周 蕾，許 凱

（重慶航天職業(yè)技術學院 重慶 400021）

為落實“立德樹人”這一根本任務，中共中央、國務院出臺《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出堅持全員、全過程、全方位的“三全育人”理念，借此開創(chuàng)了我國高等教育發(fā)展的新局面，也為職業(yè)教育的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。班主任作為高職院校思想政治教育工作的骨干力量，是學生成長成才的引路人，在落實立德樹人，堅持“全員、全過程、全方位”育人方面有著非常重要的作用。

1 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的重要性

1.1 班主任是“全員育人”的重要組成部分

“全員育人”強調(diào)充分發(fā)揮學校、家庭、社會等各方面積極性，形成強大的育人合力，從而促進學生的健康成長。其中，學校教育要求所有在校工作者，不管是專職教師還是班主任、輔導員或者行政后勤人員等都要承擔“育人者”的角色，而這些“育人者”中，跟學生聯(lián)系最為緊密、接觸最為頻繁、距離最近的當屬班主任。在高職院校，很多班主任身兼數(shù)職，既可能是專職教師，也可能是重要的科研人員，還可能是行政管理人員。承擔多重身份的班主任不但是大學生思想政治教育的骨干力量，而且是大學生健康成長的指導者和引路人，更是育人各環(huán)節(jié)的緊密關聯(lián)方。因此班主任在“全員育人”中是不可缺少的重要組成部分。

1.2 班主任是“全過程育人”的重要實施者

“全過程育人”要求高校育人要從學生的成長規(guī)律出發(fā)，針對他們在不同的年齡階段、學業(yè)階段可能面臨的問題、產(chǎn)生的需求和特點，采用相適宜的教學方式及管理方法，從而促進大學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。班主任作為全程參與大學生從入學到畢業(yè)整個大學時光的人，也是對于大學生成長成才重要時間節(jié)點的把握最為敏感的人。不管是入學適應階段的迷茫期還是專業(yè)分流階段的困惑期，再或者是臨近畢業(yè)階段的焦慮期都需要班主任長時間的跟進和疏導。因此班主任在“全過程育人”中承擔著不可替代的角色。

1.3 班主任是“全方位育人”體系的重要構建者

“全方位育人”要求充分利用各種育人載體，不管是校內(nèi)還是校外、課內(nèi)還是課外、線上還是線下，充分發(fā)揮各種教育管理的空間或者場域的作用，形成有效的教育合力。班主任因為其工作的特殊性，既是學生與社會、學校、家長聯(lián)結的橋梁，又是學生與各專業(yè)教師、輔導員溝通聯(lián)系的紐帶，還是學生參與校、團委各種活動的組織者，當然也是學生線上線下的理想信念引導者。因此班主任是“全方位育人”體系的重要構建者。

2 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的現(xiàn)實困境

2.1 班主任角色的認知沖突

很多高職院校的班主任都是一種兼職身份，即大部分的班主任都是由專職教師擔任，個別班主任由學校輔導員或者行政管理人員擔任。這些“兼職”班主任須應對學生日的常管理工作，進行大學生思想政治教育，同時還要承擔教學、科研、社會服務、行政事務等多重任務。當學生工作與他們的教學科研工作出現(xiàn)了時間精力沖突時，班主任更加偏向于教學科研或者其他角色的工作。筆者與所在高職學校的多位班主任交流，他們大多數(shù)認為學生管理工作主要還應該是輔導員，自己只是兼職、輔助參與。之所以這樣認識源自他們對班主任角色的認知沖突，這種沖突降低了班主任育人工作的實效性。

2.2 班主任業(yè)務水平有待提高

由于班主任大部分是由專職教師或者行政管理人員“兼任”，導致了很多班主任業(yè)務水平欠佳。一方面是專業(yè)知識儲備不夠。比如思想政治教育的理論基礎、怎樣對學生進行安全、文明、心理等教育，很多班主任不清楚；除此之外，很多班主任和自己所帶學生專業(yè)的匹配度很低，因此也不能給予學生學習、就業(yè)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等相關的指導。另一方面，缺乏對溝通交流重要性的認知。班主任作為連接學生與家長、學校、社會的橋梁，具備相應的溝通能力是其必要素質(zhì)之一。但是有些班主任說話直白，不懂溝通的藝術，導致學生不愿和其交流；同時有些班主任認為學生有需要會主動和自己交流，這個時候再對其進行合理引導，至于平時沒有必要跟在學生的后面詢?nèi)龁査摹?/p>

2.3 高職院校班主任工作復雜且考評方式單一

不管是對學生的日常管理還是對其進行思想政治教育，班主任工作絕不是一項簡單的人事安排。做好班主任工作，需要走到學生身邊，走進學生的內(nèi)心，真正地關心和了解學生，比如：深入班級、寢室進行談話談心了解學生最近的思想動態(tài)；組織開展各類文娛活動、實踐活動、主題班會等增強班級凝聚力；結合學生實際幫助學生制訂學習目標、職業(yè)生涯規(guī)劃等讓學生樹立人生目標。這些工作都需要班主任花費大量的時間和精力，可是工作成效卻不如上好一門課、發(fā)表一篇好文章更容易被測量，這就導致很多教師僅僅是為了“加分”或者“評職稱”來擔任這份工作。總而言之，班主任工作復雜但是評價方式、方法單一導致班主任的獲得感不強，工作積極性被削弱。

2.4 班主任與其他育人隊伍的協(xié)調(diào)性有待加強

“三全育人”背景下班主任、輔導員、部門行政人員、黨團組織都具有對學生進行思想引領、學習指導、促進學生身心健康等職責?？涩F(xiàn)實情況是，班主任與輔導員工作內(nèi)容與職責在很多高職院校都沒有明確的界定和劃分，導致在學生管理工作中二者出現(xiàn)了重復完成同一項工作的現(xiàn)象，造成了一定的資源浪費；又或者因為溝通不暢，造成了管理工作中的“盲點”，導致新的問題產(chǎn)生，影響了學生管理的整體效率；又或者輔導員大包大攬，班主任工作流于形式。這些情況也存在于一些職能部門，比如各級團組織在建設校園文化、制訂實施各種活動中并沒有發(fā)揮各類教師的作用；還有一些行政部門人員覺得教育和引導學生是專任教師、班主任、輔導員的事情，跟自己所在部門無關。

3 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的優(yōu)化對策

3.1 厘清角色定位，提升班主任的工作認同感

首先，做好班主任工作的第一步是認識自己的角色定位。不管是出于何種思考、自己又在擔任何種職位的工作，既然選擇了班主任這個身份，就應該采取正確的態(tài)度對待這個身份，做好一個班主任該做的事情，履行好自己的職責，不應該也不能把它看成是一種兼職而非本職工作。班主任要有正確的職業(yè)認同，認識到作為一名班主任對于學生成長成才的重要性。只有這樣才能在面對學生問題和工作時充分發(fā)揮主觀能動性且認真、積極地履行好育人的職責，促進“三全育人”工作的開展，落實立德樹人的根本任務。其次，營造良好環(huán)境，激發(fā)班主任育人的自覺性。學校頂層設計的相關人員應該在多個場合、多個時間節(jié)點強調(diào)班主任工作在學校事務管理中的重要性，讓班主任認識到其工作成效對于學生成長來講有著非常重要的意義，也對自己的發(fā)展有重要的意義。將這兩種“意義”有機結合，鼓勵班主任結合自身特點及優(yōu)勢創(chuàng)新學生管理工作及價值引領的方式方法，進而提升班主任工作的成就感。最后，優(yōu)化班主任工作機制。以機制為抓手，通過制訂相應的規(guī)章制度明確班主任的職能職責以及崗位要求，并加大監(jiān)督力度，提升班主任的工作效率，落實相應職責。

3.2 提升班主任的育人能力

提升班主任的育人能力，可以通過兩個方面來進行，即理論學習和實踐鍛煉。首先，重視班主任隊伍理論知識的學習及培訓。制訂分層次、多形式的班主任學習培訓規(guī)劃，并逐步形成體系，在此基礎上要求先培訓后上崗。在學習內(nèi)容上，將思想政治教育學習作為基礎，強調(diào)注重多學科交叉融合，把馬克思主義理論、人的全面發(fā)展理論、人力資源管理、教育學以及心理學相關理論等作為班主任理論學習的重點。同時，充分利用網(wǎng)絡平臺，組織班主任開展線上培訓，鼓勵班主任積極自主學習。其次，加強班主任實踐技能的鍛煉。建立輔導員與班主任“傳幫帶”制度，即每一位新手班主任都會配備一名資歷深厚、經(jīng)驗豐富的專職輔導員作為“師傅”。“小白”班主任在獨立帶班之前至少有一學期的時間要全程參與“師傅”的班級管理，學習“師傅”管理班級的經(jīng)驗、溝通技巧以及解決實際問題的方式方法。同時，鼓勵班主任隊伍聚焦學生管理的時事熱點難點進行專題研究，適時開展主題交流討論會。另外，也可以創(chuàng)造機會組織班主任隊伍參加社會調(diào)研與實踐、掛職鍛煉以及到兄弟院校學習考察等，不斷促使他們開闊視野、拓展思路。

3.3 完善班主任考評體系

部分班主任工作的獲得感不強，很大程度上是因為考評方法上的局限性，班主任工作做多做少一個樣、干好干差一個樣。班主任工作過程是動態(tài)、持續(xù)性的，因此，對待班主任的考評也需要采取一種延續(xù)、發(fā)展的方式。高職院校要采用過程性評價的方式，即將成果評價、行為評價以及素質(zhì)評價三者相結合，才能充分發(fā)揮評價的診斷與激勵作用。首先，班主任考核要堅持政治表現(xiàn)和工作表現(xiàn)相結合、工作投入與工作績效相結合、過程考核與結果考核相結合，由學校頂層設計考核標準，各院系結合實際落實細則，從而形成科學又具有可操作性的考核體系。其次，完善班主任工作獎勵機制，充分利用物質(zhì)獎勵+精神獎勵，提升班主任工作的認同感、成就感、獲得感。利用物質(zhì)獎勵保障班主任的福利待遇，拉開做好與做差班主任工作的區(qū)別，做到干好干差不一樣、干多干少不一樣。保障優(yōu)秀班主任在評優(yōu)評先、職稱評定、科研立項中被優(yōu)先考慮。最后，落實懲罰機制。對于態(tài)度不端正的班主任要及時進行批評教育或者調(diào)離班主任崗位，嚴重者給予相應行政處罰。

3.4 構建班主任同其他育人隊伍協(xié)同育人機制

針對部分高職院校出現(xiàn)的輔導員與班主任職能劃分不清，各職能部門“各自為政”的現(xiàn)象，高校應構建班主任同其他育人隊伍協(xié)同育人機制。首先，制訂班主任與輔導員協(xié)同育人制度。班主任與輔導員同為學生管理工作者，都有著非常重要的育人職責。班主任與輔導員協(xié)同育人的關鍵，在于堅持相互幫助、相互補充、相互配合的原則下，劃清二者之間工作職責。其次，完善班主任與共青團隊伍協(xié)同育人體系。如果說班主任是班級文化的組織者，那么高校團委就是校園文化的組織者，校團委打造以學生為本，“立德樹人”為核心，引導學生立足時代發(fā)展、努力奮進的校園文化，離不開班主任的力量。所以各級團委應積極吸引不同學科背景的班主任教師參與到校園文化建設中來，共同打造校園文化育人體系。最后，制訂班主任與行政人員協(xié)同育人制度?！叭恕北尘跋拢瑧撎岣咝Ｐ姓藛T的育人意識，吸引更多優(yōu)秀的行政人員參與到學生管理中。一方面，可以加強學生與各職能部門之間的聯(lián)系，讓學生更好地了解學校的規(guī)章制度以及相關政策；另一方面，也有利于職能部門更好地了解學生，為學生提供更加精準化的服務，提高服務水平。