摘要：在消防救援過程中，通信手段不足和通信不暢都是較為常見的問題，這些情況的存在可能會對救援行動造成影響，增加火災現(xiàn)場救援人員的溝通難度，使現(xiàn)場溝通缺乏連續(xù)性。由于當前通信技術發(fā)展迅速，已經能夠有效實現(xiàn)火災現(xiàn)場的基本通信和連接，但是如何能夠對通信保障體系進行優(yōu)化和完善，也是當前一項需要思考和解決的重要問題。因此，本文針對消防救援隊伍通信保障體系建設的重要性和其中存在的問題進行詳細分析，并提出了一些有針對性的解決策略，以此來提高救援成功率。

關鍵詞：消防救援隊伍；通信保障體系；建設

消防救援隊伍在實際開展救援工作時會面臨諸多難題，而且目前我國火災事故和自然災害頻發(fā)。當前一項極其重要的任務就是提高消防救援效率，保障人民群眾的生命財產安全。因此，消防救援機構需要在救援過程中建設較為完善的通信保障體系，以此來實現(xiàn)對消防救援隊伍和重要資源的協(xié)調和分配。通過提高救援數(shù)據(jù)的準確性，優(yōu)化消防救援隊伍的通信保障體系，同時保障救援工作順利實施。

一、消防救援隊伍通信保障體系建設的重要性

（一）符合消防隊伍建設需求

當嚴重災害出現(xiàn)時，人民群眾的生命和財產安全都將面臨著巨大威脅，此時消防救援隊伍必須第一時間趕到現(xiàn)場進行救援，救援工作本身對消防救援人員的反應能力、救援水平等方面有著很高的要求。當災害發(fā)生時，大部分都是依靠消防救援隊伍來執(zhí)行營救工作。在實際救援過程中，必須要嚴格遵守國家有關機構的規(guī)定，如果救援中出現(xiàn)緊急情況，救援人員需要充分發(fā)揮自身能力，迅速做出應對，并制定救援計劃，全力執(zhí)行。一個健全的消防救援通信保障體系能夠促進消防救援指揮部對現(xiàn)場的具體狀況進行有效了解和把握，進而制定科學合理的救援方案，以此來盡可能減少國家和群眾的損失。因此，健全的消防救援通信保障體系與當前消防救援隊伍的建設需求相適應，能夠保證救援人員迅速做出響應，而且還能夠使消防救援隊伍的整體實力得到顯著提升[1]。

（二）符合消防通信保障體系需求

只有在出現(xiàn)較為重大的突發(fā)災害事件時，消防應急救援通信體系才會被激活。近年來，在世界范圍內，由于恐怖襲擊、自然災害引發(fā)的爆炸、水災和火災等災害頻繁發(fā)生，給公眾的生命財產安全帶來巨大損失。當出現(xiàn)較大災害事件時，通信系統(tǒng)一般會受到一定程度的損壞，災害事故的嚴重性直接決定通信系統(tǒng)的損壞程度。嚴重情況下，還會造成通信系統(tǒng)癱瘓。此外，在消防救援過程中，如果通信系統(tǒng)存在的超負荷運行情況，也可能會導致通信系統(tǒng)頻繁發(fā)生故障[2]。

有較大災害事故發(fā)生時，消防救援隊伍會及時到達事故現(xiàn)場，通過多種通信手段向指揮中心報告事故詳情，指揮中心收到報告后應立即采取行動，并發(fā)出正確指令。在救援過程中，如果出現(xiàn)通信不暢通的情況，必然會對消防救援工作的開展造成較大阻礙，進而對救援工作效率和進度造成影響。而健全的消防應急救援通信保障體系能夠確保消防應急救援通信系統(tǒng)高效、快速、平穩(wěn)運行，有效提高救援效率和救援水平，還能夠減少不必要的損失，同時減少資源損耗。

二、當前消防救援隊伍通信保障體系建設中存在的問題

（一）通信技術水平不足

我國目前在開展消防救援通信系統(tǒng)建設時，存在著人員短缺和整體素質較低等情況。在缺乏通信機構的情況下，通信技術工作人員通常不會開展值班工作。目前，我國雖有消防救援通信管理方面的專門課程，但是這些課程只是對通信的基礎理論進行簡單闡述，缺少在工作中的實踐性學習，不能確保救援人員獲得充分的實踐機會。在日常培訓中，由于缺少專門的管理人員，專業(yè)的技能培訓相對不足，這就造成消防救援隊伍通信保障體系在實踐中的運用程度不夠，導致在消防救援工作中很多救援設備無法充分發(fā)揮作用。另外，在消防救援隊伍中，工作人員具有較高的流動性。如果工作人員和工作崗位發(fā)生變化，往往會導致通信器材因保養(yǎng)和維護不當而受損，從而在救援行動中，對通信裝置的正常運行造成一定影響[3]。

（二）應急通信方法落后

目前，新型設備逐漸出現(xiàn)和發(fā)展，消防救援通信手段也隨之升級。然而，就當前實際狀況來看，與之配套的消防通信系統(tǒng)仍然十分欠缺。由于部分地區(qū)的消防通信設施相對滯后，通信范圍有限，造成消防救援隊伍協(xié)同作戰(zhàn)效能降低。在通信設備實際應用中，可能由于缺乏維護和保養(yǎng)而影響了設備的正常運行。在應急救援工作開展過程中，主要通過救援系統(tǒng)和有線通信的方式來實現(xiàn)信息傳輸，目前無法獨立完成救援通信工作。在實際部署工作當中，很多功能都存在差異，其中三位一體的安全體系對應急通信系統(tǒng)的應用嚴重不足。特別是在災害現(xiàn)場通信中，通信信號的覆蓋面較窄，難以獲得更多的通信情報。另外，很多設備不具備影像傳輸、人員定位及事故位置定位等功能，阻礙了消防救援隊伍救援工作的開展，從而無法高效完成搜救工作[4]。

（三）人才培養(yǎng)體系落后

我國的消防救援服務系統(tǒng)工作人員數(shù)量嚴重不足，工作人員的技術和業(yè)務水平普遍不高，職業(yè)素養(yǎng)也需要不斷提升。對消防救援人員而言，培訓時若無針對性指導，則無法達到實戰(zhàn)演練的目的。除此之外，對通信設備進行維護和保養(yǎng)的工作人員來講，如果缺乏專業(yè)能力，就會導致設備無法正常使用，從而對救援任務的執(zhí)行產生嚴重影響[5]。

（四）消防應急通信指揮機制不夠完善

近些年，我國重大災害事故頻發(fā)，應急通信指揮系統(tǒng)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。從實際工作可以看出，當前的消防應急通信指揮存在分工不夠明確和管理層次混亂的問題。在消防救援實踐中，災害的早期預警與等級化管理無法充分發(fā)揮作用。另外，我國城市災害突發(fā)事件預案編制與實施體系還不健全。消防情報收集主要依靠消防救援人員自身來進行，結果往往是事倍功半，而且所收集到的情報也不夠完整。此時的應急指揮通信系統(tǒng)無法高效開展信息收集和信息處理工作，指揮人員無法明確指令與消息。在指揮通信中，無法合理開展指令分步發(fā)送和接收，從而導致救援現(xiàn)場較為混亂。在這種情況下，現(xiàn)場的救援人員無法對有關指令進行徹底執(zhí)行，從而嚴重降低了救援效率和救援效果。

三、消防救援隊伍通信保障體系建設策略

（一）加強智能數(shù)字應急通信應用

在消防事故發(fā)生過程中，消防救援部門人員必須加強對事故現(xiàn)場處置工作的指導，提高事故現(xiàn)場處置的科學性和有效性，使消防救援部門在事故現(xiàn)場處置工作中發(fā)揮重要作用。并在此基礎上，構建完善的消防救援通信系統(tǒng)，使應急通信系統(tǒng)具有可視化、智能化和現(xiàn)代化特點。通過智能化信息平臺以及影像與語音的傳送，可以有效提升應急救援通信水平。在消防救援隊伍通信保障體系中，要大力發(fā)展公用網(wǎng)絡傳輸方式，主要包括衛(wèi)星和公用電臺等；通過各種先進的個性化圖像傳遞通信方式，做好音視頻保護工作，保證救援過程中語音和視頻的有效通信。由于自然災害和安全事故可能導致公共網(wǎng)絡無法正常運行，此時可以第一時間應用衛(wèi)星通信、音視頻傳輸、有源北斗終端等先進技術，以此來為現(xiàn)場救援工作提供通信技術保障，并建設較為完善的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡和中繼站。與此同時，要對物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新型技術進行充分應用，對相關信息和數(shù)據(jù)進行收集、分析和研究，有效保障應急救援的指揮和決策水平[6]。

（二）制定科學應急救援通信方案

自然災害和突發(fā)事故都無法提前預知，所以應急救援部門在實際工作過程中，必須制定一套科學完善的應急救援方案，以免在出現(xiàn)緊急事件時，救援工作過于倉促，從而對救援效果造成影響。在救援過程中，消防救援機構應根據(jù)當前的處理級別，對救援計劃進行制定。在制定應急救援方案進時，應明確各項任務，從而實現(xiàn)對救援工作和救援責任的高效分配，促使整體救援計劃更加詳盡和完整，并具備一定的可操作性，以此來應對緊急情況下的通信組織，并優(yōu)化指揮流程，確保每一個參加救援的單位都能根據(jù)計劃明確自身的任務和責任，并對救援范圍和工作任務進行詳細劃分，使用統(tǒng)一的應急通信方法，確保各個部門之間的溝通和交流。在消防救援過程中，指揮部門的指令和決策應被正確傳達到救援現(xiàn)場，保證應急公路及應急物資運輸暢通，減少應急物資運輸過程中產生的各種交通事故。

（三）更新通信設備

為了保障消防救援工作順利進行，消防隊伍必須按照通信設備的需求，適時更新和定期維修急救通信設備，從而確保消防隊伍在突發(fā)事件中發(fā)揮出較強的反應功能，滿足通信工作在緊急情況下的通信需求，從而提高消防救援工作的整體效率。按照國家的需要，可以對全市的應急通信系統(tǒng)與地質災害救援通信系統(tǒng)進行統(tǒng)籌與建設。針對相關救援機構的實際需求，購置與現(xiàn)有救援通信設施相匹配的裝備，以此來有效開展消防救援工作，從而達到提升整體救援水平的目的。在進行地下及隧道救援時，可購置MESH通信裝置，加強救援過程中的信號延伸功能。消防MESH通信中繼器可實現(xiàn)MESH節(jié)點在救援現(xiàn)場內部及外部的迅速部署，同時也可以有效組織網(wǎng)絡。在復雜的室內及地下建筑物中，設置無線網(wǎng)絡，可以有效克服現(xiàn)場通信信號微弱或因障礙而產生的信號盲區(qū)[7]。

（四）完善消防救援通信保障制度

強大的通信保障系統(tǒng)能夠讓消防救援隊伍得到精確的通信信息，也能夠對消防救援行動進行監(jiān)督與規(guī)范，從而大大提升救援工作的品質與效率。同時，要強化救援隊伍配合，從而為高層次和高水平的救援工作奠定基礎。為此，必須加強對應急通信系統(tǒng)的建設與完善，針對各種應急事件，制訂出較為科學的應急通信系統(tǒng)。要保證在出現(xiàn)意外情況時，能夠與各級消防救援機構以及有關救援管理部門進行及時、高效的聯(lián)系，從而使救援調度指揮工作能夠順利進行。此外，消防救援隊伍通信工作應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，進行各項專項訓練，以提升消防救援隊伍的整體素質。同時，應健全監(jiān)管體系，派遣專門的工作人員，對24小時內的通信進行持續(xù)建設與維持，將應急救援通信人員分成多個應急保障小組，對通信裝備進行操作與管理，確保通信裝置在任何時候都能正常工作。各地救援部門也要對工作人員進行思想培訓，提高救援人員的整體素質，將應急救援通信體系建設作為發(fā)展重點，與其他部門合作開展救援工作，提高救援工作效率，保障人民群眾的生命和財產安全[8]。

結束語

總體而言，在社會不斷發(fā)展和進步的同時，人們的安全意識也在不斷增強，然而頻發(fā)的自然災害和人為事件對人們的生命和財產造成了巨大威脅，這也對消防救援工作提出了更高要求。因此，要加強消防救援過程中的通信支援力度，才能夠提高消防救援效率。本文對消防救援隊伍通信保障體系建設的重要性和當前消防救援隊伍通信保障體系建設中存在的問題進行詳細分析，并提出一些有針對性的策略，為消防救援工作提供良好的后勤保障，從而促進救援工作順利進行。

參考文獻

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[3]夏峰.消防救援隊伍應急通信保障體系問題及完善措施[J].中國科技縱橫，2021（13）：125-126.

[4]潘穎.關于對當前消防救援隊伍通信保障體系建設的思考[J].數(shù)字技術與應用，2021，39（11）：136-138.

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[6]肖鵬，趙俊.消防救援隊伍應急通信工作存在的問題和改進措施[J].科技尚品，2021（08）：110-112.

[7]張海龍.淺談新形勢下消防應急通信保障能力建設的思考[J].網(wǎng)絡安全和信息化，2021（05）：35-37.

[8]張思敏，白鈺杰.消防隊伍應急通信保障能力優(yōu)化對策[J].今日消防，2020，5（08）：62-63.

作者簡介：梁曉東（1985- ），男，漢族，吉林通化人，本科，研究方向：消防通信。