王春黎

摘 要：《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》強(qiáng)調(diào)，高校要全面推進(jìn)所有學(xué)科課程思政建設(shè)。因此，積極發(fā)揮教務(wù)員的協(xié)同作用，是高校開展全員育人、全過程育人、全方位育人的必然要求。結(jié)合高校教務(wù)員在協(xié)同育人工作中的角色定位，針對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的教務(wù)管理制度不完善、教務(wù)員工作能力欠佳、職業(yè)發(fā)展受限、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足等問題，在制度、思想、專業(yè)性、激勵(lì)保障、外部環(huán)境等方面提出針對(duì)性的改進(jìn)，以構(gòu)建各部門相協(xié)同的思想政治工作格局。

關(guān)鍵詞：高校教務(wù)員；思想政治工作；協(xié)同作用

中圖分類號(hào)：G647.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：１００９ — ２２３４（２０23）06 — ００78 — ０4

中國(guó)高等教育現(xiàn)代化發(fā)展要求構(gòu)建立德樹人體系，完善“五育并舉”“三全育人”發(fā)展新格局。黨的二十大報(bào)告指出：“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐?！保?］而高校教務(wù)工作是保障教學(xué)活動(dòng)順利開展的必要前提，是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。高校教務(wù)員作為管理工作的基層人員，在行政管理層、專業(yè)課教師和學(xué)生之間起到橋梁作用。高校教務(wù)員的協(xié)同工作效用關(guān)乎學(xué)校各項(xiàng)管理工作的質(zhì)量水平，關(guān)乎高校的思想政治工作格局，更關(guān)乎大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀塑造。研究思政育人視角下高校教務(wù)員協(xié)同工作路徑，“從目標(biāo)協(xié)同、主體協(xié)同、資源協(xié)同、路徑協(xié)同”［２］等方面著手，有利于推動(dòng)高校課程思政與思政課程協(xié)同育人質(zhì)量的提升，有利于推動(dòng)高等教育現(xiàn)代化改革，進(jìn)一步提升新時(shí)代人才培養(yǎng)體系。

一、高校教務(wù)員在協(xié)同育人工作中的定位

高校教務(wù)員工作就是教務(wù)管理工作，是為高校教學(xué)工作服務(wù)的。高校教務(wù)員需要明確自身在協(xié)同育人工作中的角色定位，發(fā)揮其在各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)，扮演好服務(wù)員、咨詢家、轉(zhuǎn)運(yùn)站、研究者的角色，切實(shí)推動(dòng)教學(xué)工作的進(jìn)程。

（一）育人活動(dòng)的“服務(wù)員”

高校教務(wù)員屬于高校行政管理人員，是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的策劃者、組織者和管理者，主要面對(duì)高校師生提供服務(wù)。高校教務(wù)員可以為教師的教學(xué)工作提供保障性服務(wù)，促進(jìn)教學(xué)工作的順利完成，在高校管理中發(fā)揮著極其重要的作用。高校教務(wù)員的服務(wù)工作內(nèi)容眾多，主要包括日常教學(xué)管理工作、學(xué)籍管理工作和教材管理等。具體而言，教學(xué)管理工作包括聯(lián)系各專業(yè)課教師制定對(duì)應(yīng)課程教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合國(guó)家的高等教育目標(biāo)方針策略，編寫教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，安排專項(xiàng)實(shí)習(xí)等。學(xué)籍管理工作主要包括為輔導(dǎo)員教師提供各類學(xué)生的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)、平均績(jī)點(diǎn)排序、課程表、四六級(jí)成績(jī)等，方便輔導(dǎo)員教師更直觀地了解班級(jí)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況，并針對(duì)其內(nèi)容開展育人工作。教材管理工作主要包括通知教師及時(shí)領(lǐng)取教材、通知學(xué)生按時(shí)領(lǐng)取教材、核對(duì)書籍費(fèi)用清單、審核教材訂購(gòu)情況、收集教材使用反饋情況等。此外，高校教務(wù)員還要處理考務(wù)工作，安排考試時(shí)間和考試科目，協(xié)調(diào)考場(chǎng)安排，組織教師監(jiān)考和試卷印發(fā)等相關(guān)工作。總之，高校教務(wù)員要履行好服務(wù)者的角色定位，以積極的工作熱情對(duì)待育人活動(dòng)中的各項(xiàng)工作，從而對(duì)師生提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證高校教學(xué)工作的順利實(shí)施。

（二）育人問題的“咨詢家”

高校教務(wù)員理應(yīng)具備專業(yè)的教務(wù)知識(shí)和管理水平，有義務(wù)為學(xué)生提供各種教務(wù)咨詢服務(wù)和技能培訓(xùn)。當(dāng)前，越來越多的大學(xué)生對(duì)于自己的學(xué)業(yè)有了更清晰的規(guī)劃，在選擇課程方面有更大的自主權(quán)和興趣偏好，這就意味著高校教務(wù)員在面對(duì)學(xué)生關(guān)于學(xué)籍問題、選課問題時(shí)要提供相應(yīng)的指導(dǎo)。高校教務(wù)員平時(shí)需要收集和管理學(xué)生的信息檔案、考試信息、成績(jī)單、畢業(yè)設(shè)計(jì)、獲獎(jiǎng)情況等，那么，就要求高校教務(wù)員具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，可以清晰地分類和整理相關(guān)教務(wù)檔案。不僅如此，高校教務(wù)員還需要指導(dǎo)學(xué)生如何在網(wǎng)上查詢個(gè)人學(xué)籍信息，提升其信息應(yīng)用素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的信息化，提高管理效率。隨著當(dāng)前現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校教務(wù)管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，普及現(xiàn)代設(shè)備的應(yīng)用范圍，提升官方網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)功能，熟練掌握教務(wù)軟件的應(yīng)用?？傊咝＝虅?wù)員要發(fā)揮言傳身教的作用，以平易近人的姿態(tài)解決學(xué)生的切身利益問題，幫助學(xué)生養(yǎng)成踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和一絲不茍的做事風(fēng)格，提升教務(wù)管理工作實(shí)效，真正做到以人為本，全方位育人。

（三）育人信息的“轉(zhuǎn)運(yùn)站”

高校教務(wù)員是連接教務(wù)處與各系教師和學(xué)生教學(xué)管理的紐帶，起到傳達(dá)各類信息的作用。教務(wù)管理的過程本質(zhì)上就是育人信息傳遞的過程。學(xué)校教學(xué)管理的任務(wù)和安排都需要教務(wù)員作為中間紐帶，把各種教學(xué)的信息傳達(dá)給院長(zhǎng)、教師和學(xué)生，以保證對(duì)教學(xué)過程的全方位把控。一方面，教務(wù)員需要將各種教務(wù)信息上傳下達(dá)，及時(shí)掌握課堂的節(jié)奏和效果情況，如學(xué)生對(duì)教材使用的感受反饋、日常課堂教授的內(nèi)容是否容易吸收等各項(xiàng)問題。教務(wù)員都應(yīng)及時(shí)了解相應(yīng)情況，特別是學(xué)生的親身經(jīng)歷和感受，及時(shí)對(duì)反饋的內(nèi)容進(jìn)行收集、加工、整理和定期上報(bào)。另一方面，教務(wù)員連接的是高校教師關(guān)系網(wǎng)的轉(zhuǎn)運(yùn)站。除了必要的教務(wù)信息傳遞，教務(wù)員還常常連接了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)教師，以及專業(yè)教師與高校學(xué)生。高校教務(wù)員作為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀員，理應(yīng)為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的教務(wù)信息和高質(zhì)量的服務(wù)。在處理專業(yè)教師與學(xué)生之間的教務(wù)問題時(shí)，需要盡量解決專業(yè)教師的問題，并為高校學(xué)生提供必要的教務(wù)信息?？傊?，高校教務(wù)員在處理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的教務(wù)問題時(shí)，需要保持信息的穩(wěn)定流動(dòng)，為高校教務(wù)工作的順利推進(jìn)保駕護(hù)航。

（四）育人模式的“研究者”

高校教務(wù)員在精通業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有一定的創(chuàng)新能力，掌握管理的基本技能與方法，深入研究高校教務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。知識(shí)水平是一切創(chuàng)造能力的基礎(chǔ)。高校教務(wù)員在成為服務(wù)員、咨詢家、轉(zhuǎn)運(yùn)站的同時(shí)，也應(yīng)履行研究者的角色職能，這體現(xiàn)在兩方面：一方面，高校教務(wù)員要精通業(yè)務(wù)，這是一切工作的源頭活水。教務(wù)管理的工作千頭萬緒，內(nèi)容繁多，這對(duì)教務(wù)員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。教務(wù)員需熟練掌握教務(wù)管理的基本技能，改進(jìn)教學(xué)方法，及時(shí)更新教學(xué)手段，不斷夯實(shí)教學(xué)能力。另一方面，高校教務(wù)員也應(yīng)具備一定的研究能力和創(chuàng)新能力，將管理工作與科研工作有機(jī)結(jié)合。在新時(shí)代的背景下，高校教務(wù)員應(yīng)具備一定的科研能力，及時(shí)對(duì)各種教務(wù)信息進(jìn)行分析和思考，反思、總結(jié)其中的客觀規(guī)律，并將規(guī)律運(yùn)用到下一步的工作中，形成科研成果或管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教務(wù)管理的效率和水平，促進(jìn)教學(xué)管理的改革?？傊?，高校教務(wù)員的優(yōu)秀素質(zhì)需要從業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力和科研水平等方面入手，在學(xué)習(xí)中更好地工作，反過來以工作經(jīng)驗(yàn)反哺學(xué)習(xí)成果，不斷提升自身水平，認(rèn)真履行高校教務(wù)員在育人活動(dòng)中的各類角色，不斷提升育人實(shí)效。

二、高校教務(wù)員協(xié)同育人工作中的現(xiàn)存問題

當(dāng)前，高校教務(wù)員協(xié)同育人工作取得了初步成效，但是仍然存在諸多不盡合理之處，比如教務(wù)管理制度不完善、教務(wù)員工作能力不足、教務(wù)員職業(yè)發(fā)展空間狹窄、教務(wù)管理人員之間的協(xié)調(diào)配合能力不足等問題。

（一）教務(wù)管理制度尚不完善

“一所大學(xué)的教務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)其整體的辦學(xué)定位、辦學(xué)思想與管理理念，它是自上而下地在總體辦學(xué)架構(gòu)下生成的”［３］。完備的教務(wù)管理制度是一切工作的總抓手?，F(xiàn)階段部分高校的教務(wù)管理制度尚未規(guī)范化，管理體系尚不健全，管理水平不夠均衡。當(dāng)前，教務(wù)員的管理水平存在差異的重要原因就是管理制度尚不完善。教務(wù)管理制度包含眾多、覆蓋面廣、交叉部門眾多，很多規(guī)章細(xì)則并未給予適當(dāng)?shù)陌才?，?dǎo)致教務(wù)員沒有規(guī)章制度可以遵循，工作效果僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而定，隨機(jī)性較大，缺乏規(guī)范性。由于缺乏必要的規(guī)范制度，各部門的職責(zé)范圍并不明確，導(dǎo)致教務(wù)員在處理事務(wù)的時(shí)候可能要經(jīng)過上報(bào)、請(qǐng)示、審批等工作，耗費(fèi)了大量時(shí)間，手續(xù)和環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)，效率較低。不僅如此，不同院校的教務(wù)管理并沒有形成規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制，特別是部分民辦高校，可能仍然延用過時(shí)的管理制度，沒能及時(shí)針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況及時(shí)更新。

（二）教務(wù)員工作能力有待提升

當(dāng)前，部分高校的環(huán)境往往重視科研而輕視管理，這會(huì)導(dǎo)致招聘教務(wù)員入職難以當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。盡管高校每年有常規(guī)性的管理評(píng)估，但往往都是流于形式，對(duì)于高校教務(wù)員的人員素質(zhì)方面要求不夠全面細(xì)化，對(duì)于如何建立教務(wù)管理制度沒有科學(xué)可行的策略規(guī)劃，這就導(dǎo)致高校在招聘教務(wù)管理人員時(shí)存在一定不足，選聘人員的學(xué)歷、專業(yè)、綜合素質(zhì)存在一些缺陷。有些教務(wù)員是本科學(xué)歷，或是剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于必要的辦公技術(shù)不甚了解，對(duì)于教育問題也沒有深刻理解，創(chuàng)新性不足，缺乏處理問題的應(yīng)變能力。不僅如此，部分教務(wù)員不是教務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)于教育學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科缺乏了解，工作上手慢，效果欠佳。只能從事一些簡(jiǎn)單機(jī)械性的類似收集數(shù)據(jù)和排課等工作，嘗試不到更有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，工作能力無法得到鍛煉。此外，由于部分高校不重視教務(wù)管理工作，對(duì)教務(wù)員的能力培養(yǎng)意識(shí)不足，培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系尚不明確。長(zhǎng)此以往，必然導(dǎo)致教務(wù)員的工作熱情欠佳，影響教務(wù)員隊(duì)伍的專業(yè)化長(zhǎng)效建設(shè)。

（三）教務(wù)員職業(yè)發(fā)展空間狹窄

一直以來，高校都將專業(yè)教師看作是育人過程中的主要承擔(dān)者，將課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)當(dāng)作考察育人成效的關(guān)鍵因素，認(rèn)為教務(wù)員的管理工作只是用來維持一般教學(xué)過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)為教務(wù)工作只是發(fā)揮從屬性、輔助性、補(bǔ)充性的職能，缺乏對(duì)于高校教務(wù)員協(xié)同育人過程中的重視。因此，教務(wù)員雖然提供了優(yōu)質(zhì)的教務(wù)管理服務(wù)，但往往不受重視，事業(yè)發(fā)展空間有限。表現(xiàn)為大多數(shù)是初級(jí)、中級(jí)職稱，而副高和正高職稱者寥寥。高校在教務(wù)員職稱晉升和考核評(píng)價(jià)過程中缺乏必要的明確規(guī)定，導(dǎo)致教務(wù)員有時(shí)付出不能得到相應(yīng)回報(bào)，發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫，長(zhǎng)此以往，教務(wù)員對(duì)個(gè)人的工作身份認(rèn)同感不高。實(shí)際工作中容易表現(xiàn)出職業(yè)倦怠、散漫、不作為，進(jìn)而使得從事教務(wù)員工作的人員流動(dòng)性強(qiáng)、穩(wěn)定性差、工作積極性低等問題?？傊?dāng)前高校對(duì)教務(wù)員隊(duì)伍晉升空間的規(guī)章制度尚不完善，缺乏對(duì)教務(wù)員發(fā)展的專業(yè)指導(dǎo)，間接導(dǎo)致了教務(wù)員育人隊(duì)伍的實(shí)際育人效果不盡人意。

（四）教務(wù)管理人員協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足

教務(wù)工作壓力大、覆蓋面廣，不僅需要處理教務(wù)信息的細(xì)心和耐心，也需要與其他部門教師協(xié)調(diào)溝通，合力育人。協(xié)同育人的參與主體不僅是教學(xué)部門，還包括管理部門、后勤部門、宣傳部門、團(tuán)委等其他部門。教務(wù)員可以通過教務(wù)信息直接感知學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想素質(zhì)和綜合能力，并將學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)反映給相關(guān)部門。當(dāng)前，教務(wù)管理人員缺乏與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，例如教務(wù)員沒能及時(shí)與專業(yè)課教師保持溝通，反饋學(xué)生對(duì)課堂的建議，沒能與思想政治工作部門積極配合，發(fā)揮其影響作用；沒能與宣傳部門合力，積極宣傳正能量的價(jià)值導(dǎo)向，缺乏與各個(gè)部門在學(xué)生三觀塑造過程中的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)作用。因此，教務(wù)員的協(xié)調(diào)作用在“三全育人”的過程中至關(guān)重要，關(guān)乎育人的實(shí)際成效。

三、高校教務(wù)員協(xié)同工作建設(shè)的思考

高校教務(wù)員的工作分為兩部分，即教務(wù)管理和學(xué)生管理。無論是哪一方面，其宗旨都是為了服務(wù)學(xué)生，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。這同思政育人的根本指向——幫助學(xué)生成長(zhǎng)成材是一致的。因此，無論是教務(wù)管理還是學(xué)生管理，都要將思政管理統(tǒng)一起來，用思想政治教育統(tǒng)籌教務(wù)管理的全過程，從制度、教務(wù)員的思想素質(zhì)、專業(yè)化水平、保障機(jī)制和外部環(huán)境幾方面入手。

（一）健全教務(wù)管理制度體系化建設(shè)

教務(wù)管理制度體系化建設(shè)是教務(wù)員與其他教師思政育人的綱領(lǐng)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，關(guān)乎協(xié)同隊(duì)伍建設(shè)的體系化。第一，完善教務(wù)管理制度，始終堅(jiān)持以學(xué)生為本。教務(wù)管理制度需要讓教學(xué)過程中的每一位參與者都充分明確各自的職責(zé)范疇，讓教務(wù)員有法可依、有章可循。要建立全過程、全員參與、全面的育人體系，落實(shí)高校立德樹人的基本要求。完善教務(wù)管理制度，有利于提高教務(wù)管理的效率，更容易實(shí)現(xiàn)教務(wù)的人性化管理，有利于建立高校的思想政治教育體系。第二，將教育與管理有機(jī)結(jié)合。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，還要注重管理的實(shí)際應(yīng)用。建立各部門的協(xié)同管理制度，明確各部門在思政育人這一視域下的職責(zé)范疇，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系。同時(shí)，注重高校思政課教育與教務(wù)員的協(xié)同育人工作。充分發(fā)揮高校思想政治教育課堂的主渠道作用，重視高校思政課教師對(duì)教務(wù)員的指導(dǎo)作用，構(gòu)建思政與教務(wù)的聯(lián)合機(jī)制。

（二）強(qiáng)化教務(wù)員思想政治素質(zhì)

提升高校教務(wù)員的思政育人能力，首先要強(qiáng)化教務(wù)員的思想政治素質(zhì)。教務(wù)員要提升自身的思想政治素質(zhì)。教務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)新時(shí)代高等教育的發(fā)展要求具備一定的理解，認(rèn)真貫徹黨的政策方針，樹立服務(wù)意識(shí)，自覺為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過思想政治教育，提升教務(wù)員隊(duì)伍的責(zé)任感，將教務(wù)管理作為終生追求。教務(wù)員應(yīng)當(dāng)重視思想政治教育在管理中的積極作用，不斷涵養(yǎng)個(gè)人的思想道德水平，比如教務(wù)員在確立學(xué)籍信息和各項(xiàng)榮譽(yù)時(shí)，一定要一絲不茍，踏實(shí)認(rèn)真，切忌主觀隨意性，在審查學(xué)籍變動(dòng)的過程時(shí)一定要親力親為，按照規(guī)章秩序認(rèn)真處理。教務(wù)員應(yīng)當(dāng)以精湛的業(yè)務(wù)水平，以及熱心和真誠(chéng)去服務(wù)師生，進(jìn)而影響學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，做好思想引導(dǎo)工作，提升思想覺悟。不僅如此，教務(wù)員要提升心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)節(jié)，面對(duì)繁雜的工作時(shí)能積極去面對(duì)，腳踏實(shí)地，不斷促進(jìn)教務(wù)員的職業(yè)認(rèn)同感。

（三）提升教務(wù)員業(yè)務(wù)專業(yè)化水平

高校教務(wù)員業(yè)務(wù)能力是開展協(xié)同育人工作的關(guān)鍵，關(guān)乎思政育人協(xié)同成效。提升高校教務(wù)員業(yè)務(wù)專業(yè)化水平，可以有效促進(jìn)教務(wù)工作和教學(xué)工作的有機(jī)融合，促使高校協(xié)同育人工作由“課程思政”邁向“協(xié)同思政”的嶄新臺(tái)階。具體而言，第一，要積極轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立高校教務(wù)員與思政教師協(xié)同育人的新發(fā)展思維，新發(fā)展階段，思政育人工作不僅由傳統(tǒng)的思政教師承擔(dān)，高校各門任課教師、輔導(dǎo)員及高校管理人員都是協(xié)同育人的主力軍，高校教務(wù)員要積極樹立“全員參與、全方位推動(dòng)、全要素協(xié)同”［４］工作理念，促使工作方式和工作能力加速轉(zhuǎn)變。第二，著力開展高校教務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)課程，通過開展高校教務(wù)員素質(zhì)能力大賽等方式，以賽促改，提升高校教務(wù)員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)高校教務(wù)工作由管理職能向育人職能的跨越轉(zhuǎn)變。第三，可以通過引進(jìn)專業(yè)化職業(yè)化優(yōu)秀教務(wù)管理人才的方式，調(diào)動(dòng)高校教務(wù)員隊(duì)伍改革發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，以專業(yè)化人才驅(qū)動(dòng)教務(wù)管理人員積極創(chuàng)新工作理念、學(xué)習(xí)管理方式、增進(jìn)育人成效，使高校教務(wù)員在思政育人方針指導(dǎo)下更好地服務(wù)高校師生群體。

（四）完善教務(wù)員工作評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度

教務(wù)員工作的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)制度是實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理水平高質(zhì)量發(fā)展的必要保障。公正的評(píng)價(jià)制度和完善的激勵(lì)制度可以提升教務(wù)員的工作自信，激發(fā)教務(wù)員的工作潛力和工作熱情，要做到以下幾方面：第一，制定一套科學(xué)完善、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)制度。評(píng)價(jià)制度的考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括教務(wù)員的工作能力、思想素質(zhì)、綜合能力、科研能力等各項(xiàng)指標(biāo)?？荚u(píng)結(jié)果作為教務(wù)員工作能力水平的客觀依據(jù)。第二，制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將激勵(lì)措施落在實(shí)處。應(yīng)當(dāng)依據(jù)教務(wù)員的工作水平和貢獻(xiàn)量給予工資、津貼等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并設(shè)定相關(guān)的協(xié)同育人技能培訓(xùn)大賽，對(duì)于有突出表現(xiàn)的教務(wù)員給予現(xiàn)場(chǎng)表彰等精神鼓勵(lì)。相反，對(duì)于工作懈怠消極不認(rèn)真的教務(wù)員給予一定的批評(píng)教育和相應(yīng)的懲治措施。第三，提供專業(yè)化知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)，提供教務(wù)員繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。高校應(yīng)當(dāng)提升教務(wù)員的思政育人素質(zhì)，提供更多的專題講座和課程思政示范課堂的引導(dǎo)，促使教務(wù)員了解個(gè)人的角色定位，提升育人水準(zhǔn)。

（五）打造教務(wù)系統(tǒng)合力育人新環(huán)境

教務(wù)系統(tǒng)是聯(lián)結(jié)高校教務(wù)員和師生的中間環(huán)節(jié)載體，高校教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)含諸多思政育人因素，可以通過有效整合分析并加以利用，創(chuàng)新高校教務(wù)員協(xié)同育人新路徑。第一，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化高校教務(wù)系統(tǒng)的模塊化管理，積極設(shè)置整合相關(guān)育人因素，如可以通過加強(qiáng)思政網(wǎng)絡(luò)課程的接入模塊管理，強(qiáng)化教務(wù)系統(tǒng)與思政課程的有效聯(lián)通，增強(qiáng)協(xié)同育人效能。第二，應(yīng)深入挖掘高校教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)學(xué)生課程情況及學(xué)習(xí)成績(jī)等信息精準(zhǔn)分析學(xué)生思想行為動(dòng)態(tài)，可視化分析展示思政育人成果，從而對(duì)高校教師課程質(zhì)量進(jìn)行多維科學(xué)評(píng)價(jià)，營(yíng)造高校教務(wù)系統(tǒng)協(xié)同育人新環(huán)境。第三，高校教務(wù)系統(tǒng)必須暢通學(xué)生反饋渠道，學(xué)生可以根據(jù)思想政治理論課學(xué)習(xí)情況及時(shí)在教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行反饋，便于高校教務(wù)員和教師對(duì)思政育人效果進(jìn)行宏觀把控，科學(xué)反思、調(diào)整、創(chuàng)新高校思政協(xié)同育人新路徑?？傊?，高校教務(wù)系統(tǒng)是高校教務(wù)員開展工作的重要抓手，打造教務(wù)系統(tǒng)合力育人新環(huán)境，可以營(yíng)造協(xié)同育人良好氛圍，更有助于新時(shí)代高校教務(wù)員思政協(xié)同育人工作取得嶄新成效。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

［1］習(xí)近平．高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗［N］．人民日?qǐng)?bào)，2022-10-26（01）.

［2］黨艷東.協(xié)同理論視域下高校組織育人新格局構(gòu)建探析［J］.黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2023，

1429（07）：16-18.

［3］于鳳云，李麗清.談綜合性大學(xué)教務(wù)管理的科學(xué)化［J］.教育探索，2011（12）.

［4］楊曉慧.以“大思政”理念創(chuàng)新思政育人格局［J］.思想教育研究，2020（09）：6-8.

〔責(zé)任編輯：丁 冬〕