王蕾

摘 要：在數(shù)字化時代，高校圖書館建設(shè)迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對不斷更新的閱讀服務(wù)需求和數(shù)字化建設(shè)要求，高校圖書館勢必要持續(xù)提升現(xiàn)代化管理水平?；跀?shù)字化時代高校圖書館建設(shè)發(fā)展規(guī)律變化，本文提出“一主體+三聯(lián)動+五向度”的建設(shè)思路，即以師生讀者為主體，專業(yè)院（系）、學(xué)校和社會三者聯(lián)動，以閱讀服務(wù)需求、專業(yè)建設(shè)需求、職業(yè)發(fā)展需求、服務(wù)社會需求、強(qiáng)國發(fā)展需求五個向度的建設(shè)重點(diǎn)為依托，旨在不斷提升圖書館數(shù)字化建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；高校圖書館；“一主體+三聯(lián)動+五向度”

數(shù)字化是時代發(fā)展的必然趨勢，高校高質(zhì)量辦學(xué)應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化時代建設(shè)的要求，不斷提升高?，F(xiàn)代治理的數(shù)字化能力，尤其在服務(wù)高校師生發(fā)展、學(xué)校專業(yè)建設(shè)等方面不斷更新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)功能。圖書館作為高校建設(shè)的重要文化載體，始終走在數(shù)字化建設(shè)的最前端，圖書館數(shù)字化建設(shè)應(yīng)著眼社會整體文化服務(wù)的變化規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成服務(wù)高校辦學(xué)發(fā)展的數(shù)字化管理和建設(shè)模式。

一、高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的時代內(nèi)涵

高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)建立在信息技術(shù)手段提升的基礎(chǔ)上，其服務(wù)功能既要對標(biāo)社會文化服務(wù)的整體規(guī)律變化，更要體現(xiàn)專項(xiàng)服務(wù)高校辦學(xué)發(fā)展的特色。高校圖書館數(shù)字化建設(shè)可以將圖書館的運(yùn)營、管理以及組織建設(shè)等功能進(jìn)行整合，通過資源服務(wù)數(shù)字化融合，不斷完善高校圖書館數(shù)字化平臺和管理體系的建設(shè)。

圖書館數(shù)字化建設(shè)需要明確發(fā)展方向，對未來發(fā)展有清晰的界定，在一定發(fā)展階段形成發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)性推進(jìn)圖書館的數(shù)字化管理。數(shù)字化是全方位的提升，既包含數(shù)字化技術(shù)融合，又包含數(shù)字化管理理念的應(yīng)用，保持不斷創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢，形成優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)模式。在技術(shù)層面，數(shù)字化建設(shè)要體現(xiàn)數(shù)字化融合和轉(zhuǎn)型，聚焦圖書館核心業(yè)務(wù)，從傳統(tǒng)的圖書館藏、圖書借閱管理以及圖書館閱讀服務(wù)等功能升級，到圖書館服務(wù)功能探索創(chuàng)新，全面努力探索共建共享的數(shù)字化圖書館建設(shè)模式。在人才方面，要建設(shè)圖書館的數(shù)字化人才梯隊(duì)，從圖書館圖書文獻(xiàn)的管理到圖書館數(shù)字化平臺打造，要形成服務(wù)建設(shè)同步，從館內(nèi)服務(wù)中挖掘服務(wù)需求，運(yùn)用數(shù)字化思維模式提升技術(shù)應(yīng)用的程度，以數(shù)字精準(zhǔn)識別讀者用戶的閱讀習(xí)慣和閱讀需求喜好，形成讀者畫像，找準(zhǔn)圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展定位。圖書館專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)要走在用戶需求前端，以數(shù)字化管理為技術(shù)手段，進(jìn)行圖書館管理體系重構(gòu)，結(jié)合圖書館建設(shè)的現(xiàn)實(shí)場景，賦予圖書館全面發(fā)展的時代內(nèi)涵。

二、高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的新特征

高校圖書館是數(shù)字化建設(shè)的主要陣地，因其覆蓋范圍廣，利用程度高，受眾群體接受程度高，所以對數(shù)字化辦學(xué)建設(shè)有積極推動作用。高校圖書館數(shù)字化建設(shè)需要深刻認(rèn)識發(fā)展規(guī)律，找準(zhǔn)發(fā)展定位，從而避免出現(xiàn)認(rèn)識與建設(shè)脫節(jié)的問題。

高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的新特征體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，數(shù)字化城市建設(shè)理念滲透日益加深，城市背書高校數(shù)字化建設(shè)發(fā)展。數(shù)字城市建設(shè)是當(dāng)前區(qū)域建設(shè)發(fā)展的重要理念，地方政府對城市的數(shù)字化建設(shè)給予高度支持，在資金、人才以及技術(shù)方面給予高度重視，且在城市建設(shè)的重要領(lǐng)域已經(jīng)形成了數(shù)字化建設(shè)的深入探索和應(yīng)用，這對高校圖書館數(shù)字化建設(shè)形成了充分的建設(shè)積累，并且創(chuàng)造了發(fā)展的有利條件。數(shù)字城市在文化傳播和創(chuàng)新發(fā)展方面積累了豐富的數(shù)字資源信息庫，高校圖書館能夠充分吸收數(shù)字文化資源，豐富高校數(shù)字信息資源庫，為師生帶來數(shù)字閱讀及行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的嶄新體驗(yàn)。第二，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)覆蓋范圍廣，利用程度高。高校圖書館通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念及實(shí)踐應(yīng)用帶給學(xué)生更直觀的操作體驗(yàn)，能夠形成以學(xué)生為傳播主體的數(shù)字文化傳播和發(fā)展效應(yīng)。高校圖書館數(shù)字化建設(shè)可以啟發(fā)高校學(xué)生數(shù)字化思維，在學(xué)生學(xué)習(xí)、閱讀以及社交等方面打開視野格局，在專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能夠帶動學(xué)生靈活思考，將數(shù)字化思維運(yùn)用于職業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，為城市發(fā)展建設(shè)積聚力量。第三，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)能為高質(zhì)量辦學(xué)、專業(yè)群建設(shè)起到集聚作用，以高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的平臺為依托，實(shí)現(xiàn)高校之間的信息共享、資源共建，進(jìn)而為專業(yè)建設(shè)及高校高質(zhì)量發(fā)展提供更多智慧。高校辦學(xué)水平的提升不僅需要探索高校自身發(fā)展的路徑，還需要加強(qiáng)高校之間的溝通和合作，在相互促進(jìn)和交流中，為高校專業(yè)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。不僅如此，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)能夠打破空間限制，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、城市建設(shè)、營商環(huán)境等應(yīng)用場景融入高校辦學(xué)中，帶給學(xué)生更生動的社會體驗(yàn)，為學(xué)生第二課堂建設(shè)創(chuàng)設(shè)平臺條件，進(jìn)而讓學(xué)生更好地迎接未來的就業(yè)挑戰(zhàn)。

三、高校圖書館數(shù)字化建設(shè)存在的問題

（一）數(shù)字信息安全問題

數(shù)字化時代的到來，在技術(shù)應(yīng)用和空間載體呈現(xiàn)上更具隱蔽性和迅速性，因而也存在極大的安全風(fēng)險隱患問題。高校圖書館數(shù)字化建設(shè)需要形成完備的信息數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋了高校數(shù)字化建設(shè)的多專業(yè)學(xué)科的重要內(nèi)容，因?yàn)閷W(xué)校管理的學(xué)生數(shù)量較多，所以對信息的儲備以及提取都需要有較為完備的安全保障。但在目前，數(shù)字化信息建設(shè)的前期投入和建設(shè)遠(yuǎn)高于后端信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)建設(shè)，且現(xiàn)如今出現(xiàn)的安全隱患問題較為多樣復(fù)雜，新興技術(shù)手段和管理方式需要在不斷磨合和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，無法保證在最短時間有效解決數(shù)字化平臺建設(shè)和管理中出現(xiàn)的問題。對高校而言，數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)主要依靠第三方的數(shù)據(jù)平臺提供信息支持，出現(xiàn)問題時無法通過內(nèi)部技術(shù)維護(hù)的方式進(jìn)行較快處理，對第三方公司的依賴性較強(qiáng)。數(shù)字信息安全問題不容忽視，在技術(shù)系統(tǒng)上如果無法實(shí)現(xiàn)及時有效的安全維護(hù)，就無法保證高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的安全性和可靠性，風(fēng)險隱患的發(fā)生直接影響了圖書館服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

（二）數(shù)字資源體系建設(shè)問題

高校圖書館目前已經(jīng)具備數(shù)字化信息平臺建設(shè)的構(gòu)建體系，但是處于初步探索的階段，集中體現(xiàn)在平臺資源的豐富和更新上。數(shù)字化圖書資源的建設(shè)能夠?yàn)閹熒峁┳顬楸憷拈喿x服務(wù)，并且通過不斷拓展館藏的數(shù)字資源，能夠讓學(xué)生在任何時間和地點(diǎn)進(jìn)行信息查閱和提取。但是數(shù)字化資源體系建設(shè)不僅體現(xiàn)為數(shù)字圖書資源，還應(yīng)充分應(yīng)用于圖書館的數(shù)字化管理過程中。例如數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化體驗(yàn)等，以環(huán)節(jié)和內(nèi)容的豐富提升數(shù)字化建設(shè)的全面性。部分高校目前已經(jīng)建設(shè)了較為完善的管理系統(tǒng)，想要實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用還需要各高校之間的信息及資源及時共享。

（三）數(shù)字化建設(shè)人才缺失問題

數(shù)字化資源建設(shè)是新興的技術(shù)領(lǐng)域，它廣泛應(yīng)用于多個領(lǐng)域，目前在數(shù)字化人才的爭奪上表現(xiàn)較為激烈，社會對數(shù)字化專業(yè)人才的需求程度較高。高校圖書館在人員體系建構(gòu)上需要吸收和引進(jìn)數(shù)字化建設(shè)的專業(yè)人才，但是目前針對圖書館數(shù)字化資源建設(shè)以及管理的專業(yè)人才較少，高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員及管理人員在數(shù)字化信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和操作方面又存在一定不足。人才引進(jìn)困難、原有管理和技術(shù)人員的技能提升又不具備條件，這就給圖書館數(shù)字化建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)。

四、高校圖書館數(shù)字化建設(shè)“一主體+三聯(lián)動+五向度”創(chuàng)新策略

（一）“一主體”數(shù)字化思維模式建構(gòu)

高校圖書館面向的服務(wù)對象為高校師生群體，在數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐探索過程中，需要圍繞服務(wù)群體的需求和特征進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。高校圖書館數(shù)字化資源的選擇、數(shù)字化技術(shù)的投入以及日常管理中的數(shù)字化服務(wù)等方面都需要配合高校師生的學(xué)科和學(xué)術(shù)交流的現(xiàn)實(shí)需求。部分高校目前設(shè)置專門的數(shù)字化相關(guān)的學(xué)科教學(xué)及專業(yè)研究環(huán)境，數(shù)字化的思維模式較為成熟。圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中應(yīng)充分調(diào)研和吸取高校師生對數(shù)字化信息資源建設(shè)的建議。在有條件的情況下，可以充分吸納數(shù)字化專業(yè)的教師和學(xué)生，通過廣泛研究交流以及校外調(diào)研等方式，為圖書館數(shù)字化建設(shè)出謀劃策。學(xué)?？梢栽O(shè)置專門的圖書館數(shù)字化建設(shè)管理勤工助學(xué)崗位，吸納數(shù)字化專業(yè)的學(xué)生，加強(qiáng)圖書館服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。在日常管理能力的提升上可以邀請具備數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的兄弟院校以及專業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的研究師資進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn)。

（二）“三聯(lián)動”多維度建設(shè)模式探索

專業(yè)院（系）、學(xué)校和社會是育人的空間載體，在圖書館數(shù)字化建設(shè)探索實(shí)踐中，三方都應(yīng)發(fā)揮重要作用。

在學(xué)校高質(zhì)量辦學(xué)過程中，專業(yè)建設(shè)水平是關(guān)鍵所在。隨著數(shù)字化手段的融入，圖書館能夠?yàn)閷I(yè)建設(shè)提供多樣的服務(wù)空間，例如技術(shù)交流平臺、智能仿真體驗(yàn)空間、數(shù)字圖書資源查閱、學(xué)科信息的資源分類及大數(shù)據(jù)分析查詢。圖書館管理者通過識別各專業(yè)的借閱瀏覽信息情況，在圖書采購、數(shù)字信息資源建設(shè)方面可以更有針對性地提供專業(yè)教學(xué)及實(shí)踐支持。

從學(xué)校層面來說，圖書館數(shù)字化建設(shè)能夠?yàn)閷W(xué)校開展專業(yè)教學(xué)管理、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、日常校園管理建設(shè)等提供有效的服務(wù)支撐和管理支撐。以圖書館閱讀交流平臺為例，管理人員可以通過數(shù)字化場景建構(gòu)，開展一系列服務(wù)教學(xué)管理的活動，充實(shí)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，開闊學(xué)生視野，為提升學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識能力帶來技術(shù)支持。圖書館數(shù)字化建設(shè)能夠完成自助服務(wù)模式，以遠(yuǎn)程的服務(wù)管理為學(xué)生帶來全時段、多空間的學(xué)習(xí)保障。在日常校園管理中，圖書館數(shù)字化建設(shè)又能夠?yàn)閷W(xué)生帶來豐富的互動體驗(yàn)和日常休閑體驗(yàn)，如VR體驗(yàn)館、云研學(xué)、云聽課、云講座等互動方式，讓學(xué)生可以接觸外界環(huán)境，充實(shí)校園生活。

從社會層面來看，圖書館數(shù)字化建設(shè)能夠展現(xiàn)學(xué)校的綜合管理能力，體現(xiàn)學(xué)校在育人層次上較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。數(shù)字圖書館能夠以開放程度高、信息呈現(xiàn)更直觀的方式讓社會了解高校高質(zhì)量辦學(xué)的路徑，增強(qiáng)學(xué)校的招生吸引力，為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展積聚力量。

（三）“五向度”需求導(dǎo)向的路徑建設(shè)

高校圖書館數(shù)字化建設(shè)需要明確建設(shè)目標(biāo)和方向，數(shù)字化程度的高低不僅在技術(shù)的應(yīng)用程度上，更在需求滿足的程度上。圖書館數(shù)字化建設(shè)需要以閱讀服務(wù)需求、專業(yè)建設(shè)需求、職業(yè)發(fā)展需求、服務(wù)社會需求、強(qiáng)國發(fā)展需求五個向度的建設(shè)重點(diǎn)為依托，不斷提升數(shù)字化功能建設(shè)水平，突出建設(shè)成效。

第一，以讀者需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)管理精準(zhǔn)度。高校圖書館通過數(shù)字化閱讀、數(shù)字化平臺、數(shù)字化服務(wù)管理體系的建設(shè)，滿足師生閱讀和學(xué)習(xí)生活的需求。高校圖書館應(yīng)以數(shù)字化為手段進(jìn)行數(shù)字分析調(diào)研，形成完善的調(diào)研報告，將數(shù)字分析形成的反饋內(nèi)容應(yīng)用于服務(wù)改進(jìn)和閱讀水平提升建設(shè)。圖書館管理者通過建構(gòu)讀者畫像，從學(xué)生被動選擇變館方主動推薦，及時輸送師生需求的信息和數(shù)字。在數(shù)字資源平臺建設(shè)上，形成功能模塊設(shè)計，結(jié)合圖書館閱讀管理、圖書館信息查詢閱讀習(xí)慣設(shè)置功能選項(xiàng)，提升對讀者的吸引力。同時，要注重讀者反饋，針對數(shù)字閱讀及平臺建設(shè)廣泛征集意見和建議，及時完善配套服務(wù)，更好地滿足讀者需要。

第二，以專業(yè)建設(shè)需求為基礎(chǔ)。高校人才培養(yǎng)有明確具體的專業(yè)類別和方向，圖書館在豐富閱讀資源方面要有所側(cè)重，著力打造更加健全的閱讀資源信息庫。館方通過數(shù)字化資源整合，充分吸取同類型高校的優(yōu)勢，融入圖書館數(shù)字化建設(shè)中，凸顯專業(yè)培育人才的側(cè)重點(diǎn)、專業(yè)性，不斷提升人才的專業(yè)能力。學(xué)校需要加大投入和支持力度，以專業(yè)設(shè)置為方向，進(jìn)行廣泛研討，形成數(shù)字化圖書館融入專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)劃，確保數(shù)字化資源能夠精準(zhǔn)投入。

第三，以職業(yè)發(fā)展需求為著力點(diǎn)。圖書館數(shù)字化建設(shè)要充分考慮學(xué)生的職業(yè)方向選擇。圖書館可以通過不斷更新圖書館數(shù)字信息，及時為學(xué)生輸送就業(yè)技能、面試技巧等非專業(yè)課程內(nèi)容。

第四，以服務(wù)社會為價值引導(dǎo)。在為專業(yè)學(xué)科建設(shè)提供服務(wù)支持的基礎(chǔ)上，要注重數(shù)字化資源對學(xué)生思想價值的引領(lǐng)。校方積極建構(gòu)圖書館紅色文化數(shù)字資源，廣泛宣傳，讓學(xué)生能夠明確努力的方向，為今后順利進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。

第五，以強(qiáng)國發(fā)展為動力。數(shù)字化是未來社會發(fā)展的必然趨勢。高校是立德樹人的載體，圖書館數(shù)字化建設(shè)需要不斷更新知識和理念，傳遞數(shù)字化思維，促使學(xué)生更好地順應(yīng)社會發(fā)展規(guī)律，在國家發(fā)展的實(shí)踐探索中貢獻(xiàn)自己的力量。

五、結(jié) 語

綜上所述，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)是學(xué)校高質(zhì)量辦學(xué)的重要內(nèi)容，更是提升人才培養(yǎng)水平的重要保障。作為高校圖書館的工作人員，應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)管理思維，提升數(shù)字化服務(wù)水平，完善數(shù)字化圖書館建設(shè)體系，為師生學(xué)習(xí)和發(fā)展保駕護(hù)航。

（西安文理學(xué)院）

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