芮佳南　李婷婷

20年來，杭州堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，一任接著一任干，持續(xù)深化 “八八戰(zhàn)略”生動(dòng)實(shí)踐。特別是黨的十八大以來的新時(shí)代十年，杭州以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)歷史性躍升，城市建設(shè)取得標(biāo)志性成果，國(guó)際知名度、影響力持續(xù)提升，高水平全面建成小康社會(huì)，共同富裕示范區(qū)城市范例建設(shè)扎實(shí)開局，打造世界一流現(xiàn)代化國(guó)際大都市邁出堅(jiān)實(shí)步伐，“杭州之窗”演繹了“八八戰(zhàn)略”引領(lǐng)下城市高質(zhì)量發(fā)展的精彩蝶變。

夏日傍晚，西湖邊的露天座位區(qū)人氣爆棚——點(diǎn)上一杯茶咖或是吃上一頓美食，慢悠悠地欣賞觸目可及的西湖風(fēng)光，已成為游客來杭的最佳選擇。

今年以來，隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，湖濱步行街人氣一路飆漲。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這片僅1.6平方公里的區(qū)域承載了2000多家商業(yè)體，年均吸引游客5000余萬人次。而步行街繁華的背后，正是湖濱商圈一次又一次的喜人蝶變。20年間，上城區(qū)以“八八戰(zhàn)略”為指引，延續(xù)西湖文脈，厚植特色優(yōu)勢(shì)，對(duì)標(biāo)世界一流，持續(xù)推進(jìn)湖濱商圈“文商旅”深度融合，以“最時(shí)尚、最智慧、最人文”奮力打造世界級(jí)地標(biāo)商圈，助力杭州建設(shè)國(guó)際新型消費(fèi)中心。

以改造之手

繪就“繁華夜未央”的發(fā)展藍(lán)圖

一面是天下無雙的湖，一面是繁華興盛的城。湖濱商圈地處西湖之濱，是歷史現(xiàn)代交融的重要窗口，更是韻味活力紛呈的城市門廳，構(gòu)成了“城湖合璧”獨(dú)特城市格局。

湖濱區(qū)域商賈云集，匯聚了老字號(hào)商場(chǎng)解百、龍翔服飾城、明珠小商品市場(chǎng)等，長(zhǎng)期引領(lǐng)著杭城時(shí)裝、餐飲、零售行業(yè)的潮流。然而，快速生長(zhǎng)導(dǎo)致城市面貌變得雜亂無章。20世紀(jì)90年代，原先濃郁的市井生活氣息，慢慢被各種門店的占道違建、夜排檔的喧囂吵鬧所取代。

需要規(guī)劃改造已成為社會(huì)共識(shí)，但是怎么改？當(dāng)時(shí)，杭州就提出建設(shè)湖濱旅游商貿(mào)特色街區(qū)，并將其作為配合西湖申遺開展的“西湖綜合保護(hù)整治工程”中的重要一環(huán)強(qiáng)力推進(jìn)。2000年開始，湖濱地區(qū)啟動(dòng)了大范圍的房屋拆遷工作。2003年10月，作為新西湖綜合保護(hù)工程推出的新看點(diǎn)，湖濱路作為特色步行街啟用。此后十多年間，隨著湖濱國(guó)際名品街、湖濱銀泰in77相繼營(yíng)業(yè)，東坡路拓寬項(xiàng)目、工聯(lián)大廈重建項(xiàng)目、吳山路項(xiàng)目、龍翔里項(xiàng)目等的陸續(xù)完成，湖濱就像經(jīng)過一雙“魔術(shù)之手”，實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)變。

2018年12月，杭州湖濱步行街被商務(wù)部列為全國(guó)首批示范步行街改造提升試點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)唯一毗鄰世界文化景觀遺產(chǎn)的步行街。2019年國(guó)慶前夕，湖濱路步行街（區(qū)）一期經(jīng)過近5個(gè)月改造施工精彩亮相，成為“最杭州”的商業(yè)樣板。

以首店之新

打造國(guó)際化時(shí)尚消費(fèi)“風(fēng)向標(biāo)”

2011年，杭州西湖文化景觀被列入《世界遺產(chǎn)名錄》，成為中國(guó)第41處世界遺產(chǎn)。西湖申遺也為湖濱帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，使之成為眾多國(guó)內(nèi)外一流品牌的入杭首選地。

2015年1月，“蘋果”的到來，讓湖濱當(dāng)天人流量超過了1.38萬人。開業(yè)當(dāng)天早上8點(diǎn)，蘋果旗艦店外七八百人的隊(duì)伍已經(jīng)排到兩三百米開外，甚至有果粉通宵排隊(duì)、“打飛的”從外地趕來。如今的湖濱，“大排長(zhǎng)龍”已經(jīng)成為一種常態(tài)——2021年湖濱88門口的TOP TOY潮玩店、2022年湖濱工聯(lián)CC的Swatch手表店，還有茅臺(tái)冰淇淋全國(guó)第六家旗艦店……首店經(jīng)濟(jì)讓湖濱迅速成為杭州網(wǎng)紅打卡地。

近年來，湖濱基于自身的品牌集聚優(yōu)勢(shì)，將當(dāng)下最受關(guān)注的新型消費(fèi)和生活方式帶到街區(qū)。比如，鼓勵(lì)皮爺咖啡等品質(zhì)外擺，吸引松下璀璨屋、ALIENWARE等電子產(chǎn)品巨頭企業(yè)門店入駐；依托湖濱銀泰和湖濱88等平臺(tái)，吸引了樂高等90余家首店、旗艦店落地，進(jìn)一步提升消費(fèi)能級(jí)。

如今的湖濱商圈，匯聚了國(guó)際一線、時(shí)尚潮流、網(wǎng)紅品牌1300余個(gè)，其中國(guó)際品牌160余個(gè)，首店、旗艦店240余個(gè)，正成為杭州潮流的集聚點(diǎn)和時(shí)尚的“風(fēng)向標(biāo)”。2022年，湖濱商圈全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額143.81億元，同比增長(zhǎng)15.9%。今年“五一”期間，累計(jì)接待游客98.32萬人次，較2022年同期增長(zhǎng)超過120%。端午期間，營(yíng)業(yè)額1.1億元，同比增長(zhǎng)11.7%。人流量46.65萬人次，同比增長(zhǎng)25.78%。

以數(shù)字之力

推動(dòng)智慧商圈“會(huì)思考”“能賺錢”

2023年1月，商務(wù)部正式發(fā)布首批全國(guó)12個(gè)示范智慧商圈、16家智慧商店名單，上城區(qū)湖濱商圈、湖濱銀泰、解百商業(yè)“1商圈+2商店”入選。

近年來，湖濱商圈舉辦一系列“數(shù)字+時(shí)尚”主題活動(dòng)，通過主題市集、時(shí)尚街拍、音樂會(huì)、直播等形式，開展線上線下融合營(yíng)銷，使商圈“網(wǎng)絡(luò)流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)體量”。

探索打造并不斷迭代升級(jí)“湖濱智慧商圈”應(yīng)用，日漸“聰明”的智慧商圈帶動(dòng)了新購(gòu)物場(chǎng)景、新服務(wù)模式、新消費(fèi)業(yè)態(tài)的產(chǎn)生，為促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、持續(xù)旺盛城市煙火氣“添柴加薪”。如數(shù)字賦能業(yè)態(tài)調(diào)整，應(yīng)用改變以往“租金為王”的招商模式，建立數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)運(yùn)行系統(tǒng)，設(shè)置商圈競(jìng)爭(zhēng)力、商圈綜合指數(shù)、客流吸引力等6類指數(shù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)招商。如計(jì)算獲得總坪效最高的為新能源汽車行業(yè)，湖濱商圈針對(duì)性招引蔚來等7個(gè)品牌，成為全省新能源汽車體驗(yàn)店最為集中的商圈。2022年，蔚來、小鵬、極氪三個(gè)品牌銷售額達(dá)123.26億元。

聚焦消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的問題，湖濱商圈上線“云上湖濱”小程序，集成“我要入會(huì)、我要消費(fèi)、我要維權(quán)”等7個(gè)功能，讓更多的人愿意來、留得住、逛得好；“通停通享”智能導(dǎo)覽整合了商圈全域及周邊29個(gè)停車場(chǎng)5776個(gè)泊位資源，周邊泊位指數(shù)提升63%，平均每個(gè)車位日均使用率提高4倍。未來，湖濱商圈還將為市民“解鎖”更多智慧化消費(fèi)新場(chǎng)景、新體驗(yàn)，為全省乃至全國(guó)智慧商圈建設(shè)“打好樣”。

以人文之姿

打開“最憶是杭州”的新時(shí)代窗口

西湖之美，不僅在湖山秀麗，更在人文厚重。在湖濱能看到過去、現(xiàn)在和將來，也能讓老中青三代、新杭州人和老杭州人、外國(guó)人和中國(guó)人，都能夠找到自己的記憶。

湖濱依湖而建、因湖而生，歷史人文特色是最大的“寶藏”，生活在這里的居民是最佳的“講述者”。因此，湖濱步行街在改造過程中，特地邀請(qǐng)人大代表、居民議事會(huì)成員等匯聚到“湖濱晴雨工作室”共同商議，最后在東坡路地面打造一條古詩詞長(zhǎng)卷，選取了蘇軾、白居易等多位詩人的詩詞，讓市民和游客有一種“人在詩中”的感覺。

而誕生于2015年的湖濱志愿者“最美人墻”，8年來無論是在重要節(jié)假日，或是在客流“爆棚”的周末，一抹亮橙色總會(huì)按時(shí)出現(xiàn)在湖濱路口維持交通秩序、提供游客服務(wù)，更衍生出急救、亞運(yùn)宣傳等更多豐富的志愿活動(dòng)，讓“最美”現(xiàn)象從“風(fēng)景”變“風(fēng)尚”，受到國(guó)內(nèi)外游客點(diǎn)贊稱道。

不論是“湖濱晴雨”，還是“最美人墻”，因?yàn)樗麄儯宋奈骱牡咨M(jìn)一步擦亮，也為悠悠西湖增添了時(shí)代新墨。眼下，杭州亞運(yùn)會(huì)舉辦在即，作為“杭州窗口”，今年以來，湖濱積極推出了以“接棒冬奧、沖刺亞運(yùn)”為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，接下來，還將引進(jìn)更多“國(guó)際化、國(guó)潮范、杭兒風(fēng)”的商業(yè)業(yè)態(tài)，努力將湖濱商圈打造成世界級(jí)地標(biāo)性商圈。