郭方圓金 婷李瀚茹
(1.大連大學(xué)圖書館,遼寧 大連 116622;2.沈陽藥科大學(xué)圖書館,遼寧 沈陽 110016)
2018年4月,文化和旅游部掛牌成立,規(guī)劃文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)基本公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化[1]。隨后,各省市積極跟進(jìn)優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,成立文化和旅游廳等部門。《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》等文件相繼出臺。從國家到地方層面的機(jī)構(gòu)改革、文旅政策文件的制定與實(shí)施、對文旅融合發(fā)展作出的規(guī)劃與指導(dǎo),為公共圖書館事業(yè)發(fā)展提供了重要遵循。文化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“宜融則融、能融盡融”的原則,積極發(fā)展公共文化事業(yè)。主題圖書館是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)物,是公共文化服務(wù)的有效延伸與補(bǔ)充,在文旅融合的新機(jī)遇下,更要發(fā)揮圖書館職能,樹立文化自信,拓寬公共文化服務(wù),積極發(fā)展圖書館事業(yè)。
不同學(xué)者對主題圖書館概念有不同的理解。王世偉認(rèn)為主題圖書館是通過某特定領(lǐng)域?qū)2睾头?wù)來滿足人們對專類知識和信息需求的圖書館[2]??缕街赋鲋黝}圖書館就是為滿足讀者對主題文獻(xiàn)信息的需求,圍繞某一特定的主題組織館藏資源并開展多樣化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館功能的一種新型圖書館[3]。李小紅認(rèn)為主題文獻(xiàn)館就是為滿足某一類讀者或者某一行業(yè)的需求進(jìn)行特定文獻(xiàn)收集、整理和知識輸出服務(wù)的圖書館,它具有某一特定主題,一定程度上拓寬了圖書館的服務(wù)職能[4]。從文獻(xiàn)信息資源角度出發(fā),主題圖書館收集“特定領(lǐng)域的專藏”“某一特定主題館藏”;從工作人員與服務(wù)角度出發(fā),主題圖書館提供“多樣化服務(wù)”;從用戶角度出發(fā),主題圖書館能“滿足某一類讀者或者某一行業(yè)的需求”。廣義上,主題圖書館的概念可概括為以主題進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源組織的圖書館;狹義上,主題圖書館是以某一主題或某類主題為基礎(chǔ)進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源組織并展開專業(yè)化或多樣化服務(wù)的圖書館。
主題可以看作是某一類元素的集合或某些類元素的集合,可以是學(xué)科元素集合,如法律、音樂、服裝等;也可以是文化領(lǐng)域集合,如詩詞、戲劇、習(xí)俗等;更可以是文獻(xiàn)載體,如古籍、家譜、盲文文獻(xiàn)等。以主題為基礎(chǔ)進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源組織的主題圖書館相對于其他圖書館既有區(qū)別又有聯(lián)系。專門圖書館、特色圖書館是與主題圖書館較為相近的兩種概念。
特色圖書館是相對于傳統(tǒng)圖書館提出的概念,一般認(rèn)為,特色圖書館是指系統(tǒng)收藏某學(xué)科、某些學(xué)科(主題、領(lǐng)域)或某一專題文獻(xiàn)信息的公共圖書館[5]。可以看出,特色圖書館的文獻(xiàn)信息收集呈現(xiàn)了主題的形式,因而特色圖書館可以是主題圖書館。
《圖書館學(xué)大百科全書》收錄有專門圖書館的條目:收集和組織專門領(lǐng)域(某一領(lǐng)域或數(shù)領(lǐng)域)的文獻(xiàn),主要為特定讀者服務(wù)的圖書館。一般按其從屬機(jī)構(gòu)將圖書館進(jìn)行分類,如醫(yī)院圖書館、軍事圖書館等[6]。軍事圖書館從機(jī)構(gòu)角度劃分屬于專門圖書館,從主題角度劃分屬于主題圖書館。物化所等研究機(jī)構(gòu)圖書館屬于專門圖書館卻不屬于主題圖書館。民俗圖書館屬于主題圖書館卻不屬于專門圖書館。因此,主題圖書館與專門圖書館以及特色圖書館有概念的交叉聯(lián)系卻無概念的從屬關(guān)系。
文化自信是社會發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。中國歷史源遠(yuǎn)流長、文化積淀深厚。主題圖書館是公共文化服務(wù)的主要場所,是公共圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新形式,收集社會記憶的同時(shí)傳遞人類文明,對樹立文化自信,弘揚(yáng)文化精神有著非常重要的價(jià)值和意義。
主題圖書館系統(tǒng)全面收集某一領(lǐng)域或某些領(lǐng)域文獻(xiàn)資料。地方性主題圖書館的建設(shè)與發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)地方風(fēng)俗、歷史、人物傳說等相關(guān)資料的收藏與保護(hù),對傳承地方文化起到重要作用。在文旅融合發(fā)展的時(shí)代背景下,主題圖書館為地方旅游產(chǎn)業(yè)注入文化底蘊(yùn)與文化內(nèi)涵,通過挖掘地方特色風(fēng)俗文化、地域文化、山水文化等文化資源,成為展示地方特色文化的新窗口,為游客與圖書館用戶了解城市文化提供新渠道。
主題圖書館建設(shè)可與城市特色產(chǎn)業(yè)發(fā)生聯(lián)系,甚至與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)合作運(yùn)營。當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)為主題圖書館提供經(jīng)濟(jì)支持與場地保障,主題圖書館為其提供知識服務(wù)與展示窗口,助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。主題圖書館可以凝聚核心能力與特色資源,成為城市文化展示窗口,提高城市影響力,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過時(shí)尚前衛(wèi)的空間布局和建筑結(jié)構(gòu)吸引大批讀者來訪,增加城市游客流量;通過創(chuàng)新的文化服務(wù)手段,加大讀者來訪的長尾效應(yīng),維護(hù)讀者黏性,提升圖書館地位。
總結(jié)我國主題圖書館建設(shè)主要有以下三種模式,即總分模式、獨(dú)立模式、社會合作模式??偡帜J绞且砸粋€(gè)總館統(tǒng)籌布局、在總館外設(shè)立分館的模式,建設(shè)比較成熟的圖書館有杭州圖書館、上海圖書館等。獨(dú)立模式即相對獨(dú)立運(yùn)行的主題圖書館,如上海浦東的傅雷主題圖書館。社會合作模式即圖書館與文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)單位以及其他社會團(tuán)體合作的建設(shè)模式,一般以“圖書館+”的形式出現(xiàn),包含“圖書館+博物館”“圖書館+民宿”等多種形式。如上海浦東區(qū)影像主題分館、廣東佛山的梁公館民宿圖書館等。
文獻(xiàn)信息資源、用戶、工作人員、技術(shù)方法與建筑設(shè)備是圖書館的構(gòu)成要素[7],稱為圖書館的“五要素”。“五要素”在主題圖書館的發(fā)展中具有新的作用與意義。筆者依據(jù)主題圖書館的理論發(fā)展與實(shí)踐,對“五要素”的內(nèi)容加以完善與擴(kuò)充,用以描述主題圖書館的組成要點(diǎn)。
文獻(xiàn)信息資源是主題圖書館最重要的構(gòu)成要素,是主題圖書館開展服務(wù)的基礎(chǔ)與保障。不同于傳統(tǒng)圖書館,主題圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)富有特色,呈現(xiàn)出以某一主題為主、以其他交叉主題為輔的特點(diǎn)。以主題方式集中文獻(xiàn),能夠全面、系統(tǒng)、廣泛地收集主題范圍內(nèi)的資源,便于集中保存與建設(shè)。建設(shè)主題圖書館,能為地方文獻(xiàn)的收集與保存創(chuàng)造更好的條件,傳承地方文化。如,云南普洱茶文化圖書館,系統(tǒng)收集云南地方特色普洱茶文化資源,用于普及普洱茶文化,傳揚(yáng)云南茶文化。內(nèi)容涉及世界普洱茶文化知識、各國茶道文化,以及出版的以普洱茶為主的文化書籍,品類多樣,資料詳實(shí)[8]。
用戶是主題圖書館的服務(wù)對象。主題圖書館的用戶可以分為兩種類型,一種是主題垂直領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士,這類用戶通常對專業(yè)知識的需求較專深,可以稱為深度用戶;另一種是對主題感興趣的用戶以及對圖書館有使用需求的用戶,這類用戶可稱為興趣用戶。主題圖書館要充分了解用戶群體,提供以人為本的用戶服務(wù)。面對不同用戶需求,主題圖書館有不同的服務(wù)方式。杭州憲法和法律主題圖書館是“五四憲法”歷史資料陳列館與杭州圖書館合作建設(shè)的分館。分館在陳列館藏文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ)上,增加多種憲法與法律類主題書籍,用于服務(wù)法律界的專業(yè)人士以及法律愛好者。面對興趣用戶,分館組織法律知識講座,開辦相關(guān)主題展覽,向用戶普及法律知識,發(fā)揮文化教育功能[9]。
工作人員是文獻(xiàn)信息資源與用戶間的橋梁。在主題圖書館建設(shè)中,館員是圖書館活動(dòng)的組織者、策劃者、實(shí)施者,也是圖書館業(yè)務(wù)運(yùn)營的日常管理者。主題圖書館的運(yùn)營管理通常有以下3種運(yùn)營模式:一是總館負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源、信息系統(tǒng),分館工作人員日常運(yùn)營管理的自營模式,如杭州佛學(xué)分館;二是總館提供文獻(xiàn)資源、信息管理、工作人員,合作方負(fù)責(zé)提供場地后勤、工作人員協(xié)助管理的共營模式,如杭州鋼琴分館;三是主題圖書館負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源、信息系統(tǒng),合作方負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的他營模式,如杭州茶文化分館。
文獻(xiàn)信息的組織開發(fā)、圖書館管理多依托于信息技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)。技術(shù)方法是保障主題圖書館持續(xù)運(yùn)行的手段。文旅融合背景下的主題圖書館建設(shè)要更加關(guān)注能夠支持圖書館發(fā)展的創(chuàng)新性技術(shù),如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字人文等。引進(jìn)創(chuàng)新技術(shù),可提升服務(wù)水平,節(jié)省用戶時(shí)間,增加用戶黏性。已有圖書館通過智慧圖書館建設(shè)引進(jìn)新的技術(shù)手段,如中新友好圖書館,研發(fā)出手機(jī)應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)刷臉借書,可以在自助查詢系統(tǒng)中顯示所借圖書的定位乃至借閱此書的導(dǎo)航路線。通過研發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件,實(shí)現(xiàn)掃碼借書、一秒借書,同時(shí)實(shí)現(xiàn)微信、支付寶、刷臉借還書功能。不僅提高了圖書館的借閱效率,更為用戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間。增加無人管理汽車穿梭還書系統(tǒng),為駕車的用戶提供無需下車極速還書的功能,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)還書[10]。
文旅融合背景下,主題圖書館的建筑設(shè)備要素占有很重要的地位。擁有設(shè)計(jì)美學(xué)、空間舒適、設(shè)備先進(jìn)的圖書館總能獲得用戶的青睞,成為絡(luò)繹不絕的“打卡勝地”。主題圖書館的建筑設(shè)備涉及兩方面,一方面是作為文化地標(biāo)式的圖書館整體建筑造型,另一方面涉及主題圖書館內(nèi)的閱讀休閑空間與設(shè)備。天津?yàn)I海新區(qū)圖書館建成時(shí)以其獨(dú)特的建筑走紅網(wǎng)絡(luò),其“濱海之眼”“書山”的設(shè)計(jì)火遍朋友圈,吸引大量讀者前去參觀打卡。對于功能性主題圖書館如音樂、運(yùn)動(dòng)、科技等功能類型的主題圖書館而言,要配備專門的設(shè)備設(shè)施才能更好地保證圖書館的運(yùn)營與服務(wù)。圖書館空間布局只有合理規(guī)劃,才能將圖書館的服務(wù)發(fā)揮到極致。如杭州運(yùn)動(dòng)主題分館,在空間布局上充分發(fā)揮運(yùn)動(dòng)主題的靈活性和個(gè)性化,劃分出不同的功能區(qū)。一樓設(shè)置射箭、高爾夫運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)區(qū),通過大開間、軟隔斷營造動(dòng)態(tài)氛圍。二樓設(shè)計(jì)安靜讀書區(qū),以燈光、地毯營造靜態(tài)氛圍,使用戶沉浸其中享受閱讀時(shí)光[9]。
中華歷史悠久,文化積淀深厚,形成了具有豐富文化底蘊(yùn)的城市,發(fā)展出不同地理區(qū)域的文化,如巴蜀文化、吳越文化與江淮文化等。在文旅融合的加持下,城市文化愈加繁榮。要根據(jù)城市發(fā)展與社會現(xiàn)實(shí)需要,整體規(guī)劃主題圖書館的建設(shè),打造能夠傳承文明的歷史、文化與民俗主題圖書館,全面系統(tǒng)收集文獻(xiàn)信息資源,挖掘具有代表性的歷史、名人、傳說、風(fēng)土人情等資源,收集能反映相關(guān)主題的典籍、實(shí)物、手工藝品以及創(chuàng)新性的文獻(xiàn)信息資源,如采訪名人形成的錄音、實(shí)地采風(fēng)形成的音視頻資料。整合特色主題文化信息資源,為特定讀者提供特色化、專業(yè)化的服務(wù)。
主題圖書館要兼顧興趣用戶與專業(yè)用戶的不同需求,開展以人為中心的服務(wù)。針對興趣用戶,開展基礎(chǔ)知識普及服務(wù)。具體有:(1)宣傳介紹活動(dòng)。將主題圖書館涉及的主題知識印發(fā)成宣傳手冊、海報(bào),通過圖文并茂的方式增進(jìn)用戶理解。(2)體驗(yàn)交流互動(dòng)。如養(yǎng)生主題圖書館開展瑜伽、太極、舞蹈類活動(dòng),增加興趣用戶對養(yǎng)生知識的了解。(3)媒體推廣活動(dòng)。利用微信、微博、抖音等媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣,如法律主題圖書館利用多媒體平臺完成普法知識的宣傳。
對專業(yè)用戶而言,開展能夠激發(fā)思維的專業(yè)知識服務(wù)。具體為:(1)集中主題專業(yè)文獻(xiàn)。集中主題領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)典、有代表性的文獻(xiàn)資源,滿足專業(yè)用戶的知識需求,深入挖掘主題知識,必要時(shí)可組建主題數(shù)據(jù)庫。(2)知識交流活動(dòng)。組織主題領(lǐng)域的名師,開展講座培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流與閱讀分享。(3)深化知識服務(wù)。挖掘主題內(nèi)容的行業(yè)前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)等。必要時(shí)建設(shè)閱讀終端如移動(dòng)圖書館,給讀者分享行業(yè)資訊。
在運(yùn)營管理方面要根據(jù)主題圖書館的特色采用合適的運(yùn)營管理模式,做到“一館一主題、一館一特色”。主題圖書館的運(yùn)營管理模式主要分為自營管理模式、共營管理模式和他營管理模式3種。自營管理模式是主題圖書館自主負(fù)責(zé),由主題圖書館設(shè)立管理部門,分管館藏、人員、財(cái)務(wù)、設(shè)備等,從日常運(yùn)營到業(yè)務(wù)管理再到戰(zhàn)略發(fā)展,所有運(yùn)營工作都由主題圖書館全權(quán)負(fù)責(zé)。共營管理模式是與合作方共同運(yùn)營,雙方共建共享,圖書館負(fù)責(zé)提供文獻(xiàn)資源、系統(tǒng)管理、人員管理等,完成日常主要運(yùn)營工作,合作方負(fù)責(zé)提供場地、后勤及其他相關(guān)資源,輔助日常運(yùn)營工作。他營管理模式是由合作方負(fù)責(zé)主要運(yùn)營管理,圖書館負(fù)責(zé)提供文獻(xiàn)資源和信息管理以及圖書館專業(yè)技術(shù)支持,場地設(shè)備、日常經(jīng)營、人員管理等都由合作方負(fù)責(zé)完成。無論哪種運(yùn)營管理方式,主題圖書館的工作人員即館員都要有較高的業(yè)務(wù)能力和知識儲備。館內(nèi)的答疑解惑要求工作人員有較高的信息素養(yǎng),對主題資源有充分的了解與足夠的知識儲備;館外能營銷推廣,在具有較高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也要有靈活的頭腦,擁有足夠的創(chuàng)新性,能夠應(yīng)對新環(huán)境下的主題圖書館的相關(guān)業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)主題圖書館與其他領(lǐng)域的融合發(fā)展路徑。
新媒體環(huán)境下,用戶對新知識、新信息的需求不斷增長,主題圖書館為了更便捷高效地服務(wù)用戶,需要不斷完善其主題服務(wù)功能。在主題服務(wù)中可以結(jié)合新設(shè)備,利用新技術(shù)手段,創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)管理模式,進(jìn)行數(shù)字化、智能化、智慧化為一體的主題服務(wù),實(shí)現(xiàn)主題服務(wù)效能的最大化利用。新技術(shù)是提升主題圖書館服務(wù)的重要手段。適用于圖書館的技術(shù)手段都適用于主題圖書館,包括且不限于自助借還技術(shù)、VR、3D打印技術(shù)等,還包括用于介紹館藏陳列、進(jìn)行參考咨詢服務(wù)的智能機(jī)器人等。同時(shí)在新技術(shù)的投入與使用上切不可盲目跟風(fēng),要從主題圖書館實(shí)際出發(fā),多從用戶實(shí)用性角度考慮,選擇操作簡單,能發(fā)揮作用的技術(shù)設(shè)備。
主題圖書館要充分發(fā)揮文旅融合的優(yōu)勢,需要發(fā)揮建筑的美學(xué)功能,打造具有特色的城市建筑,使之成為城市文化名片。主題圖書館的空間構(gòu)建主要分為內(nèi)部空間與外觀建筑。內(nèi)部空間建設(shè),從讀者空間使用需求出發(fā),設(shè)計(jì)出功能齊全、布局合理的休閑閱讀區(qū),營造良好的休閑閱讀氛圍。要充分考慮空間布局的實(shí)用性,內(nèi)部空間可以依照主題圖書館的不同發(fā)展方向隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,如根據(jù)不同的節(jié)日氛圍、館藏展覽等打造不同特色的主題空間。外觀建筑的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮建設(shè)的前瞻性,既要時(shí)尚前衛(wèi)又要符合城市定位。主題圖書館的外觀建筑不同于內(nèi)部空間的裝飾,一旦建成難有改動(dòng),因此在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮主題圖書館的功用,圍繞主題特點(diǎn)、地理位置、用戶人群等多個(gè)因素設(shè)計(jì)建設(shè)方案。
主題圖書館建設(shè)順應(yīng)了文旅融合發(fā)展的潮流,具有時(shí)代的生命力,代表著公共文化服務(wù)的一種趨勢和方向。在建設(shè)模式上,主題圖書館應(yīng)積極探索社會化合作化模式,做到“一館一特色”;在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)上,要深挖城市特色,傳承城市文化;在用戶定位上,既要滿足專業(yè)用戶需求,也要充分考慮文化傳播、知識普及的需要;在工作人員上,要提升館員的專業(yè)化服務(wù)能力;在技術(shù)方法應(yīng)用上,宜從實(shí)際出發(fā),考慮技術(shù)實(shí)用性;在建筑設(shè)備上,注重圖書館空間建設(shè),保證圖書館的持續(xù)發(fā)展等。主題圖書館作為文獻(xiàn)信息中心,要堅(jiān)定文化自信,提升公共文化服務(wù)能力,助力城市文化建設(shè)。在文旅融合背景下,主題圖書館如何利用新媒體營銷與推廣,打造閱讀品牌等值得進(jìn)一步深入思考。