劉潤(rùn)

日本豐田公司提出過(guò)一個(gè)著名的管理理論，叫作JIT（Just In Time），也就是“即時(shí)生產(chǎn)”。

舉個(gè)例子。下午3點(diǎn)，豐田的生產(chǎn)部門接到了一項(xiàng)任務(wù)：馬上裝配一輛汽車。管理者一看清單，發(fā)現(xiàn)還缺一個(gè)配件，怎么辦？從庫(kù)房調(diào)貨嗎？不行，因?yàn)椤凹磿r(shí)生產(chǎn)”的流水線是不備庫(kù)存的。豐田會(huì)通知配件供應(yīng)商：“請(qǐng)于今天下午兩點(diǎn)半把配件送到流水線廠房門口?！毕挛鐑牲c(diǎn)半，配件果然準(zhǔn)時(shí)被送到，流水線馬上開(kāi)始裝配。這就是“即時(shí)生產(chǎn)”。

“即時(shí)生產(chǎn)”大幅度降低了豐田公司的生產(chǎn)成本，是豐田公司獲得巨大成功的重要原因。

但是，這看似極致的效率背后，有著同樣極致的“脆性”。

2020年5月，豐田公司宣布它在日本的多家工廠停產(chǎn)。因?yàn)槿蛐鹿诜窝滓咔閷?dǎo)致配件缺貨，再專業(yè)的供應(yīng)商也無(wú)法準(zhǔn)時(shí)把配件送到流水線廠房門口。而哪怕只缺一個(gè)配件，也會(huì)導(dǎo)致汽車無(wú)法生產(chǎn)。就這樣，豐田的“即時(shí)生產(chǎn)”變成了“隨時(shí)停工”。

怎么辦？

豐田的對(duì)策是：開(kāi)始囤積汽車配件，用庫(kù)存來(lái)增加彈性，然后用彈性化解意外。雖然這樣做增加了成本，但豐田必須這樣做。

那么，彈性到底是怎么化解意外的呢？

一家企業(yè)用彈性化解意外的過(guò)程有3個(gè)步驟：先“救命”，再“治病”，然后“養(yǎng)生”。

一個(gè)人突然摔倒在地上，血流不止，你看到這種情況應(yīng)該怎么辦？立刻撥打120把他送進(jìn)醫(yī)院，確保他能活下去，這是“救命”；然后，醫(yī)院開(kāi)始尋找真正的病因，對(duì)癥下藥，使他逐漸好起來(lái)，這是“治病”；而“養(yǎng)生”，就是這個(gè)人在出院后痛定思痛，從此改變不良的生活習(xí)慣，讓自己變得更健康。

很多年前，上海有一棟28層的公寓發(fā)生了火災(zāi)。這是一個(gè)重大的意外，很多人因此喪命。這讓我開(kāi)始思考：如果我遇到了這樣的意外，如何才能救自己的命？想來(lái)想去，我買了一個(gè)緩降器。我家住在18樓，如果緩降器的說(shuō)明書沒(méi)騙我的話，我會(huì)緩緩地降落到一樓。

這個(gè)緩降器我買來(lái)很久了，但從來(lái)沒(méi)有用到過(guò)。不過(guò)我知道，如果真的遇到意外，這個(gè)緩降器能救命。

企業(yè)賬戶上的流動(dòng)資金，就是它的“緩降器”。這些資金所帶來(lái)的財(cái)務(wù)彈性是巨大的，可能一直都用不上，但是如果真的遇到意外，這些錢能“救命”。

如果你是企業(yè)主，是管理者，我建議你一定要保持財(cái)務(wù)彈性，降低杠桿，留足現(xiàn)金，哪怕少賺錢。要牢記：安全第一，活下去才有繼續(xù)戰(zhàn)斗的機(jī)會(huì)。

2020年6月8日，我?guī)ьI(lǐng)“問(wèn)道中國(guó)”的企業(yè)家一起參訪了百勝中國(guó)。百勝中國(guó)是中國(guó)最大的餐飲集團(tuán)。在百勝中國(guó)的總部，我和CEO（首席執(zhí)行官）屈翠容面對(duì)面深聊了一次。她當(dāng)時(shí)說(shuō)的很多話都讓我印象深刻，其中有一句話我到現(xiàn)在都記得：“我們是做實(shí)業(yè)的，現(xiàn)金為王。有時(shí)候，現(xiàn)金比什么都靠譜?！?/p>

她在2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)就算過(guò)一筆賬，即便公司完全沒(méi)有收入，現(xiàn)金流也能支撐給員工發(fā)一年的工資。強(qiáng)大的現(xiàn)金流給了她底氣，所以她心里不慌。也正是因?yàn)椴换牛拍茏龀龊芏嗾_的經(jīng)營(yíng)決策，才能帶領(lǐng)這個(gè)龐大的餐飲帝國(guó)不斷向前。

如果你的現(xiàn)金流不充裕，如何在短期內(nèi)快速獲得現(xiàn)金流呢？

第一種辦法是尋求股東的幫助。請(qǐng)股東追加投資，或者向股東借款。

第二種辦法是盡快賣出存貨，換成現(xiàn)金。比如，你的餐廳囤了大量的新鮮食材，剛好你發(fā)現(xiàn)周圍的居民都買不到菜，這時(shí)你可以和外賣平臺(tái)合作，把食材賣了換成現(xiàn)金。為了盡快賣掉存貨，寧可少賺一點(diǎn)，打折出售，因?yàn)檫@時(shí)候“保命”最重要。

第三種辦法是延期支付應(yīng)付款項(xiàng)。比如，你可以和房東商量一下，能不能延期支付房租。同時(shí)，你還可以密切留意政府出臺(tái)的相關(guān)政策，如果有延期繳納稅款、減免中小企業(yè)房租等政策，一定要把握住。

第四種辦法是酌情減少固定成本，比如削減廣告營(yíng)銷費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。

用彈性化解意外，需要先“救命”。而現(xiàn)金流就是公司的“命”，因此，保持財(cái)務(wù)彈性是讓公司活下去的一項(xiàng)很重要的措施。

我突然想起我的父母，我每次給他們錢，他們都沒(méi)花。為什么？因?yàn)樗麄兛倱?dān)心我有一天會(huì)破產(chǎn)。如果真的有那么一天，他們會(huì)從床底下拿出這些錢，對(duì)我說(shuō)：“拿去，東山再起?！边@些錢，就是他們?yōu)槲覝?zhǔn)備的力所能及的“財(cái)務(wù)彈性”。

（摘自機(jī)械工業(yè)出版社《進(jìn)化的力量2：尋找不確定性中的確定性》）