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“刺猬”的蛻變

2023-09-14 16:12
江蘇教育 2023年21期
關(guān)鍵詞:咨詢室刺猬人際

周 香

一、帶“刺”的小L

小L(化名),女,寄宿制學(xué)校五年級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)生,個(gè)子瘦高,性格沖動(dòng),易激惹,內(nèi)心敏感多疑,以自我為中心,總是一副“誰(shuí)都別惹我”的樣子。小L 經(jīng)常因小事和同學(xué)發(fā)生矛盾,入學(xué)兩周就差點(diǎn)和室友打起來(lái),班主任多次教育無(wú)果。

二、為何滿身帶“刺”

小L 的父親在外地工作,偶爾在家時(shí)會(huì)動(dòng)手打小L,母親全職帶娃,平時(shí)與孩子溝通較少。小L 有一個(gè)5 歲的妹妹,妹妹的出生讓她心理失衡,她認(rèn)為家人偏心,心里積壓了不少委屈和憤怒,在家里不敢發(fā)泄,回到學(xué)校就把情緒發(fā)泄到同學(xué)身上,引發(fā)同伴矛盾。簡(jiǎn)單粗暴的家庭教育方式讓她形成了“暴力才能解決矛盾”的錯(cuò)誤認(rèn)知,出現(xiàn)了“解決不了矛盾就躲起來(lái)”的回避行為。因此,心理輔導(dǎo)的目標(biāo)是引導(dǎo)小L 合理宣泄情緒,運(yùn)用認(rèn)知行為療法調(diào)整錯(cuò)誤的人際認(rèn)知和行為,提升同伴交往能力,從而建立良好的同伴關(guān)系,融入新集體。

三、看見(jiàn)成長(zhǎng)的力量

1.第1次咨詢:建立信任關(guān)系

考慮到小L的防御心強(qiáng),我一直在尋找機(jī)會(huì)引導(dǎo)她自愿來(lái)咨詢。一天心理課上,她因?yàn)橐痪湓捄屯瑢W(xué)吵了起來(lái),撕壞了對(duì)方的作業(yè)本,因?yàn)楹ε旅鎸?duì),于是謊稱要上廁所。由于之前了解過(guò)她的情況,我并未立即同意,而是先穩(wěn)住了她的情緒。課后,我與她進(jìn)行了溝通,邀請(qǐng)她來(lái)咨詢室。我?guī)齾⒂^咨詢室,與她交流她感興趣的事情,向她強(qiáng)調(diào)了咨詢的保密原則,努力與她建立良好的咨訪關(guān)系。咨詢中,我了解到小L在學(xué)校的基本情況:不適應(yīng)新學(xué)校,認(rèn)為同學(xué)針對(duì)她,與班里大部分同學(xué)發(fā)生過(guò)矛盾,同伴關(guān)系較差。提及心理課上發(fā)生的事情,她坦誠(chéng)地說(shuō)當(dāng)時(shí)不是真的想上廁所,而是無(wú)法發(fā)泄心中的憤怒,想去廁所獨(dú)自待一會(huì)兒。第1次咨詢進(jìn)展順利,小L的憤怒情緒得到了釋放,她表示還要跟我傾訴很多煩惱,并和我約定下次咨詢的時(shí)間。

2.第2次咨詢:尋找根源,改變認(rèn)知

小L 比約定的時(shí)間提前3 天來(lái)到咨詢室。她在運(yùn)動(dòng)會(huì)上和隔壁班同學(xué)吵架后又躲了起來(lái),老師和同學(xué)找到她,并把她送到了咨詢室。咨詢中,我認(rèn)真傾聽(tīng)她對(duì)整件事的描述,安撫她的情緒,共情她的感受。待她冷靜后,我運(yùn)用具體化技術(shù)幫她重新梳理事情經(jīng)過(guò),讓她明白暴力不能解決問(wèn)題,反而會(huì)激化矛盾。經(jīng)過(guò)澄清,我發(fā)現(xiàn)小L在無(wú)法解決矛盾時(shí)會(huì)出現(xiàn)“躲”的行為,詢問(wèn)她是否有過(guò)類似經(jīng)歷。她表示在家被打罵,或者和妹妹鬧矛盾時(shí)喜歡躲廁所,感覺(jué)里面空間小很安全,可以讓心情平復(fù)。我啟發(fā)她用更合理有效的方法來(lái)替代這一行為。她想到的替代方法包括找心理老師傾訴、呼吸放松、數(shù)數(shù)等。本次咨詢,我找到了小L問(wèn)題的根源,改變了她在應(yīng)對(duì)同伴沖突時(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)知,幫助她認(rèn)識(shí)到暴力和回避都不能解決矛盾。

3.第3次咨詢:嘗試溝通,改變行為

小L 講述了她和小C 的故事,小C 是她在學(xué)校里唯一的朋友,兩個(gè)人雖然經(jīng)常一起玩耍,但又時(shí)常鬧矛盾。前兩天,小L 和小C 吵了一架,原因是小C把自己的秘密告訴給班里同學(xué)。雖然她們后來(lái)和好了,但是小L 心里還是不舒服。小L 渴望和小C 成為真正的好朋友,但她不知道如何跟小C 說(shuō)。于是,我們討論了如何溝通既不傷害感情,又能化解誤會(huì)。我向她介紹了非暴力溝通方法,即客觀描述事實(shí)、覺(jué)察感受、發(fā)現(xiàn)需要和表達(dá)請(qǐng)求,并和她進(jìn)行了角色扮演,練習(xí)了溝通表達(dá)。咨詢結(jié)束后,我給小L安排了咨詢作業(yè):運(yùn)用非暴力溝通方法與小C 溝通,并記錄下溝通過(guò)程。此次咨詢,小L進(jìn)步很大,沒(méi)有再出現(xiàn)“躲”的行為,并學(xué)會(huì)用非暴力溝通方法解決矛盾。

4.第4次咨詢:換位思考,改善關(guān)系

小L 在同伴交往時(shí)以自我為中心,不顧及他人感受,缺乏同理心,甚至對(duì)一些同學(xué)存在偏見(jiàn)。因此,我給她呈現(xiàn)了“兩可圖形”,分享了關(guān)于換位思考的故事,讓她領(lǐng)悟事物具有多樣性,每個(gè)人都有自己的立場(chǎng)和想法,引導(dǎo)她在同伴交往時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。通過(guò)換位思考,小L 意識(shí)到自己也有不對(duì)的地方,發(fā)現(xiàn)同學(xué)并沒(méi)有針對(duì)她。小L 開(kāi)始理解和接納同學(xué),也有信心和方法改善同伴關(guān)系。咨詢最后,我請(qǐng)她用1~10 分評(píng)估這4 次咨詢的效果,鼓勵(lì)她運(yùn)用咨詢中學(xué)到的方法妥善處理人際矛盾,結(jié)交新朋友。

為了更好地幫助小L,我分別與小L 的家長(zhǎng)、班主任和生活老師進(jìn)行了溝通,告訴她們幫助小L 的方法。另外,我還在小L 所在的班級(jí)開(kāi)展了團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)《緣來(lái)一家人》,營(yíng)造良好的班級(jí)人際氛圍。

四、咨詢反思

良好的同伴關(guān)系有助于兒童健康成長(zhǎng),但認(rèn)知局限及人際交往技巧的缺乏會(huì)影響同伴關(guān)系的穩(wěn)定。認(rèn)知行為療法通過(guò)改變兒童錯(cuò)誤的人際認(rèn)知和行為,促進(jìn)同伴關(guān)系和諧發(fā)展。

由于兒童的成長(zhǎng)受多方力量影響,心理健康教師要善于借力,聯(lián)合家長(zhǎng)和班主任,最大程度地發(fā)揮心理咨詢的作用。

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