英語有一個很常見的前綴re，如remove、repeat、reread等，有反、再、重、回的意思。在計算機和信息管理領(lǐng)域，也有不少這方面的詞匯，如重新(renew)、重新設(shè)計(redesign)、再次(return)等。在工程上，只要英文有一個新的詞匯，基本上就會有詞匯概念的標(biāo)準(zhǔn)。信息化讓我們有了更好的視角，使得概念不斷細(xì)化和深入，從信息化到智能化到數(shù)字化，技術(shù)視角和業(yè)務(wù)視角不斷轉(zhuǎn)型。

1.技術(shù)視角下的IT治理及其標(biāo)準(zhǔn)

（1）IT審計：比較著名的有COBIT標(biāo)準(zhǔn)，基本上按照平衡積分的象限思路對IT項目進行全方面的審視。

（2）IT安全管理：包括技術(shù)的、服務(wù)的、應(yīng)急的和管理的，如基于管理的ISO27000標(biāo)準(zhǔn)就是把最佳實踐進行分類和細(xì)化。

（3）項目管理：比較成熟和通行的是PMP，對項目的輸入輸出和過程進行標(biāo)準(zhǔn)化的過程管理。

（4）質(zhì)量管理：最通行的是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，按照PDCA循環(huán)對項目進行閉環(huán)管理；在國內(nèi)還有一個監(jiān)理類別的過程管理。

（5）服務(wù)管理：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），也是國際標(biāo)準(zhǔn)，按照事故、事件、服務(wù)臺等一系列標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)過程進行管理。

（6）成熟能力管理：是美國卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)最早使用的，簡稱CMM，一般分為5個成熟能力，從能力角度管理供應(yīng)商。

（7）后評估：對項目已經(jīng)實施使用進行項目績效管理。

2.價值視角下的業(yè)務(wù)治理及其慣例

（1）合規(guī)類治理：如實驗室和資產(chǎn)管理部門的七張基表、科研管理的大型儀器表等。

（2）評估類：評估類有激勵和懲罰作用，如本科合格評估、本科審核評估、學(xué)科評估等。

（3）認(rèn)證類：認(rèn)證類是達(dá)到某種地區(qū)、國家或者國際水平的權(quán)威專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的治理，包含專業(yè)認(rèn)證。

（4）排名類：排名類對于聲譽和招生具有外部性，因此是治理的很重要的內(nèi)容，如大學(xué)排名等。

（5）責(zé)任預(yù)警類：如就業(yè)指標(biāo)、專業(yè)紅燈等。

3.轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞：重新治理（Re-governance）及其轉(zhuǎn)變點

（1）recall，召回價值：變圍繞教育管理的宏大敘事為圍繞個體學(xué)生成長的回歸。

（2）reverse，重心反轉(zhuǎn)：變圍繞管理與規(guī)劃的教育中心為學(xué)生學(xué)習(xí)體驗的學(xué)習(xí)中心。

（3）return，回歸業(yè)務(wù)：變目標(biāo)管理層層落實為迭代管理的高度反饋。

（4）reunion，深度融合：變宏觀可控為教育治理的主要目標(biāo)為關(guān)鍵少數(shù)和細(xì)顆粒支持與宏觀可控雙輪驅(qū)動。

（5）reconstruction，架構(gòu)重建：變集成與定制和校園網(wǎng)為核心為平臺加服務(wù)圍繞使用的便捷性為核心。

（6）reengineering，流程重組：變流程加規(guī)范的教育一般治理規(guī)則為更多支持與更多選擇的治理傾向。

（7）renaissance，學(xué)習(xí)復(fù)興：變圍繞目標(biāo)與規(guī)劃的教育目標(biāo)為圍繞師生長期價值與創(chuàng)造的全人支持的價值目標(biāo)。

以上7個治理轉(zhuǎn)變點，轉(zhuǎn)向以價值驅(qū)動和領(lǐng)域融合為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在此基礎(chǔ)上，IT治理不應(yīng)給用戶增加負(fù)擔(dān)，而應(yīng)透明平臺化地支持與服務(wù)于業(yè)務(wù)，對于業(yè)務(wù)治理更加柔性和韌性，圍繞價值目標(biāo)而不是管理目標(biāo)進行治理框架和措施以及服務(wù)的更迭演化。