支卓鵬 陳柏岐

“一天沒怎么訓練就感覺好累”“我動不動就會走神發(fā)呆”“我不想動只想睡覺”“我感覺一天幾乎沒怎么做事”，這些都是軍人心理疲勞的外在表現(xiàn)，看似習以為常，但不加以重視則會導致焦慮、無助情緒以及自卑、抑郁等心理的產(chǎn)生。

一、軍人心理疲勞產(chǎn)生過程

不論是日常訓練、比武競賽還是作戰(zhàn)，軍人最佳狀態(tài)是技能、戰(zhàn)術、身體、心理交互的綜合效果，其中心理狀態(tài)最難以直觀體現(xiàn)且具有重大影響。與生理疲勞不同之處在于，心理疲勞不僅包括肌肉酸脹等生理表現(xiàn)，還包括由于壓力、大量活動、刺激導致的心理負面影響導致反應力、注意力、思維力降低等問題。軍人心理疲勞產(chǎn)生過程首先是問題無法解決的錯誤認知，其次由于錯誤的認知引發(fā)壓抑、偏激等負面情緒及困擾，同時采取拒絕溝通、放棄等消極行為反應，最后錯誤的認知、負性情緒困擾以及消極行為都不能得到有效調節(jié)而使個人產(chǎn)生自身成就感降低、心理筋疲力盡感。

二、軍人心理疲勞成因分析

將軍人心理疲勞相關研究以及某單位心理疲勞嚴重個人訪談相結合，對軍人心理疲勞成因進行分析，主要包括壓力（任務量、訓練量、工作環(huán)境）、人際關系（戰(zhàn)友、親人、領導）、自我實現(xiàn)（理想信念、職業(yè)規(guī)劃）三方面因素。

（一）壓力對軍人心理疲勞的影響

誘發(fā)軍人心理疲勞的壓力。日常訓練中的軍營環(huán)境適應不良、技能無法提升、日復一日訓練、比武競賽等；戰(zhàn)場環(huán)境中睡眠不足、高溫、高寒、聲光電等復雜刺激。

對壓力產(chǎn)生的錯誤認知。一是部分軍人由于入伍前大多數(shù)生活經(jīng)驗、生活目標都被父母以及學校規(guī)劃，而部隊嚴格的紀律管理會造成軍人角色轉變的矛盾認知；二是對于技能提升過程的認知，訓練的目的是能夠將技能熟練且習慣，而這一目的實現(xiàn)途徑就是反復的刻意練習，部分軍人無法正確認知技能習得過程中成績提高先快后慢、成績提高先慢后快、成績提高過程中的“高原現(xiàn)象”以及成績的時高時低四種表現(xiàn)形式；三是對比武競賽的錯誤認知，部分軍人由于對自身的不自信或太過于重視而在比武競賽中產(chǎn)生害怕受傷或者發(fā)揮不好；四是對戰(zhàn)場極端環(huán)境下各種錯誤認知，劇烈的體力消耗、睡眠的剝奪、飲食的不規(guī)律、生死抉擇的壓力導致軍人經(jīng)常處于緊張狀態(tài)無法得到放松而導致注意力渙散、認知能力下降等。

對壓力產(chǎn)生的負性情緒。對軍營環(huán)境、管理適應不良而產(chǎn)生的茫然、焦慮、苦惱情緒導致自卑、緊張、孤獨、空虛、恐懼、失望的困擾；對技能生成過程中急躁、恐懼、消極情緒導致困惑、自暴自棄、抵觸的困擾；對比武競賽時緊張、害怕情緒導致?lián)氖軅?、擔心發(fā)揮不好的困擾；對戰(zhàn)場環(huán)境刺激恐懼產(chǎn)生免疫失調、反應遲鈍、容易爆發(fā)沖突的困擾。

對壓力產(chǎn)生的消極行為。對環(huán)境適應不良產(chǎn)生的失眠、拒絕交流、發(fā)呆等行為；對技能提升過程中出現(xiàn)不協(xié)調、手忙腳亂、抗拒練習、偷懶等行為；對比武競賽中頻繁上廁所、發(fā)揮不出正常水平、縮手縮腳不敢上場等行為；在戰(zhàn)場環(huán)境中走神、發(fā)呆、疲憊、生病、極端行為等。

（二）人際關系對軍人心理疲勞的影響

工作需求—資源模型認為工作資源中的社會支持會對心理疲勞產(chǎn)生影響，能夠對軍人心理疲勞產(chǎn)生影響的關系需求以及社會需求主要體現(xiàn)在戰(zhàn)友、親人、領導三個方面。

對人際關系產(chǎn)生的錯誤認知。一是對自我的認知，部分軍人考慮問題以自我為中心不能為他人著想、認為別人的關注贊賞是自我價值的評定標準、認為“跟著大家一塊走”就能獲得大家認可；二是對他人的認知，部分軍人對他人認知錯誤，不能做到知人善交、知人善任、知人善教；三是對雙方關系程度的認知，當事情的結果不合自己心意時，會認為戰(zhàn)友或者領導對自己有意見，不能夠把握與他人之間關系尺度，會過度地將自我暴露給對方造成壓力。

對人際關系產(chǎn)生的負面情緒。在整個人際交往過程中，很大程度上是通過溝通來進行，部分軍人由于在表達、傾聽、共情方面不擅長而出現(xiàn)被別人的評價干擾導致焦慮情緒、認為他人比自己優(yōu)秀而嫉妒的心理、無法與戰(zhàn)友共情而保持冷漠的態(tài)度、通過憤怒來表達自己情緒等困擾。

對人際關系產(chǎn)生的消極行為。一是對戰(zhàn)友之間的問題試圖用武力解決、與戰(zhàn)友溝通時好為人師、逃避與戰(zhàn)友交流、對戰(zhàn)友行為猜疑心重、總是喜歡批評別人、看不慣戰(zhàn)友的行為；二是拒絕與親人溝通；三是對領導不滿、頂撞領導、出現(xiàn)問題不主動與領導溝通。

（三）自我實現(xiàn)對軍人心理疲勞的影響

心理疲勞包括“我不得不”和“我想要”兩種承諾狀態(tài)，這兩種承諾是基于三方面形成的心理狀態(tài)：一是成本—收益分析，即對當前目標領域參與的滿意度；二是其他目標領域的選擇；三是在當前目標領域已投入的資源。

例如，某軍士對現(xiàn)所學專業(yè)不適應（高成本—低收益），但是在這個專業(yè)學習好多年（當前目標領域已投入較多資源），同時并沒有找到自己特別喜歡的專業(yè)（其他目標領域選擇吸引力低），這時候就是“我不得不”的承諾狀態(tài)，即“我不得不”從事這個專業(yè)；某軍士對現(xiàn)專業(yè)及狀態(tài)有較高的滿意度（高收益—低成本），并且對自己有著清晰職業(yè)規(guī)劃（其他目標領域選擇吸引力低），這時候就是“我想要”的承諾狀態(tài)；某軍士對現(xiàn)所學專業(yè)感覺無所謂即沒有不喜歡也沒有喜歡（低滿意度—低投入），有一定機會選擇自己更喜歡的專業(yè)（其他目標領域選擇吸引力高），此時就處于低承諾狀態(tài)。

從上述例子可以看出，除了“我想要”是一個積極狀態(tài)外，“我不得不”與低承諾狀態(tài)都是軍人難以對專業(yè)感興趣但是又沒有能力跳出選擇的消極狀態(tài)，在這種情景下軍人極其容易出現(xiàn)心理疲勞。

三、軍人心理疲勞控制及干預

壓力、人際關系、自我實現(xiàn)對軍人心理疲勞的影響過程，都包含錯誤認知、負性情緒以及導致的消極行為這三個過程。為預防及干預心理疲勞，可對影響因素進行認知、情緒的調解與控制。

（一）對軍人認知的調節(jié)與控制

1.對壓力的認知

首先需要明白壓力不可避免性，軍人不論在什么環(huán)境什么條件下都會碰到壓力；其次認知到壓力具有雙面性，適當?shù)膲毫梢源龠M進步，過度的壓力導致不良情緒及行為產(chǎn)生；再次需要了解壓力對于個體產(chǎn)生什么影響在于個體如何評價壓力，積極的評價會使壓力轉變?yōu)閯恿?；最后需要了解到針對壓力的有效應對方式?/p>

具體壓力緩解方法。視覺放松法，即在腦海中構建能夠讓自己放松的場景與畫面，閉上雙眼，想象自己完全融入其中，并去體驗情景、聲音；通過運動、聽音樂、吃美食等適宜方式緩解壓力；通過“發(fā)泄室”緩解壓力；積極向心理咨詢師、醫(yī)生求助。

有效應對壓力評判標準。一是對于壓力導致行為、認知、情緒、生理反應在自己控制范圍內(nèi)；二是能夠積極心態(tài)去面對；三是自我價值得到維持；四是人際關系得到改善。

2.對人際溝通的認知

良好的人際關系前提是對自我清晰認知，對人際關系中自我認知的方法包括智力測驗、人格測驗；對自己行為進行觀察、內(nèi)省自身；通過與他人比較來認知自己。

人際溝通技巧。一是表達技巧，包括澄清（對雙方觀點明確）、解釋（用自己的邏輯思維將對方表達事件明確）、即時化（對溝通中存在問題及時反饋）、鼓勵（促進良好的溝通氛圍）、自我暴露（用自己的秘密“交換”對方的秘密）；二是傾聽技巧，即積極傾聽，及時回應對方的關切，明確表明自己對于雙方的交流很開心，和平與對方交流，不抬杠；三是共情技巧，換位思考，想象如果事情或者情景發(fā)生在自己身上，自己會怎么樣，自己想要別人如何表達。

3.對自我實現(xiàn)的認知

通過設置合理目標來實現(xiàn)自我。目標設置smart原則，即目標設置要具體、要可衡量、可達到、與自己生活工作相關、有時間限制。在設置目標時按照這五點原則一一對應，使目標可行。

（二）對軍人情緒的控制

1.正確表達情緒

情緒表達中易犯的錯誤。不善于將情緒直接表達，會以沉默冷對的方式處理；會過分地指責對方的錯誤；會刻意討好別人，不在意自己的感受，只想將事情平息；等等。出現(xiàn)這樣的錯誤是由于社會刻板印象導致軍人認為情緒表達是將自己軟弱的一面展示出來，會很難堪，同時認為別人可以感受到自己的情緒。

正確表達情緒技巧。首先選擇合適時機，在雙方都“方便”的情況下進行，即雙方都心平氣和且放松的氛圍下，如果實在控制不住自己的情緒，想要表達之前停頓3秒再表達；其次表達自己的感受而非直接發(fā)泄自己的不滿，例如戰(zhàn)友之間發(fā)生矛盾，可以表述“你這樣做我很生氣，是因為這樣讓我很不舒服”，而不是直接表達自己的“報復”；最后從對方角度思考后提出自己的需求，例如“你這樣做我很生氣，是因為這樣讓我很不舒服，我知道你也不是有意的，但是我希望你可以……”

2.情緒調節(jié)方法

漸進式放松訓練。找一個安靜的環(huán)境，可以是陽光下綠油油的草地，選擇一個自己喜歡的純音樂，通過緊張（10 秒）—突然放松—休息的方式，依次對身體各個部分開展。

轉移注意力。這不意味著逃避、不解決問題，而是在負性情緒襲來時將注意力轉移到自己感興趣的事情上，例如跑步、聽音樂等等，一方面防止極端情緒泛化，另一方面也是調整出積極情緒更好地解決問題。

合理情緒療法。該理論認為不良情緒的產(chǎn)生并非刺激事物本身，而是個體對刺激的不合理信念，例如同樣是第一次射擊沒上靶這一事件，在第二次射擊時有的戰(zhàn)友能穩(wěn)定發(fā)揮，有的戰(zhàn)友依然上不了靶或者成績不理想。同樣的事件卻產(chǎn)生了不同的結果，這其中的關鍵是如何看待這件事。不合理的信念有三個特征：絕對化要求，即以“必須”“肯定”“一定”等詞語出現(xiàn)；過分化概括，即以偏概全，只是這次射擊失敗就極端地認為自己做什么事情都很失敗，導致自卑等不良情緒；糟糕至極，即只是這次射擊沒上靶，就會產(chǎn)生“完了，我后面肯定也上不了，大家肯定看不起我”的極端情緒。個人需要自發(fā)去尋找是否存在上訴三種不合理信念并及時進行辯駁：一是對絕對化要求進行辯駁，“我只是這次沒上靶，我第一次射擊一定要上靶嘛？”“為什么沒有上靶，我是不是緊張了”；二是對過分化概括進行辯駁，“我只是這次射擊沒上靶，這只能說明我這次沒做好，跟我其他技能掌握情況又沒有什么關系”；三是對糟糕至極進行辯駁，“我第一次沒上靶，第二次還沒射擊呢，又怎么會知道結果呢？”