張蓉

摘 要：以重慶大韓民國臨時政府舊址陳列館為對象，針對互聯(lián)網(wǎng)時代博物館檔案管理工作在數(shù)字化、智能化、開放共享等方面的創(chuàng)新開展研究。明確了互聯(lián)網(wǎng)時代博物館檔案管理工作創(chuàng)新的核心，是數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建和博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而智慧博物館建設(shè)和開放共享平臺建設(shè)是實現(xiàn)創(chuàng)新的重要手段和途徑。

關(guān)鍵詞：博物館；檔案管理；數(shù)字化；智慧博物館；開放共享

博物館檔案管理是指博物館對其所擁有的所有檔案材料，包括紙質(zhì)、電子、數(shù)字化等形式的檔案資料開展全面、系統(tǒng)的管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，博物館也逐漸進入了數(shù)字化時代。數(shù)字化時代的博物館檔案管理工作面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇，需要尋找新的解決方案和創(chuàng)新思路。本文旨在探討互聯(lián)網(wǎng)時代博物館檔案管理工作的創(chuàng)新研究，以期為行業(yè)提供有價值的參考和借鑒。

一、數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建

1.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的必要性

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)能夠提高博物館檔案管理的效率和準確性，更好地保護檔案材料的安全性和機密性，促進博物館的學(xué)術(shù)交流和文化傳承，幫助博物館實現(xiàn)管理目標。（1）博物館通常有大量的檔案材料，分散在不同的部門與系統(tǒng)中。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)將這些檔案材料有效整合，方便用戶訪問和利用，提高博物館檔案管理的效率和準確性。（2）為檔案材料提供安全的存儲環(huán)境，有效保護檔案材料，避免損毀、丟失和被竊等風(fēng)險。通過備份和災(zāi)難恢復(fù)機制，保障檔案材料的安全性和可靠性；（3）為博物館的研究人員、學(xué)者和公眾提供檔案共享平臺，促進學(xué)術(shù)交流和文化傳承；（4）將紙質(zhì)檔案材料數(shù)字化，并將數(shù)字化文件保存在云端，使檔案材料的訪問更加快捷。通過自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，分析檔案材料，挖掘出更多的歷史和文化價值。

2.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計思路

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計需要綜合考慮檔案材料的特點和管理需求，重點關(guān)注用戶體驗和系統(tǒng)安全性，從而確保數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，提高檔案管理的效率和準確性。第一，系統(tǒng)功能設(shè)計。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的功能主要包括檔案材料的收集、整理、編目、分類、保管、利用和傳承。在具體設(shè)計中，考慮建立數(shù)字化檔案管理的工作流程和規(guī)范，確保每一個工作環(huán)節(jié)都能規(guī)范落實，有效實現(xiàn)工作目標；第二，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要設(shè)計合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括檔案材料的元數(shù)據(jù)、文檔、圖片和音視頻等多元化類型。利用這些數(shù)據(jù)提高管理、檢索和共享的有效性；第三，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)架構(gòu)需要考慮系統(tǒng)的可靠性、可擴展性以及可維護性。在具體設(shè)計中，采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)，使用云存儲等技術(shù)，保證系統(tǒng)的可靠性和可擴展性；第四，用戶體驗設(shè)計。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要為用戶提供良好的體驗，使用戶能夠方便地訪問和利用檔案材料。在具體設(shè)計中，考慮采用直觀的界面設(shè)計，提供多種檢索方式和多語言支持功能，滿足不同用戶的需求；第五，安全性設(shè)計。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)需要考慮數(shù)據(jù)的安全性和機密性，確保檔案材料不會被惡意攻擊和泄露。在具體設(shè)計中，采用加密技術(shù)、訪問控制和審計等措施，保護檔案材料的安全性和機密性。

3.數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的實現(xiàn)方案

數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的實現(xiàn)需要考慮檔案的數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫建立、管理系統(tǒng)建立、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)共享等方面的要求。通過數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，為歷史研究和文化傳承提供更加便利、可靠的數(shù)據(jù)支持。比如，重慶大韓民國臨時政府舊址陳列館是一個具有重要歷史價值的博物館，其中保存大量珍貴的歷史檔案和文物。借助數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，更好地管理和保護這些文物和檔案。第一，檔案數(shù)字化。數(shù)字化處理包括文字、圖片以及視頻在內(nèi)的所有珍貴的歷史檔案，通過掃描、攝影和錄像等方式完成，確保檔案的完整性和準確性；第二，建立數(shù)據(jù)庫。將數(shù)字化檔案上傳到數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)不同的類別和時間分類、存儲，使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫軟件或自主開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性；第三，建立管理系統(tǒng)。建立數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，設(shè)置管理界面、查詢界面、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。采用專業(yè)的檔案管理軟件或自主開發(fā)管理系統(tǒng)，方便管理員開展管理和維護；第四，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，確保數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的安全性和可靠性達到標準要求。設(shè)置多個備份，并且定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；第五，數(shù)據(jù)安全。對于數(shù)字化檔案的管理權(quán)限和數(shù)據(jù)安全問題，應(yīng)采用密碼保護、數(shù)據(jù)加密等方式實施保護。同時，還要確保服務(wù)器的物理安全，避免遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和破壞；第六，數(shù)據(jù)共享。數(shù)字化檔案可以將相關(guān)信息共享給有需要的機構(gòu)和個人，方便歷史研究和文化傳承。在數(shù)據(jù)共享時，需要考慮數(shù)據(jù)安全和管理權(quán)限等問題，確保數(shù)字化檔案的合理使用。

二、智慧博物館建設(shè)

1.智慧博物館的概念和特點

智慧博物館是指運用新一代信息技術(shù)，將數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)與博物館展示、教育以及研究等方面相結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、互動化以及個性化的博物館，智慧博物館具有以下特點：（1）智慧博物館采用數(shù)字化手段，將實體展品轉(zhuǎn)化為數(shù)字化展品，使展品更好地被保存、管理、展示和交流。通過多種形式呈現(xiàn)，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等，增強觀眾的參觀體驗；（2）借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將展品、參觀者以及設(shè)備展開聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)博物館的智能化管理和服務(wù)。比如，智能化的安防系統(tǒng)、智能導(dǎo)覽以及智能化的展品保護等；（3）利用大數(shù)據(jù)分析了解參觀者的行為、偏好和需求，從而提供更加個性化的展示和服務(wù)，更好地管理和保護文物；（4）倡導(dǎo)觀眾參與，通過各種互動手段，如虛擬現(xiàn)實以及增強現(xiàn)實、互動游戲等，提升觀眾的參觀體驗和學(xué)習(xí)效果，并根據(jù)參觀者的興趣，提供數(shù)字化導(dǎo)覽、智能化語音導(dǎo)覽、自助服務(wù)等。

2.智慧博物館的構(gòu)建模式

不同的智慧博物館構(gòu)建模式有各自的優(yōu)勢和不足，需要根據(jù)博物館具體的需求和情況，選擇合適的構(gòu)建模式，具體分為以下幾種：第一，云端模式。智慧博物館的展品、服務(wù)和管理等工作都在云端開展，通過云端平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對博物館的遠程管理和服務(wù)。該模式具有較高的靈活性和擴展性，能滿足不同博物館的需求；第二，邊緣計算模式。智慧博物館通過在博物館內(nèi)部部署計算設(shè)備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地處理和管理。該模式能夠提高數(shù)據(jù)的安全性和響應(yīng)速度，但需要較高設(shè)備投入和維護成本；第三，混合模式。智慧博物館采用云端和邊緣計算相結(jié)合的方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)云端的靈活性和擴展性，又能夠?qū)崿F(xiàn)本地數(shù)據(jù)的快速響應(yīng)和安全管理，但需要對設(shè)備設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)展開較好的管理和配置；第四，分布式模式。智慧博物館將數(shù)據(jù)和服務(wù)分散在不同的節(jié)點位置，通過分布式計算和數(shù)據(jù)同步技術(shù)，實現(xiàn)對博物館的管理和服務(wù)。該模式能夠提高系統(tǒng)的可靠性和可擴展性，但需要較好地控制數(shù)據(jù)同步和一致性；第五，集中式模式。智慧博物館將所有的數(shù)據(jù)和服務(wù)集中在一個位置展開管理，通過高性能的服務(wù)器，實現(xiàn)對博物館的管理和服務(wù)。該模式需要有效管理和優(yōu)化配置網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器，能夠提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可控性。

3.智慧博物館的運營管理

智慧博物館的運營管理需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和傳統(tǒng)管理模式，為觀眾提供更好的參觀體驗，為博物館管理提供更準確的數(shù)據(jù)支持。比如，重慶大韓民國臨時政府舊址陳列館作為一座智慧博物館，其運營管理需要結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和傳統(tǒng)博物館管理模式，實現(xiàn)展品展示、參觀服務(wù)和管理的數(shù)字化、智能化和信息化，具體運營管理包括以下幾個方面：第一，數(shù)字化展品管理。采用數(shù)字化技術(shù)管理陳列館的展品，包括數(shù)字化登記、分類、標注和存儲，實現(xiàn)展品信息的全面記錄和管理。同時，通過數(shù)字展廳、VR技術(shù)等手段，提供全新的數(shù)字化展示方式，豐富展覽形式，吸引更多觀眾；第二，智能導(dǎo)覽服務(wù)。通過智能化導(dǎo)覽系統(tǒng)，為觀眾提供更便捷、快速、精準的導(dǎo)覽服務(wù)，實現(xiàn)觀眾的定位、路線規(guī)劃、展品解說、互動問答等功能。導(dǎo)覽系統(tǒng)還實現(xiàn)觀眾流量統(tǒng)計、行為分析等功能，為博物館提供更準確的數(shù)據(jù)支持；第三，數(shù)字化票務(wù)管理。通過數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)門票預(yù)訂、在線支付和二維碼掃描等功能，提高門票銷售效率，減少人力成本。同時，數(shù)字化票務(wù)系統(tǒng)還能夠?qū)τ^眾行為展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，為運營管理提供參考；第四，智慧化安全管理。通過智能化監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識別技術(shù)等手段，實現(xiàn)博物館的安全監(jiān)控和管理。監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控博物館內(nèi)部，預(yù)防潛在的安全問題。人臉識別技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)觀眾身份的自動識別和記錄，提高觀眾服務(wù)質(zhì)量和安全性；第五，數(shù)字化管理系統(tǒng)。通過數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)博物館管理信息化、智能化和數(shù)據(jù)化。管理系統(tǒng)包括財務(wù)管理、人事管理、物資管理等多個方面，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，為博物館提供更科學(xué)、高效、準確的管理決策。

三、開放共享平臺建設(shè)

1.開放共享的概念和意義

開放共享是指一種開放式的信息共享方式，即通過技術(shù)手段實現(xiàn)資源、知識、數(shù)據(jù)等信息的免費或有償共享，使更多人訪問和利用這些信息。同時，開放共享是一種重要的信息交流方式，對經(jīng)濟社會的發(fā)展具有重要意義，能夠促進創(chuàng)新發(fā)展、降低成本和減少浪費。其意義包括以下幾個方面：（1）開放共享使更多人獲取更多的信息，有效地提高信息的利用效率，促進信息的交流和傳播，為經(jīng)濟社會發(fā)展帶來巨大的動力；（2）促進創(chuàng)新發(fā)展，使更多的人利用和共享知識資源，從而推動技術(shù)進步和創(chuàng)新發(fā)展，為經(jīng)濟社會的長期發(fā)展提供強有力支持；（3）實現(xiàn)信息的多次利用，避免重復(fù)投入和浪費，減少資源消耗和成本開支，提高社會效益和經(jīng)濟效益；（4）使更多人平等地享有信息和知識，避免信息壟斷和不公正現(xiàn)象的發(fā)生，促進社會公正和民主；（5）促進國際信息交流和合作，實現(xiàn)共同發(fā)展，為全球經(jīng)濟和文化交流帶來積極的影響。

2.開放共享平臺的構(gòu)建思路

在互聯(lián)網(wǎng)時代，博物館檔案管理中的開放共享平臺構(gòu)建思路需要通過數(shù)字化技術(shù)手段，實現(xiàn)博物館資源的數(shù)字化、在線化和智能化轉(zhuǎn)變，使更多人更加方便地獲取和利用這些資源，推動博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文化創(chuàng)新發(fā)展。同時，博物館還需加強數(shù)據(jù)管理和保護，保障數(shù)字化資源的安全和可靠性，主要包括以下幾個方面：第一，設(shè)立數(shù)字化資源開放平臺。博物館建立數(shù)字化資源開放平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)將其藏品、檔案、圖片和文獻等數(shù)字化資源開放給社會，方便人們訪問和利用這些資源。第二，建立協(xié)作交流平臺。博物館建立協(xié)作交流平臺，與其他博物館、文化機構(gòu)和學(xué)術(shù)機構(gòu)建立合作關(guān)系，共享資源、交流經(jīng)驗和開展研究，促進資源共享和協(xié)同發(fā)展。第三，提供教育和培訓(xùn)平臺。博物館利用互聯(lián)網(wǎng)建立教育和培訓(xùn)平臺，為公眾、學(xué)生和專業(yè)人士提供數(shù)字文化教育、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，提高公眾對文化遺產(chǎn)的認識和文化素養(yǎng)。第四，加強數(shù)據(jù)管理和保護。在建立開放共享平臺的同時，博物館還需加強數(shù)據(jù)管理和保護，建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲和管理機制，保障數(shù)字化資源的完整性和安全性。

3.開放共享平臺的運營管理

博物館開放共享平臺的運營管理途徑需要以數(shù)字化技術(shù)為支撐，通過網(wǎng)站建設(shè)與維護、數(shù)據(jù)管理與保護、共享協(xié)作與合作、社交媒體推廣與宣傳、教育培訓(xùn)與創(chuàng)新應(yīng)用、評估和反饋機制等多種手段，建立完善的數(shù)字化資源共享平臺，實現(xiàn)博物館資源的數(shù)字化、在線化和智能化，推動博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和文化創(chuàng)新發(fā)展。以重慶大韓民國臨時政府舊址陳列館為例，其開放共享平臺的運營管理途徑主要包括以下幾個方面：一是網(wǎng)站建設(shè)與維護。建立一個專門的博物館開放共享平臺網(wǎng)站，包含重要藏品的數(shù)字化影像、文字資料以及研究成果等內(nèi)容，提供在線閱讀、搜索、下載等服務(wù)，并定期更新和維護網(wǎng)站內(nèi)容和技術(shù)；二是數(shù)據(jù)管理與保護。博物館需要建立數(shù)據(jù)管理和保護機制，包括數(shù)字資源的鑒定、篩選、整理、存儲和備份等環(huán)節(jié)，確保數(shù)字資源的安全、可靠、完整和真實性；三是共享協(xié)作與合作。博物館通過聯(lián)合其他博物館、文化機構(gòu)和學(xué)術(shù)研究機構(gòu)，共享數(shù)字化資源、研究成果和專業(yè)技術(shù)，建立數(shù)字化資源共享的聯(lián)合體；四是社交媒體推廣與宣傳。博物館通過社交媒體平臺，如某博、某信等，推廣數(shù)字化資源，宣傳文化傳承、歷史文化和文物保護等方面的知識，吸引更多觀眾的關(guān)注和參與；五是評估和反饋機制。博物館需要建立評估和反饋機制，及時了解數(shù)字化資源的使用情況和用戶需求，針對用戶反饋和需求展開優(yōu)化和改進，提高數(shù)字化資源共享的質(zhì)量和效益。

四、結(jié)束語

本文提出了數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建、智慧博物館建設(shè)和開放共享平臺建設(shè)等創(chuàng)新研究方向，為博物館檔案管理工作的數(shù)字化、智能化和開放共享提供了新的思路和解決方案。這些創(chuàng)新舉措將有助于推動博物館在互聯(lián)網(wǎng)時代的全面發(fā)展，提升博物館的服務(wù)質(zhì)量和公眾參與度。

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（作者單位：重慶大韓民國臨時政府舊址陳列館）