yǎng)輸送、社會公開招聘、其他媒體轉(zhuǎn)崗。在新形勢下，融媒體行業(yè)需要以下幾種人才。

(一)高素質(zhì)的新聞采、編、播人才

在融媒體行業(yè)，支持節(jié)目制作的是新聞采、編、播人才。融媒體事業(yè)的發(fā)展要求人才具有較強的政治思想素質(zhì)、完善的知識結(jié)構(gòu)和較高的能力水平。近年來，我國融媒體機構(gòu)積極推行精品戰(zhàn)略，使節(jié)目實現(xiàn)品牌化，這對高素質(zhì)的主創(chuàng)人員提出了更高的要求。節(jié)目的興衰與記者、主持人的思想、才干、知識和情操密切相關(guān)，他們個人的價值與節(jié)目品牌、社會效益、經(jīng)濟效益以及收聽收視率息息相關(guān)。因此，融媒體事業(yè)的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的新聞采編播人才。這些人才不僅需要具備扎實的新聞業(yè)務基礎，而且還需要具有廣泛的知識背景，涵蓋政治、經(jīng)濟、哲學、歷史、法律、文學等多個領域的內(nèi)容。他們應該具備全面的學識和深入的思考能力，從而在融媒體領域中發(fā)揮更加重要的作用，成為復合型的經(jīng)營管理人才。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，媒體間的競爭也更趨激烈，誰想成為媒介中的“常青樹”，誰就必須擁有高層次、高素質(zhì)的全新人才。融媒體行業(yè)需要擁有宣傳、管理、技術(shù)和經(jīng)營等多方面能力的綜合型人才。同時，隨著開發(fā)式經(jīng)營融媒體事業(yè)的普及，對專業(yè)營銷人才的需求也日益增加，以滿足融媒體節(jié)目市場化的需求。因此，如何組織管理好這方面的人才，充分發(fā)揮其作用是當前廣電行業(yè)亟須解決的關(guān)鍵問題，也是實現(xiàn)廣電行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提之一。

(二)融媒體行業(yè)需要具備創(chuàng)新能力的技術(shù)人才

當前，廣電行業(yè)正逐漸朝著優(yōu)質(zhì)高效的方向發(fā)展，而非簡單的規(guī)模擴張。隨著遠程辦公和人工智能等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，融媒體必須加快智能化進程，因此需要擁有一批掌握電子信息技術(shù)、具備創(chuàng)新能力的專業(yè)科技人才。這些人才應該具備專業(yè)知識和技術(shù)開發(fā)能力，并在廣電技術(shù)領域占據(jù)主導地位，從而滿足行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。

(三)高質(zhì)量的策劃人才

策劃是一項高度專業(yè)化的創(chuàng)意工作，其核心在于創(chuàng)造性地整合各種資源，以實現(xiàn)既定的目標和愿景。在融媒體品牌化建設中，策劃起著至關(guān)重要的作用，因為一個頻道、一個節(jié)目的成敗直接取決于策劃的質(zhì)量。而一個成功的策劃方案，高度依賴策劃人才的能力和才智。他們需要具備深刻的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新思維，善于發(fā)掘和把握受眾需求，能夠制定出精準有效的策略，以保證融媒體項目在競爭激烈的市場中取得成功。只有培養(yǎng)和造就一批高質(zhì)量的策劃人才，才能保障融媒體節(jié)目的健康發(fā)展。

近年來，媒體行業(yè)對人才的重視程度不斷提升，出臺了一系列吸引、培養(yǎng)和引進人才的政策和措施。然而，盡管媒體行業(yè)采取了一系列措施來吸引和培養(yǎng)人才，但由于人力管理水平有所欠缺，以及人才價格決策機制的不完善，這些舉措往往無法真正發(fā)揮預期的作用。因此，我們需要進一步提高人力資源管理水平，建立科學合理的人才價格決策機制，以確保這些措施能夠真正有效地吸引媒體行業(yè)所需的優(yōu)秀人才。

因此，在執(zhí)行人才經(jīng)營戰(zhàn)略時，我們需要吸納現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理框架和理念，制定科學化和規(guī)范化的融媒體行業(yè)人才培養(yǎng)、引進和激勵制度，高效、可持續(xù)地加強融媒體人力資源管理，實現(xiàn)廣播電視人力資源管理的高效和可持續(xù)發(fā)展[4]。

四、創(chuàng)新人才機制，是推動融媒體事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

中國人民大學輿論研究所和全國記協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國新聞工作者的平均年齡較高，而美國的新聞工作者平均年齡并不大。此外，在受過專業(yè)訓練方面，我國的新聞工作者中只有28.5%接受過新聞傳播學專業(yè)的培訓，而美國的比例超過50%。因此，為了適應融媒體發(fā)展的需要，必須優(yōu)化新聞工作者的專業(yè)結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，同時更新管理觀念，創(chuàng)新人才管理機制。

(一)要創(chuàng)新人才選拔機制

公正地選拔融媒體人才，有利于發(fā)現(xiàn)和啟用優(yōu)秀的人才，有利于任人唯賢，避免浪費人才，能極大地激發(fā)融媒體的活力。完善人才選拔機制要做好以下三方面的工作。

1.廣開大門招人才

融媒體行業(yè)要不拘一格選拔人才，除了從大專院校招聘畢業(yè)生，還應根據(jù)實際工作需求，向社會開放招聘渠道，真正實現(xiàn)知識和經(jīng)驗的充分匯聚。

2.在融媒體行業(yè)的人才管理中創(chuàng)造均等的機會，根據(jù)優(yōu)勢選拔人才

完善聘用制度是融媒體人才管理制度改革的必然選擇，它打破了身份界限，創(chuàng)造了公平的機會，擴大了選才范圍。在創(chuàng)造均等的機會時，我們必須摒棄“黑箱操作”“走后門”等不良陋習，明確招聘條件，評估德行、能力和工作業(yè)績，真正做到公平、公開、公正。

3.鼓勵雙向選擇，實行競爭上崗

競爭上崗能夠通過“優(yōu)勝劣汰”的方式激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造力。同時，也有利于管理者發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，使有能力的人才具有更廣闊的發(fā)展平臺。

(二)要創(chuàng)新人才培訓機制

創(chuàng)新融媒體人才培訓機制，首先要加強馬克思主義新聞觀的學習，堅持黨性原則，增強宣傳意識和新聞敏感性。同時，堅決杜絕有償新聞，堅持正確輿論導向。其次，我們應該倡導終身學習的理念，從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，只有這樣，廣電人才才能代表先進文化前進的方向，引領時代潮流，促進社會健康發(fā)展。倡導終身學習意味著要創(chuàng)造一個具有學習氛圍的環(huán)境，通過增加學習投資，積極推動人才的全面發(fā)展；通過組織培訓教育，建立人才生產(chǎn)基地，使人才像產(chǎn)品一樣源源不斷地涌現(xiàn)出來。

此外，我們還應努力實現(xiàn)“四個結(jié)合”，即培訓發(fā)展與實際應用相結(jié)合，知識教育和能力培養(yǎng)相結(jié)合，全員培訓和重點發(fā)展相結(jié)合，在職培訓和脫產(chǎn)學習相結(jié)合。

為了推動融媒體事業(yè)的發(fā)展，我們必須打下“五個根基”，包括建立完善的理論體系、加強政策法規(guī)紀律建設、樹立群眾觀點、提高知識素養(yǎng)和強化新聞業(yè)務技能。這是打造高效廣播電視機構(gòu)、提升服務水平和全面深入改革的重要保障，能夠有效規(guī)范廣播電視行業(yè)的發(fā)展，并適應不斷變化的宣傳需求[5]。

(三)要創(chuàng)新人才使用機制

創(chuàng)新人才使用機制，要講究科學的方法，堅持五個原則。一是要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。融媒體人才應德才兼?zhèn)?，以德為先。二是要堅持適才適用原則。要因事求才，因才施用，事得其人，人盡其用，取得最大的工作效益。三是要堅持養(yǎng)用結(jié)合的原則。融媒體中心的管理者需要善于選人、用人、育人，結(jié)合教育培訓和社會實踐打造全方位的人才發(fā)展平臺。四是要堅持智能互補的原則。融媒體分工極為細密，任何人都不可能精通各種技能，這就需要管理者通過智能互補來組合人才，發(fā)揮其最大的優(yōu)勢。五是要獎懲并重的原則。融媒體中心的管理者不僅要關(guān)心、愛護員工，而且要獎懲并舉，只有做到賞罰分明，才能更好地調(diào)動員工的工作積極性。

(四)要創(chuàng)新人才管理機制

俗話說：無規(guī)矩不成方圓。融媒體人才管理要通過制定制度、規(guī)則和規(guī)范來實現(xiàn)。除了采用聘用制度外，我們還應改革和完善行政領導任用制度，并制定適合管理人員特點的職員制度、專業(yè)技術(shù)人員管理制度和事業(yè)單位工人等級制度。在配套制度方面，我們需要建立健全科學合理的考核制度和人才評價制度，完善符合事業(yè)單位特點的工資制度、培訓制度和人事爭議仲裁制度，加快事業(yè)單位保險制度改革等。同時，還要構(gòu)建競爭、激勵和約束三大機制，確保激勵優(yōu)勝者、懲罰劣者，以避免錯誤的發(fā)生，增強員工工作責任感，激發(fā)其工作積極性。

無論何時何地，都不能忘記融媒體是黨、政府和人民的重要宣傳平臺，在宣傳工作中要始終堅持黨的領導，服務于黨委、政府的工作大局，把握正確的宣傳基調(diào)，真正做到為群眾辦實事、辦好事。

(五)要創(chuàng)新人才開發(fā)機制

人才管理的核心目標是發(fā)掘人才潛力，提升融媒體傳播的效益，推動融媒體事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，融媒體人才管理應該以效益為導向，以促進發(fā)展為出發(fā)點。

1.要讓員工感受到管理制度的優(yōu)越性

雖然融媒體節(jié)目制作注重個人創(chuàng)作，但其基本運作仍需要規(guī)章制度的支持。因此，要建立一套完善的人員管理辦法，能夠讓每名員工感受到機會的平等，只要積極努力，就會獲得成績和回報。沒有規(guī)章制度，許多工作就可能變得無序。

2.體驗管理環(huán)境的寬松

一個寬松的工作環(huán)境是事業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在這樣的環(huán)境中，每個人都能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性，不受他人的干預，自由地表達觀點，并且能夠充分地思考問題，從而創(chuàng)作出更優(yōu)秀的節(jié)目。同時，寬松的工作環(huán)境還能夠促進同事之間的團結(jié)，更好地發(fā)揮集體的效能。

3.尊重和關(guān)注員工，激發(fā)其潛能

當一個人受到外界的關(guān)注時，其心理狀態(tài)容易被激發(fā)，工作效率也會提高。在對待人才時，我們應盡可能讓他們感受到被尊重和關(guān)注，通過這種方式滿足他們的需求，從而激發(fā)他們更加努力地工作，以創(chuàng)造出更出色的成績。

4.合理安排人才，使其接受富有挑戰(zhàn)性的工作

融媒體節(jié)目制作是一項富有挑戰(zhàn)性的工作，需要不同類型的人才協(xié)同配合。因此，融媒體中心管理者應根據(jù)不同的工作需求，合理地安排人才，使他們能夠發(fā)揮潛力，在面對具有挑戰(zhàn)性的任務時迎難而上。這樣做有助于節(jié)目持續(xù)創(chuàng)新，并且激勵人才不斷超越自我。

總之，強化融媒體人才管理不僅滿足了融媒體改革的需求，而且也是實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的必然選擇。其關(guān)鍵在于建立以人才為核心的管理模式，堅持“以人為本”的原則，充分尊重、理解和關(guān)心人才，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，并激勵其積極進取和創(chuàng)新創(chuàng)造，從而推動融媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和核心競爭力的提升。只有如此，才能充分發(fā)揮人才的潛力，進一步促進融媒體事業(yè)的快速發(fā)展。加強融媒體人才管理，培養(yǎng)和吸引更多的優(yōu)秀人才，才能推動融媒體行業(yè)的進一步發(fā)展壯大，同時取得更大的社會和經(jīng)濟效益。