◎武舒穎

(山西廣播電視臺，山西 太原 030000)

黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，必須堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，增強文化自信，繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。堅持把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。在營造和諧社會、弘揚時代精神的大背景下，電視節(jié)目應該肩負起引導主流價值觀和促進社會和諧良性發(fā)展的重要責任，堅持守正創(chuàng)新，遵循“團結穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主”的基本方針，把好導向，深入踐行“四力”，堅持開展“走、轉、改”，準確把握“時、度、效”。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的農(nóng)村青壯年勞動力離開家鄉(xiāng)外出打工。而大量隨父母來到城市的打工子弟和留在家鄉(xiāng)的留守兒童成為時下備受關注的群體。一項權威數(shù)據(jù)顯示，截至2022 年，義務教育隨遷子女已超2 000 萬人，而農(nóng)村留守兒童的數(shù)量超過了6 000 萬人。如此龐大的青少年群體，在成長過程中所受到的關愛、教育以及資源成為亟待全社會共同努力來解決的問題。

為切實加強留守兒童保護工作，山西廣播電視臺和中國福利彩票發(fā)行中心聯(lián)合開辦了《愛心雞毛信》欄目，節(jié)目時長10 分鐘，屬于一檔周播的公益性電視節(jié)目，為農(nóng)村留守兒童圓夢，幫助他們實現(xiàn)小小愿望，為他們帶去社會的關心和關愛。本文從《愛心雞毛信》節(jié)目談起，探究公益性電視節(jié)目對社會的引導作用及在創(chuàng)作過程中遇到的一些問題和解決的對策。

一、公益性電視節(jié)目的創(chuàng)作意義

公益性電視節(jié)目作為一種獨特的公共資源和社會力量，在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著重要作用，對人們的社會環(huán)境、生活方式、思維模式、價值觀念、精神世界等方面都產(chǎn)生了非常重要的影響。

(一)為主人公提供切實的幫助

公益性電視節(jié)目可以以很多方式真真切切為受眾提供幫助，如醫(yī)療救助、法律援助、心理輔導、物質(zhì)資助等。

《愛心雞毛信》作為一檔公益性電視節(jié)目，以樹立社會主義核心價值觀為內(nèi)核，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為表現(xiàn)形式，以幫助農(nóng)村留守兒童為創(chuàng)作目標，最大的特點是真實和正能量。節(jié)目通過一個個真實的人物和故事，喚起公眾對農(nóng)村留守兒童的關懷，呼吁社會各界力量一起關注、關愛農(nóng)村留守兒童的身心健康。

節(jié)目以多種形式展示留守兒童的基本情況，旨在激發(fā)孩子的自信心。大部分的留守兒童缺少的是關注和關愛，內(nèi)心比較自卑，節(jié)目通過不斷了解、挖掘孩子身上的優(yōu)點和閃光點，并以最好的形式展現(xiàn)出來，幫助孩子發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點并找回學習生活的自信心。在了解過程中，如果發(fā)現(xiàn)孩子心理上需要糾正，則會聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，為他們提供一對一的心理輔導。如果生活上需要幫助，會與村民、社區(qū)工作人員及時溝通，給孩子提供力所能及的幫助，學習上有困難，則會幫忙聯(lián)系大學生家教，對孩子進行學習幫助。總而言之，從學習、生活、心理等多方面為他們提供幫助。

觀眾也能從主人公面對挫折不放棄，樂觀積極等良好的品行中得到一些正能量的反饋和激勵。

(二)傳遞正確的價值觀

公益性電視節(jié)目及時發(fā)現(xiàn)社會的痛點和熱點。引導人們對社會熱點、痛點話題的關注，如“留守”“離異”等，《愛心雞毛信》節(jié)目在制作過程中及時與各方溝通，督促家長關心孩子的學習、生活、心理等，同時也提醒觀眾無論工作多忙都不能忽視對孩子的教育和關愛。為觀眾傳遞正確的婚戀觀、育兒觀、教育觀、金錢觀等。

(三)對國家政策進行宣傳推廣

公益性電視節(jié)目對國家的方針政策進行宣傳推廣，助力社會的積極良性發(fā)展。

《愛心雞毛信》對國家的助困政策、低保政策、醫(yī)保政策等進行宣傳推廣，并對主人公所在學校、村莊進行宣傳報道，展現(xiàn)學校及村集體在關愛留守兒童方面做出的努力，并督促老師、學校、村集體和村民，關注兒童的心理健康發(fā)展，為留守兒童營造積極的學習生活環(huán)境。同時，善于發(fā)現(xiàn)主人公所在學校、村集體的獨特之處，巧妙地將節(jié)目與鄉(xiāng)村振興、特色教育等相結合，盡可能將公益節(jié)目的社會效益發(fā)揮到最大。

(四)呼吁社會力量參與公益事業(yè)

公益性電視節(jié)目有助于公益理念深入人心，更多的人有了公益意識，就會有更多的人自發(fā)地關注公益、參與公益，促進社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

在《愛心雞毛信》節(jié)目播出后，不斷有個人、企業(yè)、組織等加入進來，與欄目組一起關愛留守兒童。有大學的志愿者團隊為孩子提供一對一的線上輔導，有社區(qū)自發(fā)組織為留守兒童家庭提供日常幫助等，展現(xiàn)了社會的大愛與和諧。

二、公益性電視節(jié)目制作面臨的問題及困惑

公益性電視節(jié)目，貴在以別具一格的電視形式提高觀眾的道德修養(yǎng)，體現(xiàn)電視文化的正能量，但在創(chuàng)作過程中難免存在一些問題。

(一)內(nèi)容夸張，真實性有待提高

當前，很多公益性電視節(jié)目為了故事更加吸引人，對主人公的故事進行過度包裝和渲染，不能與主人公產(chǎn)生共情，真實性有待提高，在現(xiàn)實中并不能真真切切幫助到需要幫助的人，達不到真正的公益目的，無法更好地承擔公益性電視節(jié)目的社會責任。

(二)價值觀引導存在偏差

有些節(jié)目為了找到矛盾沖突點，或者創(chuàng)造話題，故意激發(fā)矛盾，傳遞與積極主流價值觀不符的觀點，對主人公及觀眾的價值觀引導存在一些偏差。

(三)節(jié)目形態(tài)單一

電視公益節(jié)目既要體現(xiàn)主流價值觀，傳遞更多正能量，也要讓觀眾能夠看下去、愿意繼續(xù)看、想要等著看，這就需要節(jié)目制作團隊有很強的節(jié)目創(chuàng)新能力。然而，目前電視界的“模式化”影響了公益性電視節(jié)目的發(fā)展和創(chuàng)新。公益性電視節(jié)目的形式大多雷同，觀眾容易產(chǎn)生觀看疲勞。

(四)后續(xù)跟進不足

一般電視節(jié)目在播出之后就“翻篇”了，但是公益性電視節(jié)目在節(jié)目播出后還有很多后續(xù)的事情需要跟進，如果后續(xù)幫助沒有跟進，往往不能真正幫助到主人公，不能達到最初的目標。

(五)合作方式單一

很多公益節(jié)目雖然標注著合作方，但是基本都是欄目組一手操辦。電視臺作為一個大眾媒介，最擅長的是做節(jié)目，用優(yōu)秀的電視節(jié)目喚醒觀眾的愛心、同情心，以服務社會大眾為創(chuàng)作目標，因此可以根據(jù)節(jié)目方案，尋求多方合作，更好地發(fā)揮公益電視節(jié)目的社會效益。

(六)互動方式單一

隨著科學技術的發(fā)展，人們獲得資訊的方式發(fā)生了很大的變化，公益節(jié)目選取的節(jié)目主人公也有一定的局限，有些是通過推薦，有些是自主報名，但是這些互動方式已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的腳步，各種社交軟件的應用已經(jīng)非常普及，媒體與受眾之間的互動方式也要更加豐富。

三、公益性電視節(jié)目制作改進的對策建議

作為主流媒體的電視媒體應該肩負把握正確輿論導向的重要使命，更多地參與到公益性節(jié)目的制作中，成為公益事業(yè)的參與者和引領者，努力將公益性電視節(jié)目做好做實，為社會注入更多的愛心，提供更多的正面引導。

(一)展現(xiàn)真實狀態(tài)

深挖病痛，重視情感溝通，這是制作公益類綜藝節(jié)目的一個重要標準。公益性電視節(jié)目要與公眾達到共情的效果，節(jié)目必須真實，這就要求節(jié)目組在策劃、拍攝過程中要走進主人公的真實生活，想他之所想，挖掘真實信息，從不同的角度，展現(xiàn)主人公最真實的生活狀態(tài)。同時，只有和主人公達到共情，才能準確把握他的需求，真真切切幫助他解決困難。

節(jié)目組在真實呈現(xiàn)生活狀態(tài)的同時，必須堅持以人民為中心的創(chuàng)作導向，堅持好節(jié)目的創(chuàng)辦宗旨，在節(jié)目的形式、手段、表達上繼續(xù)精進，用愛心和同情心去做公益類電視節(jié)目。

(二)注重價值觀的引導

電視節(jié)目是人類文明進步的標志，并且肩負著傳播優(yōu)秀文化的責任，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，是傳播社會主義文化的“主陣地”，因此具有鮮明的文化屬性。在做公益性電視節(jié)目的同時，更要把握價值觀的引導，正確的價值觀是公益性節(jié)目的核心，在宣傳過程中必須遵守這一底線。尤其是以兒童和青少年為主的節(jié)目，在拍攝前期及制作后期都必須牢牢把握正確的價值觀。

公益性電視節(jié)目往往有兩個切入點，即“苦難”和“正能量”。節(jié)目不應該過分呈現(xiàn)“苦難”，而是要通過苦難，將主人公的樂觀、積極、勇敢、堅強等品質(zhì)表現(xiàn)出來，讓觀眾感到積極向上的精神力量。要多以正面引導的方式潛移默化地使正確的價值觀走入受眾內(nèi)心，通過普通的、積極的、生活化的例子，傳遞中國精神和人文力量。

(三)豐富節(jié)目形態(tài)和內(nèi)容

公益性電視節(jié)目要借鑒其他類型的電視節(jié)目及新媒體視聽作品的節(jié)目形態(tài)，創(chuàng)新節(jié)目表現(xiàn)形式，做到每期有看點，每期有特色，在節(jié)目形態(tài)上多下功夫，制作有自身特色和看點的公益性節(jié)目品牌。

習近平總書記在黨的二十大報告中提出，全面推進鄉(xiāng)村振興、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為公益類電視節(jié)目的《愛心雞毛信》，也可以充分與鄉(xiāng)村振興相結合，在節(jié)目的拍攝過程中，充分挖掘當?shù)靥厣?，將主人公的介紹和當?shù)氐奶厣嘟Y合，從不同的角度對主人公與環(huán)境進行詳細介紹。

(四)做好后續(xù)跟進

公益性電視節(jié)目能讓觀眾真正地靜下來，敞開心扉，正視生活中的困境，傳遞社會正能量。要做好公益性節(jié)目就要堅持“公益”的初心，在電視節(jié)目播出之后還需不斷跟進主人公的狀況，總結幫助效果。

《愛心雞毛信》滿足了一些孩子擁有學習機的愿望，之后又有太原理工大學的學生加入到此項公益活動中，為有需要的孩子提供了免費線上“一對一”輔導。真正解決了留守兒童沒人陪、沒人輔導的問題。

(五)整合各方資源

公益是需要全社會共同參與的一項長期事業(yè)，而媒體作為大眾傳播的主要渠道，有著更大的責任致力于這項光榮的事業(yè)，要積極引導、支持有意愿、有能力的企業(yè)、社會組織和個人積極參與慈善事業(yè)，這也是開辦公益電視節(jié)目的意義所在。開辦公益電視節(jié)目應該前期整理好節(jié)目“可以做什么”，盡可能多地整合節(jié)目資源、社會資源等。比如《愛心雞毛信》欄目組可以與當?shù)氐奈穆镁?、工商局、教育局、民政局、慈善機構等通力合作，不僅將文旅、特產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興等都融入這一檔公益節(jié)目中，而且每個板塊有專業(yè)的人負責，從而提高節(jié)目制作效率和節(jié)目影響力。

我國的公益事業(yè)與慈善機構相關，公益性節(jié)目與慈善機構的合作也已經(jīng)很成熟，公益節(jié)目必須重視與民間組織的合作，民間組織有豐富的人力資源和物質(zhì)資源，充分聯(lián)合社會民間組織共同參與公益性電視節(jié)目的制作，用民間的力量喚起更多的民眾做公益事業(yè)的意識，引導社會受眾一起助力國家公益事業(yè)的發(fā)展。

(六)多渠道互動，借助新媒體推動節(jié)目發(fā)展

廣播電視臺推出公益節(jié)目，以電視為載體，通過自身的傳播優(yōu)勢為社會公益事業(yè)貢獻出自己的一份力量，不僅提升了媒體的公信力和影響力，而且還引導主流價值觀和社會和諧良性發(fā)展。目前，人們獲取資訊的渠道更加豐富，觀看節(jié)目、參與互動的方式也更加多樣。因此，電視公益節(jié)目也應該拓寬自己的展示平臺，不能只停留在電視端，應該走出去，從微信、微博、抖音、快手等多平臺、多個渠道與觀眾形成互動。

在新媒體時代，電視節(jié)目要打破電視媒體的局限，努力向“四全”媒體發(fā)展。

1.打破“時空”限制，成為“全程”節(jié)目

新媒體能實現(xiàn)對事件的全流程跟蹤和全鏈條播報，也就是說，在人工智能、大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡時代，受眾可以通過新媒體對事件的過往歷史、當下現(xiàn)狀和未來發(fā)展及時跟進、全程參與并深度介入。打破傳統(tǒng)電視節(jié)目的“時空”限制，成為一種“全程”節(jié)目。

2.打破“介質(zhì)”限制，成為“全息”節(jié)目

新媒體運用圖文、語音、視頻、VR、AR、可穿戴設備等多種形態(tài)立體化呈現(xiàn)要傳遞的信息，從多維度展現(xiàn)并刻畫客觀世界和人類社會。通過瞬息的數(shù)據(jù)獲取和全息的鏡像表達，深度挖掘信息的趣味性、分享性和價值。打破傳統(tǒng)電視節(jié)目的“介質(zhì)”限制，成為“全息”節(jié)目。

3.打破“主體”限制，鼓勵“全員”參與

在社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，每個人都是媒體，每一個能與人及機器產(chǎn)生互動的產(chǎn)品都能夠成為媒體，不論是傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)內(nèi)還是系統(tǒng)外的網(wǎng)民都能參與新媒體。新媒體打破了過去只以媒體單位為主體的格局，達到全員參與的效果。

4.打破“內(nèi)容”限制，成為“全效”媒體

基于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術的發(fā)展，媒體生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都有了更高的效率和更好的效果。打破傳統(tǒng)電視節(jié)目的“內(nèi)容”限制，成為了“全效”節(jié)目。

四、結語

公益性電視節(jié)目要善于發(fā)現(xiàn)真實存在的社會問題，引發(fā)公眾的關注和思考，制作過程中彰顯真、善、美，化解潛在的社會矛盾，在保護人的尊嚴和價值的同時，對社會起到積極的作用，向社會提供更多的正面引導。在營造和諧社會、弘揚時代精神的大背景下，電視節(jié)目必須肩負起引導主流價值觀和社會和諧良性發(fā)展的重要責任，助力社會的積極良性發(fā)展。當越來越多的綜藝節(jié)目參與到公益事業(yè)中，為公益事業(yè)的加速成長賦能，社會正能量便能在受眾中傳遞開來。當公益理念根植每個人的心中，公益意識有了成長的土壤，會有更多的人關注身邊真實存在的社會問題，自發(fā)地關注公益、參與公益，我們的社會也必將更加美好而溫暖。