文_王曉敏 謝丹慧

近年來(lái)，舟山市新聞傳媒中心推出短視頻新聞評(píng)論欄目《海山視評(píng)》，以媒體融合的傳播模式，全方位加強(qiáng)地方新聞傳播效率，使得媒體服務(wù)效應(yīng)得到進(jìn)一步聚焦和拓寬。

選題圍繞民生服務(wù)，推動(dòng)“3S”原則的實(shí)效運(yùn)用

融媒體時(shí)代，地方主流媒體在進(jìn)行體制機(jī)制融合、經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)，也應(yīng)該扛起服務(wù)民生的媒體旗幟，不斷落細(xì)落實(shí)與人民大眾息息相關(guān)的新聞傳播與服務(wù)等工作，積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)大數(shù)據(jù)手段深度挖掘民生話題，預(yù)估和推測(cè)未來(lái)民生問(wèn)題的走向，形成有高度新聞價(jià)值和可解決性的相關(guān)報(bào)道，從而引起黨政部門(mén)與更多群眾的關(guān)注和思考。

在素材選取上，《海山視評(píng)》基于一以貫之的群眾路線，創(chuàng)立“3S”選題原則，圍繞民生，注重調(diào)查，讓短視頻新聞評(píng)論產(chǎn)品的社會(huì)服務(wù)效應(yīng)最大化。

1.Small：堅(jiān)持小切口、大主題，于細(xì)微處見(jiàn)真章

對(duì)于主流媒體而言，新聞評(píng)論，比的并不是誰(shuí)說(shuō)得早，而是誰(shuí)說(shuō)得好。新聞評(píng)論員要具備敏銳的洞察力，能通過(guò)細(xì)微處發(fā)現(xiàn)新聞背后的價(jià)值，在“大主題”中尋求“小切口”，將創(chuàng)造力和深刻性融入到新聞時(shí)評(píng)之中，用真實(shí)的數(shù)據(jù)、鞭辟入里的聲音、豐富飽滿的信息、細(xì)膩鮮活的表達(dá)方式，用見(jiàn)微知著的“小”來(lái)唱響新時(shí)代新征程的主旋律?！逗Ｉ揭曉u(píng)》欄目立足于舟山，素材大都取自《舟山日?qǐng)?bào)》《舟山晚報(bào)》或周邊媒體已經(jīng)刊發(fā)的新聞事件，堅(jiān)持小切口、大主題，努力在話題性、可讀性、觀點(diǎn)性上下功夫。欄目播出的內(nèi)容涉及教育、交通、文明城市創(chuàng)建、醫(yī)療急救、科技、旅游、經(jīng)濟(jì)、普法、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)等。

2.Survey：加強(qiáng)信息集約，以扎實(shí)調(diào)研貫穿新聞生產(chǎn)

《海山視評(píng)》欄目在已播出的新聞評(píng)論產(chǎn)品中，隨處可見(jiàn)堅(jiān)持調(diào)查、求實(shí)求真的精神光芒。2022 年7 月11 日，《海山視評(píng)》欄目組記者經(jīng)過(guò)多日實(shí)地拍攝、社區(qū)走訪后，推出短視頻《大熱天，請(qǐng)補(bǔ)上路口遮陽(yáng)棚》，針對(duì)市民上下班路上一些路口沒(méi)有遮陽(yáng)棚的問(wèn)題提出建議，希望城建部門(mén)在道路設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮市民出行舒適性，在非機(jī)動(dòng)車(chē)道搭建遮陽(yáng)棚。該期節(jié)目播出后，舟山市委書(shū)記專(zhuān)門(mén)召開(kāi)座談會(huì)，欄目組配合有關(guān)部門(mén)對(duì)城區(qū)各主次干道路口進(jìn)行勘查，在保證交通安全的基礎(chǔ)上科學(xué)安裝遮陽(yáng)棚。同年8 月底，新城、定海、普陀主城區(qū)的十字路口，實(shí)用、美觀的遮陽(yáng)棚陸續(xù)“上崗”，本島主城區(qū)共增設(shè)40 余頂路口遮陽(yáng)棚。這一結(jié)果充分證明了節(jié)目的調(diào)查力度之大、成效之顯著，調(diào)查結(jié)果惠及全城民眾，真正解決了百姓的“急難愁盼”。

3.Service：堅(jiān)持內(nèi)容為民服務(wù)，展現(xiàn)地方黨媒的溫度力度

除了持續(xù)跟進(jìn)城市建設(shè)管理以外，欄目還和受眾一起探討了兒童成長(zhǎng)環(huán)境、電動(dòng)車(chē)置換、摩托車(chē)出行、高空拋物等與百姓日常生活息息相關(guān)的話題。每一個(gè)話題背后都有欄目評(píng)論員、記者、策劃人的親身訪談與信息整合，帶動(dòng)新聞?dòng)懻摱瘸掷m(xù)走高。以電動(dòng)車(chē)置換為例，短視頻評(píng)論通過(guò)新國(guó)標(biāo)電動(dòng)車(chē)置換政策性工程實(shí)施中群眾的支持和疑惑，提出解答，呼吁政府部門(mén)及時(shí)回應(yīng)百姓關(guān)切，并參照紹興市的做法，建議政府出臺(tái)合理合規(guī)的方案。該作品在微信端閱讀量1.2萬(wàn)，抖音76.3萬(wàn)，欄目的便民服務(wù)之聲折射出地方黨媒踐行黨的宗旨的溫暖之舉。

打造交互式敘事語(yǔ)境，與服務(wù)主體同頻共振

《海山視評(píng)》欄目自推出以來(lái)不斷強(qiáng)化用戶(hù)自身的主體性，在打造交互式敘事語(yǔ)境層面上走出了一條與人民群眾同頻共振的交流之路。

1.采用“等位法”和“場(chǎng)景法”，形成共鳴式敘事語(yǔ)言

新聞評(píng)論的語(yǔ)言應(yīng)準(zhǔn)確而樸實(shí)，與客體如朋友一般“對(duì)話”，在傳播觀點(diǎn)的過(guò)程中用通俗、親和的交流來(lái)控制節(jié)奏，從而獲得用戶(hù)的高度信任與情感共鳴?！逗Ｉ揭曉u(píng)》采用“等位法”和“場(chǎng)景法”，充分加強(qiáng)語(yǔ)言交流上的可親可感。“等位法”就是評(píng)論員把自己與受眾置于同一身份語(yǔ)境，為新聞內(nèi)容所折射的最大利益相關(guān)者發(fā)聲；“場(chǎng)景法”就是評(píng)論員基于用戶(hù)的生活視角，在語(yǔ)言上建構(gòu)生活場(chǎng)景，加快用戶(hù)理解，暢通觀點(diǎn)渠道。以去年8 月欄目推出的《別讓“熱播”壞了舟山梭子蟹品牌》為例，評(píng)論記者高度關(guān)注“直播叫賣(mài)梭子蟹”這一社會(huì)熱點(diǎn)，與海島漁民站在同一陣線，對(duì)本土品牌被惡意冒充發(fā)出嚴(yán)肅的批評(píng)，并引述嵊泗海鮮電商力爭(zhēng)做好良心品牌的宣言，呼吁有關(guān)電商平臺(tái)把百姓的利益放在首位，打造物美價(jià)廉的營(yíng)商環(huán)境。時(shí)評(píng)引來(lái)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。舟山市市場(chǎng)監(jiān)管局表示將繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)于違規(guī)叫賣(mài)梭子蟹行為“零容忍”。媒體顯擔(dān)當(dāng)，輿論有反映，部門(mén)見(jiàn)行動(dòng)?！逗Ｉ揭曉u(píng)》把話語(yǔ)和觀點(diǎn)以大眾化的方式講給受眾，顯示出地方主流媒體在溝通層面巧用方法、善作善成。

2.信息反饋精準(zhǔn)及時(shí)，傳受雙方多維擴(kuò)散

《海山視評(píng)》推出以來(lái)，根據(jù)互動(dòng)評(píng)價(jià)與流量反饋不斷修正，聚攏自身信息梳理和解讀的優(yōu)勢(shì)，貼近讀者但不迎合讀者，贏得流量但不“討好”流量，用圖、文、短視頻并茂的評(píng)論語(yǔ)言說(shuō)服人、感染人，促進(jìn)主動(dòng)思考、達(dá)成廣泛共識(shí)。欄目本著發(fā)現(xiàn)事件、發(fā)表觀點(diǎn)、服務(wù)于黨和政府中心工作的信念，提醒相關(guān)部門(mén)注意工作方式方法，促成一些可解決或者是努力后可解決的問(wèn)題，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，致力于在黨委、政府的輿論主場(chǎng)打造出一個(gè)觀點(diǎn)廣場(chǎng)，進(jìn)一步讓主流內(nèi)容被更多用戶(hù)“讀到”“看到”“聽(tīng)到”。2022 年6 月的評(píng)論爆款《這個(gè)露營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn)，市民有話說(shuō)！》就是欄目多效溝通、精準(zhǔn)反饋的典型。節(jié)目中，評(píng)論記者就舟山市城市管理局發(fā)布的《關(guān)于城市公園搭帳篷休閑活動(dòng)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》和市民提出的意見(jiàn)作出評(píng)論，提出城市公園是市民休閑活動(dòng)、親近自然的場(chǎng)所，要體現(xiàn)公共空間的屬性，有必要出臺(tái)一個(gè)關(guān)乎百姓權(quán)利的指導(dǎo)意見(jiàn)，讓百姓心服口服，也讓管理人員能執(zhí)行操作。此評(píng)論一經(jīng)推出，引發(fā)網(wǎng)友熱論，閱讀量達(dá)到15 萬(wàn)，各類(lèi)評(píng)論達(dá)到2000 條。評(píng)論里有關(guān)露營(yíng)的話題，引起了各方媒體的關(guān)注，白巖松主持的央視新聞?lì)l道《新聞1+1》也暢談“火起來(lái)的露營(yíng)，如何繼續(xù)火下去”的話題。后來(lái)，浙江省發(fā)布了《關(guān)于完善露營(yíng)旅游規(guī)范管理的意見(jiàn)》，為露營(yíng)這一新晉“頂流”所遭遇的“成長(zhǎng)煩惱”支招，并同時(shí)發(fā)布《浙江省露營(yíng)營(yíng)地建設(shè)指南(試行)》和《浙江省露營(yíng)營(yíng)地安全防范要求(試行)》，從正面引導(dǎo)和滿足市民游客對(duì)健康、生態(tài)出游的新需求，同時(shí)督促行業(yè)自律和提升管理水平，引導(dǎo)鼓勵(lì)露營(yíng)地做大做強(qiáng)。一則短視頻評(píng)論，通過(guò)傳受雙方科學(xué)溝通、有益擴(kuò)散，促進(jìn)了城市管理的與時(shí)俱進(jìn)和管理能力管理方法的有效提升。