楊 陽
(作者單位:鄭州廣播電視臺(tái))
在新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和普及使人們的新聞獲取方式發(fā)生了翻天覆地的變化。在此背景下,主流媒體如何提升自己的新聞傳播力和影響力,成為擺在其面前的重要問題。
新媒體時(shí)代已經(jīng)改變了新聞的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)模式。在這個(gè)時(shí)代,主流媒體不再是唯一的信息傳播者,而是在龐大的信息網(wǎng)絡(luò)中與公眾共享新聞傳播的權(quán)利。然而,盡管環(huán)境發(fā)生了變化,主流媒體依然具有專業(yè)性、權(quán)威性、影響力強(qiáng)等特點(diǎn),在新聞生產(chǎn)與傳播方面擁有不可替代的地位和價(jià)值。首先,主流媒體擁有深厚的資源儲(chǔ)備,包括專業(yè)的記者、編輯隊(duì)伍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勆a(chǎn)流程以及全球范圍的報(bào)道網(wǎng)絡(luò),這使得主流媒體能夠快速、準(zhǔn)確地獲取事件的詳細(xì)信息,生產(chǎn)出具有深度、廣度和觀點(diǎn)的內(nèi)容。其次,主流媒體擁有的權(quán)威性也是其優(yōu)勢(shì)所在。公眾往往更傾向于相信和轉(zhuǎn)發(fā)來自主流媒體的新聞,因?yàn)椋娬J(rèn)為這些新聞更具有公正性、客觀性和準(zhǔn)確性。再次,主流媒體具有強(qiáng)大的影響力和引導(dǎo)力,能夠引領(lǐng)輿論方向和社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)[1]。
主流媒體的傳播力是衡量其社會(huì)影響力的重要指標(biāo),其表現(xiàn)可以從多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,其中包括媒體的讀者和觀眾數(shù)量、新聞報(bào)道的質(zhì)量以及可信度等,這些指標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的。閱讀量和觀眾收視率是評(píng)估主流媒體傳播力的重要指標(biāo),它們反映了新聞報(bào)道的受眾范圍和影響力。隨著數(shù)字化媒體時(shí)代的到來,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備獲取新聞的讀者越來越多,因此媒體的數(shù)字化傳播能力也逐漸受到關(guān)注。新聞報(bào)道的質(zhì)量包括報(bào)道的深度、廣度、準(zhǔn)確性、客觀性等方面。高質(zhì)量的新聞報(bào)道能夠提升媒體的聲譽(yù)和公信力。此外,新聞報(bào)道的質(zhì)量也反映了媒體的專業(yè)水平和社會(huì)責(zé)任感,尤其是在涉及社會(huì)公益、公共安全和重大事件等方面的報(bào)道中更加突出??尚哦纫彩窃u(píng)估主流媒體傳播力的重要因素之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,假新聞、虛假信息增多,媒體新聞報(bào)道的可信度和公眾信任度尤為重要。主流媒體新聞傳播力的表現(xiàn)需要考慮多個(gè)方面的因素,也應(yīng)該注重與新媒體的融合,擴(kuò)大傳播渠道。
受眾對(duì)于新聞內(nèi)容的需求和行為發(fā)生了巨大變化,他們更傾向于獲取更加多元化和具有一定深度的新聞內(nèi)容。主流媒體需要適應(yīng)這些變化,提供內(nèi)容豐富、認(rèn)識(shí)深刻的新聞,以滿足受眾的需求和期待[2]。同時(shí),傳播渠道的多元化給主流媒體帶來了新的挑戰(zhàn)。隨著社交媒體、微信公眾號(hào)等新興媒體的興起,主流媒體面臨著來自各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。例如,2022 年,微信公眾號(hào)已成為很多用戶獲取新聞信息的重要渠道。微信公眾號(hào)共產(chǎn)生超3.98 億篇文章,日均超109.27 萬篇,其中,瀏覽量在10 萬以上的文章有36.43 萬篇。主流媒體需要在這些新的傳播渠道上有所作為,提高自己的傳播力和競(jìng)爭(zhēng)力。
以央視新聞為例,為了適應(yīng)受眾新聞獲取需求的變化和傳播渠道多元化的挑戰(zhàn),央視新聞不斷探索和創(chuàng)新,開發(fā)出了多種新聞傳播渠道和形式。央視新聞在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上建立了自己的賬號(hào),并不斷推出創(chuàng)新性的報(bào)道和節(jié)目,吸引了眾多的受眾。此外,央視新聞還開發(fā)了多個(gè)移動(dòng)端應(yīng)用程序(Application, App),讓用戶可以隨時(shí)隨地獲取央視新聞的最新報(bào)道和資訊。
新媒體時(shí)代,主流媒體在新聞傳播力的提升中面臨著一系列的現(xiàn)實(shí)問題,其中極為關(guān)鍵的就是信息真實(shí)性和權(quán)威性問題。
首先,信息真實(shí)性問題逐漸成為媒體在傳播信息時(shí)面臨的顯著挑戰(zhàn)。在信息爆炸的背景下,網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的信息,但并非所有的信息都是真實(shí)可信的。有些是虛假新聞,有些是網(wǎng)絡(luò)謠言,有些則是誤導(dǎo)性的信息,這些都對(duì)公眾的認(rèn)知產(chǎn)生了負(fù)面影響,也對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成了潛在的威脅。因此,如何在眾多信息中篩選出真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,是主流媒體需要重點(diǎn)解決的問題。這需要主流媒體加強(qiáng)對(duì)信息的核查,制定嚴(yán)格的新聞生產(chǎn)和審核機(jī)制,同時(shí)積極采用先進(jìn)的技術(shù)工具,如人工智能和大數(shù)據(jù),來輔助信息的審核和篩選。
其次,權(quán)威性問題也是主流媒體面臨的一大挑戰(zhàn)。由于新媒體的開放性和自由性,使得任何人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者。這導(dǎo)致了信息來源的多元化,也使得公眾對(duì)于信息的權(quán)威性產(chǎn)生了疑問。在這種情況下,主流媒體需要通過制定嚴(yán)格的新聞生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)新聞倫理教育,提高新聞質(zhì)量,以及與公眾進(jìn)行更多的交流和互動(dòng)等方式,進(jìn)一步提升自身的權(quán)威性,強(qiáng)化其在公眾心中的影響力。以央視新聞、新華社為例,為了解決信息真實(shí)性和權(quán)威性問題,主流媒體在微博等社交平臺(tái)上設(shè)立“辟謠”欄目,定期發(fā)布辟謠信息,幫助公眾識(shí)別和抵制虛假信息。此外,新華社、《人民日?qǐng)?bào)》等主流媒體對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行嚴(yán)格的審核,確保報(bào)道內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀,避免虛假新聞和謠言的傳播。
在新媒體時(shí)代,主流媒體要想提升新聞傳播力,需要采用多元化內(nèi)容創(chuàng)新這一路徑。隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展,受眾獲取信息的方式和渠道越發(fā)多元化,傳統(tǒng)的新聞內(nèi)容已經(jīng)不能滿足受眾的需求和期望,這便需要主流媒體通過多元化內(nèi)容創(chuàng)新來提高內(nèi)容質(zhì)量,改變傳播形式,以增加受眾的黏性[3]。
多元化內(nèi)容創(chuàng)新的路徑包括以下幾點(diǎn)。首先,創(chuàng)新報(bào)道方式。主流媒體需要結(jié)合不同的技術(shù),如虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality, VR)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality, AR)技術(shù)等,創(chuàng)造全新的新聞體驗(yàn),以更好地吸引受眾的注意力。例如,央視采用現(xiàn)場(chǎng)直播的方式報(bào)道重大新聞事件,觀眾可以通過手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)觀看新聞現(xiàn)場(chǎng),感受到更真實(shí)、生動(dòng)的報(bào)道。這種直播報(bào)道方式大大提高了新聞的傳播力和受眾關(guān)注度。其次,需要增加互動(dòng)性。主流媒體需要通過增加互動(dòng)性來提高受眾的參與度。例如,在新聞報(bào)道中添加互動(dòng)投票、社交評(píng)論等功能,可以讓受眾更加積極地參與到新聞傳播過程中來。同時(shí),主流媒體也需要主動(dòng)與受眾互動(dòng),獲取受眾的反饋和意見,以更好地了解受眾需求和行為特征。再次,整合多媒體資源。主流媒體需要整合多媒體資源,創(chuàng)造更加豐富和多樣化的新聞內(nèi)容形式。例如,主流媒體可以將視頻、音頻、圖片等多媒體元素與新聞內(nèi)容相結(jié)合,以提高內(nèi)容的形式多樣性和吸引力。最后,探索新聞?lì)I(lǐng)域。主流媒體需要不斷拓展新聞報(bào)道的領(lǐng)域,探索新的報(bào)道主題和角度,以滿足不同受眾的需求和期望。例如,主流媒體可以增加科技、文化、教育等領(lǐng)域的報(bào)道,以擴(kuò)大新聞報(bào)道的受眾群體。
加強(qiáng)自身品牌和信譽(yù)建設(shè)也是主流媒體提升新聞傳播力的必要路徑之一,這是因?yàn)樵谛畔⒈ǖ臅r(shí)代,媒體的品牌形象和公信力對(duì)于吸引受眾和提高傳播力具有至關(guān)重要的作用。主流媒體需要加強(qiáng)自身品牌和信譽(yù)建設(shè),樹立權(quán)威形象和公信力,提高觀眾和讀者的信任度與認(rèn)同感[4]。在提高新聞報(bào)道的真實(shí)度方面,主流媒體需要加強(qiáng)新聞報(bào)道的真實(shí)性和權(quán)威性,提高新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和客觀性,以樹立自身的公信力和權(quán)威形象。例如,央視新聞?lì)l道的金牌節(jié)目《焦點(diǎn)訪談》,一直以來以真實(shí)性和權(quán)威性著稱,直擊真實(shí)事件,直面公眾關(guān)注焦點(diǎn),在全國(guó)范圍內(nèi)擁有高度的信任度和認(rèn)可度。同時(shí),主流媒體需要承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、民生問題等,以提高公眾對(duì)其的信任和認(rèn)同。例如,我國(guó)央視新聞?lì)l道積極報(bào)道社會(huì)公益活動(dòng),呼吁社會(huì)關(guān)注公益事業(yè),營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。主流媒體還需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)注受眾需求和反饋,增加受眾參與度和滿意度,以提高受眾對(duì)其的信任和忠誠(chéng)。此外,主流媒體需要通過廣告宣傳、活動(dòng)推廣等方式提升自身形象,以增加公眾對(duì)其的認(rèn)可和信任。例如,央視推出的“國(guó)家品牌計(jì)劃”在增加廣告收入的同時(shí)也借助自身優(yōu)勢(shì)推廣了一系列優(yōu)秀品牌,積極響應(yīng)了國(guó)家提出的由“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略目標(biāo)。此外,央視通過塑造出優(yōu)秀的品牌來促進(jìn)國(guó)際文化交流,也提高了自身在國(guó)際舞臺(tái)的影響力。
隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,主流媒體也需要借助新媒體平臺(tái),擴(kuò)大自身的傳播范圍和影響力。主流媒體需要將自身的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布與新媒體平臺(tái)結(jié)合起來,不斷推出豐富多彩的內(nèi)容,包括文字、圖片、音頻、視頻等不同形式,以滿足不同受眾的需求[5]。注重社交媒體營(yíng)銷,主流媒體需要充分利用社交媒體平臺(tái)的社交屬性和傳播效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳。通過社交媒體平臺(tái),主流媒體可以建立更加親近的關(guān)系和溝通渠道,與受眾建立更加深入的互動(dòng),提高受眾的參與度和忠誠(chéng)度。同時(shí)積極開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。主流媒體需要積極開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),提供便捷的新聞閱讀、發(fā)布、分享等服務(wù),以滿足受眾的移動(dòng)閱讀需求。例如,新華網(wǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積極開發(fā)了新華社客戶端,不斷推出新聞資訊、互動(dòng)活動(dòng)等,提高了受眾對(duì)新華社的關(guān)注度和忠誠(chéng)度。主流媒體還可以通過創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,提升新聞報(bào)道的互動(dòng)性和參與度,增加觀眾的積極體驗(yàn)。
傳統(tǒng)媒體的傳播方式通常是面向大眾的,但是在新媒體時(shí)代,由于受眾的多元化和個(gè)性化需求,主流媒體需要通過聚焦特定受眾群體,提供更加精準(zhǔn)和專業(yè)的新聞服務(wù),以增強(qiáng)受眾的關(guān)注度。
首先,聚焦特定受眾群體需要關(guān)注目標(biāo)受眾群體的選擇。主流媒體需要根據(jù)自身的定位和特色,選擇目標(biāo)受眾群體。目標(biāo)受眾群體應(yīng)該是相對(duì)穩(wěn)定和明確,且具有一定規(guī)模和影響力。例如,某家體育媒體可以選擇聚焦在喜歡體育運(yùn)動(dòng)的受眾群體上,通過提供專業(yè)的體育新聞報(bào)道、分析和評(píng)論,提高受眾的滿意度。其次,主流媒體需要通過對(duì)受眾的定位和需求分析,深入了解目標(biāo)受眾群體的需求和興趣,以便提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的新聞服務(wù)。例如,某家科技媒體可以通過受眾定位和需求分析,了解受眾對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品和行業(yè)趨勢(shì)的關(guān)注度和需求,提供更加專業(yè)和深入的科技新聞報(bào)道。此外,主流媒體還可以通過與受眾的互動(dòng),了解受眾的需求和反饋,優(yōu)化新聞報(bào)道和服務(wù),豐富新聞內(nèi)容,以滿足受眾需求。再次,主流媒體應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)和參與式服務(wù)。主流媒體需要增強(qiáng)目標(biāo)受眾群體的參與感和體驗(yàn)感。以《南方都市報(bào)》為例,其針對(duì)年輕人群體推出了專門的新媒體產(chǎn)品“南都N 視頻”。“南都N 視頻”是《南方都市報(bào)》推出的一個(gè)短視頻賬號(hào),聚焦年輕受眾群體,提供生活方式、娛樂、時(shí)尚、科技、社會(huì)等多領(lǐng)域的短視頻內(nèi)容,充分利用短視頻的優(yōu)勢(shì),以輕松、幽默、富有創(chuàng)意的手法呈現(xiàn)新聞和信息,以滿足年輕受眾的需求。為了進(jìn)一步吸引年輕受眾,《南方都市報(bào)》通過“南都N 視頻”積極與受眾互動(dòng),舉辦線上活動(dòng),征集年輕觀眾的意見和建議,從而增強(qiáng)受眾的參與感和認(rèn)同感。此外,“南都N 視頻”還與各類社交媒體(如微博)展開合作,擴(kuò)大傳播渠道,進(jìn)一步提高新聞傳播力。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),主流媒體需要加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的跨界合作,通過不同領(lǐng)域的交叉融合,提升自身的創(chuàng)新能力和影響力[6]。主流媒體需要積極與科技企業(yè)合作,借助科技企業(yè)的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì),開發(fā)新的新聞產(chǎn)品和服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),為用戶提供個(gè)性化的新聞內(nèi)容和推薦。主流媒體還可以通過跨界融合,創(chuàng)造出更加豐富和多樣化的新聞內(nèi)容和形式,提升新聞的價(jià)值。例如,央視新聞與故宮博物院合作,通過連續(xù)報(bào)道介紹中國(guó)文化和歷史,受到了廣泛的好評(píng)和關(guān)注。同時(shí),主流媒體需要加強(qiáng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí),通過創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式等方式,不斷提高新聞內(nèi)容和服務(wù)的品質(zhì)。例如,中國(guó)日?qǐng)?bào)社通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),開發(fā)出了名為“VR 新聞”的新聞產(chǎn)品,讓受眾通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)親身感受新聞現(xiàn)場(chǎng),提高了新聞報(bào)道的視覺沖擊力和參與度。主流媒體還可以通過開展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新基地等活動(dòng),鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新和外部合作,推動(dòng)新聞傳播力的持續(xù)提升。例如,中央廣播電視總臺(tái)推出了新聞融媒體實(shí)驗(yàn)室,以融合媒體、智能技術(shù)和創(chuàng)新模式為核心,不斷探索和創(chuàng)新新聞生產(chǎn)和傳播模式,提升新聞的品質(zhì)和影響力。同時(shí),主流媒體也需要注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),吸納不同領(lǐng)域和背景的優(yōu)秀人才,為新聞傳播注入新的活力。
在新媒體時(shí)代,主流媒體的傳播方式和模式正在發(fā)生巨大的變化,傳統(tǒng)的單向傳播正在逐漸被互動(dòng)性、個(gè)性化、多元化的新媒體傳播所替代。在此背景下,主流媒體需要不斷探索和創(chuàng)新,才能滿足新的傳播環(huán)環(huán)境下受眾的需求,并以此提升自身傳播力和影響力。未來主流媒體的新聞傳播力提升之路將充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),主流媒體需要不斷探索和創(chuàng)新,把握新媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和變化,加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新和品牌建設(shè),聚焦特定受眾群體,充分利用新媒體平臺(tái),擴(kuò)大傳播渠道,為受眾提供更加豐富、精準(zhǔn)和專業(yè)的新聞服務(wù)。