瞿迪
摘要:隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術進入應用層面和大規(guī)模普及,數(shù)字經(jīng)濟帶動了后互聯(lián)網(wǎng)時代又一輪全行業(yè)的革命和轉型升級。我國中大型企業(yè)在政策引領下,開始全面擁抱數(shù)字化技術帶來的產(chǎn)業(yè)更新局面,“智能制造”和“數(shù)據(jù)導向”已經(jīng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)展現(xiàn)出全新市場面貌,既往碎片化、經(jīng)驗式的運營模式已經(jīng)轉變?yōu)閿?shù)據(jù)導向下的高度集成和自動化的新業(yè)態(tài),數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成為當下全行業(yè)企業(yè)生存的必由之路。而小微企業(yè)由于自身規(guī)模和管理能力的限制,在數(shù)字化轉型的道路面臨著政策、經(jīng)濟、自身管理能力等一系列挑戰(zhàn)。基于此,文章針對我國小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,梳理了數(shù)字化轉型道路上面臨的機遇和挑戰(zhàn),并提出了相應的對策。
關鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟;小微企業(yè);數(shù)字化轉型
一、引言
當今世界正處于數(shù)字技術與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期,各種新技術與新應用層出不窮,數(shù)字經(jīng)濟正成為全球經(jīng)濟增長的新引擎。2022年,我國數(shù)字經(jīng)濟體量超過50.2萬億元,以10.3%的增速位列全球第2名,占GDP的總體41.5%。 新一代信息技術在全球范圍內廣泛應用,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術深度融入各行各業(yè)。新技術推動了組織變革和商業(yè)模式創(chuàng)新,催生了“網(wǎng)約經(jīng)濟”和“共享經(jīng)濟”等新業(yè)態(tài)新模式,釋放巨大經(jīng)濟潛力。
在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下,數(shù)字技術正在深度改造經(jīng)濟社會各個領域。數(shù)字化轉型已成為企業(yè)積累行業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段,作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,中國小微企業(yè)加速數(shù)字化轉型勢在必行。然而,中國小微企業(yè)轉型面臨多重困境:首先,數(shù)字技術應用基礎薄弱。大多數(shù)小微企業(yè)對數(shù)字技術運用不熟稔,信息技術基礎設施相對落后,難以開展數(shù)字化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新;其次,小微企業(yè)自身資金實力有限,增信措施不足成為轉型過程中資金來源重要的制約變量。與此同時,我國小微企業(yè)群體龐大,發(fā)展階段和轉型需求也各異,需要實施差異化推進。
與此同時,政府提出了“中國制造2025”戰(zhàn)略,強調培育數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài),推動制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化升級。在政策層面也出臺了一系列扶持小微企業(yè)發(fā)展的舉措。然而,大多數(shù)小微企業(yè)習慣于原有的經(jīng)營模式,對新技術應用態(tài)度消極,轉型動力不足,止步于表面數(shù)字化,同時局限于網(wǎng)站建設、社交媒體推廣與在線銷售,較少涉足生產(chǎn)方式創(chuàng)新、商業(yè)模式重塑等深層次轉型。
因此,本研究立足企業(yè)數(shù)字化轉型的視角,梳理了小微企業(yè)在數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn),并在我國基本國情的基礎上,探索了對應的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑和相關解決方案。
二、我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀
數(shù)字經(jīng)濟是一個內涵較為豐富的綜合性概念,通常是指大數(shù)據(jù)驅動下的產(chǎn)業(yè)新形態(tài),通過利用數(shù)據(jù)的采樣-篩選-分類加工等復雜處理流程,最終形成可以有效引導經(jīng)濟高質量發(fā)展的可靠線索。在科技視角下的星鏈、AIGC、Web3.0等和產(chǎn)業(yè)層面下的各種新的商業(yè)形式均是對數(shù)字經(jīng)濟的不同詮釋和拓展。2022年,我國數(shù)字經(jīng)濟體量超過50.2萬億元,在產(chǎn)業(yè)層面,電子商務、云計算與大數(shù)據(jù)、人工智能三大產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。其中,電子商務銷售額首次突破10萬億元,同比增長超過20%。云計算與大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達2000億元,年增30%左右。人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模1000億元,年增50%以上,高度活躍。這三大產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,帶動信息技術、電子設備等上下游產(chǎn)業(yè)高度繁榮。
數(shù)字經(jīng)濟是促進不同區(qū)域提高發(fā)展素質的重要動力,促進數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)快速生長是地區(qū)全場景、全產(chǎn)業(yè)高質量升級轉型的根本立足點,數(shù)據(jù)平臺型企業(yè)要發(fā)揮支持區(qū)域數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級的基礎作用,地方政府的相關政策敏感度是區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關鍵保障。在區(qū)域層面,除北上廣深數(shù)字經(jīng)濟較為發(fā)達外,二線城市數(shù)字經(jīng)濟也積極跟隨。如杭州、武漢、西安數(shù)字經(jīng)濟近年來高速增長,產(chǎn)業(yè)基礎初具規(guī)模。這表明我國數(shù)字經(jīng)濟處于全面爆發(fā)期,發(fā)展動能強勁且廣泛。但是,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展也面臨一定困境。第一,核心技術依賴進口,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨技術壁壘;第二,數(shù)字鴻溝正在加劇,部分地區(qū)與人群數(shù)字化程度較低;第三,新技術應用不規(guī)范差異較大,信息安全與隱私保護成為新問題。
綜上,我國數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展,已成為支撐經(jīng)濟增長新引擎。電商、云計算與人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃,帶動上下游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。區(qū)域發(fā)展動能強勁,二線城市開始跟隨數(shù)字化轉型。
三、我國小微企業(yè)數(shù)字化轉型的困境
目前,大型國企與上市公司積極擁抱新技術,推動數(shù)字化轉型,而貢獻GDP超六成的小微企業(yè)多少仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)驗式方式,技術水平與產(chǎn)業(yè)發(fā)展差距加大。原因如下:一是我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革不均衡,小微企業(yè)有被進一步邊緣化的風險;二是消費者數(shù)字化提速,商業(yè)模式出現(xiàn)巨變。以移動支付、社交電商為代表的新消費方式,改變了消費行為與購物流程。如果小微企業(yè)不能實現(xiàn)深度數(shù)字化,難以滿足消費者新需求,市場份額將面臨流失;三是新技術應用壁壘逐漸提高,小微企業(yè)追趕難度加大。如人工智能、區(qū)塊鏈等技術更新更迭迅速,技術門檻不斷攀升。綜上原因,我國小微企業(yè)數(shù)字化轉型的困境,具體如下幾個方面:
(一)數(shù)據(jù)壁壘提高了小微企業(yè)轉型的門檻
小微企業(yè)是中國特色社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,但數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展反倒加大了信息鴻溝,使小微企業(yè)數(shù)字化轉型面臨更大困難。小微企業(yè)獲取數(shù)據(jù)面臨較高門檻,這進一步提高了其數(shù)字化轉型難度?,F(xiàn)如今,數(shù)據(jù)已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵要素,但相對于大企業(yè),小微企業(yè)獲取數(shù)據(jù)渠道相對狹窄,數(shù)據(jù)采集與分析能力較弱,難以深度挖掘數(shù)據(jù)價值,制約了其產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式變革。
第一,小微企業(yè)自身數(shù)據(jù)積累有限,獲取第三方數(shù)據(jù)又存在壁壘。大量數(shù)據(jù)掌握在大型互聯(lián)網(wǎng)公司手中,想獲取并不容易。小微企業(yè)要獲得這些數(shù)據(jù),不僅需要投入大量資金,還需具備專業(yè)的技術分析能力,這對其來說也是個重大難題。除了費用之外,數(shù)據(jù)開放程度及運用難易度也在加大轉型難度。
第二,小微企業(yè)在人才和技術上難以支撐數(shù)據(jù)應用。數(shù)據(jù)分析需要專業(yè)人才和算法技術,而這兩方面恰恰是小微企業(yè)短板。一方面,缺乏數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等高端人才;另一方面,在算法和模型開發(fā)能力方面難以達到行業(yè)最先進水平。這導致即便獲得數(shù)據(jù),也難以產(chǎn)出高價值分析結論和產(chǎn)品。
第三,數(shù)據(jù)應用過程繁復,小微企業(yè)不具備熟練掌握的學習成本較高。從數(shù)據(jù)采集、清洗到分析挖掘,每個環(huán)節(jié)都需要投入大量精力,摸索與學習。而這需要一定周期的積累和沉淀,難以在短時間內達到理想效果。相比之下,大企業(yè)通過不斷實踐和迭代,已經(jīng)熟練掌握并內化這一流程,更易獲取學習成本與效益邊際遞減。綜上,數(shù)據(jù)壁壘進一步提高了小微企業(yè)數(shù)字化轉型的門檻。
(二)融資困難限制了小微企業(yè)轉型的發(fā)展
在經(jīng)濟層面,小微企業(yè)的融資較差顯著制約了其發(fā)展。在我國小微企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成力量,國民大量就業(yè)需求的主要解決渠道,2022年前5個月,小微企業(yè)在全國新注冊涉稅企業(yè)數(shù)量中占比超過九成,作為國民經(jīng)濟發(fā)展主力,小微企業(yè)對經(jīng)濟增長和就業(yè)需求的滿足作用不言而喻。然而,小微企業(yè)長期以來面臨信用認證機制缺失、資金成本高昂以及復雜的融資程序等問題,致使其融資渠道單一,融資成本居高不下。這無疑加大了小微企業(yè)轉型成本,降低了轉型效率,不利于產(chǎn)業(yè)升級。
具體來說,小微企業(yè)自身條件決定其難以提供完備的財務報表和審計結果,這加劇了融資風險,嚴重影響外部融資獲取。同時,現(xiàn)有評級體系也難以全面反映小微企業(yè)的運營與信用狀況,導致其獲得銀行貸款等渠道較為困難。這些因素共同推高了小微企業(yè)的融資門檻,限制其數(shù)字化融資渠道的拓寬。雖然在國家“普惠金融”等政策的引導下,組成了以大型國有商業(yè)銀行為主要力量,并與各類融資擔保、商業(yè)保理、信托及地方小額貸款公司等非銀機構和組織共同投身于針對小微企業(yè)的新業(yè)務、新產(chǎn)品開發(fā)。僅2023年前三個月銀行機構小微企業(yè)貸款總額近65萬億元人民幣,總體規(guī)模增長迅速。但是,本研究基于2023年4月在廣東省深圳市較為靠前的非銀機構實控人訪談后發(fā)現(xiàn),小微企業(yè)貸款存在著經(jīng)營貸產(chǎn)品實際用途監(jiān)管問題,地方企業(yè)申請的融資主要基于購銷合同,用于數(shù)字化轉型升級比例較低。
此外,小微企業(yè)數(shù)字化轉型需要大量投入,而高昂的實際融資成本無疑增加了企業(yè)運營成本,降低了轉型積極性與速度。近年我國小微企業(yè)融資渠道不斷豐富,完全合規(guī)的銀行機構也提供了年化4.5%左右的產(chǎn)品,但是市面上數(shù)量龐大的非銀機構針對征信、資質、增信措施不足等小微企業(yè)普遍存在的問題推出的對應產(chǎn)品往往達到年化14.4%甚至更高,這意味著其需要投入更多資金償還貸款,資金實際投入數(shù)字化轉型的比例降低,轉型效率難以提高。
我國小微企業(yè)融資流程較為繁瑣,這也使企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中難以及時獲得所需資金,阻礙轉型進程。大型商業(yè)銀行的業(yè)務中,小微企業(yè)相比大企業(yè)融資審批周期長,手續(xù)復雜,不利于其在市場競爭激烈的數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境中快速響應,搶占先機。而民間金融服務機構,雖然審批流程上推薦一次到客完成貸款,但實際上存在著空白合同等違規(guī)操作的問題,小微企業(yè)在承受了高額資金成本的同時還要面臨其他的潛在市場風險。
(三)管理能力制約了小微企業(yè)轉型的腳步
小微企業(yè)管理能力薄弱,這也是制約其數(shù)字化轉型的重要因素。小微企業(yè)規(guī)模小,管理資源匱乏,管理科技化程度較低,管理模式與思維較為傳統(tǒng),這使其在吸引高端人才、改進管理流程以及提高決策效率等方面處于劣勢,難以適應數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的高要求。
首先,小微企業(yè)管理層文化素質與管理經(jīng)驗相對不足,戰(zhàn)略定力與前瞻性較差,這會導致其在判斷行業(yè)發(fā)展趨勢與制定企業(yè)發(fā)展方向時出現(xiàn)偏差。而這在數(shù)字經(jīng)濟轉型過程中尤為關鍵,一旦定位不準或規(guī)劃不當,將導致資源錯配與投入無效,嚴重制約轉型成效。
其次,小微企業(yè)吸引和留住高端管理人才與技術人才的難度較大。這主要源于薪資福利水平難以匹敵大企業(yè),且管理流程與體制機制不夠科學合理。在數(shù)字化轉型過程中,人才力量是關鍵支撐,如果不能引進必要的管理與技術人才,企業(yè)內部活力難以激發(fā),轉型步伐將因人才瓶頸而放緩。
再次,小微企業(yè)管理科技支撐較弱,管理模式較為傳統(tǒng),這使得其管理效率較低,在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下難以靈活應變與快速決策。如大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應用與決策機制升級,這需要先進的管理理念與科技手段作為支撐,而小微企業(yè)在這兩方面投入與積累都較為不足,因而在管理流程重構與改革方面進展緩慢。
綜上,小微企業(yè)管理科技化、智能化程度較低,制約其管理效率提高和決策機制優(yōu)化,難以適應數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境要求??傊∥⑵髽I(yè)管理能力比較薄弱,特別是在人才激勵、管理科技化以及戰(zhàn)略決策等方面難以適應數(shù)字經(jīng)濟要求,這使得其轉型進程緩慢,管理資源無法最大限度發(fā)揮作用。
總之,雖然政策高度重視小微企業(yè)發(fā)展,但數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度過快,使小微企業(yè)數(shù)字化轉型難上加難。財務管理、技術差異、消費變化與應用壁壘不斷加大數(shù)字鴻溝,加速了兩極分化。這需要政策從數(shù)字基礎設施建設、技術培訓與應用示范等方面提供更多扶持,幫助小微企業(yè)縮小差距,避免產(chǎn)業(yè)兩極分化。同時,也需要小微企業(yè)加大數(shù)字學習與投入,主動尋找戰(zhàn)略合作伙伴,共同研發(fā)新技術與新產(chǎn)品,將轉型難度轉化為發(fā)展機遇。
四、數(shù)字經(jīng)濟下我國小微企業(yè)的轉型路徑
當代小微企業(yè)生長于快速變化的市場環(huán)境中,與日俱增的市場競爭情況更使得數(shù)字技術的科學引導性作用變得突出,也從更深層次推動了企業(yè)的管理技術和形態(tài)發(fā)生變革。數(shù)字經(jīng)濟方面,小微企業(yè)要主動融入數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài),開展技術研發(fā)與應用示范,學習先進的數(shù)字化商業(yè)模式。如在電商和移動支付領域與龍頭企業(yè)建立合作關系,借助其平臺流量與技術開展線上銷售;與人工智能公司合作,開發(fā)智能化生產(chǎn)設備或推出智能產(chǎn)品。這樣可以最大限度學習新技術與新模式,縮短數(shù)字化差距。
(一)通過引導性政策為小微企業(yè)數(shù)字化轉型提供保障
政策層面,雖然已經(jīng)出臺一系列支持小微企業(yè)發(fā)展的政策文件,但還是以普惠性為主。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅速背景下,小微企業(yè)分類細致而繁雜,需要立足數(shù)字化轉型出臺更具引導性的相關政策。
首先,應加大對小微企業(yè)數(shù)字化轉型的直接資金支持。如增加數(shù)字化改造資金的額度與范圍,重點用于支持小微企業(yè)購買數(shù)字技術與設備,引進數(shù)字化人才,培訓現(xiàn)有員工等。這可以降低小微企業(yè)數(shù)字化轉型的成本,加快轉型進程。其次,應進一步簡化小微企業(yè)數(shù)字化項目申報流程。加快審批速度,減少申報材料,延長項目周期等,使小微企業(yè)可以更加便捷地獲得政策支持。這可以提高小微企業(yè)獲取政策資源的積極性,加速政策傳導效果。再次,應研究制定小微企業(yè)數(shù)字化轉型的評價體系與考核機制。如在評比小微企業(yè)時增加數(shù)字化轉型的參數(shù),在考核時重點評估企業(yè)數(shù)字化程度提高情況等。這可以引導小微企業(yè)重視自身轉型,并在獲得政策支持后達到相應要求,真正推動數(shù)字化水平提升。最后,各地政府應加強政策解讀與推廣,幫助小微企業(yè)提高政策意識。通過召開說明會、舉辦培訓班等方式,使小微企業(yè)充分理解相關政策要求與申報流程,激發(fā)其主動爭取政策支持的積極性。這也有助于各地發(fā)揮好政策導向作用,實現(xiàn)資源配置優(yōu)化。
綜上,政府應加大對小微企業(yè)數(shù)字化轉型的政策支持力度,通過簡化流程、增加資金扶持、完善考核機制以及加強宣傳推廣等方式,使小微企業(yè)可以更加便捷地獲得相關政策資源,進而實現(xiàn)轉型迅速推進。這需要政府與小微企業(yè)密切配合,共同發(fā)揮好政策支持作用。
(二)運用數(shù)字化技術為小微企業(yè)融資提供助力
金融環(huán)境方面,金融機構和小微企業(yè)應共同推進。金融機構應積極響應國家普惠金融政策的指導思想,充分利用大數(shù)據(jù)支持下的個人征信體系和多種增信措施相結合,在合規(guī)審查的前提下充分豐富消費金融和經(jīng)營貸款等相關主題的產(chǎn)品線,切實為小微企業(yè)的發(fā)展提供資金保障。在此基礎之上,應該加強貸后監(jiān)管,通過數(shù)字技術可以全程溯源的功能確保小微企業(yè)貸款符合其申報用途,并作出數(shù)字化轉型相關費用的比例要求。
小微企業(yè)應積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維拓寬融資渠道,通過第三方支付平臺等渠道探索流動資金貸款,積極嘗試小微企業(yè)財務管理系統(tǒng),形成相對規(guī)范的財務管理流程和報表,為未來進行融資打下良好的基礎。小微企業(yè)在金融方面的數(shù)字化轉型,可以有效梳理企業(yè)的相關財務信息,并整合成引導企業(yè)發(fā)展的可靠引導要素,這都將顯著改善企業(yè)的抗風險能力,讓企業(yè)能夠科學健康快速成長。這些新型金融模式可以有效解決小微企業(yè)融資難題,助力數(shù)字化轉型。
(三)小微企業(yè)自身也需努力推動內生動力釋放
小微企業(yè)應加速推進管理機制創(chuàng)新與優(yōu)化,提高管理效能,為數(shù)字化轉型提供支撐。
首先,加強管理層培訓,不斷提高其戰(zhàn)略定力與前瞻能力。如開展數(shù)字經(jīng)濟的專題學習,邀請行業(yè)專家進行管理培訓,跟進行業(yè)領先企業(yè)進行考察等,以選學先進管理理念,準確判斷行業(yè)趨勢。這有助于提高管理決策的科學性與準確性。同時,建立靈活的人才激勵機制,吸引與留住高端人才。例如通過股權期權等方式吸引人才,實施彈性工作制度,加強培訓與職業(yè)發(fā)展機會,營造良好的企業(yè)文化氛圍。這可以使企業(yè)在人才競爭中占據(jù)優(yōu)勢,為數(shù)字化轉型注入動力。 此外,加快管理信息化建設,引入先進管理技術與工具。如加大對管理軟件與云服務平臺的投入,發(fā)展大數(shù)據(jù)與人工智能在管理中的應用,推行全面預算管理以提高資源配置效率。這將有助于改善管理模式,加強過程監(jiān)控,實現(xiàn)精細化管理。最后,對管理機構進行重塑,提高各部門協(xié)同效率。如增設跨部門協(xié)作小組,引入任務導向機制,加強部門之間的溝通協(xié)調。這可以優(yōu)化組織架構,促使各部門共享信息,互相配合,增強共同推進企業(yè)數(shù)字化轉型的合力。
綜上,加快管理機制創(chuàng)新與人才引入,加強管理技術應用與組織重塑,全面提升管理水平與協(xié)同能力,是小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的關鍵。這需要企業(yè)投入與管理層決心,共同推進管理現(xiàn)代化與優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型躍上新臺階。
五、結論與建議
數(shù)字經(jīng)濟是科學技術發(fā)展帶來的全新時代潮流,小微企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍。通過數(shù)字化轉型,讓小微企業(yè)可以緊跟數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級和新動能培育意義重大。然而,數(shù)字化轉型進程緩慢,面臨意識、數(shù)據(jù)壁壘、技術、人才與融資等難題,加之信息安全等挑戰(zhàn),轉型成效欠佳。要推動小微企業(yè)數(shù)字化轉型跨越發(fā)展,需政企協(xié)同、利益相關各方通力合作。政府應進一步出臺數(shù)字化轉型針對性政策,加大共享數(shù)據(jù)基礎設施與人才支持力度,擴大最優(yōu)政策范圍,加強宣傳引導,并建立數(shù)字經(jīng)濟監(jiān)測體系,發(fā)布產(chǎn)業(yè)轉型報告,提高企業(yè)轉型定力。小微企業(yè)要主動學習與人才引進,創(chuàng)新金融模式開拓渠道,與龍頭企業(yè)和行業(yè)組織合作探索方向,加快制定轉型規(guī)劃釋放潛力。社會各界也應營造有利環(huán)境。高校與科研機構要強化人才供給和技術創(chuàng)新,金融機構需提供融資支持,中介機構研發(fā)數(shù)字化解決方案。這需社會共識和行動。政企協(xié)同,社會支持,持續(xù)學習和進取,小微企業(yè)數(shù)字化轉型方能深入推進,我國產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟結構優(yōu)化升級方能加速,經(jīng)濟高質量發(fā)展實現(xiàn)。
總之,小微企業(yè)數(shù)字化轉型進程雖然艱難,但潛在回報巨大。這需要政府引導,企業(yè)主動,社會協(xié)同。只有齊頭并進,砥礪前行,小微企業(yè)數(shù)字化轉型方能達到預期目標,真正發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新的引擎作用。
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(作者單位:澳門科技大學商學院)