秋慈
單位沒食堂、沒時間做飯、常吃外賣不健康,上班族的一日三餐到底如何解決?從吃外賣到吃社區(qū)食堂,如今,上班族又盯上了成人小飯桌。此前,一則“‘90后女子不想做飯,花700元吃托管班小飯桌”的新聞引發(fā)熱議,社交平臺上關(guān)于“成人小飯桌”的討論層出不窮。
小飯桌,本來是由學(xué)校、社區(qū)或者居民家庭開設(shè),面向中小學(xué)生提供餐飲的場所。如今,成年人也加入進來。有需求就有市場。不少人已經(jīng)從打工族吃飯難的痛點中嗅出商機,在自家辦起了成人小飯桌。
走紅的成人小飯桌吸引了不少人入局,然而有些經(jīng)營者在運營幾周后就選擇離場。為什么年輕人鐘愛小飯桌?成人小飯桌真的是一門好生意嗎?實際經(jīng)營中存在哪些問題?
“中午吃什么?”對許多生活在城市的打工人來說,這幾乎是每天需要面臨的難題。
“不想總點外賣,自己帶飯又沒法吃太多品種,想搞個小規(guī)模的成人小飯桌?!?023年5月,家住北京北苑附近的市民帕菲在社交平臺上發(fā)帖。她最初只是碰碰運氣,沒想到很快就湊齊了3個順路的“飯搭子”。
說干就干,帕菲的成人小飯桌開張了,頭一天晚上買菜并簡單處理,第二天一早開始做飯打包,再沿途送到“飯搭子”們所在的寫字樓。肉末燜茄子、西芹炒牛里脊、五花肉炒平菇,35元一份的家常菜與外賣相差不大,卻少油少鹽,帕菲很快和她的“飯搭子”們形成了穩(wěn)定的供需關(guān)系。
近年來,“搭子”經(jīng)濟也帶火了成人小飯桌,像帕菲這樣自發(fā)的“拼飯”組合不在少數(shù)。
“每天上午11時50分左右,小飯桌的飯菜就會送到?!薄?0后”女孩路昕在山西太原學(xué)府街的一家私營企業(yè)工作。之前一到中午,就因為吃飯問題犯愁?!叭ネ饷娌宛^吃,貴不說,還得辛苦找對味兒的;從家里帶飯又太累,不現(xiàn)實;外賣快餐很多是預(yù)制菜,有些還帶‘科技與狠活。”路昕說,某天恰巧看到了成人小飯桌的信息,于是就在社交平臺尋找相關(guān)信息,還真在工作單位附近找到了一家正在運營的成人小飯桌,并報名成了一位“包餐”客戶。
路昕介紹,之所以選擇成人小飯桌,是因為食材有保障,沒有“科技與狠活”,相對健康且性價比高?!霸诠靖浇?,十幾元標(biāo)準的午餐根本吃不了什么。但同樣的價格,在成人小飯桌,卻能吃到一份‘一葷兩素+水果的營養(yǎng)餐,物美價廉。如果在口味、飲食喜好上有要求,都可以跟商家提,吃著舒心,且還能送餐上門?!?/p>
小飯桌原是為學(xué)生群體提供餐飲服務(wù)的一種經(jīng)營業(yè)態(tài)。成人吃上小飯桌看似滑稽,其實背后是不少工薪族和單身族對健康就餐的需求。
不少成人小飯桌訂餐者表示,目前市面上的外賣餐多使用預(yù)制菜或料理包,餐食高油高鹽高熱量,價格不便宜,口味也一般,不符合年輕人對飲食健康和身材管理的需求。而成人小飯桌的家常菜干凈又健康,價格也適中,如果距離家和單位近,就可以同時滿足物美、價廉和方便三重因素。
在浙江杭州,多位成人小飯桌經(jīng)營者表示,目前小飯桌更多是作為一種補貼收入的兼職。賣家中,自由時間相對較多的上班族、待業(yè)者和全職媽媽居多,通常一個人承擔(dān)買菜、備餐、打包、配送等全部任務(wù)。
訂餐者則普遍以中青年女性為主,她們幾乎沒有時間自己做飯,又厭倦了乏味的預(yù)制菜、油膩的外賣等,成人小飯桌的出現(xiàn)剛好符合這些年輕人的期待。
“小飯桌的出現(xiàn),就好像忙碌的日子里有人在叮囑你‘好好吃飯?!币幻W(wǎng)友表示。的確,一份熱氣騰騰的現(xiàn)炒家常菜無疑是打工生活里撫慰腸胃和心靈的最佳選擇。
一個有趣的現(xiàn)象是,一些成人小飯桌的經(jīng)營者并不以賺錢為第一目的。他們愛好美食,重視這份工作的精神價值。有經(jīng)營者表示:“老客們常常會問我什么時候做飯,感覺到被人需要,很有成就感?!?/p>
相比于外賣盒飯,小飯桌就像是新型“共享廚房”,散發(fā)出更多溫情的滋味:城市中的打工人湊在一起,開啟另一種形態(tài)的“搭伙吃飯”,這種關(guān)系甚至?xí)由斓浆F(xiàn)實生活中,建立新的社交關(guān)系。然而,經(jīng)營小飯桌并不是一件輕松的事情。
絞盡腦汁思考菜單,早起買菜備菜,頂著高溫配送……每一個環(huán)節(jié)都需要動腦筋,還要配合上體力活。時間緊、任務(wù)重是許多成人小飯桌經(jīng)營者面對的共同問題。
小溫是一名來自杭州的小飯桌經(jīng)營者,她形容每天“像在廚房打仗”。因體力吃不消,她只做晚餐,遇到單量大時,她還要趕緊給跑腿小哥派單一起配送。
同時,受制于家庭廚房生產(chǎn),小飯桌通常很難規(guī)模化。目前經(jīng)營較為穩(wěn)定的小飯桌,普遍有較為固定的成員,經(jīng)營者會創(chuàng)建微信群聊,每天在群內(nèi)公布菜單和接受預(yù)定。而一些長期只有零星散客的小飯桌,拓展客源的壓力、耗時耗力的配送則難免會讓經(jīng)營者“力不從心”。
博主小魚對成人小飯桌的評價是“一頓操作猛如虎,一份凈賺五塊五”?!凹页P〕醋⒍ǖ托?,不像外賣預(yù)制菜拆開袋子加熱一下就好。一中午最多做十幾份,一天利潤也就一兩百,比有些兼職賺得還少?!毙◆~介紹,小飯桌光做好飯菜還不夠,還要研究如何在網(wǎng)上吸粉、推廣、運營,常常累到“懷疑人生”。
有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),與多數(shù)人想象中的物美價廉不同,一線城市小飯桌每餐的普遍價格為20~25元,利潤空間小、配送困難成為限制小飯桌規(guī)?;?jīng)營的難題。
由于上班族不像學(xué)生上學(xué)那樣集中,因此多數(shù)小飯桌不提供堂食,只接受自提或外送,而配送成本也讓多數(shù)小飯桌的配送范圍只能限制在家附近。
“雖然食材不至于買最貴的,但品質(zhì)也是相對較好的,所以定價只能說是中規(guī)中矩?!币幻★堊澜?jīng)營者算了一筆賬:“配送距離超過3千米的,我開車送過去,再加餐盒這些費用,差不多就等于白忙活了?!?/p>
“一個人干多人份的工作,本就很不容易,再加上每天都在做重復(fù)的事,過了新鮮勁兒能堅持下來的還是少數(shù)?!苯?jīng)營一家輕食小飯桌的辣妹說。辣妹從2022年6月失業(yè)后開始做小飯桌生意,幾乎是“圈內(nèi)”堅持最久的一個,據(jù)她觀察,經(jīng)營不到一個月就宣布停業(yè)的大有人在。
也有經(jīng)營者定價稍高,一餐三四十元。但這樣一來,與連鎖快餐相比,不談食品衛(wèi)生安全保障,小飯桌在價格上就沒有任何競爭力,顧客也就越來越少,最終很難做下去。
雖然成人小飯桌創(chuàng)業(yè)難,但仍有不少人認為小飯桌是一個不錯的副業(yè),正摩拳擦掌躍躍欲試。
“因為覺得小飯桌很火,正巧自己家燒的菜也吃不完,我也萌生了經(jīng)營小飯桌的想法。目前正在籌備中,計劃自己配送,僅支持周邊較近區(qū)域,定價在20~25元一份。”一名打算入局小飯桌生意的經(jīng)營者表示。
然而,擺在經(jīng)營者面前的還有重重隱患,首要的就是辦證。有人吐槽,大部分成人小飯桌經(jīng)營者沒有辦理健康證、經(jīng)營執(zhí)照等各種資質(zhì)證件,也沒有明確的監(jiān)管和責(zé)任主體,一旦吃出問題或者出現(xiàn)價格分歧,很難維權(quán)。
在相關(guān)媒體的調(diào)查采訪中,幾乎所有成人小飯桌的經(jīng)營者都被經(jīng)營合規(guī)問題困擾過。在他們曬出的小飯桌圖片帖子下,不乏質(zhì)疑的評論,“健康證都沒有,還不如外賣連鎖店”,也有些是善意提醒,“趕緊去辦健康證、衛(wèi)生證,要是碰上專業(yè)打假人就不好了”。
對此,市場監(jiān)督部門相關(guān)工作人員表示,成人小飯桌經(jīng)營項目需要辦理有效經(jīng)營執(zhí)照,餐飲服務(wù)屬于后置許可,若要從事相關(guān)經(jīng)營活動,首先需要獲得營業(yè)執(zhí)照,再辦理許可證,且辦公地點的性質(zhì)需要為非住宅。若沒有有效資質(zhì),監(jiān)管部門在核查時可能會給出相應(yīng)處罰。
根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十條約定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。但是,個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。
從目前來看,成人小飯桌是新興事物,在多方面界定模糊,還未有定論,經(jīng)營者大多無證上崗,由此帶來了食品安全和消防安全隱患。
不少從業(yè)者還是希望小飯桌能以更合規(guī)、健康的方式存活下去。有從業(yè)者表示,“小飯桌對于一些全職媽媽、失業(yè)人群是一個再就業(yè)的渠道,希望盡快能有相關(guān)規(guī)范,讓我們既能獲得收入又能規(guī)范發(fā)展?!?/p>
事實上,成人小飯桌的經(jīng)營模式并非新生事物。早在2014年,“共享廚房”的概念就已經(jīng)被提出,甚至一度掀起創(chuàng)業(yè)熱潮,先后涌現(xiàn)出多個“共享廚房”品牌,受到資本青睞。然而,陸續(xù)有消費者遇到在飯菜里吃出異物或吃完拉肚子等情況,制作環(huán)境臟亂差等問題也引來質(zhì)疑。最終,一路狂奔的“共享廚房”品牌紛紛黯然離場。如今的成人小飯桌要想避免重蹈覆轍,需要解決成長的煩惱。
食品安全無小事。從目前相對成熟的學(xué)生小飯桌監(jiān)管來看,無論在家吃還是外送,只要以營利為目的,健康證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)都必不可少。
但也要看到,當(dāng)下的成人小飯桌更像是一種鄰里互助,訂單實屬輕量、利潤相當(dāng)微薄,很多入局者也沒有“把小買賣做大”的心思。在這種條件下,如果把經(jīng)營門檻設(shè)置過高,反倒會澆滅相當(dāng)一部分經(jīng)營者的熱情。這方面,一些行之有效的管理經(jīng)驗值得借鑒,比如,河北承德等地推出的《“小飯桌”服務(wù)管理暫行辦法》將其與其他對外經(jīng)營的餐飲商家區(qū)別開來,同時又提出一定的約束性措施,進而確保食品安全。
以更大視野看,成年人愛上小飯桌,背后是很多人的日常就餐需求還很難滿足的現(xiàn)實。讓大家吃得好、選擇多,本就是城市發(fā)展與民生保障的重要內(nèi)容。探索更多物美價廉的民生服務(wù)模式,盡力解決一些職場人的就餐煩惱,從細節(jié)入手,不斷提升城市生活的幸福感,這可能才是小飯桌火爆之余給我們帶來的更大啟示。