趙春雨
一位脫口秀演員在節(jié)目中吐槽共享充電寶漲價:“火電一度3毛9、風(fēng)電一度4毛6,共享充電寶5伏1萬毫安0.05度電,1小時卻收4塊錢,我用它的電,它吸我的血?!?/p>
筆者回憶起共享經(jīng)濟剛剛開始時,共享單車和共享充電寶都可以在半小時內(nèi)免費使用,現(xiàn)在景區(qū)附近的共享充電寶8元/小時,共享單車1.5元只能騎15分鐘。變相漲價,實在讓消費者無法接受。
為什么共享經(jīng)濟做起了“共享刺客”呢?
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2016年共享單車兩大巨頭摩拜和ofo補貼大戰(zhàn)時,單車騎行費用最低為0.5元/30分鐘,甚至還有1元包月促銷活動。
隨著資本退潮,摩拜被收購,ofo退出,補貼也結(jié)束了,單車騎行價格調(diào)至1元/30分鐘。2019年起,共享單車行業(yè)全面進入1.5元/30分鐘的騎行時代。在上海等地,目前單車起步價則為1.5元/15分鐘。
單車起步價調(diào)整早已有之,但2022年以來騎行卡價格也開始上調(diào)。2022年年初,哈啰率先調(diào)整騎行卡定價;緊接著美團在2022年8月也宣布提價,漲幅在40%~50%之間,騎行卡價格與哈啰持平。目前,只有滴滴青桔騎行卡尚未提價。
一直以來,共享電單車起步價沒有太大變化,但起步價所包含的時長卻慢慢變短。
2018年,哈啰共享電單車的收費標(biāo)準(zhǔn)為前半小時2元,到了2021年則變成前20分鐘2元,而2022年開始變?yōu)榍?0分鐘2元。2020年滴滴青桔電單車?yán)m(xù)費為每超出10分鐘加收1元,如今則為每超出5分鐘加收1元。
對“手機沒電會死人”的消費者來說,大街小巷就能救急的共享充電寶,實在是太有安全感了。
但,共享充電寶的價格漲得驚人。有網(wǎng)友表示,2小時不到,10塊錢,并且在計費單上還明確寫出了5元/小時,封頂99元。
這并非個例,對比最開始的共享充電寶價格是0.5元/小時~1元/小時,不少公司還推出過“一分錢充電一小時”的活動。并且針對不同區(qū)域、不同商戶還會區(qū)別定制價格。在一些高檔寫字樓、熱門景區(qū)、商場等地,價格高達6元/小時~10元/小時。
相較最早0.5元/小時,現(xiàn)在的價格翻漲了近20倍。
對于一些位于熱門商圈的商家來說,單靠店門口小小一個充電寶,一個月的營收就可超2 000元。
除了費用飛漲,更讓人糟心的是共享充電寶的用戶體驗。
一方面,龜速充電,不少充電寶充20%的電都要約半小時。充電的時間延長了,相當(dāng)于間接漲價。
另一方面,歸還焦慮。不少小伙伴為了不超出1小時的計費標(biāo)準(zhǔn),甚至提前設(shè)置了59分鐘的歸還鬧鐘,充分展示了什么叫街頭版速度與激情。
結(jié)果氣喘吁吁還了充電寶,消費者一看:“晚了25秒,還得是按照2小時8元計費。”
更有網(wǎng)友爆料,共享充電寶品牌方會雇傭?qū)B氝€充電寶人員,出現(xiàn)在各大商超、車站等地。對此,品牌方們紛紛辟謠,稱未有這類職員。
不管是共享單車、充電寶、充電樁甚至雨傘等,其漲價現(xiàn)象屬于市場調(diào)節(jié)價格,是大勢所趨。
專家表示,共享經(jīng)濟最初依靠資本的補貼完成原始用戶積累,很難將這個過程作為正常的商業(yè)行為看待。而資本退潮,共享產(chǎn)品漲價,表明共享經(jīng)濟的商業(yè)模式正在回歸正常商業(yè)邏輯。
他建議,共享產(chǎn)品企業(yè)在提價的同時也應(yīng)該提升產(chǎn)品的便利性、安全性和舒適性,“如果不能同步提升,對于企業(yè)來說就相當(dāng)于自掘墳?zāi)埂薄4送?,企業(yè)還可以考慮根據(jù)不同消費類型人群分層定價。