張 舸，黃克己，2，沈世偉

（1.寧波大學(xué) 昂熱大學(xué)聯(lián)合學(xué)院，浙江 寧波 315211；2.寧波大學(xué) 中東歐經(jīng)貿(mào)合作研究院，浙江 寧波 315211）

一、引言

文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)文化遺產(chǎn)資源的有效保護(hù)、開(kāi)發(fā)與整合，實(shí)現(xiàn)其物質(zhì)價(jià)值、文化價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的多元化表達(dá)。文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化能為不同文化的相互平等對(duì)話(huà)和融合創(chuàng)造條件，為全面可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信”。保護(hù)與活化文化遺產(chǎn)是對(duì)文化的一種認(rèn)同，更對(duì)堅(jiān)定文化自信、傳承中華文明有著重要的意義。

目前，我國(guó)的文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化進(jìn)展速度較快、取得了較為突出的成就。第一，國(guó)內(nèi)文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化體系已經(jīng)初步建立。我國(guó)制定了相關(guān)保護(hù)政策，開(kāi)展了一系列的保護(hù)與活化活動(dòng)。第二，新時(shí)代理念逐漸深入人心，更加逐步重視文化遺產(chǎn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)的平衡關(guān)系。第三，文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化方式呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)為文化遺產(chǎn)的保護(hù)與活化提供了新的途徑和思路。然而，需要指出的是，我國(guó)文化遺產(chǎn)在數(shù)字化保護(hù)與活化機(jī)制方面仍然存在一定的提升空間。第一，地方發(fā)展不均衡，數(shù)字化技術(shù)研發(fā)有待提高；第二，交流平臺(tái)較少，全國(guó)數(shù)字化體系有待健全；第三，數(shù)字化專(zhuān)業(yè)人才緊缺，大眾心理接受能力弱。因此，本文以浙江省典型的文化遺產(chǎn)為案例，深入地分析文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護(hù)現(xiàn)狀、活化路徑與提升策略。

二、文獻(xiàn)綜述

文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化工作近些年發(fā)展迅速，并在學(xué)術(shù)研究方面取得了一系列進(jìn)展。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者相繼編撰了有關(guān)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化的論著。學(xué)者以影像傳播學(xué)、博物館學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)等學(xué)科為理論基礎(chǔ)，從多學(xué)科視角進(jìn)行研究，主要內(nèi)容涉及對(duì)壁畫(huà)、古村落、老街區(qū)、古鎮(zhèn)、戲劇、博物館等的數(shù)字化建設(shè)與保護(hù)。但當(dāng)前數(shù)字化保護(hù)存在“重技術(shù)、輕文化”的現(xiàn)象，面臨著忽視地方性、難以展現(xiàn)活態(tài)性、重形式輕意義等問(wèn)題[1]。總體來(lái)看，針對(duì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護(hù)與活化研究主要從基礎(chǔ)理論、展示方式、技術(shù)應(yīng)用以及整體流程角度進(jìn)行研究。

基礎(chǔ)理論方面：目前研究集中在理論概念、現(xiàn)狀影響、重點(diǎn)不足、原則策略、保護(hù)與利用關(guān)系等方面?；蛘哚槍?duì)某一類(lèi)型文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，或者針對(duì)某一地區(qū)。這些基礎(chǔ)研究工作豐富了文化遺產(chǎn)數(shù)字化的理論體系，對(duì)實(shí)踐及應(yīng)用研究具有重要的指導(dǎo)意義。王云虎（2011）[2]提出數(shù)字化必須保證真實(shí)性、創(chuàng)新性和規(guī)范性，最終的目標(biāo)是傳播和傳承。馬曉娜等（2019）[3]梳理了數(shù)字化的采集、整理與記錄方法，并對(duì)對(duì)象本體認(rèn)知、數(shù)字資源長(zhǎng)期保存等問(wèn)題進(jìn)行了探討，提出保護(hù)與傳播不可分離的根本原則。在原則和現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，相應(yīng)的策略也被學(xué)者們關(guān)注。周亞和許鑫（2017）[4]指出需要加強(qiáng)對(duì)綜合影響的系統(tǒng)分析，跨專(zhuān)業(yè)多視角研究，共享與傳播信息，從受眾群體分析問(wèn)題。李喻（2018）[5]提出遺產(chǎn)活化的動(dòng)力源自旅游需求和文化自覺(jué)，要充分利用新媒體，建造“數(shù)字化記憶”。曹亞萍提出了非遺數(shù)字化保護(hù)的兩個(gè)大的方向，固態(tài)（立檔）保護(hù)和活態(tài)保護(hù)。其中固態(tài)保護(hù)的平臺(tái)建立也是學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

展示方式方面：研究對(duì)象包括互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)、圖書(shū)館、網(wǎng)站、文物部門(mén)等，有些針對(duì)不同類(lèi)型的文化遺產(chǎn)分類(lèi)討論?，F(xiàn)階段數(shù)字化主要是借助互聯(lián)網(wǎng)等中介方式進(jìn)行系統(tǒng)整理，建立便于所有人查找信息的數(shù)字訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。主要存在三種形式，平臺(tái)、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。首先，基于數(shù)據(jù)庫(kù)或者AR 技術(shù)等，建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)換[6-8]。這些數(shù)字平臺(tái)往往需要兼顧共享、互動(dòng)、開(kāi)放等特點(diǎn)。其次，圖書(shū)館的收藏特色是眾多文化遺產(chǎn)得以保存收藏的重要途徑之一，而數(shù)字圖書(shū)館則是順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展的產(chǎn)物。Rosenblum（2008）[9]數(shù)字保存和通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)提供學(xué)術(shù)的數(shù)字訪(fǎng)問(wèn)是數(shù)字化圖書(shū)館重點(diǎn)關(guān)注的兩個(gè)領(lǐng)域。孫曉梅（2012）[10]提出雙重導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)呈現(xiàn)量規(guī)評(píng)價(jià)內(nèi)容。最后，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為數(shù)字化文化遺產(chǎn)提供了極大的便利。大數(shù)據(jù)有利于保護(hù)文化遺產(chǎn)的完整性，便于動(dòng)態(tài)管理。呼延垚（2019）[11]認(rèn)為可以從“數(shù)字化傳播技術(shù)”與“信息論”兩點(diǎn)入手，進(jìn)行網(wǎng)站的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。Boserup（2005）[12]認(rèn)為利用適當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)資源，形成虛擬集成的、全球可見(jiàn)可訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)字復(fù)制品有利于文化遺產(chǎn)的發(fā)展。

技術(shù)應(yīng)用方面：學(xué)術(shù)界對(duì)各種技術(shù)及其應(yīng)用進(jìn)行了較多的探索，覆蓋面廣，其中研究關(guān)注點(diǎn)在于3D 數(shù)字化技術(shù)、三維模型，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、沉浸式立體可視化系統(tǒng)等。Landon 和Seales（2006）[13]使用3D 模型提出了一種結(jié)合計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)的數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)沉浸式觀看。對(duì)于建筑、遺跡等，通過(guò)三維數(shù)字化、遙感三維精細(xì)建模等融合方法，對(duì)遺產(chǎn)進(jìn)行案例研究和實(shí)驗(yàn)性保護(hù)[14-17]。對(duì)于小型文物，3D 復(fù)制品、三維技術(shù)與3D 打印技術(shù)，用于制作供公眾訪(fǎng)問(wèn)的復(fù)制品，來(lái)實(shí)現(xiàn)復(fù)原[15]。數(shù)字影像手段作為技術(shù)支撐，在文化遺產(chǎn)保護(hù)中有著“快拍慢放”的優(yōu)勢(shì)[18]。AR 技術(shù)、景觀虛擬漫游交互體驗(yàn)系統(tǒng)等都是進(jìn)行數(shù)字化開(kāi)發(fā)式保護(hù)的創(chuàng)新模式與新方法。同時(shí)，空間信息技術(shù)、空間三維模型，以及歷史、人文、景觀分析結(jié)果等內(nèi)涵的數(shù)字檔案的建立，各項(xiàng)成果相結(jié)合，這些都是可視化應(yīng)用于實(shí)踐的數(shù)字化保護(hù)方法。

總體流程方面：文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化研究主要基于以下三個(gè)方面：輸入、輸出以及擴(kuò)散。數(shù)字化可以便捷地滿(mǎn)足公眾的文化需求，便利公眾活動(dòng)，是傳承過(guò)程中的一部分。但單純的依賴(lài)數(shù)字技術(shù)并不可取，必須將技術(shù)與文化本身相結(jié)合。首先，從輸入方面來(lái)看，更多的是對(duì)技術(shù)手段的要求。Ghamouh和Boulahlib（2015）[19]指出了計(jì)劃、通信、培訓(xùn)和設(shè)備等的關(guān)聯(lián)性有助于大規(guī)模數(shù)字化項(xiàng)目的實(shí)踐應(yīng)用。徐牧（2016）[20]提出了以建立“歷史文化數(shù)字化資源庫(kù)、植入載體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用鏈”三個(gè)環(huán)節(jié)模式的數(shù)字化活化途徑。因而輸入階段往往通過(guò)一定的設(shè)備建立的資源庫(kù)是后期數(shù)字化進(jìn)程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。其次，在輸出階段，通過(guò)建立相應(yīng)的平臺(tái)將前階段的數(shù)字化成果進(jìn)行展示，主要融合了靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種展示方式。李珂為和張輝（2018）[21]提出利用數(shù)字化展示媒介、虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影等科技手段呈現(xiàn)文化。徐思（2018）[22]認(rèn)為應(yīng)根據(jù)其物質(zhì)性和非物質(zhì)性，進(jìn)行固態(tài)與活態(tài)的保護(hù)研究，并建立數(shù)字推廣與發(fā)展平臺(tái)。最后，對(duì)于擴(kuò)散方面，與輸出方面沒(méi)有明確的界線(xiàn)，相互穿插進(jìn)行。而相比較而言，擴(kuò)散更多的是從受眾角度出發(fā)，目的在于增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。文化旅游在體驗(yàn)參與方面，更多地討論用戶(hù)參與、交互設(shè)計(jì)、沉浸式參與等問(wèn)題。其中多主體參與式保護(hù)新模式也得到了關(guān)注[23]。谷阿靖（2015）[24]將虛擬與真實(shí)、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合，構(gòu)建出全方位立體化的智慧旅游體驗(yàn)系統(tǒng)。文化遺產(chǎn)的傳播就是要在保護(hù)文化遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成有利于文化傳承的良性傳播模式。擴(kuò)散階段傳播的最大作用就是使得文化得到傳播和傳承。所以，總體流程的宏觀布局是保證文化遺產(chǎn)得以傳承和傳播的重要保障，必須保證流程的連貫性和協(xié)調(diào)性。

綜上，目前研究或針對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化整體工作與宏觀布局，或是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，或是對(duì)建設(shè)方案的構(gòu)想，不一而足。對(duì)文化遺產(chǎn)“修舊如舊”理論的提出，文化遺產(chǎn)是“舊”，而數(shù)字化又是緊跟潮流趨勢(shì)，是“新”，這一“舊”一“新”的結(jié)合，合理利用，必然迸發(fā)出強(qiáng)大力量，讓文化遺產(chǎn)在數(shù)字化的過(guò)程中得以更好地保護(hù)與活化。

三、研究方法與分析過(guò)程

（一）案例選擇

杭州良渚古城文化遺產(chǎn)：2019 年7 月杭州市良渚古城遺址獲準(zhǔn)列入世界遺產(chǎn)名錄。良渚古城遺址規(guī)模宏大、類(lèi)型眾多、內(nèi)涵豐富，其城址、外圍水利系統(tǒng)、分等級(jí)墓地和以玉器為代表的出土器物四大類(lèi)遺產(chǎn)具有極高的整體價(jià)值。良渚遺址不僅是中華五千年文明史的重要展示窗口，也是杭州展示新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義在保護(hù)文化遺存、彰顯文化自信的重要窗口。嘉興紅色文化遺產(chǎn)：嘉興市南湖旅游區(qū)是一個(gè)集旅游觀光、南湖風(fēng)光休閑娛樂(lè)、歷史教育為一體的綜合性歷史文化景區(qū)。作為中國(guó)革命源頭的象征，南湖革命紀(jì)念館記載著革命歷史，傳承“紅船精神”。該地不僅僅擁有物質(zhì)遺產(chǎn)，更多體現(xiàn)的是精神方面的遺產(chǎn)，其傳承與發(fā)展具有重要的分析意義。湖州南潯古鎮(zhèn)歷史悠久，被譽(yù)為“江南古鎮(zhèn)的封面”，因其自然資源的獨(dú)特性和文化的豐厚度被譽(yù)為“江南六大古鎮(zhèn)之首”。南潯古鎮(zhèn)還有“文化之邦”和“禮儀之鄉(xiāng)”的稱(chēng)謂，深厚的文化底蘊(yùn)和當(dāng)?shù)鼐用袂彘e自在的生活方式讓南潯在眾多古鎮(zhèn)中保持著獨(dú)有的魅力。因此，本研究將浙江省古城遺址、紅色遺址和江南古鎮(zhèn)三種類(lèi)型作為研究對(duì)象，共同分析文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化的現(xiàn)狀并提出相應(yīng)的提升策略。

（二）數(shù)據(jù)收集

2020 年7 月27 日至8 月4 日，調(diào)研團(tuán)隊(duì)前往浙江省杭州市、湖州市、嘉興市三個(gè)代表性的城市，實(shí)地考察了良渚古城遺址、良渚博物院、南湖旅游區(qū)、南湖革命紀(jì)念館以及南潯古鎮(zhèn)等多處景點(diǎn)、博物館，全程歷時(shí)9 天。調(diào)研團(tuán)隊(duì)在各個(gè)案例地與各類(lèi)工作人員、當(dāng)?shù)鼐用?、商?hù)等進(jìn)行交談，共計(jì)訪(fǎng)談40 人，其中，良渚遺址17 人，南湖景區(qū)11 人，南潯古鎮(zhèn)12 人，期間還收集到大量的二手資料。

在各個(gè)案例地與各類(lèi)工作人員、當(dāng)?shù)鼐用?、商?hù)等進(jìn)行交談，共計(jì)有效訪(fǎng)談30 人，期間還收集到大量的文化遺產(chǎn)方面的文字、圖片、音頻等二手資料。從基本信息來(lái)看（見(jiàn)表1），本次調(diào)研共計(jì)男17 人，女23 人，分別占比42.5%和57.5%。年齡在41～50歲范圍內(nèi)的人數(shù)最多（20 人）占比50%，大部分訪(fǎng)談對(duì)象居住在文化遺產(chǎn)地附近，工作年限從最短的1個(gè)月到30 多年不等，集中分布在三年左右。由于良渚去年剛申遺成功，大部分受訪(fǎng)對(duì)象從事相關(guān)工作不到一年時(shí)間。受教育程度與職業(yè)有較大的關(guān)聯(lián)，高中或中專(zhuān)人數(shù)占47.5%，大專(zhuān)或本科占22.5%，例如，南湖旅游區(qū)的工作人員普遍受教育程度高一些。年齡在20～30 歲之間的工作人員對(duì)數(shù)字化應(yīng)用更為熟知。

表1 訪(fǎng)談對(duì)象基本信息表

（三）數(shù)據(jù)分析

扎根理論方法已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用于文化遺產(chǎn)感知、管理及保護(hù)的研究，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資料的編碼分析，可以得到比較可靠的研究結(jié)論。通過(guò)對(duì)收集到的訪(fǎng)談原始資料進(jìn)行逐級(jí)編碼，包括初始編碼、聚焦編碼和軸心編碼，從而對(duì)訪(fǎng)談資料進(jìn)行分類(lèi)整合，分析各個(gè)范疇之間的邏輯關(guān)系，提出理論模型。本研究針對(duì)浙江省文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護(hù)與活化狀況共收集到40 份訪(fǎng)談，訪(fǎng)談內(nèi)容整理成文字約53 600 余字，部分編碼概念及范疇（見(jiàn)表2）。

表2 部分資料編碼概念及范疇

扎根理論的核心環(huán)節(jié)是對(duì)所獲得資料內(nèi)容進(jìn)行三級(jí)編碼，即初始編碼、聚焦編碼和軸心編碼。第一階段初始編碼，對(duì)原始資料進(jìn)行逐級(jí)提取、重新整合、定義現(xiàn)象，使之概念化。通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分解比較，本研究共取得305 條標(biāo)簽，再對(duì)相似或含義相同的標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行歸納，刪除重復(fù)意思的語(yǔ)句和不符合主題的內(nèi)容，得到53 個(gè)概念。

第二階段聚焦編碼的主要作用是形成類(lèi)屬概念。我們通過(guò)對(duì)第一階段所獲取的53 個(gè)概念進(jìn)行優(yōu)化和分類(lèi)，尋找這些概念之間的差異和相同之處，進(jìn)一步界定出這些概念的類(lèi)屬關(guān)系和所歸屬的范疇。本研究同時(shí)通過(guò)對(duì)這些范疇的性質(zhì)進(jìn)行確定和精煉，根據(jù)初始編碼所得概念中的相關(guān)、同義、分屬關(guān)系，精煉出24 個(gè)子范疇。包括“3D 建模、3D 打印、水簾投影、3D 展覽、3D 影像化、VR 身臨其境、遺址建模、VR 文物復(fù)原、交互式曲面屏、實(shí)時(shí)監(jiān)控、5G展示、地圖導(dǎo)覽、線(xiàn)上預(yù)約、直播+文化、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、原汁原味、遺址破壞、遺址覆蓋、出土保護(hù)、近距離觸摸、文創(chuàng)產(chǎn)品、研學(xué)旅游、研學(xué)活動(dòng)、參與式活動(dòng)”。

軸心編碼也稱(chēng)選擇式編碼，是初始資料高度概念化的關(guān)鍵部分。軸心編碼將子范疇與各類(lèi)范疇聯(lián)系起來(lái)，并將需要完善的范疇進(jìn)行補(bǔ)充。本研究基于前兩步所提煉出24 個(gè)范疇，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，考慮不同范疇之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，再次將其歸類(lèi)為7個(gè)副范疇：技術(shù)支持、展示方式、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策略、旅游活動(dòng)、保護(hù)原則、旅游產(chǎn)品。再對(duì)副范疇進(jìn)行歸納總結(jié)得到5 個(gè)軸心編碼，即5G 全覆蓋、智慧新體驗(yàn)、文化上云端、文化遺產(chǎn)原真性保護(hù)、文化創(chuàng)新。這些范疇概念均是對(duì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化的整體流程進(jìn)行歸納，根據(jù)輸入階段的技術(shù)和輸出的平臺(tái)方式以及擴(kuò)散階段的傳播途徑進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)總結(jié)。

四、文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化路徑分析

根據(jù)扎根理論的研究結(jié)果，本研究總結(jié)出浙江文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化的三個(gè)路徑特征。第一，5G 全覆蓋：線(xiàn)上預(yù)約、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。第二，智慧新體驗(yàn)：數(shù)字展示、3D 投影。第三，文化上云端：媒體宣傳、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。這三條路徑特征并非完全的并列關(guān)系，它們相輔相成，偶有交集，都是文化遺產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程中不可或缺的重要組成部分。

（一）5G 全覆蓋：線(xiàn)上預(yù)約、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

良渚遺址在數(shù)字化保護(hù)與活化方面發(fā)展相對(duì)較為迅速和完善，基本完成5G 全覆蓋。遺址公園以5G 技術(shù)的現(xiàn)代科技感為支撐，借助景區(qū)數(shù)據(jù)中臺(tái)管理系統(tǒng)的支撐，推出了人臉識(shí)別、智能導(dǎo)覽、智能停車(chē)、無(wú)感支付等智慧應(yīng)用，通過(guò)公眾號(hào)、網(wǎng)站等平臺(tái)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，不僅優(yōu)化了入園困難、旅游活動(dòng)操作繁瑣的問(wèn)題，還節(jié)省了時(shí)間并沉浸式體驗(yàn)提升了游客游玩的滿(mǎn)意度，整體提升了遺址的精細(xì)化管理效率和品質(zhì)化運(yùn)營(yíng)模式。以數(shù)字化賦能保護(hù)活化，日常巡查+科技預(yù)警，有利于加快建設(shè)遺產(chǎn)保護(hù)管理，用科技助力進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析，保證文化遺產(chǎn)科學(xué)有效的保護(hù)。同時(shí)，通過(guò)阿里云人臉?biāo)惴ê痛笤拼髷?shù)據(jù)中心，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先推出全套智慧票房，游客可以“一臉游”全園，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化體驗(yàn)新模式。南潯古鎮(zhèn)在數(shù)字化保護(hù)與活化方面也較為重視。目前，南潯古鎮(zhèn)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了夜間燈光秀、智慧景區(qū)導(dǎo)覽等產(chǎn)品。游客可以通過(guò)高德地圖或者公眾號(hào)等方式進(jìn)行景區(qū)游玩導(dǎo)覽，該套系統(tǒng)不僅為游客提供免費(fèi)的經(jīng)典景點(diǎn)介紹，還可以根據(jù)游客所在的位置推薦餐飲等商家，并實(shí)時(shí)提供公共衛(wèi)生間、免費(fèi)租賃充電寶等服務(wù)。

另一方面，單純的游客量大并不是文化遺產(chǎn)得以可持續(xù)發(fā)展的最佳狀態(tài)，遺產(chǎn)保護(hù)也是數(shù)字化管理的重要環(huán)節(jié)。良渚古城遺址公園為了以最小干預(yù)給遺址最好的保護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)多以植物標(biāo)識(shí)、模擬復(fù)原等方式呈現(xiàn)，并通過(guò)數(shù)字化技術(shù)建模將五千年前的故事生動(dòng)形象地講述給游客。另外，良渚遺址的預(yù)警系統(tǒng)也在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并采集數(shù)據(jù)。“工作人員航拍監(jiān)測(cè)、水土進(jìn)行濕度測(cè)試，五百多個(gè)監(jiān)控來(lái)監(jiān)測(cè)景區(qū)情況”（LZ14），在監(jiān)測(cè)管理中心的40 塊大屏幕上，顯示著良渚古城遺址各項(xiàng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果。這套監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，利用遙感衛(wèi)星影像、無(wú)人機(jī)、地面專(zhuān)業(yè)前端設(shè)備和人工APP 巡查，從宏觀到微觀，進(jìn)行天、空、地全方位監(jiān)測(cè)。這些設(shè)備既是對(duì)文化遺產(chǎn)的有效保護(hù)，也是對(duì)游客行為的監(jiān)督或及時(shí)為其提供幫助。

（二）智慧新體驗(yàn)：數(shù)字展示、3D 投影

在智慧體驗(yàn)方面，良渚博物院計(jì)劃實(shí)施基于裸眼3D 液晶屏顯示技術(shù)的文物數(shù)字資源制作與應(yīng)用項(xiàng)目，是數(shù)字記錄并展示項(xiàng)目的延續(xù)。良渚古城遺址公園的數(shù)字化展示集中在南城門(mén)入口處，“在入口處機(jī)器通過(guò)3D 技術(shù)還原和建模來(lái)360 度無(wú)死角展示出土的部分文物，為了能讓更多的人看到出土的文物，更多的人了解良渚文化，還包括在南門(mén)口有一個(gè)穿衣鏡。5G 信號(hào)全覆蓋，也正在做一個(gè)5G 的展示館，運(yùn)用更高科技的來(lái)展示藏品和遺址全貌”（LZ1）。另外，良渚博物院的展品中最具代表性的就是使用3D 打印技術(shù)還原展示的象牙權(quán)杖，使用3D打印技術(shù)復(fù)原時(shí)，也將神人獸面紋清晰完整地雕刻在權(quán)杖上，并在邊上輔以視頻動(dòng)畫(huà)解說(shuō)，重現(xiàn)五千多年前的文物，讓游客更清楚地了解權(quán)杖背后的權(quán)力象征和歷史淵源。

南潯古鎮(zhèn)夜間景觀獨(dú)具特色，采用3D 投影技術(shù)讓游客體驗(yàn)視覺(jué)盛宴?！耙褂尉褪强匆咕?，它全部是投影式的，工作人員電腦上操作的，以水為幕，投資十幾個(gè)億”（NX3），水簾流下，形成天然的屏幕，燈光投影上去，遠(yuǎn)看就像水中一位古典美女在為游客訴說(shuō)著南潯的前世今生，當(dāng)船只慢慢過(guò)去自動(dòng)感應(yīng)水簾回收，避免水淋到夜游船只游客身上。南湖景區(qū)也結(jié)合5G+技術(shù)來(lái)提升南湖革命紀(jì)念館的技術(shù)水平，讓游客獲得全方位綜合體驗(yàn)。

（三）文化上云端：媒體宣傳、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)

文化遺產(chǎn)的宣傳方面活動(dòng)主要包括電視報(bào)道、采訪(fǎng)、直播、社交賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等。公眾號(hào)上通過(guò)直播的方式，對(duì)鹿苑小鹿出生做記錄，并讓網(wǎng)友為小鹿起名，“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)挺好的，鹿苑是最著名的景點(diǎn)了，很多游客來(lái)都是沖著小鹿去的，公眾號(hào)還和杭州亞運(yùn)會(huì)有合作”（LZ3），這些都增加了景點(diǎn)的吸引力讓游客產(chǎn)生親切感和參與感。另外，“我們組織各種線(xiàn)上的直播，包括邀請(qǐng)其他的一些參與，來(lái)進(jìn)行一種互動(dòng)式的直播。博物館是死的，但是人是活的，我們同意通過(guò)技術(shù)手段通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的策劃可以完全把它活化”（LZ4）。良渚博物院還經(jīng)常邀請(qǐng)一些旅游博主前來(lái)良渚進(jìn)行旅游直播，也通過(guò)抖音等運(yùn)營(yíng)短視頻內(nèi)容來(lái)為民眾介紹更多良渚文化，一位良渚博物院的專(zhuān)職講解員在運(yùn)營(yíng)良渚新媒體的同時(shí)也自己化身為一個(gè)科普博主，在微博上經(jīng)常分享博物館的一些相關(guān)知識(shí)。文化上云端，信息共享，評(píng)論同步，及時(shí)有效，既便利了游客，也督促景區(qū)不斷提升和改進(jìn)。

南湖景區(qū)也充分利用現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)對(duì)紅色文化進(jìn)行宣傳。南湖革命紀(jì)念館內(nèi)采用視頻、音頻、圖片、VR、智能無(wú)障礙通道設(shè)備、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)等來(lái)進(jìn)行紅色旅游的宣傳?！凹闻d對(duì)南湖精神的傳承和宣傳方面在學(xué)校中，社會(huì)街道上，可以說(shuō)處處都在宣傳，經(jīng)常會(huì)有一些活動(dòng)舉辦”（NH4）。作為重要的紅色文化遺產(chǎn)，南湖的相關(guān)活動(dòng)都圍繞著黨的工作開(kāi)展，包括日常的黨群活動(dòng)、研學(xué)旅游等參觀游覽。新時(shí)代“重走一大路”建黨百年磚南湖取土儀式，取南湖湖底泥制作建黨百年紀(jì)念磚，并后續(xù)放在嘉興火車(chē)站紀(jì)念，活動(dòng)意義重大而具有一定的教育作用。文化的宣傳不能僅僅局限于一些渠道，各種方式潛移默化的影響需要引起重視。

五、文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化路徑對(duì)策與建議

文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化分析現(xiàn)狀路徑總結(jié)后，本研究再次通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)果和文獻(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)行模型的進(jìn)一步的完善，提出六條相應(yīng)的提升策略與建議，共同構(gòu)成文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化分析與對(duì)策模型圖（見(jiàn)圖1）。

圖1 文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化路徑分析與對(duì)策模型圖

1.挖掘文化遺產(chǎn)歷史記憶。文化遺產(chǎn)之所以能夠傳承，是因?yàn)槠渌N(yùn)含的歷史文化底蘊(yùn)。世界文化遺產(chǎn)，蘊(yùn)藏著優(yōu)秀歷史文化底蘊(yùn)。數(shù)字化的方式講述故事，更是社會(huì)背景和人類(lèi)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，要深入探索文化背后的歷史記憶，將文明以新的方式不斷發(fā)展傳承。另外，部分文化遺產(chǎn)出現(xiàn)閑置不用、利用不足的問(wèn)題，現(xiàn)有的文物缺乏游客吸引力，更需要充分挖掘遺產(chǎn)所醞釀的文化內(nèi)涵，讓“舊”遺產(chǎn)在數(shù)字化的幫助下煥發(fā)出“新”的魅力。

2.保持文化遺產(chǎn)原汁原味。文化遺產(chǎn)不能是千篇一律，重復(fù)出現(xiàn)各地雷同的旅游購(gòu)物產(chǎn)品無(wú)法長(zhǎng)久地贏得游客的喜愛(ài)。游客的獵奇心理是旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展的前提，全國(guó)大范圍來(lái)看文化遺產(chǎn)地需要發(fā)展“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的局面，使得各類(lèi)文化百家爭(zhēng)鳴、百花齊放。同時(shí)，部分文化遺產(chǎn)景區(qū)會(huì)傾向于迎合消費(fèi)者需求，導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化。又會(huì)為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)困難。因此，文化遺產(chǎn)地還需要在開(kāi)發(fā)旅游吸引物方面下功夫，通過(guò)合理規(guī)劃不同的商業(yè)態(tài)，走科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的道路。跟進(jìn)時(shí)代潮流，不斷創(chuàng)新，當(dāng)面臨外來(lái)文化沖擊時(shí)，也能堅(jiān)守文化本心。

3.創(chuàng)新文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品。探索文化遺產(chǎn)旅游發(fā)展規(guī)律，充分利用自身優(yōu)勢(shì)。逐步擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”，讓“二次消費(fèi)”成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新的動(dòng)力源。適當(dāng)發(fā)展夜間旅游，帶動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。各地應(yīng)結(jié)合地方特色發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)。還應(yīng)注意旅游的季節(jié)性，注重淡旺季旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在旅游淡季時(shí)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的線(xiàn)上或其他產(chǎn)品以吸引游客。

4.增強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。近些年來(lái)，隨著收入水平的提升，全民素質(zhì)普遍提升，大部分文化遺產(chǎn)地出現(xiàn)游客破壞行為的案例已經(jīng)少之又少，甚至還有偷盜公共花草的現(xiàn)象發(fā)生，這與民眾保護(hù)環(huán)境和遺產(chǎn)意識(shí)淡薄有一定的關(guān)系。不能單純依靠環(huán)衛(wèi)工人清潔，更應(yīng)該從根源治理，有關(guān)部門(mén)仍不能放松管理。充分利用數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)對(duì)游客提出警告、處罰等措施，加大宣傳力度，才能更好地保護(hù)文化遺產(chǎn)。

5.改進(jìn)文化遺產(chǎn)傳播方式。文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化需要普及、傳承和創(chuàng)新。在當(dāng)今世界多元化文明的對(duì)話(huà)中，要充分借助數(shù)字化信息技術(shù)，把我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化傳播出去并發(fā)揚(yáng)光大。如何更好地讓游客貼近歷史久遠(yuǎn)的文化，改進(jìn)展演和傳播渠道必不可少。這不能僅靠導(dǎo)游講講故事，游客聽(tīng)聽(tīng)歷史，更多需要借助數(shù)字化手段讓游客身臨其境，才能給他們留下更深刻的體驗(yàn)?，F(xiàn)有的博物館資源可進(jìn)一步細(xì)分類(lèi)別，同時(shí)也可引入相關(guān)展覽活動(dòng)，提升博物館的吸引力。要讓文化遺產(chǎn)走入當(dāng)代生活，而非簡(jiǎn)單意義上的收藏在博物館中或立個(gè)牌子式的保護(hù)。塑造開(kāi)放的體系，既要重視官方自上而下的傳播方式，也要重視普通大眾的自發(fā)創(chuàng)作和市場(chǎng)擴(kuò)散。

6.加快數(shù)字信息技術(shù)應(yīng)用。堅(jiān)持注重材料和數(shù)據(jù)的前提積累保存，重視數(shù)字化保護(hù)的輸入階段，結(jié)合地方特色進(jìn)行傳承分析。在數(shù)字化時(shí)代，文化產(chǎn)業(yè)要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為切入口，加速傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，融入大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“文化+科技”全面融合發(fā)展。

六、研究?jī)r(jià)值與展望

本研究具有一定的理論和時(shí)間價(jià)值。運(yùn)用數(shù)字化的方式對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)與活化已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。本文研究通過(guò)扎根理論的方法以浙江省三個(gè)具有代表性的文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀為例，分析總結(jié)出三大路徑特點(diǎn)和六條對(duì)策建議，建立保護(hù)與活化的路徑模型，對(duì)于其他的文化遺產(chǎn)地產(chǎn)生一定的借鑒意義，有利于整體的全面發(fā)展，為下一步進(jìn)行文化遺產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程的實(shí)證研究提供理論基礎(chǔ)。另外，本研究總結(jié)出的浙江文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化在數(shù)字化方面的特點(diǎn)，也為旅游景區(qū)發(fā)展和完善自身提供指導(dǎo)，有利于景區(qū)的協(xié)調(diào)管理。充分利用數(shù)字化技術(shù)為文化遺產(chǎn)帶來(lái)的新活力，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

本研究也存在一定的局限性。首先，測(cè)量主觀性難以消除。本研究選取浙江省的三個(gè)案例地附近的工作人員和當(dāng)?shù)鼐用駷檠芯繉?duì)象進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談，訪(fǎng)談結(jié)果的編碼適用性上受到一定的局限，無(wú)法準(zhǔn)確全面概括所有路徑對(duì)策。其次，本研究提出的分析路徑模型僅限于理論研究，并未進(jìn)行量化實(shí)證研究。未來(lái)在此研究基礎(chǔ)上，將研究對(duì)象擴(kuò)展到游客，分析總結(jié)出較為全面的文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)與活化路徑對(duì)策，同時(shí)結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)歸納出特征，構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型并運(yùn)用回歸分析等方法檢驗(yàn)變量間的相互關(guān)系，提供更為準(zhǔn)確的對(duì)策建議。