檀慧 劇慧棟 王敬賢

[摘 要]就業(yè)指導(dǎo)工作本身在思政工作范疇內(nèi)，“三全育人”視域下高校推動就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制優(yōu)化和創(chuàng)新，有利于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，也可在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量時(shí)，早日構(gòu)建大思政育人格局，形成具有我國特色的就業(yè)幫扶體系。通過了解“三全育人”視域下高校學(xué)生就業(yè)群體幫扶意義，分析就業(yè)困難群體形成原因，從構(gòu)建全員、全過程、全方位就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制入手，提升就業(yè)困難群體幫扶的針對性，可有效提高就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]“三全育人”；就業(yè)困難群體；幫扶

就業(yè)乃民生之本，與社會穩(wěn)定息息相關(guān)。隨著我國將原有的精英教育轉(zhuǎn)化為大眾化教育，高校畢業(yè)生數(shù)量越來越多，就業(yè)形勢也愈發(fā)嚴(yán)峻。在高校畢業(yè)生就業(yè)難問題已成為社會廣泛關(guān)注焦點(diǎn)的今天，高校應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)知就業(yè)輔導(dǎo)和指導(dǎo)工作的難點(diǎn)，強(qiáng)化對就業(yè)困難群體的科學(xué)化幫扶，提升相應(yīng)群體就業(yè)能力，才能將傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)幫扶，為大學(xué)生提供就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的鑰匙。

一、“三全育人”視域下開展高校學(xué)生就業(yè)困難群體幫扶工作的意義

高校學(xué)生就業(yè)困難群體幫扶工作是學(xué)生管理工作的難點(diǎn)，也是思政教育的核心組成部分，將充分體現(xiàn)高校以人為本的發(fā)展取向。而研究“三全育人”視域下高校學(xué)生就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制，旨在加強(qiáng)對就業(yè)指導(dǎo)工作的進(jìn)一步探索，期望從多維角度入手，形成全員、全過程、全方位幫扶機(jī)制，更好地為就業(yè)困難學(xué)生群體服務(wù)。特別是當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)難問題，已成為全社會共同關(guān)注的重點(diǎn)問題時(shí)，高校研究如何構(gòu)建就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制，將為不同層次的學(xué)生提供新的就業(yè)思路和就業(yè)途徑，既能幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)科學(xué)化就業(yè)，也可利用有力幫扶，提升高校畢業(yè)生就業(yè)率與社會滿意度[1]。

二、高校學(xué)生就業(yè)困難群體形成原因分析

（一）人才需求與人才供給之間存在矛盾

高校作為培育優(yōu)秀社會主義接班人，為企業(yè)和行業(yè)輸送人才的關(guān)鍵主體，需隨著時(shí)代發(fā)展而調(diào)整人才培養(yǎng)步伐。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展階段，大學(xué)生就業(yè)是全球關(guān)注的重點(diǎn)問題，市場需求將影響人才流動。但由于市場形勢瞬息萬變，因此，企業(yè)的人才需求也會發(fā)生變化。但與市場瞬息萬變形成鮮明對比的是，高等教育辦學(xué)思想相對滯后，這將導(dǎo)致人才供給滯后。例如，目前高校在課程設(shè)置中缺少對市場需求以及市場需求變化的了解，這種閉門造車的人才培養(yǎng)模式，直接導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)難問題，也使人才需求和人才供給之間的矛盾得以凸顯，這是高校學(xué)生就業(yè)困難群體形成的主要原因[2]。

（二）就業(yè)能力培養(yǎng)與運(yùn)用間存在矛盾

隨著不斷發(fā)展，我國對應(yīng)用型和技能型人才的需求逐漸增加，而傳統(tǒng)專業(yè)教育在發(fā)展過程中，更側(cè)重于理論教育，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)訴求不匹配，這就導(dǎo)致了部分大學(xué)生在求職時(shí)存在能力欠缺問題，這種問題在就業(yè)困難群體中格外突出。通過與就業(yè)困難群體溝通和互動，發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難學(xué)生普遍缺少明確的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，甚至缺少對所學(xué)專業(yè)和未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的了解。這與高校過于重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識，忽視培養(yǎng)學(xué)生自我約束力和遷移能力，造成能力培養(yǎng)和實(shí)際運(yùn)用間存在一定矛盾有關(guān)。一般企業(yè)最看重的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，對學(xué)生的責(zé)任心和就業(yè)能力較為關(guān)注，而側(cè)重于理論教育的專業(yè)教學(xué)，缺少責(zé)任心和敬業(yè)精神方面的教育，也導(dǎo)致了學(xué)生能力和崗位需求不匹配，嚴(yán)重影響了學(xué)生就業(yè)，這也成了學(xué)生就業(yè)問題形成的關(guān)鍵因素。

三、“三全育人”視域下高校學(xué)生就業(yè)困難群體幫扶機(jī)制構(gòu)建策略

（一）多主體聯(lián)動——構(gòu)建全員幫扶機(jī)制

多主體聯(lián)動是指促進(jìn)政府、高校、企業(yè)和社會組織等共同參與高校學(xué)生就業(yè)困難群體幫扶，形成多主體合作網(wǎng)絡(luò)，以此將原有的單獨(dú)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為整體聯(lián)動，更好地為高校學(xué)生就業(yè)困難群體提供幫扶。

首先，在政府的指導(dǎo)下，強(qiáng)化對就業(yè)政策、信息及資金的科學(xué)化利用。第一，高校可在政府制定就業(yè)幫扶政策時(shí)，強(qiáng)化對就業(yè)幫扶政策的解讀，以此完善校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)制度，提升就業(yè)困難群體幫扶的規(guī)范性和科學(xué)性。第二，高?？稍谡С窒芦@得相應(yīng)信息資源，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)困難群體就業(yè)。政府部門具備較強(qiáng)的權(quán)威性，由其公布的信息，會得到多方認(rèn)可，可促進(jìn)高校在信息分析中抓住就業(yè)機(jī)遇，助力學(xué)生提早簽約就業(yè)，且信息的橫向傳播和縱向流動，有利于增加就業(yè)困難群體的就業(yè)機(jī)會，可為學(xué)生與企業(yè)崗位匹配奠定良好基礎(chǔ)。第三，高校在獲得政府資金支持的基礎(chǔ)上，需加強(qiáng)對專項(xiàng)資金的科學(xué)化安排，也可適當(dāng)在政府的扶持下，與企業(yè)和不同的社會組織溝通與互動，爭取更多實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，以加強(qiáng)對就業(yè)困難群體的資金援助[3]。

其次，構(gòu)建以高校為核心的就業(yè)管理服務(wù)工作。高校內(nèi)部不同部門可加強(qiáng)聯(lián)動，完善就業(yè)困難群體的幫扶制度，形成多位一體的幫扶體制，為就業(yè)困難群體幫扶工作開展奠基。例如，可構(gòu)建以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為主的幫扶小組，由各部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶工作，以促進(jìn)各部門在通力合作中增強(qiáng)就業(yè)幫扶合力。此外，為消除就業(yè)困難群體幫扶工作應(yīng)由就業(yè)部門負(fù)責(zé)的錯(cuò)誤認(rèn)識，應(yīng)促進(jìn)學(xué)校教務(wù)部門、資助中心、校友工作部門強(qiáng)化合作對接，要求其及時(shí)發(fā)現(xiàn)就業(yè)困難群體在求職中遇到的問題，并共同為解決相應(yīng)問題而努力，以此形成全員幫扶格局。

最后，充分借助企業(yè)與社會組織力量，推動就業(yè)困難群體幫扶工作均衡化發(fā)展。企業(yè)一般是吸納學(xué)生就業(yè)的主體，應(yīng)在發(fā)展過程中主動創(chuàng)造公平就業(yè)環(huán)境，并在擔(dān)負(fù)社會責(zé)任時(shí)，認(rèn)知學(xué)生就業(yè)和自身利益的密切相關(guān)。第一，企業(yè)的發(fā)展需要人才支持，因此相應(yīng)企業(yè)在幫助就業(yè)困難群體就業(yè)時(shí)，可以積蓄人才力量。為此，高?？山柚Ｆ蠛献髌鯔C(jī)，推動企業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任，并與相應(yīng)企業(yè)共同強(qiáng)化人才培養(yǎng)，以訂單式培養(yǎng)方式，促進(jìn)企業(yè)與學(xué)校深入合作，并與企業(yè)共同建立產(chǎn)學(xué)研合作基地，利用針對性培養(yǎng)工作的開展，為就業(yè)困難群體提供更多實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)其就業(yè)能力，使其就業(yè)率提升。第二，依托就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會的就業(yè)資源，降低高校學(xué)生就業(yè)成本。就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會可以更多角度，為不同專業(yè)學(xué)生提供相應(yīng)專業(yè)發(fā)展信息，既能避免因信息不對稱而出現(xiàn)資源浪費(fèi)，也可在為大學(xué)生提供就業(yè)政策、市場供需情況等信息時(shí)，向用人單位提供高校學(xué)生基本信息，以此在資源整合中加強(qiáng)信息對接，營造良好的就業(yè)環(huán)境[4]。

（二）連續(xù)性支持——構(gòu)建全過程幫扶機(jī)制

連續(xù)性支持是指高校在學(xué)生入校之初，構(gòu)建貫穿學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的連續(xù)性支持體系，并適當(dāng)完善就業(yè)預(yù)警和就業(yè)幫扶體系，強(qiáng)化對學(xué)生的動態(tài)化管理，以此構(gòu)建全過程幫扶機(jī)制。

首先，高校應(yīng)加強(qiáng)入學(xué)干預(yù)與追蹤。第一，高校學(xué)生在剛步入高校時(shí)，可借助招生宣傳加強(qiáng)對學(xué)生的科學(xué)化引導(dǎo)，要特別關(guān)注高校剛設(shè)立的專業(yè)。例如，高校內(nèi)的知名教授可通過網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)空界限，向剛?cè)胄W(xué)生講述行業(yè)發(fā)展歷程，分析未來就業(yè)前景，以充分挖掘?qū)W生的求知欲望，并在入學(xué)之初為學(xué)生打好預(yù)防針，避免大一新生出現(xiàn)“考入高校便萬事大吉”的錯(cuò)誤想法，激發(fā)其學(xué)習(xí)動力。此外，大一新生入學(xué)時(shí)，專業(yè)課教師應(yīng)積極收集不同層次學(xué)生特征，以此有針對性地了解不同學(xué)生，借助合理化溝通輔導(dǎo)就業(yè)困難群體，強(qiáng)化其職業(yè)生涯規(guī)劃。第二，在專業(yè)分流前高校強(qiáng)化對學(xué)生的系統(tǒng)性追蹤。新生入學(xué)之初主要學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，高?？稍诖穗A段提前利用專業(yè)選修課促進(jìn)學(xué)生了解分流后的專業(yè)，并組織企業(yè)參觀、校友宣講等活動，促進(jìn)學(xué)生正確認(rèn)知所學(xué)專業(yè)。

其次，在持續(xù)性追蹤后，高校應(yīng)加強(qiáng)針對性幫扶，建立就業(yè)預(yù)警體系。第一，高校在面對就業(yè)困難群體學(xué)生時(shí)，要做好思政工作，了解就業(yè)困難群體的思想波動，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。課堂教學(xué)中可借助多元化教學(xué)方法，激發(fā)就業(yè)困難學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，以提升其學(xué)習(xí)效果。而在課后可借助朋輩輔導(dǎo)展開一對一幫扶，在構(gòu)建全過程幫扶機(jī)制時(shí)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，憑借日常管理和監(jiān)督的有機(jī)融合，針對性幫扶就業(yè)困難群體。第二，高校構(gòu)建覆蓋班級、家庭、宿舍、課堂等方面的預(yù)警體系，從不同角度及時(shí)了解就業(yè)困難群體的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并與學(xué)生家長及時(shí)溝通相應(yīng)信息，在家庭教育和學(xué)校教育雙管齊下的基礎(chǔ)上，助力學(xué)生解決就業(yè)問題，利用就業(yè)預(yù)警提前展開針對性就業(yè)幫扶。

最后，高校應(yīng)利用動態(tài)化管理提升就業(yè)困難群體幫扶的精準(zhǔn)性。第一，高?？梢劳芯蜆I(yè)輔導(dǎo)中心為學(xué)生配備就業(yè)“導(dǎo)師”，根據(jù)不同學(xué)生制訂針對性的就業(yè)幫扶舉措。同時(shí)，高?？苫诮處熀蛯W(xué)生反饋，強(qiáng)化對校內(nèi)就業(yè)幫扶制度的調(diào)整，以此在定期了解就業(yè)困難學(xué)生群體狀態(tài)的同時(shí)，幫助就業(yè)指導(dǎo)教師更好地掌握學(xué)生狀態(tài)。第二，構(gòu)建動態(tài)化管理體系，基于就業(yè)困難群體建立相關(guān)管理臺賬。高校對于實(shí)踐能力較強(qiáng)、就業(yè)態(tài)度積極、狀態(tài)穩(wěn)定的學(xué)生可給予適當(dāng)關(guān)注，主要關(guān)注實(shí)踐能力較弱、就業(yè)態(tài)度消極、思想波動較大的學(xué)生，始終鎖定就業(yè)困難學(xué)生群體，借助全過程幫扶機(jī)制，強(qiáng)化對其就業(yè)的全方位支持。此外，建立動態(tài)化管理體系后，高?？删珳?zhǔn)識別就業(yè)困難群體的就業(yè)意向以及就業(yè)流向，以此強(qiáng)化對就業(yè)困難學(xué)生的全方位了解，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，深入分析其潛在訴求及了解其就業(yè)困難的原因，并借助系統(tǒng)性幫扶，為其展開個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，向其推薦適合的崗位信息[5]。

（三）載體多元化——構(gòu)建全方位幫扶機(jī)制

載體多元化是指推動校內(nèi)校外信息相聯(lián)合，并構(gòu)建線上線下相銜接的就業(yè)幫扶工作，以此使就業(yè)困難群體更好地了解就業(yè)市場，并認(rèn)知就業(yè)信息背后的就業(yè)機(jī)會。

首先，高校構(gòu)建線上就業(yè)服務(wù)平臺，利用信息推送，針對性幫扶就業(yè)困難群體。在針對就業(yè)困難群體展開就業(yè)幫扶時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)布的就業(yè)信息，就業(yè)困難群體和非就業(yè)困難群體都相對關(guān)注，這說明高校學(xué)生相對重視就業(yè)信息。隨著時(shí)代不斷發(fā)展，高?？稍谛旅襟w的助力下完善線上就業(yè)信息共享平臺，并利用新媒體創(chuàng)新就業(yè)幫扶手段，提升服務(wù)水平，以此在管理就業(yè)困難群體檔案時(shí)，利用針對性的信息推送，幫助其化解就業(yè)困難問題。第一，構(gòu)建不同形式的信息平臺，并確保其契合不同的移動終端設(shè)備。例如，相關(guān)信息終端平臺應(yīng)契合手機(jī)和電腦等不同移動終端設(shè)備。高?？晒膭?lì)學(xué)生自主下載就業(yè)平臺APP，并建立高校專屬的官方微信公眾號、抖音號，及時(shí)借助其發(fā)布就業(yè)信息。此外，高校內(nèi)部的就業(yè)信息系統(tǒng)，也需與政府構(gòu)建的就業(yè)機(jī)構(gòu)對接，在資源和信息互通中爭取為就業(yè)困難群體提供更廣泛的資源支持。就業(yè)信息的獲取將影響高校學(xué)生就業(yè)率，高?？稍诰蜆I(yè)信息發(fā)布時(shí)，分析不同行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，在全方位幫扶機(jī)制構(gòu)建時(shí)，提升就業(yè)困難群體幫扶的前瞻性。第二，高?？杉訌?qiáng)與勞動部門的溝通與互動，在與相應(yīng)部門溝通時(shí)，及時(shí)更新校內(nèi)的求職招聘信息，并借助線上線下等不同渠道將就業(yè)單位引入到校園內(nèi)，使高校學(xué)生和招聘單位的人資工作者直接溝通，并將不同企業(yè)的招聘信息推送給就業(yè)困難群體，爭取做到企業(yè)和學(xué)生的一對一溝通。第三，高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門需加強(qiáng)對就業(yè)平臺APP的技術(shù)支持，在不斷優(yōu)化就業(yè)平臺的基礎(chǔ)上，確保其穩(wěn)健運(yùn)行。

其次，借助互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)招聘信息和就業(yè)信息的精準(zhǔn)對接。高?？梢栽朴?jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為依托，突破時(shí)空界限，以此使就業(yè)困難群體了解更多的就業(yè)信息。值得關(guān)注的是，企業(yè)訴求關(guān)乎就業(yè)困難群體的學(xué)習(xí)規(guī)劃和就業(yè)規(guī)劃，因此在就業(yè)幫扶時(shí)既要推送相應(yīng)招聘信息，也應(yīng)助力就業(yè)困難學(xué)生學(xué)會如何篩選用人信息，避免高校學(xué)生因盲目就業(yè)而陷入陷阱圈套。第一，高校應(yīng)加強(qiáng)對就業(yè)幫扶工作的重視與關(guān)注，充分借助互聯(lián)網(wǎng)形勢下的全新就業(yè)形態(tài)，向?qū)W生宣傳新的就業(yè)機(jī)會，并促進(jìn)學(xué)生基于就業(yè)意愿與用人單位溝通和互動，搭建精準(zhǔn)對接平臺，利用數(shù)據(jù)匹配，向就業(yè)困難群體智能化推送就業(yè)信息，減少高校學(xué)生困難就業(yè)群體擇業(yè)的被動性和盲目性，并提升高校學(xué)生的就業(yè)滿意度。第二，借助互聯(lián)網(wǎng)開啟全新招聘會，在線上對接求職和應(yīng)聘平臺。值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)本身是把雙刃劍，在為就業(yè)困難群體提供就業(yè)信息時(shí)，相關(guān)信息中也會包含部分虛假信息。高校在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主辨別相關(guān)信息時(shí)，也需和政府共同努力強(qiáng)化對就業(yè)信息的篩選與監(jiān)控，避免學(xué)生因求職心切而上當(dāng)受騙，使其始終保持對就業(yè)平臺的信賴，利用全方位幫扶機(jī)制，更好地促進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)。

結(jié)束語

綜上所述，“三全育人”視域下高校構(gòu)建學(xué)生就業(yè)困難群體的幫扶機(jī)制，已成為推動思政教育發(fā)展的重要研究課題。通過多主體聯(lián)動，為就業(yè)困難群體提供全過程就業(yè)幫扶，優(yōu)化就業(yè)幫扶載體，可真正實(shí)現(xiàn)人才供給和社會訴求的科學(xué)化銜接，也可在提升就業(yè)困難群體就業(yè)能力時(shí)，增強(qiáng)其職業(yè)核心素養(yǎng)，以此緩解就業(yè)困難群體的就業(yè)難問題，規(guī)避就業(yè)威脅，有效優(yōu)化“三全育人”格局，更好地培養(yǎng)優(yōu)秀社會主義接班人。

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作者簡介：檀慧（1986— ），女，漢族，河北石家莊人，石家莊學(xué)院化工學(xué)院，講師，碩士。

研究方向：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

劇慧棟（1983— ），男，漢族，河北石家莊人，石家莊學(xué)院化工學(xué)院，講師，博士。

研究方向：大學(xué)生勞動教育。

王敬賢（1994— ），男，漢族，河北石家莊人，石家莊學(xué)院化工學(xué)院，助教，碩士。

研究方向：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

基金項(xiàng)目：2023年度河北省人力資源和社會保障研究課題——“‘三全育人理念下高校就業(yè)困難群體就業(yè)幫扶機(jī)制研究”（課題編號：JRSHZ-2023-01089）。