張志能

（廣東嘉應(yīng)方海建設(shè)工程有限公司，廣東梅州 514000）

0 引言

近年來(lái)，中國(guó)的科技和經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也逐漸提高。建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量也有所增加，建設(shè)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。但隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到飽和，施工企業(yè)必須正視自己在施工項(xiàng)目中的不足，明確施工管理技術(shù)的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，積極探索有效的解決方案，整合應(yīng)用各種管理技術(shù)，提高工程施工的效率和質(zhì)量[1]。

1 建設(shè)項(xiàng)目管理技術(shù)

可以把建設(shè)項(xiàng)目管理技術(shù)理解為有針對(duì)性的管理對(duì)象和建設(shè)項(xiàng)目的具體管理工作。這項(xiàng)工作的實(shí)施必須在遵循當(dāng)代建筑發(fā)展工程建設(shè)基本規(guī)律的前提下，以全面發(fā)展為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行組織規(guī)劃，并提供科學(xué)指導(dǎo)。通過(guò)這種方式不斷優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目資源配置，潛移默化地為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。不同項(xiàng)目的項(xiàng)目管理應(yīng)按合同規(guī)定執(zhí)行，明確項(xiàng)目責(zé)任制，通過(guò)多方合作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，施工管理也表現(xiàn)出較強(qiáng)的適用性，要求施工隊(duì)伍在現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上總結(jié)出項(xiàng)目管理和操作的具體規(guī)律，保證各項(xiàng)指導(dǎo)的有效性，最終提高工程質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展[2]。

2 建筑工程施工管理技術(shù)的特點(diǎn)

2.1 需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

目前，中國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍具有工期長(zhǎng)、任務(wù)重的特點(diǎn)。此外，工作環(huán)境相對(duì)獨(dú)特，可以獨(dú)立地涉及復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和人際關(guān)系。與此同時(shí)，大量的工程造成了頻繁的人員流動(dòng)。因此，組織工程和技術(shù)管理都成為管理部門面臨的挑戰(zhàn)。在這一過(guò)程中，需要加強(qiáng)管理部門自身的組織協(xié)調(diào)能力。復(fù)雜、困難、千變?nèi)f化的建設(shè)項(xiàng)目管理問(wèn)題也需要運(yùn)用組織協(xié)調(diào)的方法來(lái)解決。只有這樣，工程才能順利完成，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2.2 具有階段變化

建筑工程中的項(xiàng)目管理是長(zhǎng)期性的，有序管理是在一個(gè)連續(xù)的過(guò)程中進(jìn)行的。在這個(gè)過(guò)程中，要保證每一個(gè)工程項(xiàng)目都能按照規(guī)定的程序?qū)嵤Ｔ陧?xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行過(guò)程中，如果項(xiàng)目?jī)?nèi)容發(fā)生重大變化，需要采用的管理計(jì)劃必須相應(yīng)改變；根據(jù)實(shí)際施工情況進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，制定有效措施，最終不斷優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理目標(biāo)，從而提高施工效率和質(zhì)量。

2.3 研究對(duì)象具有針對(duì)性

建設(shè)項(xiàng)目管理技術(shù)的研究對(duì)象是有針對(duì)性的。由于工程建設(shè)時(shí)間的周期性和特殊性，建設(shè)項(xiàng)目管理是對(duì)特殊商品、生產(chǎn)活動(dòng)和特殊市場(chǎng)交易活動(dòng)的管理。因此，與其他項(xiàng)目管理相比，建設(shè)項(xiàng)目管理政策的執(zhí)行難度會(huì)更大，工作的復(fù)雜性也會(huì)較高。

2.4 管理者是企業(yè)

雖然要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理，必須與監(jiān)理單位建立合作關(guān)系，但監(jiān)理單位只能作為監(jiān)理單位，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制。它不是一個(gè)真正的管理者，真正的管理權(quán)仍然集中在施工企業(yè)手中。同時(shí)還應(yīng)注意，施工單位和設(shè)計(jì)單位不能直接參與項(xiàng)目管理工作，應(yīng)發(fā)揮各自的輔助作用，保證各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與和諧，進(jìn)一步提高施工效率和工程整體質(zhì)量[4]。

3 建設(shè)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)員工在建設(shè)項(xiàng)目中的作用重視不夠

在建設(shè)項(xiàng)目中，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻，將經(jīng)濟(jì)效益作為建設(shè)項(xiàng)目的主要目標(biāo)，更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目最終帶來(lái)的效益。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，如果公司尚未建立完整的管理體系，現(xiàn)場(chǎng)管理制度和職能難以有效落實(shí)，管理人員的工作效率較低。此外，對(duì)技術(shù)和施工人員的管理也沒有得到必要的重視。工程建設(shè)過(guò)程中缺乏完善的管理制度，未能充分發(fā)揮集體在工程建設(shè)過(guò)程中的各種作用，不利于良好管理意識(shí)的形成，將直接影響建筑行業(yè)的發(fā)展。

3.2 責(zé)任分配不夠明確

大多數(shù)行業(yè)企業(yè)會(huì)緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極適應(yīng)市場(chǎng)變化。目前，客戶需求的差異化正逐漸被企業(yè)所重視。雖然中國(guó)建筑業(yè)的投資和商業(yè)活動(dòng)呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，但建筑企業(yè)員工的管理水平、文化水平和管理水平的匹配程度還比較低，出現(xiàn)的問(wèn)題也比較明顯。例如，項(xiàng)目經(jīng)理未能改進(jìn)和優(yōu)化工作分配模型，往往會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人員相互推卸責(zé)任，從而對(duì)整體管理產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.3 管理方式落后

目前在項(xiàng)目管理中采用的管理方法比較過(guò)時(shí)，多采用人工分層管理，降低了工作效率。相關(guān)工作涉及大量的資料和數(shù)據(jù)，每一個(gè)都有自己的規(guī)律和價(jià)值。傳統(tǒng)的管理方法無(wú)法對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行完美的處理，難以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)到改進(jìn)和優(yōu)化管理模式的目的。這是目前管理工作中的一個(gè)問(wèn)題。因此，房地產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展改變現(xiàn)有的管理方式，才能跟上現(xiàn)代社會(huì)的步伐。

3.4 管理層缺乏施工安全管理意識(shí)，安全管理工作質(zhì)量不高

安全至關(guān)重要，任何企業(yè)和個(gè)人都不能隨意觸碰或越過(guò)安全紅線。在建筑項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)中，首先要考慮的是施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些高頻安全問(wèn)題。施工前應(yīng)安排有關(guān)人員接受正確的施工安全培訓(xùn)，熟悉安全規(guī)程。然而，大多數(shù)知名房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)非常薄弱。一些企業(yè)減少了對(duì)安全設(shè)施的投資，而另一些企業(yè)則希望盡快完成建設(shè)項(xiàng)目，加快施工進(jìn)度，生產(chǎn)不合格產(chǎn)品。此外，在施工過(guò)程中對(duì)安全生產(chǎn)的教育和宣傳力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一些企業(yè)的安全意識(shí)只停留在安全工作的體系中。只有企業(yè)相關(guān)人員從根本上重視安全問(wèn)題，才能有效減少施工過(guò)程中的安全事故。避免延誤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

3.5 工程造價(jià)管理不夠嚴(yán)格

由于現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目的最終目的是產(chǎn)生收益，因此房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本管理也是所有項(xiàng)目管理的核心。由于現(xiàn)代房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的成本管理流程不合理，在預(yù)算和施工階段缺乏有效的成本管理，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)了變動(dòng)和超支的現(xiàn)象。此外，在傳統(tǒng)成本管理模式的影響下，相關(guān)人員缺乏豐富的現(xiàn)代成本管理經(jīng)驗(yàn)，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的嚴(yán)重障礙。

3.6 建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督管理不足

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在房地產(chǎn)行業(yè)中，工程建設(shè)完成后的房屋質(zhì)量是各房地產(chǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)成功的主要決定性因素。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，公司管理人員應(yīng)高度重視項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量，努力不斷提高。然而，隨著近年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，住房質(zhì)量也可能出現(xiàn)問(wèn)題。相關(guān)管理人員的不作為和對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)管不足，嚴(yán)重影響了房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平和管理素養(yǎng)的提高。此外，這將對(duì)公司正在建設(shè)的項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。

4 項(xiàng)目管理技術(shù)的綜合應(yīng)用策略

4.1 推行項(xiàng)目管理責(zé)任制

實(shí)施項(xiàng)目管理責(zé)任制需要綜合考慮各項(xiàng)管理要求。不同的項(xiàng)目有不同的管理優(yōu)先級(jí)。要本著實(shí)事求是的原則，實(shí)行各級(jí)責(zé)任制，控制工程造價(jià)。建設(shè)項(xiàng)目往往規(guī)模較大，分項(xiàng)或單項(xiàng)工程較多，施工和合同管理難度較大。這就要求進(jìn)一步弱化勞資矛盾，改變管理方式，實(shí)現(xiàn)自上而下管理向扁平化管理的轉(zhuǎn)變。工程項(xiàng)目管理在實(shí)施過(guò)程中受到各種需求的制約。雖然每個(gè)項(xiàng)目都有自己的管理重點(diǎn)和要求，但項(xiàng)目管理報(bào)告制度和項(xiàng)目成本報(bào)告制度始終是主要環(huán)節(jié)。管理質(zhì)量的好壞，將決定企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目能否有效實(shí)施和順利開展[5]。企業(yè)相關(guān)工作人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，管理和協(xié)調(diào)與合作單位、分包商、項(xiàng)目經(jīng)理、施工單位及市政有關(guān)部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目有序進(jìn)行。為保證總承包責(zé)任制的有效實(shí)施，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用合適的營(yíng)銷機(jī)制、交付機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和管控機(jī)制。一個(gè)高效敏捷的組織對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素等的實(shí)施和可靠執(zhí)行至關(guān)重要。施工公司根據(jù)項(xiàng)目管理原則、合同履行要求、現(xiàn)行生產(chǎn)計(jì)劃和與項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，合理分配資源給項(xiàng)目部，制定項(xiàng)目管理考核辦法、薪酬和制裁制度，實(shí)行項(xiàng)目管理責(zé)任制。

4.2 重視成本估算，提高工程質(zhì)量

建筑工程造價(jià)估算的主要目的是做好全過(guò)程的成本控制，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。具體成本估算工作包括對(duì)調(diào)查材料信息、工廠信息和建設(shè)項(xiàng)目具體情況的綜合分析。在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)用專業(yè)的手段實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)，并根據(jù)未來(lái)的成本水平和發(fā)展趨勢(shì)完成科學(xué)的估算，進(jìn)一步明確企業(yè)的成本承受范圍，然后在此基礎(chǔ)上完成材料的選擇。成本估算貫穿投標(biāo)、報(bào)價(jià)、施工管理、竣工驗(yàn)收、保修等各個(gè)階段。管理人員應(yīng)明確不同階段的成本管理指標(biāo)，科學(xué)制定合理的方案，提供最客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，并完成職能部門的科學(xué)組織，在此基礎(chǔ)上為項(xiàng)目提供質(zhì)量保證。

施工企業(yè)管理部門還需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研工作，通過(guò)分析、比較等方法全面了解行業(yè)市場(chǎng)情況，最后根據(jù)實(shí)際需要完成報(bào)價(jià)工作。后期對(duì)正式建設(shè)進(jìn)行有針對(duì)性的核算，完成科學(xué)的成本指標(biāo)設(shè)定；同時(shí)做好充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)各部門傳遞的材料進(jìn)行分析，對(duì)相對(duì)陌生的材料和工藝給予更多的關(guān)注，有針對(duì)性地完善準(zhǔn)備計(jì)劃，為后續(xù)的計(jì)算提供方便。成本預(yù)測(cè)工作的有序有效實(shí)施，可以為工程質(zhì)量提供保證。評(píng)估的主要內(nèi)容分為兩個(gè)部分。

（1）科學(xué)設(shè)定目標(biāo)成本，以工程操作層的人工成本、機(jī)械使用成本、材料成本、間接項(xiàng)目管理成本為基礎(chǔ)，計(jì)算出市場(chǎng)可接受的成本單價(jià)，并進(jìn)一步明確成本指標(biāo)。

（2）對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)的科學(xué)性進(jìn)行評(píng)估，采用現(xiàn)場(chǎng)核算、深入市場(chǎng)調(diào)研、投標(biāo)報(bào)價(jià)評(píng)估等方法，分析其投標(biāo)報(bào)價(jià)是否合理，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，避免錯(cuò)誤、欄目、遺漏、遺漏的發(fā)生。合理分解項(xiàng)目目標(biāo)成本，科學(xué)制定施工計(jì)劃。

4.3 協(xié)調(diào)合作關(guān)系，控制項(xiàng)目成本

在施工項(xiàng)目中，施工企業(yè)要重視質(zhì)量監(jiān)督控制，在充分保證工程整體質(zhì)量的同時(shí)，必須有效控制工程成本。同時(shí)，要制定科學(xué)的施工計(jì)劃，明確各項(xiàng)規(guī)則和重點(diǎn)，從而預(yù)先規(guī)劃具體項(xiàng)目在各個(gè)階段的施工進(jìn)度。這樣才能真正保證在后續(xù)的正式建設(shè)中給每個(gè)項(xiàng)目足夠的工作實(shí)施時(shí)間，使整個(gè)項(xiàng)目有序高效地進(jìn)行。還可以避免各部門之間不必要的糾紛，有序地完成各項(xiàng)施工任務(wù)。施工企業(yè)也必須提高運(yùn)用新技能新方法的積極性，不斷簡(jiǎn)化施工工序，在保證質(zhì)量的同時(shí)縮短工程進(jìn)度，減少成本浪費(fèi)，成功降低工程成本，使施工項(xiàng)目的綜合效益最大化，為今后施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

4.4 完善管理制度，協(xié)調(diào)各組織

科學(xué)、有針對(duì)性地設(shè)計(jì)管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的迫切需要，充分明確職責(zé)，有效協(xié)調(diào)各組織。首先，要做好個(gè)人任務(wù)分配，確保每一個(gè)參與施工任務(wù)的人都能對(duì)自己的任務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要巧妙地分配責(zé)任，使施工過(guò)程中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不再出現(xiàn)負(fù)責(zé)人不能及時(shí)解決的情況，從而為施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量提供保證。

此外，企業(yè)應(yīng)積極制定健全合理的管理制度，充分結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)方案，最終完善責(zé)任制，以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保他們認(rèn)真完成每一項(xiàng)施工任務(wù)；協(xié)調(diào)好管理人員與參與單位之間的關(guān)系，為項(xiàng)目的實(shí)施提供充足的人力物力。在此過(guò)程中，必要項(xiàng)目的檢查不容忽視，以最大限度地保證工程建設(shè)的安全性。對(duì)于生產(chǎn)、技術(shù)、合同等分項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)調(diào)，保證各部門和個(gè)人之間的配合與配合，共同為建設(shè)項(xiàng)目的施工效率和質(zhì)量提供保障。

4.5 重視人才培養(yǎng)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

在新時(shí)代，建筑企業(yè)必須明確施工人員在項(xiàng)目中的主導(dǎo)作用，完善招聘策略和管理計(jì)劃，以提高施工人員的專業(yè)技術(shù)能力為目標(biāo)。

為確保正式施工的操作人員具備與施工要求相匹配的技術(shù)技能、專業(yè)素養(yǎng)和安全意識(shí)，項(xiàng)目管理部門應(yīng)重視對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，理論聯(lián)系實(shí)際，既加強(qiáng)了施工人員的綜合能力，又促進(jìn)了他們的思想發(fā)展，以促進(jìn)中國(guó)施工管理水平的提高。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)施工人員遵守各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)的自主性和積極性，管理部門需要制定激勵(lì)制度，使員工發(fā)揮潛能，克服工程困難，保質(zhì)保量地落實(shí)每一個(gè)操作步驟，提高工程質(zhì)量。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，科學(xué)的進(jìn)步促進(jìn)了建設(shè)項(xiàng)目施工管理水平的不斷提高，相應(yīng)地對(duì)工程項(xiàng)目的管理技術(shù)提出了更高的要求。在此期間，施工企業(yè)應(yīng)深化自我意識(shí)，明確具體的施工要求，同時(shí)也要了解常規(guī)條件下相關(guān)管理技術(shù)的特點(diǎn)，在健全管理制度、重視成本估算、協(xié)調(diào)合作關(guān)系、培養(yǎng)熟練人才的基礎(chǔ)上，將兩者結(jié)合起來(lái)，實(shí)施有針對(duì)性的管理策略。一方面可以有效地控制施工成本，另一方面也可以保證施工有序有效地進(jìn)行，在進(jìn)度要求范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)施工目標(biāo)。