賈興男

(天津創(chuàng)想變換網絡科技有限公司 天津 300480)

商品流是指商品在一定區(qū)域內流動，從市場購買商品并銷售出去的一種商業(yè)活動?？缇畴娚讨饕侵缚缭絿绲碾娮由虅掌脚_，主要包含自營和平臺運作等模式。在商品流背景下，跨境電商是基于網絡而實現(xiàn)交易的，通過對跨境商品和進口物流之間的資源整合，幫助商家控制成本、減少中間不必要的環(huán)節(jié)。而研究跨境電商模式的有效途徑，主要是為了實現(xiàn)商業(yè)經濟的快速發(fā)展，讓市場經濟繁榮昌盛。深入分析跨境電商的基本原理及相關因素，實現(xiàn)其運營模式創(chuàng)新，這對提升國家的經濟競爭力具有重要意義。

1 跨境電商相關論述

1.1 國內跨境電商發(fā)展概況和發(fā)展軌跡

1.1.1 國內跨境電商發(fā)展概況

首先，目前國內海淘用戶數(shù)量持續(xù)增長，國內跨境海淘用戶已經突破一億人次，并且還在持續(xù)增長。用戶年齡在25～40歲人群占比80%以上，并且平均收入均處于較高水平，有大約70%的海淘用戶位于國內一線、二線城市。隨著“一帶一路”理念建設不斷推進，海淘電商用戶逐漸滲透到國內二、三線城市且不斷增長；其次，目前網民的消費水平和觀念不斷升級，對商品的品質要求也不斷提高，對于跨境電商平臺而言，人們的消費觀念和消費結構不斷升級會帶來更多發(fā)展契機，這也是平臺的競爭優(yōu)勢。隨著全民經濟的持續(xù)增長，跨境電商消費者的消費方式和觀念等也隨之升級，價格不是決定人們消費的主要因素，相比之下一些品牌化、個性化的商品也能激發(fā)人們的購買欲，甚至對商品的要求不再局限于商品本身，而是上升到高質量的購買體驗；最后，電商的經營模式也逐漸轉變，目前B2B占據(jù)市場主導地位，但B2C也在蓬勃發(fā)展，一方面B2B的規(guī)模具有獨特優(yōu)勢，依托于阿里巴巴國際站等平臺，電商業(yè)務逐漸擴大，另一方面國內消費能力在不斷增強，占據(jù)主導地位的B2B自然占據(jù)更多優(yōu)勢，這種趨勢也會給B2C帶來更多機會，目前跨境B2C在不斷增長。

1.1.2 國內跨境電商發(fā)展軌跡

跨境電商最初是在個人代購、海淘的背景下發(fā)展起來的，隨著市場諸多因素的刺激，國內跨境電商市場發(fā)展勢如破竹，從而破除個人代購模式，逐漸轉向更具規(guī)模的企業(yè)化發(fā)展模式，越來越多的企業(yè)也隨之加入跨境電商的隊伍中。由于海淘、個人代購在操作過程中受到諸多因素影響，其中存在很多弊端，因此逐漸被跨境電商所取代。2007年，以留學生為主的首批代購興起，這一階段主要是通過朋友熟人等推薦進行代購服務，之后淘寶上線“全球購”，海外代購隨之得以迅速發(fā)展，第二年由于母嬰市場奶粉事件，進一步刺激了代購業(yè)務從最初的母嬰商品擴展到電子、服裝、化妝品等。直至2010年，隨著國內相關法律法規(guī)的實施，代購和海淘成本逐漸上升，最后國內啟動跨境電商試點城市，從此該行業(yè)進入快速發(fā)展模式，隨著相關監(jiān)管制度的發(fā)行和實施，不斷推進跨境電商發(fā)展，該行業(yè)逐漸步入正常發(fā)展軌道[1]。

1.2 跨境電商分類

1.2.1 自營型跨境電商

(1)細分類：結合商品品類可將跨境電商分為垂直自營型電商，例如蜜芽、聚美優(yōu)品、唯品會等，在市場上有明確的商品交易項目，并且能為消費者選取商品，但規(guī)模和流量相對較少；還有一類是綜合自營型電商，比如網易考拉、蘭亭集等，這類電商與品牌商品建立了良好的合作關系，簡化中間交易的復雜環(huán)節(jié)，讓商品成本縮減，缺點是品類不多。

(2)特點：自營型跨境電商參與了商品的售后、備貨等多個環(huán)節(jié)，其商品質量有保障并且商家信譽良好，商品貨源穩(wěn)定，資質齊全；有缺點是商品會有不同程度的知曉及資金周轉方面有困難等。

1.2.2 平臺型跨境電商

(1)細分類。按照商品品類分為兩類，即垂直平臺型和綜合平臺型，垂直平臺型主要有美麗說、海密全球購等；綜合平臺型例如天貓國際、京東全球購等。根據(jù)交易主題可分為以下三種類型：第一，C2C平臺跨境電商，平臺上以個體商家為主，但是對于商家的管控力度有限，商品質量有待提高；第二，B2B跨境電商，該類型的交易訂單數(shù)據(jù)一般相對較大，因此不適用于日常普通消費者；第三，B2C平臺型跨境電商，是電商流量最大的平臺之一，商品類別豐富且小規(guī)模商家占主導，但商品品質參差不齊。

(2)特點。平臺型跨境電商為商品交易提供電子商務平臺，企業(yè)不會直接參與其中，并且吸收了很多國外的品牌商、制造商等開展營銷活動。相比自營型跨境電商，該類型的電商貨源充足、品類繁多，支付更加便捷，平臺規(guī)模宏大；但平臺服務質量可控性差，商品質量得不到保證，削減了消費者對平臺的信任度[2]。

1.3 跨境電商需求的刺激因素

(1)出境群體規(guī)模攀升且對國外商品更加了解，近些年出國留學和旅游人數(shù)不斷增加，這些群體能夠接收到更多的國外商品，也是個人代購和海淘的主流群體，不斷刺激商品銷售。

(2)隨著人們收入的提高，消費需求和水平也不斷提升，GDP與國外相比雖仍有一定差距，但人們的消費實力不容小覷，目前國內消費者的消費水平越來越高，對于一些優(yōu)質商品的需求量逐年增加。

(3)國內商品種類、質量等問題凸顯，從“奶粉事件”再到“肉制品”事件，國內的品質控制讓人們更加向往進口產品，不斷刺激著人們對海外高質量商品的需求。

(4)消費觀念升級，隨著人們收入提高，消費水平不斷提高，目前人們更多關注商品品質、種類齊全，對價格要求降低。

(5)跨境消費主力群體劇增，生活水平在全面提升的基礎上，中產階級消費群體數(shù)據(jù)逐漸增加，這是跨境電商的主流消費群體。

2 基于商品流的跨境電商進出口模式分析

2.1 基于商品流的跨境電商進口模式分析

2.1.1 平保稅模式

該模式具有很強的清關和庫能力，可先走物流程序再進行訂單形式，不斷提升商品銷售和存儲功能，通常一些日常消費品采用這種模式，是一種數(shù)據(jù)分析能力強大的跨境電商進口模式。隨著國家對保稅區(qū)提出一系列要求，該種模式下可先將商品存至保稅區(qū)，之后再分銷出去，這樣既可以保證商品銷售運輸?shù)臅r效性，又能節(jié)省運輸成本。目前雖然對保稅區(qū)有一定的限制，對該類型模式造成一定影響，但總體發(fā)展形勢依然十分樂觀。

2.1.2 商品直郵模式

該種模式下客戶需要先下單后進行運輸，是相對簡單且傳統(tǒng)的跨境電商模式，這種模式下的商家規(guī)模一般較小，但也不乏大型電商存在。該種模式的缺點是商品流通時間很難控制，在客戶急需商品的情況下，該模式不能滿足要求。此外，該模式下直郵的成本太大，影響商家經濟效益，目前國內成功的平臺有京東全球購，其運營比較成熟且客流量相對穩(wěn)定。

2.1.3 集貨跨境電商模式

該模式具有廣闊的適用空間，相比直郵模式而言，它適用于不同規(guī)模和品類的跨境電商，在該平臺上可以對資源和數(shù)據(jù)進行整合分析，操作系統(tǒng)相對熟練且時效性更佳。該平臺承載量較大，能高效清關，但同時也受到一些外界因素影響，部分岸口對這種模式并不支持，其發(fā)展受到一定限制[3]。

2.2 基于商品流的跨境電商出口模式分析

第一種是國際快遞跨境電商模式，比如比較知名的Fedex、DHL等。不過這類國際快遞的費用較高，并且其價格會隨著國際匯率變化而變化，價格處于長期波動狀態(tài)，但這種快遞的時效性十分明顯，能夠在短期內完成商品流通，對于一些要求時效性的消費者而言是一個不錯的選擇。這類規(guī)模大的商家平臺管理十分困難，只要管理得當，其優(yōu)勢是不容忽視的；第二種是郵政小包商品流模式，該模式存在時間最長，目前的環(huán)境和國際形勢下，該模式在市場上依然占據(jù)一席之地，并且在所有跨境電商中占比達到一半左右。郵政價格相對便宜并且國內發(fā)展比較成熟，覆蓋面廣，缺點是其物流速度不理想，目前其發(fā)展優(yōu)勢不明顯；第三種是海外倉跨境電商模式，此種模式將倉庫設置于商品銷售目標地，并且開展分揀和包裝，一些銷量較大的平臺采取這種模式能最大限度降低物流成本，提升商品流通的時效性，節(jié)約商家和消費者的時間，讓用戶體驗得以優(yōu)化。但這種模式需要以強大的供應鏈為基礎，一旦供應鏈出錯，將會嚴重影響商品流通，且該模式對商品選擇也有一定的局限性；第四種是國內快遞國際服務模式，近年來國內物流發(fā)展勢如破竹，很多快遞公司相繼開展了跨境電商發(fā)展模式，并且不斷拓展海外市場，相對于傳統(tǒng)跨境電商模式，國內快遞具備更強的本土通關能力，并且費用相對較大，對于大部分消費者而言是不錯的選擇。但目前正在發(fā)展中的模式仍有很多不足之處，其覆蓋面有限；第五種是專線物流模式，該模式目前已經擁有諸多國際專線，通過包倉的形式開展商品流通，該模式對跨境電商而言具有重要的推進作用，這種專線物流一般需要進行大量的發(fā)貨，發(fā)貨數(shù)量越大，其節(jié)約的成本越多。其缺點是限制商品攬收范圍，且覆蓋面相對較小。

3 基于商品流的跨境電商模式創(chuàng)新與發(fā)展的政策與建議

3.1 優(yōu)化跨境電商培養(yǎng)機制并強化行業(yè)人才力量

首先，為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)，需從學校入手，學?？梢耘c跨境電商平臺建立實踐合作項目，讓學生盡可能多地參與一線工作，理論服務于實踐，提高實際操作和理論運用能力；其次，強化高校和跨國電商之間的合作關系，高校增設跨境貿易專業(yè)，對學生進行項目培訓，提升學生國際貿易適應能力；最后，通過“人才基地”的方式，學校和跨國電子商務采取“產、學、研”為一體的人才培養(yǎng)模式，以國際貿易公司為基礎，邀請行業(yè)專家以及一些比較成功的跨國貿易公司優(yōu)秀人才定期到學校講學，加強學生的理論和實踐指導，能夠讓學生及時掌握最前沿的跨境貿易信息[4-5]。

3.2 完善電商體系建設并提高跨境電商服務質量

首先，強化自身品牌建設，通過優(yōu)質的產品得到消費者認可，通過跨境公司攜手本土優(yōu)質公司走出國門，不同的公司采取分工合作的方式，強強聯(lián)合，形成獨具特色的優(yōu)質品牌，并且在不斷開拓市場的過程中提升銷售和服務質量，提升貿易水平；其次，跨境電商公司不斷開發(fā)海外項目，綜合不同國家的文化、商業(yè)環(huán)境等因素，制定合適的銷售流通方案，防止與他國的法律產生沖突。為了貿易上的方便，還可結合實際情況雇傭外籍員工，或者實現(xiàn)境外業(yè)務外包；最后，通過長尾原理不斷挖掘客戶需求，結合客戶需求，為客戶量身定制個性化服務，比如通過推廣、打折等方式，不斷激活客戶需求，將客戶群體根據(jù)不同特征進行細分，綜合不同客戶類型推出不同產品。

3.3 創(chuàng)新跨境電商物流服務并解決運輸通關效率問題

首先，不斷加強和相關部門的溝通，和他國一同構建和諧的貿易網絡環(huán)境，提升國內貿易商品流通效率，不斷提高貿易服務水平，利用相關政策建立通關制度，完善跨境電商進口模式，提高物流效率；其次，國內物流公司跨境電商需要綜合目前發(fā)展情況，在發(fā)達地區(qū)建立海外倉儲基地，將一些跨境商品統(tǒng)一儲存并及時發(fā)送，提升物流配送效率，優(yōu)化跨境商品通關流程，完善進出口服務?？缇畴娚唐髽I(yè)和物流之間的合作不斷加強，加強各個國際物流公司之間的合作，不斷提高出入口商品的傳輸效率；最后，不斷優(yōu)化跨境電商設備，加強物流和倉儲，從根本上解決進出口商品流通率低的問題。

3.4 加大政策支持力度并鼓勵外貿企業(yè)轉型發(fā)展

首先，簡化跨境貿易辦理流程，提升商品通關效率，鼓勵傳統(tǒng)貿易公司轉型，為其提供商機和機會，并為一些轉型的貿易公司提供支持?？稍谫Q易發(fā)達的地方設置貿易試點，提供現(xiàn)場指導和施工方案，不斷對接國家平臺商家，為其節(jié)省人力和物力，從不同維度促進電商企業(yè)發(fā)展；其次，加強國內電子商務系統(tǒng)建設，不斷優(yōu)化購物鏈接，和境外跨境電商企業(yè)支付平臺建立深度合作，為消費者支付提供更多便利，加強與第三方部門協(xié)助關系，防范跨境電商企業(yè)的財務風險[6]。

4 結語

綜上所述，如今跨境電商已經成為人們不可或缺的購物渠道，是現(xiàn)代經濟的重要組成部分，在商品流通背景下，其活躍度一直名列前茅，并且為國家經濟水平和各行業(yè)的發(fā)展帶來了強大的動力。隨著人們交易形式的改變，跨境電商的種類越來越多，不斷加強跨境電商資源發(fā)展，強化平臺監(jiān)督，可以不斷提升經濟發(fā)展效率。在不斷推進跨境電商發(fā)展的過程中，相關人員要積極探索和整合不同跨境電商的運用模式和資源，制定出符合不同區(qū)域經濟形勢的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在政策方面給予支持，促進跨境電商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最終為國家經濟增長做出貢獻。