摘要：中職院校學生具有生源復雜、學生素質(zhì)、能力水平參差不齊等特點，這表明班主任在班級管理過程中需要面對各式各樣的新情況，極具挑戰(zhàn)性。而現(xiàn)今隨著信息化技術(shù)的日趨發(fā)展，其逐漸滲透于社會各行業(yè)領域并助力發(fā)展與創(chuàng)新?；诖耍新毎嘀魅慰珊侠砝眯畔⒒夹g(shù)的多元化途徑，創(chuàng)新并優(yōu)化班級管理。

關鍵詞：信息化；中職班主任；班級管理；難點；對策

一、引言

信息技術(shù)的高速發(fā)展，使得基于互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新媒體如雨后春筍快速衍生，并且深受青年學生青睞，甚至對社會生產(chǎn)、生活等各個層面產(chǎn)生了直接性影響。中職院校學生正處于叛逆期，對于學校管理存在抵觸情緒，再加上互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、資源豐富等獨特性，在很大程度上滿足了學生的新鮮感。中職院校班主任作為班級學生思想、生活、學習的主要引導者，對于學生全面發(fā)展發(fā)揮著不可替代的重要作用，肩負著維護院校穩(wěn)定、激活內(nèi)在動力的責任。但是由于班級管理工作復雜繁瑣，且不具備定理定法，因此，如何在網(wǎng)絡信息化漩渦中探索切實可行的管理方式方法，緊抓信息化機遇，成了當前中職院校班主任面臨的主要難題[1]。

二、信息化背景下中職班主任班級管理難點分析

（一）師生溝通不暢

當前中職院校教育中，一些班主任在提高自身親和力、與學生有效交流等方面相對不足，且由于與學生年齡差距較大，還面臨著代溝問題。此外，信息化時代背景下的電子產(chǎn)品愈發(fā)普及，學生日常生活學習中多數(shù)時間沉迷于手機、電腦等終端產(chǎn)品，與教師、父母之間的溝通十分匱乏。這都導致中職班主任無法很好地融入學生，師生交流溝通不到位，難以形成和諧穩(wěn)定的師生關系，長此以往師生間的隔閡勢必會逐漸擴大，學生在遇到問題時自然也就不會求助于班主任，而是通過網(wǎng)絡尋求幫助，這樣一來班主任便更難發(fā)現(xiàn)學生面臨的困境，學生遇到事情均是自主解決處理，甚至不會主動完成班主任布置的任務，如此便直接加大了班主任管理班級的難度。

（二）學生管理困難

中職院校學生最為顯著的特征便是基礎差、知識薄弱，這些學生通常缺乏相對統(tǒng)一的學習目標，學生群體之間也不會自主生成濃郁且良好的學習氛圍，雖然也具備年輕人應有的活力與精力充沛等特點，但是由于基礎薄弱且不理想的成績給其造成了一定的心理陰影。中職院校學生中有不少心態(tài)差甚至自暴自棄者，不僅自控能力差，且自卑心重、自尊心強，習慣以自我為中心，無法接受他人評斷，這些均會對日常學習和生活造成負面影響。此外，中職學生缺乏充足的學習興趣，知識傳授對于其而言異?？菰锓ξ?，所以教師還需采取措施激發(fā)學生學習興趣，這將是又一巨大挑戰(zhàn)。再加上現(xiàn)階段的中職學生手機、電腦等終端配置十分完善，這不但會造成學生沉迷于網(wǎng)絡游戲，上課玩手機等現(xiàn)象，還會嚴重破壞班級學習氛圍，而班主任若是進行強制性管理反而會誘發(fā)沖突，加大管理難度[2]。

（三）學生觀念轉(zhuǎn)變

中職院校學生正處于價值觀初步形成的關鍵階段，明辨是非能力欠缺，看待問題由自身視角切入，極易受外界環(huán)境影響，帶有感情色彩且比較偏激。而今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，微信、微博等社交平臺的平等性與虛擬性深受學生青睞，甚至已經(jīng)演變成了其獲取信息的主要渠道。中職院校學生由于認知與經(jīng)驗不足，很容易在無形中改變自身價值觀、人生觀、世界觀，所以班主任有義務和責任引導學生樹立正確的三觀，如此便也增大了班級管理工作的難度。

（四）學生思想復雜

對于中職班級學生來說，網(wǎng)絡是知識寶庫，是另一種學習方式，也是得到經(jīng)驗、生存和成長的另一種形式，但對于部分缺乏辨別力、鑒賞力、抵抗力差的中職學生而言，會因網(wǎng)絡變得墮落與沉淪。

首先，電腦與手機網(wǎng)絡游戲成癮，其中不乏有暴力視頻等一系列不健康內(nèi)容，作為成長中的特殊群體，中職院校學生抵抗力與分辨力較差，極易受影響，并沉迷不健康游戲無法自拔。其次，以往學生接收信息的主要方式是家長與教師，對學生身心發(fā)展有負面影響的信息均會被過濾，但是當前社會環(huán)境更為復雜，信息媒體多元化，色情暴力信息隨處可見，難以保障信息質(zhì)量。由于中職學生人生觀與價值觀尚未生成，自我控制能力差，對事情難以評估判斷，往往是盲目跟從且好奇心過剩，因此極易受不良信息侵蝕，影響學習生活，甚至走向違法犯罪道路[3]。

三、信息化背景下中職班主任班級管理機遇

（一）可強化班級德育管理

在以往的班會課上，主要是班主任在講臺上開展復雜的思想道德教育，學生在座位上被動的聽，在班會過程中，班主任一味地點評學生的日常表現(xiàn)與學習狀態(tài)，學生卻并未深入思考和分析。

而基于信息化技術(shù)開展班級管理，可以適時轉(zhuǎn)變班會課舉辦模式，以此吸引學生注意力，激發(fā)學生參與積極性。例如，在信息化背景下，班主任可以通過信息化技術(shù)在班會課上播放一些模范、先進人物事跡有關視頻，還可以傳授學習方式方法，在引導學生觀看視頻的同時，組織學生討論交流視頻中的人物事跡與學習方式方法，以此深化學生的認識與了解。通過眼見為實的教育方式，可以幫助學生學會明辨是非，弘揚優(yōu)秀思想品德。在共同討論分析時，班主任應當正向引導學生，形成積極樂觀、健康向上的人生觀以及優(yōu)秀、善良的道德觀。在日常課余時間，班主任還可以借助多媒體向?qū)W生播放安全教育視頻資料，借助生動形象的視頻內(nèi)容督促學生學會如何保護自身安全，實現(xiàn)自我安全管理。

（二）可強化班級信息管理

中職班主任在班級管理工作中，可以利用信息化技術(shù)構(gòu)建完善的班級信息管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)上存儲備案學生學籍、考勤記錄、考試成績、獎懲記錄、評價管理、班級活動、家長來訪等一系列相關信息，使班主任可以系統(tǒng)化與智能化地進行班級管理工作。此外，在需要了解班級實際情況時，班主任只需在移動終端便可瀏覽學生或者班級相關信息，從而大幅提高班級日常管理工作的效率與質(zhì)量。

存檔備案是將班級日常管理工作與內(nèi)容構(gòu)建檔案庫，存入基于信息化技術(shù)的云盤中，再對班級活動檔案與學生成長檔案進行區(qū)別化管理，班主任需定期更新、補充檔案庫內(nèi)具體內(nèi)容，以確保內(nèi)容完善與信息健全，此外，班主任還可以將學生的考試成績、參與活動的圖片和視頻資料傳輸于檔案庫中儲存。借助動態(tài)化班級管理信息系統(tǒng)，班主任可以充分深入地了解所有班級成員的具體學習情況與實際生活狀態(tài)，從而針對班級管理現(xiàn)狀開展有效工作。此外，班主任還可以利用Excel軟件管理學生考試成績，以高效記錄方式精確化記錄學生的學習成果，將班主任從復雜的教學事務與管理工作中解脫出來，進而將更多時間精力投入于教學科研中[4]。

四、信息化背景下中職班主任班級管理對策

（一）因材施教且對癥下藥

任何問題的產(chǎn)生均是有原因的，班集體班風受所有學生影響，每個學生的組織紀律、思想道德均直接影響著班級風氣，所以班主任必須充分深入了解學生的總體狀況，詳細分析學生性格特征，針對性建設班風學風。班主任作為中職院校班級管理的主要責任人，需要以多元化的方式深層調(diào)研學生的思想動態(tài)、學習狀態(tài)、日常表現(xiàn)、家庭環(huán)境、特長愛好等基本情況，調(diào)研方式可以是日常觀察分析、與家長溝通、詢問任課教師、單獨談話等等。學生電子檔案上詳細記錄相關信息，包括學生家庭信息、學習經(jīng)歷、獲獎情況等等，切實反映學生的成長經(jīng)歷與性格特征，以便班主任在班級管理工作過程中進行針對性地教育與科學地引導。此外，班主任應當全面了解學生，不僅要及時關注學生的不足之處，引領其自我改正，還要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，鼓勵其樹立自信。

（二）知人善任且自我管理

班主任應學會知人善任，將學生優(yōu)勢與特長充分發(fā)揮出來，培養(yǎng)學生健全的規(guī)則意識與自律意識，以此幫助班級實現(xiàn)自我優(yōu)化管理。同時，班主任還要尊重學生個體性差異，為學生創(chuàng)造提高能力的機會，以此幫助學生形成強烈的社會責任感與使命感，促使所有學生均能參與班級管理工作；促使所有學生初步感受競爭，形成健康的競爭意識，在競爭過程中培養(yǎng)意志力；促使所有學生身心健康地成長與發(fā)展，營造文明和諧、積極團結(jié)的班級風氣。所謂知人善任，要求班主任學會深層挖掘?qū)W生優(yōu)點，安排學生擔任相應的班級管理職位，從而增強學生主人翁意識，提升學生自我管理能力。有些學生可能學習成績不佳，但是運動方面卻表現(xiàn)優(yōu)異，對此班主任可以安排其擔任體育委員，使其在班級管理中做到自我約束的同時，也能夠約束別人，按時參加體育活動，完成學習任務。通過調(diào)動學生積極參與班級管理工作，能夠有效提升班級管理綜合水平，使班集體更具凝聚力與影響力[5]。

（三）建立檔案且信息管理

現(xiàn)階段，中職院校班級管理工作非常繁瑣復雜，班主任不僅要管理學生的學習，還要負責實時更新學生與家長的信息，這種傳統(tǒng)的管理方式會消耗班主任大量的時間與精力，在增加任務量的同時還會引發(fā)許多錯誤，所以，班主任在班級管理過程中，應科學合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建班級學生電子檔案，以現(xiàn)代化信息技術(shù)進行分類存儲與管理，借助系統(tǒng)化與自動化的管理使班主任工作更加便捷。例如，班主任可以在學生入學初期便針對個體創(chuàng)建電子檔案，錄入學生的基本信息，后期對學生的學習情況進行打分，通過百分制劃分，平時成績占據(jù)40%，考試成績占據(jù)60%。其中，平時成績具體包括學生的日常課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度與積極性、遵守紀律等相關指標；考試成績具體包括平時小考考試成績與期末考試成績的加權(quán)平均分數(shù)，兩項成績合并即最終成績，獎學金與操行評定也按此最終成績評判，以此加強學生對于學習成績的重視程度。與此同時，針對所有學生的日常表現(xiàn)，班主任可以因地制宜地全面優(yōu)化管理，利用課余時間與學生談話交流，了解學生成績下降的主要原因以及日常生活中遇到的各種問題，并幫助學生有效解決大部分問題。此外，合理利用信息化技術(shù)能夠為班主任管理節(jié)省時間與精力，提供精確化指導，提升學生學習效率與質(zhì)量。因此，在班級管理工作過程中，班主任應當學會靈活應用信息化技術(shù)，以實現(xiàn)系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理方式，有效提高班級管理的實效性。

（四）借助多媒體且培養(yǎng)素養(yǎng)

隨著多媒體進入課堂，中職院校班主任應當學會充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的效用，在學生有序完成課堂學習任務的基礎上，拓展學生知識面?，F(xiàn)階段社會發(fā)展進程快，知識信息更新快，教師與學生要保持與社會發(fā)展同步，需要適度拓展知識領域，可以借助多媒體技術(shù)來輔助，提高學生的德智體美勞綜合素養(yǎng)。班主任可以使用多媒體定期或者不定期播放電影，從多個視角闡述我國先進技術(shù)的發(fā)展歷程，讓學生了解工匠精神與奉獻精神；同時，班主任還可以利用網(wǎng)絡強化學生安全教育，增強學生的安全意識，實現(xiàn)學生安全管理。

（五）以信息化技術(shù)強化師生交互

信息化背景下，人與人的交流更加便捷，班主任可以通過微信、微博、郵箱等多渠道與學生交流溝通，強化師生之間的聯(lián)系。中職院校學生年齡偏小，心理脆弱，十分在意同學對自己的看法與評價，與同學相處也易產(chǎn)生矛盾，也存在一定的心理問題，這就要求班主任必須擁有豐富的經(jīng)驗與扎實的知識，突破傳統(tǒng)管理模式，為學生提供正確引導及傾訴機會，及時有效地解決學生所遇到的問題。在不能面對面交流的時候，班主任可通過微信與學生保持溝通，正確引導學生辨別網(wǎng)絡信息，強化學生心理承受能力，指導學生合理利用網(wǎng)絡技術(shù)獲取健康正向的信息。

（六）創(chuàng)建微信家長群以家校合作

中職班主任要想全方位了解學生，既要從學生在校表現(xiàn)著手，也要加強與家長聯(lián)系，了解學生所有日常情況。尤其是在線上教學時，班主任難以深入了解學生的真實學習情況，自控能力較差的學生極易發(fā)生散漫偷懶的情況，這就需要家長的參與，與班主任一起督促學生學習。對此中職院?？梢愿鶕?jù)實際需求，創(chuàng)建信息化交流平臺，促使家長全面了解學校的課程任務，一起實時監(jiān)督學生學習，提升學生學習能力，進而提高班級管理效率與質(zhì)量。例如，班主任可以創(chuàng)建微信家長群，將授課教師加入其中，教師通過微信群發(fā)布任務與要求，并要求家長督促學生完成家庭作業(yè)，同時，家長也可在群內(nèi)反映問題。家長與班主任一起配合助力提升學生管理效率。

五、結(jié)束語

綜上所述，在新時代背景下中職院校班級管理工作中，班主任需要合理利用信息化技術(shù)，改進教育教學手段，將單一化的教育教學轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣逃虒W，以實現(xiàn)班級管理方式的創(chuàng)新與優(yōu)化，進而提升班級管理工作水平，改善班級管理工作效果。

參? 考? 文? 獻

[1]白鈺.淺談信息化在中等職業(yè)學校班級管理中的應用[J].黑河教育，2021（7）：81-82.

[2]馬玲.信息化背景下中職班主任管理難點及其處理[J].魅力中國，2020（42）：243.

[3]李敦紅.信息化背景下中職班主任工作面臨的挑戰(zhàn)和對策[J].新教育時代電子雜志（教師版），2020（13）：248.

[4]王曉艷.信息化時代中職班主任班級管理方法探究[J].人文之友，2020（9）：187.

[5]韋怡，王純國.信息化背景下中職班主任管理方法探析[J].廣西教育（中等教育），2021（5）：88-90.

[6]劉汝杰.巧用信息化，優(yōu)化中職班主任班級管理[J].文淵（高中版），2021（11）：1975-1976.

孫艷榮（1979.06-），女，漢族，山東萊陽，本科，講師，研究方向：中職英語。