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人力資源是事業(yè)單位最重要的資源,人力資源管理是事業(yè)單位管理的核心。事業(yè)單位在現(xiàn)階段改革過程中,如果失去科學(xué)的人力資源管理,將直接降低事業(yè)單位工作效率,影響整體服務(wù)水平和質(zhì)量。在21 世紀(jì),人才是保障企業(yè)自身核心競爭力的重要因素,社會經(jīng)濟(jì)生活中的一切工作核心都要圍繞知識展開。事業(yè)單位是國家設(shè)置的帶有一定社會公益性的機(jī)構(gòu),對事業(yè)單位的人力資源做好進(jìn)一步的完善,會關(guān)乎事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。在事業(yè)單位中,職工自身的知識掌握水平和使用能力對于社會經(jīng)濟(jì)效益的提升也有著緊密的聯(lián)系。事業(yè)單位應(yīng)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基本理論,引入相關(guān)的市場機(jī)制和法則,結(jié)合工作實(shí)際做好人才戰(zhàn)略的調(diào)整,不斷加強(qiáng)公平公正激勵制度建設(shè),將激勵機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的作用最大化的發(fā)揮出來,以實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。
激勵的本質(zhì)是以某種外力作用影響人類個體自主行為的選擇,使之符合集體的利益。對于事業(yè)單位中所構(gòu)建的激勵機(jī)制來說,就是在管理職工體系的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)的方法,最大程度地促進(jìn)職工對于組織和工作承諾的實(shí)現(xiàn)。通過構(gòu)建合理化的考評制度、獎懲制度等激勵機(jī)制,不僅能夠提高事業(yè)單位規(guī)范管理水平,也賦予了職工更強(qiáng)的責(zé)任感和使命感,使他們感受到自身的能力被認(rèn)可,自己從事的工作有價值,通過獲得積極的情感體驗(yàn),增進(jìn)職工之間的凝聚力和團(tuán)結(jié)力,形成良好的精神風(fēng)貌和愛崗敬業(yè)的工作氛圍,穩(wěn)定并提升職工對單位的滿意度和忠誠度,促進(jìn)行為和思想朝著有利于單位發(fā)展需要的方向共同邁進(jìn)。
隨著我國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,高素質(zhì)人才的重要性日益凸顯,只有充分發(fā)揮人文管理優(yōu)勢,才能培養(yǎng)建設(shè)出一支愛國奉獻(xiàn)、勇于開拓、創(chuàng)新實(shí)干的事業(yè)單位人才隊伍。人文管理就是以職工為主體的管理,肯定職工的主體性需求是單位發(fā)展的本質(zhì)動力,時刻以職工的需求為管理方向,將不同的職工和需求進(jìn)行有序整合,通過滿足職工的個性化需求來激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,在情感共鳴中落實(shí)管理,進(jìn)而構(gòu)建事業(yè)單位的核心競爭優(yōu)勢,以促進(jìn)人的全面發(fā)展來促進(jìn)事業(yè)單位的全面發(fā)展。激勵機(jī)制正是輔助人文管理理念落實(shí)的根本力量,有著物質(zhì)激勵、精神激勵、職務(wù)激勵、情感激勵等多種表現(xiàn)形式。相較于傳統(tǒng)管理模式,激勵機(jī)制的應(yīng)用更尊重職工主觀感受,更尊重職工之間的差異性,是最能提升職工認(rèn)可度的一種管理模式,當(dāng)組織中的某一個人獲得獎勵時,更易激發(fā)周圍同事的工作積極性,從而形成一種良性的競爭環(huán)境。基于激勵機(jī)制的人文管理優(yōu)勢,將其貫穿于事業(yè)單位的人力資源管理十分具有可行性與必要性。
績效考核作為激勵機(jī)制的重要方式,對提高事業(yè)單位工作效率產(chǎn)生著不可忽視的作用,基于事業(yè)單位中已經(jīng)成型的績效考評機(jī)制,做好績效考核的優(yōu)化和改進(jìn),將會對職工產(chǎn)生極強(qiáng)的正向激勵。我國《事業(yè)單位人員獎勵規(guī)定》提出堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、以精神獎勵為主,監(jiān)督與獎勵并行,就是為了激勵廣大事業(yè)單位工作人員擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè),為建立高素質(zhì)專業(yè)化事業(yè)單位隊伍提供了制度支撐。只有保證績效考核真實(shí)性、客觀性和公平性,以績效考核作為優(yōu)化事業(yè)單位職工的獎懲標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)一步激發(fā)優(yōu)秀員工自我實(shí)現(xiàn)的工作積極性,對于考核不佳的職工,也可以激發(fā)他們的上進(jìn)心,引導(dǎo)其在日后工作中加強(qiáng)自我要求,從而充分發(fā)揮出激勵機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的重要作用。
人力資源管理作為事業(yè)單位管理的核心,如何落實(shí)管理目標(biāo)可謂是事業(yè)單位現(xiàn)階段需要重點(diǎn)研究的課題,實(shí)踐證明,激勵機(jī)制是提升管理效能的最有效途徑。在科學(xué)設(shè)崗的前提下,事業(yè)單位將崗位劃分為管理、專業(yè)技術(shù)和工勤技能三種,明確不同崗位職責(zé)和任職條件,為實(shí)現(xiàn)多角度考核與激勵提供了條件。職工的考核設(shè)計層面廣泛,專業(yè)知識、責(zé)任心、執(zhí)行力、思想作風(fēng)、團(tuán)隊精神等因素都可納入職工綜合能力考核范圍,依據(jù)考核結(jié)果采取多種激勵方式,逐步轉(zhuǎn)變職工傳統(tǒng)體制中“干多干少都一樣”的錯誤觀念,充分發(fā)揮正向激勵作用,建立起能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制,讓事業(yè)單位的服務(wù)職能得到應(yīng)有的發(fā)揮。
近幾年來我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,促使事業(yè)單位做好自身的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化,政府也在強(qiáng)調(diào)事業(yè)單位要做好自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧的工作。激勵制度是薪酬制度的重要組成部分,事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合原本的薪酬制度,做好薪酬激勵的補(bǔ)充和完善,促進(jìn)職工工作積極性,提高工作熱情,使職工更好地參與到工作中。通過構(gòu)建科學(xué)合理的事業(yè)單位薪酬激勵機(jī)制,能夠有效消除事業(yè)單位中職工的不安全感,穩(wěn)定職工隊伍,減少職工流失情況,讓更多優(yōu)秀的人才在單位中能夠安心工作,有助于推動事業(yè)單位的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化。
激勵形式是激勵機(jī)制有效應(yīng)用于人力資源管理中的直觀途徑,豐富的激勵形式更有助于激勵機(jī)制發(fā)揮作用。目前,事業(yè)單位人員按照國家的工資制度進(jìn)行工資分配,往往不能全面反映職工業(yè)績,無法有效激勵職工工作積極性。同時,部分事業(yè)單位激勵形式單一,多少存在平均主義傾向,不能滿足所有職工的工作需求,或?qū)е录顧C(jī)制難以取得理想化成果。結(jié)合筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分事業(yè)單位通常采取物質(zhì)激勵的方式,對于職工的工作積極性雖有一定的調(diào)動作用,但伴隨著社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和生產(chǎn)力水平的不斷提高,人們的物質(zhì)需求得到更多滿足,相對于高層次精神境界的追求,對物質(zhì)的需求可能越來越少,物質(zhì)激勵對職工行為的激勵作用將會越來越有限。
考核評估是事業(yè)單位人力資源管理的重要內(nèi)容和環(huán)節(jié),主要是針對職工的生活、思想、工作、態(tài)度等各個方面展開為激勵機(jī)制的應(yīng)用提供導(dǎo)向。一般來講,評估的范圍越廣泛,評估的結(jié)果就越客觀、越準(zhǔn)確,激勵機(jī)制的運(yùn)用就更有效。而現(xiàn)階段部分事業(yè)單位在考核評估中目標(biāo)不夠明確,方式上過于簡單,往往側(cè)重于職工的現(xiàn)實(shí)工作能力,過分看重以各項(xiàng)規(guī)章來約束人的行為,將人作為成本而不是可供開發(fā)的資源,忽視了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要,導(dǎo)致職工的工作能力難以在依托考核得到全面提升。而激勵機(jī)制與考核評估是相互關(guān)聯(lián)的,一旦考核結(jié)果缺乏應(yīng)有的全面性和公正性,長期出現(xiàn)一邊倒的情況,激勵機(jī)制將會失去調(diào)節(jié)作用,甚至適得其反。故此,在現(xiàn)階段事業(yè)單位發(fā)展過程中,應(yīng)注重樹立考核的權(quán)威性,結(jié)合職工的實(shí)際情況與工作需求不斷嘗試拓展評估方向。
在許多事業(yè)單位中,通常采取以“控制”和“服從”來實(shí)現(xiàn)職工與工作任務(wù)相適應(yīng)的傳統(tǒng)人事管理模式,而忽視了個體才能的發(fā)揮,不能做到人盡其才,盡管近些年國內(nèi)事業(yè)單位也開始實(shí)施了績效薪酬管理工作改革,但還不能全方位和深刻地反映出國家績效薪酬福利制度。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物價波動影響,事業(yè)單位內(nèi)控制度尤其是基層事業(yè)單位內(nèi)控制度的實(shí)際執(zhí)行機(jī)會普遍較少,再加上薪酬績效管理變革還處于探索階段,不少工作人員仍面臨著職務(wù)界定不清的狀況,導(dǎo)致在競爭擇優(yōu)過程中出現(xiàn)了不公正的狀況,影響了績效考核的效率和待遇上正確劃分,限制了優(yōu)秀人才的發(fā)掘和使用,績效考核的不公平性和薪酬激勵機(jī)制不明確等狀況,也直接影響了人員的工作積極性。
傳統(tǒng)單一的物質(zhì)激勵形式對于現(xiàn)階段事業(yè)單位工作人員或缺乏一定的吸引力,豐富激勵形式、健全激勵機(jī)制是現(xiàn)階段事業(yè)單位亟須關(guān)注的問題。職工作為人力資源管理的主要對象,只有引起職工的認(rèn)可,才能從本質(zhì)上發(fā)揮激勵機(jī)制的作用。具體來講,激勵機(jī)制在事業(yè)單位的應(yīng)用中可以嘗試從兩個方面展開。一是健全激勵機(jī)制,倡導(dǎo)單位全體職工參與激勵機(jī)制的建立與健全,不斷拓展完善激勵空間,如鼓勵職工提出設(shè)置激勵形式的可行性建議;統(tǒng)一擬定激勵制度,結(jié)合單位實(shí)際擇優(yōu)選用;在職工大會上公開動議,通過舉手表決確保決策民主。二是豐富激勵形式,將不同的激勵模式有機(jī)組合,針對職工特性和實(shí)際情況合理應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)激勵效應(yīng)成果最大化。例如,職工追求發(fā)展,就為他提供培訓(xùn)、晉升的機(jī)會;職工渴望認(rèn)同,對于其出色的表現(xiàn)要及時給予口頭表揚(yáng)或者榮譽(yù)表彰;職工想得到物質(zhì)獎勵,在其完成確定的工作目標(biāo)后,要以帶薪休假或其他適當(dāng)形式予以兌現(xiàn);職工希望有更多的參與,可適時邀請職工參加一些重要會議,并鼓勵其在會中發(fā)言。只有在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷完善激勵機(jī)制,才能最大化發(fā)揮激勵機(jī)制的作用,進(jìn)而在激勵中促使職工與單位共同進(jìn)步,在凝聚發(fā)展合力中推動事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展。
考核是評價職工綜合能力的主要途徑,單一局限化的考核制度會導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏綜合性與客觀性。為避免激勵機(jī)制難以在事業(yè)單位人力資源管理中發(fā)揮其導(dǎo)向價值,完善考核制度勢在必行??己耸墙缍钚问降年P(guān)鍵所在,只有在公正客觀的評價結(jié)果中才能實(shí)施有效激勵,其重要性可見一斑。關(guān)于考核,事業(yè)單位既要注重考核的系統(tǒng)有效,又要做好后期跟進(jìn)工作,具體從以下兩個方面展開。一方面,考核應(yīng)面向工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、日常考勤、思想作風(fēng)等更加廣泛的角度發(fā)展,通過多方位考核給予職工更為公正客觀的結(jié)果,在綜合性評價結(jié)果中運(yùn)用激勵機(jī)制能夠確保激勵符合職工的工作需求,同時還能提升考核結(jié)果的說服力。另一方面,考核作為促進(jìn)職工進(jìn)步的主要途徑,并非以判定職工的優(yōu)劣、對錯為目的,應(yīng)注重考核配套機(jī)制的完善。如結(jié)合職工的優(yōu)勢與短板制定培訓(xùn)制度,針對性地制定專業(yè)知識、崗位規(guī)則培訓(xùn)計劃;及時掌握職工思想動態(tài),從思想政治工作中尋找教育激勵空間。事業(yè)單位人力資源構(gòu)成復(fù)雜,不能用單一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,更不能用統(tǒng)一的方式來激勵,只有遵循職工的主體地位,將考核作為建立良好激勵機(jī)制的先決條件去落實(shí),才能充分發(fā)揮激勵機(jī)制的作用,為事業(yè)單位踐行全心全意為人民服務(wù)的理念奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
激勵機(jī)制在事業(yè)單位的應(yīng)用目標(biāo),是通過挖掘人的潛能,使人力發(fā)揮更大的作用,創(chuàng)造更多的為人民服務(wù)的價值,來實(shí)現(xiàn)人力資源配置的優(yōu)化和組織內(nèi)部工作秩序的完善。事業(yè)單位應(yīng)把握時代發(fā)展趨勢,不斷優(yōu)化管理效能,把重心放在如何開發(fā)人才、合理使用人才和有效管理人才上,嘗試拓展新的激勵機(jī)制應(yīng)用空間,在加強(qiáng)人員培養(yǎng)選拔、實(shí)踐鍛煉,強(qiáng)化履職盡責(zé)過程管理和考核結(jié)果運(yùn)用的基礎(chǔ)上,不斷探索優(yōu)化管理路徑,從網(wǎng)絡(luò)平臺汲取先進(jìn)的管理理念,并結(jié)合單位發(fā)展實(shí)際在人力資源管理工作中加以應(yīng)用。此外,職工作為人事管理的主要對象,應(yīng)建立配套反饋機(jī)制,對于現(xiàn)階段激勵機(jī)制的運(yùn)用效率展開個人評價,了解對當(dāng)前激勵形式是否滿意等,便于相關(guān)管理人員根據(jù)職工的實(shí)際需求及時做出調(diào)整,促使激勵機(jī)制發(fā)揮其應(yīng)有的作用?;诮?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新時代背景,事業(yè)單位肩負(fù)的擔(dān)子更重,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、打造高素質(zhì)專業(yè)化人才隊伍的需求迫在眉睫,以自身的發(fā)展推動社會進(jìn)步,助力高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)階段事業(yè)單位重點(diǎn)研究的方向。優(yōu)化事業(yè)單位管理效能,不僅是提高管理水平,也是順應(yīng)時代發(fā)展和奪取市場競爭優(yōu)勢的必然要求。
總而言之,在社會主義經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代背景下,激勵機(jī)制作為優(yōu)化人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要得到足夠的重視,才能實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變,使事業(yè)單位更好地履行職能,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量?;诂F(xiàn)階段部分事業(yè)單位人力資源管理中激勵機(jī)制應(yīng)用的缺陷與不足,本文主要從豐富激勵形式、完善考核制度、優(yōu)化管理效能三方面展開了分析,僅供參考?!?/p>