本文討論范圍只限于快消品。
2023年雖然還沒(méi)有結(jié)束,但我已經(jīng)強(qiáng)烈希望給它貼上一個(gè)魔幻的標(biāo)簽。
一會(huì)兒看到市場(chǎng)的A面,一會(huì)兒看到市場(chǎng)的B面,一會(huì)兒看到市場(chǎng)的C面。每一面都不一樣,而且有可能反轉(zhuǎn)。如同盲人摸象,都堅(jiān)信摸到的是事實(shí)。
因?yàn)槭袌?chǎng)多面,趨勢(shì)判斷難度增加,甚至?xí)斐慑e(cuò)誤判斷。
解釋目前中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀的理論、觀點(diǎn)眾多。每個(gè)理論都能自圓其說(shuō),所有論點(diǎn)都有現(xiàn)實(shí)依據(jù),所有觀點(diǎn)都有數(shù)據(jù)支持,所有觀點(diǎn)都有多個(gè)觀點(diǎn)反駁。
這是一個(gè)缺乏共識(shí)的時(shí)代,甚至不期待共識(shí)的時(shí)代。
市場(chǎng)魔幻之可怕就在于:不知道是3年疫情后遺癥,還是未來(lái)常態(tài)?更害怕造成對(duì)趨勢(shì)的誤判,或把強(qiáng)干擾當(dāng)成大趨勢(shì)。
2023年,中國(guó)市場(chǎng)最大的魔幻是:收入固然下降了,但快消品消費(fèi)到底是降級(jí)了,還是升級(jí)了?
第一幕
去年年底,疫情防控放開(kāi)。企業(yè)信心滿滿做市場(chǎng),結(jié)果今年1—2月市場(chǎng)遇冷。
3—4月,市場(chǎng)猛然爆發(fā),消費(fèi)數(shù)據(jù)出人意料。
6—7月,消費(fèi)數(shù)據(jù)再次不佳,企業(yè)家信心再次收緊。
外貿(mào)數(shù)據(jù)也是如此。疫情沒(méi)結(jié)束即組團(tuán)出海,出海即遇冷。但3—4月出口卻大爆發(fā),7月出口卻又遭遇少有的負(fù)增長(zhǎng)。
市場(chǎng)如同坐過(guò)山車。剛看好市場(chǎng)就遇冷,剛準(zhǔn)備過(guò)冬就爆發(fā)。
市場(chǎng)冷熱交替,哪個(gè)是真實(shí)的中國(guó)市場(chǎng)?
第二幕
無(wú)論自媒體還是主流媒體,說(shuō)了很多困難,滿眼的負(fù)向標(biāo)題。
然而,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局半年數(shù)據(jù)出爐,2023年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)8.2%,大出意料。有人質(zhì)疑數(shù)據(jù)的可信性,以至于統(tǒng)計(jì)局用一個(gè)詞語(yǔ)“溫差”說(shuō)明人們感受的差異。
分類數(shù)據(jù)也許更具體,在人們生活的主要消費(fèi)領(lǐng)域,上半年均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
無(wú)論是從上市公司半年報(bào),還是私下與頭部企業(yè)交流,雖然上半年比較困難,但多數(shù)企業(yè)還是實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)目標(biāo),很多企業(yè)的半年業(yè)績(jī)還真出乎意料,看不出有多大困難。
這就是2023年的魔幻之處,魔幻到無(wú)法感受真實(shí),魔幻到整體不等于個(gè)體之和。有人說(shuō),該懷疑1+1=2了。
第三幕
1.3月開(kāi)始,消費(fèi)降級(jí)聲浪起,相當(dāng)多的廠家渠道促銷反復(fù)加碼,有的加碼到40%的力度仍然無(wú)效。有人因此深信消費(fèi)降級(jí)無(wú)疑。
2.白酒行業(yè),除茅臺(tái)外,即使是頭部品牌,今年渠道價(jià)格倒掛也極其嚴(yán)重。白酒出現(xiàn)了“渠道堰塞湖”。
3.主打性價(jià)比、“五環(huán)外”的拼多多,上半年?duì)I收增長(zhǎng)63%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)近三成。
看到這些信息,我就要相信消費(fèi)降級(jí)了。直到我看到下列數(shù)據(jù)。
4. 8月,一篇《高端消費(fèi)品的韌性》在社群流傳,愛(ài)馬仕、香奈兒、LVMH近幾年均在國(guó)內(nèi)高速增長(zhǎng)。不僅來(lái)自國(guó)外的奢侈品,國(guó)內(nèi)如高端家居、高檔汽車,甚至高端保健品也迎來(lái)增長(zhǎng)。有人說(shuō)這是典型M型社會(huì)的標(biāo)志,是中產(chǎn)消失的特征。
5.連續(xù)多年銷量下滑的啤酒,2023年上半年難得量?jī)r(jià)齊增,高端啤酒F4(烏蘇、青島白啤、U8、喜力)高速增長(zhǎng)。華潤(rùn)啤酒CEO侯孝海提出的“啤酒新世界”正在到來(lái)。
6.前幾年被評(píng)為“最難喝飲料”之一的東方樹(shù)葉,今年大火。東方樹(shù)葉是5元價(jià)格帶。近幾年新出口的飲料,價(jià)格很少低于可口可樂(lè)。
當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng),低端穩(wěn)定,大眾縮量,高端增長(zhǎng)。升級(jí)、降級(jí)都存在,任何一面都不是中國(guó)市場(chǎng)的全部。
這正是當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)的魔幻之處,個(gè)體還原不了整體,消費(fèi)降級(jí)的花,結(jié)出高端化的果。
2023年現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷事件是自有品牌和零食折扣,但其解讀卻極其魔幻。
第一幕
營(yíng)銷界一直關(guān)注品牌商,突然冒出自有品牌。
有規(guī)模的大型商超在搞自有品牌,經(jīng)銷商在做自有品牌,便利店早就在做自有品牌,甚至是生產(chǎn)利潤(rùn)、流通利潤(rùn)、零售利潤(rùn)三者通吃的重度垂直的自有品牌。
搞自有品牌的渠道商沒(méi)有規(guī)模怎么辦?于是,零售商自有品牌聯(lián)盟、經(jīng)銷商自有品牌聯(lián)盟成立了。
總之,沒(méi)有自有品牌,渠道商和零售商就沒(méi)有未來(lái)。只有自有品牌才是流通企業(yè)成功的標(biāo)志。
第二幕
發(fā)端于2021年的折扣店,經(jīng)過(guò)2022年的醞釀,2023年突然放馬狂奔。
第一陣營(yíng),如零食很忙,突破3000家店。
為了更快發(fā)展,零售折扣的兼并發(fā)生了。
折扣店的發(fā)展,對(duì)周邊商業(yè)產(chǎn)生了重大影響,影響了周邊商超流量,有的說(shuō)影響20%—30%的銷量,對(duì)經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈更是產(chǎn)生了重大影響。比如,長(zhǎng)尾品類是否都會(huì)像零食品類一樣,形成直供的新型供應(yīng)鏈。
第三幕
自有品牌和折扣店是中國(guó)自商超以來(lái)的重大零售革命。但零售革命何以發(fā)生卻有重大爭(zhēng)議。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為,自有品牌和折扣店是中產(chǎn)標(biāo)配。
美國(guó)的零售業(yè)態(tài),除發(fā)源于170年前的百貨商店和110年前的超市外,多數(shù)起源于戰(zhàn)后“4664”年代(1946—1964年),這是美國(guó)戰(zhàn)后繁榮,中產(chǎn)快速崛起的時(shí)代,同時(shí)也是折扣店、大宗商品店(如沃爾瑪)等大批新型零售模式崛起的時(shí)代。正是因?yàn)樯鐣?huì)的整體繁榮以及中產(chǎn)的自信,才有了自有品牌、折扣店等業(yè)態(tài)的發(fā)展。
日本20世紀(jì)七八十年代的繁榮,再次復(fù)制了美國(guó)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展。比如,著名的平價(jià)品牌無(wú)印良品,早期正是零售商西友旗下的自有品牌。日本更是此時(shí)把便利店(如7-ELEVEn)業(yè)態(tài)發(fā)展到極致,并向東亞快速擴(kuò)張。
正是因?yàn)橹挟a(chǎn)社會(huì),早期仰望的品牌成為大眾品牌,于是“品牌階梯”變成“品牌相似”。在品牌相似的前提下,自有品牌當(dāng)然有更強(qiáng)的性價(jià)比。正因?yàn)樽杂衅放聘淖兞斯?yīng)鏈,于是,折扣店才有了足夠的折扣空間。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,自有品牌和折扣店的核心是便宜,是消費(fèi)降級(jí)、M型社會(huì)、中產(chǎn)消失的產(chǎn)物。美國(guó)和日本正經(jīng)歷中產(chǎn)消失,進(jìn)入M型社會(huì)。因此,很多人做出判斷,經(jīng)此疫情,中國(guó)正在進(jìn)入M型社會(huì)。M型社會(huì)是消費(fèi)的兩極強(qiáng)大,但中間層消失。K型分化,正好印證了M型社會(huì)現(xiàn)象。
從時(shí)間上看,自有品牌和折扣店剛好發(fā)生在疫情期間,并且恰好符合低收入消費(fèi)者期待便宜的心理。
同一個(gè)現(xiàn)象,自有品牌和折扣店的繁榮,竟然可以用兩個(gè)相反的理論解釋。中產(chǎn)社會(huì)和M型社會(huì)都是其依據(jù)。
同一現(xiàn)象,不同的解釋,不是文字游戲,而是對(duì)大趨勢(shì)的不同判斷,投射到營(yíng)銷新現(xiàn)象身上。
2023年的另一個(gè)魔幻之處是重新“回歸線下”,但卻是攜互聯(lián)網(wǎng)回歸。
第一幕
2014年后B2B曾經(jīng)大火,隨著2019年B2B大平臺(tái)退出舞臺(tái),B2B不再立于互聯(lián)網(wǎng)中央。然而,2023年的新型經(jīng)銷商,多半有B2B平臺(tái)背景,并且提出了一個(gè)新型經(jīng)銷商概念:平臺(tái)型經(jīng)銷商。
西安某平臺(tái)經(jīng)銷商說(shuō):傳統(tǒng)品牌經(jīng)銷商,3億元是天花板。但對(duì)于平臺(tái)經(jīng)銷商,3億元是起步量。
曾經(jīng)消失的B2B又回來(lái)了,并且有成為新型經(jīng)銷商的標(biāo)配之勢(shì)。
第二幕
2017年開(kāi)始,社區(qū)團(tuán)購(gòu)大火,幾乎所有大平臺(tái)都介入賽道。2021年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)大收縮。
然而,區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購(gòu)卻迎來(lái)大爆發(fā)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的變種——團(tuán)店、團(tuán)批呈星火燎原之勢(shì)。
第三幕
自新零售、私域概念興起,傳統(tǒng)渠道“去中間化”的數(shù)字化似乎成為共識(shí)。多年的DTC(直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式)、私域推廣活動(dòng),效果不佳。自2023年開(kāi)始,全鏈數(shù)字化F2B2b2C(從廠家到經(jīng)銷商到零售商到消費(fèi)者的數(shù)字化)卻火了,快消頭部企業(yè)快速布局全鏈數(shù)字化。傳統(tǒng)渠道正在成為數(shù)字化的主戰(zhàn)場(chǎng)。攜數(shù)字化之能量,深度分銷有向bC(零售商與消費(fèi)者)一體化推廣進(jìn)化之勢(shì)。
曾經(jīng)退出的互聯(lián)網(wǎng)模式再次復(fù)活,曾經(jīng)被“去中間化”的渠道開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2023年以來(lái)數(shù)字化模式的不斷反轉(zhuǎn),讓企業(yè)從此謹(jǐn)慎跟風(fēng)。
2023年,為什么中國(guó)市場(chǎng)魔幻得看不透,看不懂?
因果關(guān)系很重要。
上行的中國(guó),逆行的西方,3年疫情后遺癥。這是影響中國(guó)市場(chǎng)最大的3個(gè)變量。
上行的中國(guó),走到“量變到質(zhì)變”的路口。首先,是否堅(jiān)信中國(guó)仍在上行,是否相信中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段,這是判斷的前提。否則,在任何波動(dòng)面前都如驚弓之鳥(niǎo)。
中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有路標(biāo),前面是無(wú)人區(qū)。沒(méi)有共識(shí),才是最好的共識(shí)。多元探索,才能找到最佳路徑。
逆行的西方,碰到俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)。逆全球化、貿(mào)易戰(zhàn)、脫鉤、芯片戰(zhàn)、全球出口下降,這些因素疊加,也是世界的新路口。同樣,西方逆全球化對(duì)中國(guó)影響到何種程度,能否反轉(zhuǎn)中國(guó)的上行之路?
世界走出3年疫情,但疫情后遺癥仍在。百年一遇的強(qiáng)干擾,影響了我們對(duì)未來(lái)大趨勢(shì)的判斷,甚至有可能把強(qiáng)干擾視為大趨勢(shì)。
近幾年每年都有一場(chǎng)難忘的大雨。南方暖濕氣流北上,北方冷空氣南下,兩者相遇,或者遇到高山峻嶺的阻擋,注定有狂風(fēng)暴雨。
上行的中國(guó),逆行的西方,3年疫情后遺癥。三者碰撞在一起,就是一場(chǎng)狂風(fēng)暴雨。
狂風(fēng)暴雨之后是什么,才是趨勢(shì)判斷的關(guān)鍵。太多的人希望找到答案。
復(fù)雜的中國(guó),面對(duì)魔幻的中國(guó)市場(chǎng),肯定沒(méi)有簡(jiǎn)單答案。但不影響我們對(duì)趨勢(shì)、因果關(guān)系的探索。
面對(duì)魔幻的2023年中國(guó)市場(chǎng),我們?cè)趺崔k?
第一,走出去。去現(xiàn)場(chǎng)感受中國(guó)市場(chǎng)的變化,沉浸式體驗(yàn)中國(guó)市場(chǎng)。
第二,深度對(duì)話。與高手之間深度溝通,一對(duì)一,小沙龍對(duì)話。
第三,參加高層次大會(huì),感受多元信息,腦力激蕩。
(劉春雄,鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院)