黃成宏

消費者買兒童電話手表該怎么選擇呢？

在校園中兒童電話手表幾乎人手一只。家長替孩子選購兒童電話手表，除了功能的考慮，還有安全、通信、定位的考量。

于是，2023年6月，《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧等電商平臺上約3.2萬條消費者評價數據，對市面上熱銷的28款兒童電話手表進行了分析、評價，給消費者推薦。

評價品牌

小天才、華為、小米、360、小尋、愛百分、長虹、童貝熙 、優(yōu)萌星、智力快車、迪士尼

評價指標

外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕、性能

口碑評價

（1）500元以內，推薦小米米兔6C、小尋T3，不推薦迪士尼54212 -? DC、迪士尼54214 -? DC。

（2）500元以上，推薦小天才Q1A、小天才D3，不推薦小尋Sport6、小天才Z6S。

迪士尼口碑評價堪憂

定位、性能等表現不佳

“碰一碰交友”“IPX8級別防水”“超大電池”“AI定位”“高清攝像頭”“心率監(jiān)測”“高清炫彩屏幕”“12重定位”各種品牌的兒童電話手表加入了不少智能或復雜的功能，消費者有時無所適從，不知道怎么選擇？

《消費者報道》分析了3.2萬條電商平臺的消費者評價數據，將評價維度分為外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕、性能這6個方面。

隨著技術發(fā)展和成熟，配置水漲船高，兒童電話手表的功能越來越多樣化和智能化。值得一提的是，本次評價維度中的“性能”可能并不和處理器、內存配置嚴格對應，采用的是消費者使用過程中對于“性能”“配置”“流暢度”的主觀感受評價。

此次的數據包括了28款兒童電話手表，《消費者報道》按價格分為17款500元以內的兒童電話手表和11款500元以上的兒童電話手表。

17款500元以內的兒童電話手表中，小米米兔6C、小尋T3、華為兒童手表3、小尋 X3S均得到消費者好評，CCR評分高達8.8分。

小米的米兔6C在外觀、定位、通話、續(xù)航、屏幕上都表現不錯，其具有950mAh的電池和4G大內存，亮點是可與不同品牌兒童電話手表的微信或QQ進行加好友、聊天等社交操作，還具有微信、支付寶雙支付系統(tǒng)。定位上，這款手表具有九重安全定位，如果孩子進出設置的提醒范圍，家長就可從APP端收到提醒。

有消費者在評論中表示“戴著手表能很準確定位到位置，能以最快的速度找到他”“功能豐富，兒子很喜歡，同學也很喜歡”“孩子很喜歡，定位功能非常給力，這款可以使用微信”等。

小尋T3在續(xù)航、屏幕和性能上的表現也毫不遜色。續(xù)航上，其使用的是800mAh電池，號稱具有12天超長待機時間，因為使用的是深度優(yōu)化的RTOS超低功耗芯片+小尋省電算法，有消費者在評價中好評“可以用一個星期”“3天都沒充電還能用”“待機還不錯，3～4天充一次”等；屏幕上，其使用的是1.3英寸炫彩液晶屏，有消費者評價“屏幕顯示效果不錯”“畫質很清晰”等。

值得一提的是，這款兒童電話手表使用的是小米AI語音助手。

消費者評價較差的是迪士尼的兒童電話手表，迪士尼54212- DC、迪士尼54214- DC的CCR評分分別只有6.6分和6.4分。

迪士尼54212- DC在定位、續(xù)航、屏幕和性能上都表現較差，部分消費者在電商評論區(qū)差評“系統(tǒng)反應一會才能出來最新位置”“又卡，像素又模糊，人臉都看不清，相機照像也是模糊的”“電量也就堅持2天，不怎么玩的話”。

迪士尼54214- DC在外觀、定位、通話上表現也較一般，不少消費者在電商評論區(qū)吐槽。

外觀上，部分消費者評價“沒有質感，而且表帶設計不合理”“質感就是個玩具”“反人類的設計，卡槽完全取不出來”“表帶質量太差，掉色”等。定位上，有消費者反映“定位不準確”“定位差距差出一個小區(qū)”等。通話上，部分消費者差評“視頻質量不高，通話音量一般”“視頻通話模糊不清”等。功能上，有消費者認為“功能一般，靈敏度不高”“功能少”等，還有消費者詬病“App操作一點都不人性化，廣告特多，超級煩”等。

迪士尼深受兒童和部分成年人的喜愛，迪士尼在中國放映的第一部動畫片可以追溯到20世紀30年代，現在迪士尼在北京、上海和廣州共有超過3000名員工，其致力于創(chuàng)造高品質娛樂體驗并在中國打造本土及迪士尼系列人物。

希望迪士尼的兒童電話手表也能重視做工和性能，獲得消費者的認可。

小天才得到較多消費者認可

“碰一碰”受青睞

市面上的兒童電話手表價格跨度較大，從一兩百元到上千元不等。價格到了500元以上之后，品牌趨于集中，只有小天才、華為等幾個品牌。小天才尤其在兒童群體中廣受歡迎。

口碑結果顯示，11款500元以上的兒童電話手表中，小天才Q1A、小天才D3均得到消費者好評，CCR評分分別高達8.8分、8.7分。

其中小天才Q1A在定位、通話、續(xù)航、屏幕這幾個項目上都表現優(yōu)秀，其開啟視頻通話的定位后不僅能知道孩子的具體位置，還能看見孩子周圍的環(huán)境，其續(xù)航能力則來自搭載的760mAh高能量密度鋰電池和超低功耗RTOS系統(tǒng)。

有消費者在評論中提及“定位準，信號強，外觀好看”“電量比較持久”“通話聲音大”“小孩收到非常喜歡，和大院里的好朋友加了好友（全都是小天才電話手表）”等。

“碰一碰”是小天才兒童電話手表的特色，小朋友之間可以面對面通過兒童電話手表碰一碰完成“加好友”的社交。

小天才D3也較受認可，在外觀、定位、通話、屏幕上也表現驚艷。定位上，其宣稱具有多重AI定位，支持GPS、北斗、基站、WiFi、加速度傳感器、AGPS定位、攝像頭輔助和室內定位等。

較多消費者在評論區(qū)表示“顏值漂亮”“外觀時尚”“屏幕素質和通話質量不錯”“定位非常準又快”“通話聲音清晰”等。

小尋Sport6、小天才Z6S在消費者口碑中評價稍顯一般。

小尋Sport6的CCR評分為7.8分，尤其在屏幕和性能上評價不佳。有消費者反映“運動功能基本屬于雞肋”“攝像頭清晰度不好”“信號接收能力都很差，定位刷新不出來”“連發(fā)圖的功能都沒有，拍照也不清晰”“收貨后不到15天就死機”等。

小天才Z6S則在續(xù)航上表現平平，其電池容量宣稱有760mAh，但有不少消費者在評論區(qū)提及“電量耗得挺快”“充滿電用一天就沒電了”“待機時間一般”“電池容量太小，很快就沒電了”等。

兒童手表安全需注意

市場需求猛增、準入門檻低、缺乏相關標準約束，這些導致兒童電話手表自身的安全性同樣不容忽視！

2017年8月，某測評媒體從多款知名兒童電話手表中檢出強致癌物。2017年11月，德國聯(lián)邦網絡局（FNA）宣布全面禁售兒童電話手表。

表帶的安全問題上，2017年11月，《消費者報道》向第三方檢測機構送檢了小天才、360、小米等6款市面熱銷的兒童電話手表，并參照相關標準，對表帶和電池安全進行了檢測。結果顯示，6款兒童電話手表的表帶全數通過3項測試。

網絡安全問題上，由于某些兒童電話手表存在漏洞，黑客們可通過聯(lián)網入侵兒童電話手表，對兒童的情況實時監(jiān)控，獲取行動軌跡和周邊環(huán)境，還可以竊取數據，如家長的手機號碼、身份信息、通話隱私和家庭隱私等，甚至還能給家長發(fā)送錯誤的位置信息。家長可以通過升級設備、完善密碼、警惕異常等手段來防范。

兒童電話手表還有進水的隱患，可能導致電路損壞乃至電池爆炸等問題。孩子們的嬉戲難免有接觸水的場景，這對手表自身的防水性能提出了考驗。根據國家標準GB 4208《外殼防護等級（IP代碼）》的描述，消費者可以參考包裝上的IP等級（IP后的第二個數字）對產品的防水性能進行判斷。例如“IP65”中的“5”代表“可防止噴水”；再以某款手表的“IPX7”為例，“7”代表“可防止短時間浸水”。

值得一提的是，市面上有部分產品宣稱“生活防水”這個概念，但本刊并未在國家標準中查詢到“生活防水”這個等級，所以建議消費者優(yōu)先選擇有IP防水認證標志的產品。

《消費者報道》建議，家長要提醒孩子在佩戴及使用手表過程中注意防水，即便產品宣稱支持高級別防水，也不要戴著游泳和洗澡。《消費者報道》也就防水問題咨詢過客服，得到的回復是產品進水不在保修范圍內。