◎劉瑜

一、引言

隨著國家對(duì)公共文化事業(yè)的關(guān)注度與資源投入力度不斷提升，以及民眾對(duì)公共文化需求愈發(fā)強(qiáng)烈，為了能夠進(jìn)一步提升公共圖書館的服務(wù)能力，各大公共圖書館紛紛探索智慧化轉(zhuǎn)型之路，智慧圖書館應(yīng)運(yùn)而生。[1]分編工作作為公共圖書館的基礎(chǔ)性工作之一，其工作內(nèi)容受到智慧圖書館轉(zhuǎn)型的影響，如何迎合智慧圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)分編工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、精準(zhǔn)化、智慧化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為新時(shí)期智慧圖書館建設(shè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。[2]鑒于此，本文將分析智慧圖書館的發(fā)展對(duì)圖書分編工作的影響，并根據(jù)圖書分編工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大需求出發(fā)，提出公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。

二、智慧圖書館發(fā)展對(duì)圖書分編工作的影響

在當(dāng)前智慧圖書館不斷發(fā)展的背景下，公共圖書館圖書分編工作在分編對(duì)象、編目格式以及崗位要求等方面發(fā)生了變化。

（一）分編對(duì)象

智慧圖書館的分編對(duì)象不再是紙質(zhì)圖書、文獻(xiàn)或者報(bào)紙，而是數(shù)字化的信息，分編工作的本質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在動(dòng)態(tài)且開放的環(huán)境下進(jìn)行數(shù)字化圖書資源的描述與標(biāo)引工作，編目對(duì)象來源眾多、類型復(fù)雜，要相應(yīng)匹配智慧化的分編手段。[3]

（二）編目格式

傳統(tǒng)圖書館在分編工作中運(yùn)用的編目理論為描述性編目理論，該理論運(yùn)用至今已有百余年歷史，然而并不完全適用于當(dāng)前環(huán)境。[4]在智慧圖書館發(fā)展下，分編工作的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了信息化轉(zhuǎn)型，“元數(shù)據(jù)”取代了“書目數(shù)據(jù)”。[5]所謂的“元數(shù)據(jù)”不僅是一種可以提供某類資源相關(guān)信息的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還作為一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮著對(duì)圖書資源數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理功能。這種轉(zhuǎn)變意味著智慧圖書館分編工作不再以MARC作為機(jī)讀目錄標(biāo)準(zhǔn)格式，而是使用更有利于提升公共圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源組織效率的元數(shù)據(jù)格式。

（三）崗位要求

智慧圖書館發(fā)展下，公共圖書館分編工作的內(nèi)容與性質(zhì)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，同樣對(duì)相應(yīng)崗位提出了下述要求。

首先，分編工作者應(yīng)具備編目數(shù)據(jù)質(zhì)量檢控能力。當(dāng)前時(shí)代，編目數(shù)據(jù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)密切關(guān)聯(lián)，尤其在信息高度共享的環(huán)境下，用戶通過對(duì)比各類數(shù)據(jù)庫的檢索功能，可以判斷不同圖書館的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量，在此競爭狀態(tài)下，公共圖書館編目數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制工作的重要性不言而喻。因此，分編工作者必須具備編目數(shù)據(jù)質(zhì)量檢控能力，以促進(jìn)公共圖書館的數(shù)字資源共建共享。

其次，分編工作者應(yīng)具備對(duì)不同數(shù)據(jù)類型的解讀能力與規(guī)范轉(zhuǎn)化能力。在智慧圖書館發(fā)展過程中，數(shù)字化資源的格式呈現(xiàn)出多元化特征，因此，分編工作者要掌握對(duì)不同數(shù)字化資源的解讀能力，以規(guī)范的形式獲取到對(duì)應(yīng)的數(shù)字資源類型與書名頁詳情，為后續(xù)分編工作的高效開展奠定基礎(chǔ)。

最后，分編工作者要掌握一定的外語應(yīng)用能力。當(dāng)前階段，外語應(yīng)用能力已經(jīng)成為評(píng)價(jià)分編工作者業(yè)務(wù)能力的重要因素，智慧圖書館加速了信息資源的跨域共享，再加之國際學(xué)術(shù)交流愈發(fā)密切，分編工作者若想提升館藏資源的時(shí)效性，必須具備一定的外語應(yīng)用能力，從而可以快速檢索到最新的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)化的知識(shí)信息流，以供圖書館的讀者使用與獲取。[6]

三、圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求

（一）快速檢索

圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅源于對(duì)智慧圖書館發(fā)展的適應(yīng)要求，根本驅(qū)動(dòng)力在于終端讀者的潛在需求。目前，公共圖書館雖然采用了CIP 數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書編目，然而分編后的信息檢索工作效率仍然較低，難以滿足終端讀者對(duì)信息檢索效率要求。因此，公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要提高信息檢索工作效率，在保證公共圖書館運(yùn)營時(shí)效性的同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與更加精準(zhǔn)的搜索算法縮減讀者無效檢索時(shí)間，從而幫助終端讀者快速、精準(zhǔn)地檢索到所需的信息資源。

（二）模糊檢索

目前，公共圖書館管理系統(tǒng)采用的信息檢索架構(gòu)雖然同樣具有模糊檢索功能，即通過搜索圖書關(guān)鍵詞可以獲取到相關(guān)圖書信息，但大多屬于對(duì)圖書淺層信息的核實(shí)，只有當(dāng)圖書的名稱、摘要或者關(guān)鍵詞中涵蓋著檢索的關(guān)鍵詞，圖書信息才能被檢索到，這種檢索模式難以滿足讀者的需求。與之對(duì)應(yīng)的分編工作同樣采用針對(duì)表層信息的編碼模式，而無法針對(duì)圖書的實(shí)質(zhì)內(nèi)容與涉及的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行深度分析，此時(shí)讀者在進(jìn)行檢索時(shí)，若難以明確準(zhǔn)確的圖書檢索信息，或者需求信息與既定的圖書檢索信息不相符時(shí)，將無法獲取到需求的圖書資源，從而影響到讀者體驗(yàn)。因此，公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)打造以深度分析為主的模糊檢索方式，這也是突破當(dāng)前圖書分編工作困境的重難點(diǎn)。

（三）共享檢索

公共圖書館若想實(shí)現(xiàn)更加高效的終端讀者管理，必須要充分利用高效的共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)圖書館用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的共享，這一點(diǎn)恰恰是當(dāng)前公共圖書館圖書分編工作無法滿足的。用戶在平臺(tái)中向他人共享所閱讀的圖書時(shí)，通常僅是針對(duì)某段閱讀信息進(jìn)行共享，其中并不包含圖書檢索序號(hào)，甚至可能不包含可以檢索到該書目的關(guān)鍵詞，從而使這種共享行為缺失實(shí)質(zhì)性意義，并未做到通過閱讀分享體驗(yàn)行為幫助其他感興趣的用戶快速獲取到該圖書資源。因此，公共圖書館的圖書分編工作要開發(fā)共享檢索功能，真正發(fā)揮出共享用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的作用。

四、公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

（一）適應(yīng)性調(diào)整分編工作職責(zé)

公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于人，即分編工作者應(yīng)主動(dòng)調(diào)整分編工作職責(zé)，具體應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手。

一方面，要明確分編工作者的基礎(chǔ)工作職能。當(dāng)前，圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要迎合智慧圖書館發(fā)展要求，做好編目對(duì)象的拓展以及編目內(nèi)容的創(chuàng)新工作。在編目對(duì)象拓展上，分編工作者要意識(shí)到智慧圖書館的編目對(duì)象多元化發(fā)展特征，按照數(shù)據(jù)來源的差異，將編目對(duì)象分為紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子圖書資源以及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源三大類別，在上述一級(jí)分類的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)領(lǐng)域類別進(jìn)行二級(jí)分類，并按照交叉知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行三級(jí)分類，為用戶提供更加細(xì)致化的信息服務(wù)。在編目內(nèi)容的創(chuàng)新上，分編工作者要對(duì)原始文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的整序，并相應(yīng)地跟進(jìn)后續(xù)文獻(xiàn)開發(fā)工作。具體而言，分編工作者要明確讀者閱讀需求，并結(jié)合圖書館館藏資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行文獻(xiàn)的采集、篩選、分類與整理，形成優(yōu)質(zhì)的特色館藏資源數(shù)據(jù)庫，并充分發(fā)揮出圖書分編工作優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)庫中做好分類與標(biāo)引工作，使讀者可以快速獲取到特色館藏資源。

另一方面，要加速分編工作者的角色轉(zhuǎn)變。分編工作崗位目前正處于邊緣化發(fā)展態(tài)勢(shì)，但并不意味著分編工作崗位已經(jīng)失去了存在的意義。相反，智慧圖書館的發(fā)展更加決定了分編工作的基礎(chǔ)性地位，分編工作者要適應(yīng)性地進(jìn)行本職工作的重新定位。首先，分編工作者應(yīng)開展精細(xì)化的數(shù)字化資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)制作、維護(hù)、修改與更新工作。其次，分編工作者應(yīng)對(duì)外部書目數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的校驗(yàn)與審核，確保編目數(shù)據(jù)質(zhì)量。再次，分編工作者應(yīng)樹立知識(shí)服務(wù)理念，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行深度挖掘，找到價(jià)值性知識(shí)內(nèi)容。最后，分編工作者應(yīng)做好信息資源整合與優(yōu)化工作，加強(qiáng)同其他部門間的協(xié)作交流，打造規(guī)范化的信息檢索平臺(tái)，做好用戶信息檢索的服務(wù)工作。

（二）積極構(gòu)建圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)

公共圖書館圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型高度依賴數(shù)字化平臺(tái)，即需要構(gòu)建圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)，推進(jìn)分編工作全流程智能化作業(yè)。圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)的運(yùn)行流程如下所示。

圖1 圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)運(yùn)行流程

圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)的運(yùn)行目的為針對(duì)各種館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行客觀著錄以及內(nèi)容主題分類標(biāo)引，形成不同領(lǐng)域、不同類別的書目數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類數(shù)字化文獻(xiàn)資源的檢索利用，其中關(guān)鍵點(diǎn)在于創(chuàng)建迎合用戶使用需求的智能化圖書分編模式。在前期工作中，平臺(tái)需要采用傳感器設(shè)備、RFID 技術(shù)對(duì)各類圖書資源進(jìn)行自動(dòng)貼標(biāo)，通過RFID 標(biāo)簽的識(shí)別可以快速獲取到圖書ISBN 號(hào)碼、書名、出版社、作者等信息。在此基礎(chǔ)上，采用機(jī)器視覺與工業(yè)機(jī)器人技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的圖像識(shí)別，同時(shí)借助算法濾波進(jìn)行圖像檢測(cè)，完成圖書的關(guān)鍵內(nèi)容掃描存檔與文本OCR 識(shí)別等圖像處理操作，并直接與圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接，編目工作實(shí)現(xiàn)無紙化轉(zhuǎn)型。一方面，分編工作者要對(duì)已有聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)的圖書進(jìn)行重新整理，增加智慧化分編操作功能，包括編目數(shù)據(jù)自動(dòng)化下載、館藏信息智能化填充、索書號(hào)自動(dòng)化分配等。另一方面，分編工作者要對(duì)沒有聯(lián)機(jī)編目數(shù)據(jù)的圖書進(jìn)行無紙化線上編目，利用RFID 標(biāo)簽進(jìn)行圖書信息的OCR 識(shí)別，將圖像信息智能轉(zhuǎn)換為文字信息，并與編目系統(tǒng)中的字段相匹配。編目員可以通過圖書分編智能作業(yè)平臺(tái)完成文獻(xiàn)信息著錄等操作，并將獲取到的圖書關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行掃描存檔，由編目員根據(jù)相關(guān)編目原則完成后續(xù)編目操作。在完成上述操作基礎(chǔ)上，分配索書號(hào)，并根據(jù)索書號(hào)打印顏色書標(biāo)，將館藏的信息同步打印在書標(biāo)指定位置，并覆上透明保護(hù)膜，最終進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)圖書分編作業(yè)的全流程智能化。

（三）實(shí)施圖書精準(zhǔn)分編模式

首先，公共圖書館應(yīng)做好終端讀者的需求協(xié)調(diào)工作，為圖書精準(zhǔn)分編模式的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。當(dāng)前階段，公共圖書館在資源建設(shè)上均面臨著外部網(wǎng)絡(luò)資源過載的問題，而在館藏資源有限的前提下，若想提高資源建設(shè)效率，則必然要對(duì)終端讀者的需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。以本館實(shí)際經(jīng)驗(yàn)可知，讀者長期存在著特定的閱讀傾向，提升讀者閱讀體驗(yàn)的關(guān)鍵正在于推薦可以滿足其個(gè)性化需求的圖書，此時(shí)，才能代表公共圖書館的圖書分編工作滿足了終端讀者的需求。因此，公共圖書館在進(jìn)行分編規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到終端讀者的需求，對(duì)此應(yīng)做好用戶需求調(diào)研工作與用戶閱讀行為分析工作，從用戶閱讀偏好特征中尋找分類編碼規(guī)律，構(gòu)建一套以終端讀者需求為導(dǎo)向的書目編碼路徑。

其次，公共圖書館要做好圖書分編工作的核心控制滲透工作，為圖書精準(zhǔn)分編模式的實(shí)施提供技術(shù)支撐。面對(duì)圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，公共圖書館必須改變圖書編碼檢索模式，要在核心控制層面進(jìn)行滲透，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書信息特征的分類歸納與交叉滲透，從而使知識(shí)邊界更加清晰，從而實(shí)現(xiàn)圖書編碼檢索的快速檢索、模糊檢索與共享檢索三大核心功能。一方面，分編工作者要對(duì)圖書信息進(jìn)行深度分析，改變以圖書簡介為內(nèi)容的檢索模式，根據(jù)本館的讀者群體需求編制專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容標(biāo)簽。另一方面，分編工作者可以在圖書采購前進(jìn)行虛擬分編工作，并以終端讀者的閱讀需求反饋為衡量標(biāo)準(zhǔn)，判斷此類圖書是否有必要進(jìn)行采購。

最后，公共圖書館要加強(qiáng)與外部反饋信息資源的整合，促進(jìn)圖書精準(zhǔn)分編模式形成閉環(huán)。公共圖書館若想構(gòu)建完善的精準(zhǔn)分編模式，必然要打造合理的圖書分編工作評(píng)價(jià)與反饋體系。圖書分編工作評(píng)價(jià)應(yīng)考慮到終端讀者與圖書分編工作的適配性，在評(píng)價(jià)體系中融入圖書借閱量、圖書查詢用時(shí)、客戶反饋效果等，形成以終端讀者為導(dǎo)向的分編工作評(píng)價(jià)體系。在此基礎(chǔ)上，以圖書原始編碼為統(tǒng)計(jì)單元，設(shè)置多重評(píng)價(jià)級(jí)別，使圖書分編工作中的二次分編、多次分編工作均可以對(duì)接到終端讀者的需求反饋，提高圖書分編工作的細(xì)分程度。

五、結(jié)語

綜上所述，智慧圖書館發(fā)展下，圖書分編工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為一種必然趨勢(shì)，對(duì)于分編工作者而言，應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，適應(yīng)性地調(diào)整自我的角色定位與工作職責(zé)，創(chuàng)新分編工作思維，借力各類數(shù)字化、智慧化技術(shù)提高圖書分編工作效率，適應(yīng)智慧圖書館對(duì)圖書分編工作的影響，滿足終端讀者提出的快速檢索、模糊檢索與共享檢索三大需求，更好地為廣大讀者服務(wù)。