文｜徐玉貞

職工讀書會的運營是一個系統(tǒng)工程，閱讀成果是運營團隊的目標，每家組織根據(jù)本組織的情況，設計閱讀成果產出的具體目標，可以引導讀書會更有序、更有目標地持續(xù)發(fā)展。

職工讀書會可以說是政府、企業(yè)、事業(yè)單位內部為了打造學習型組織，滿足職工的閱讀興趣和精神文化需求，營造組織內部的閱讀文化氛圍，以促進全體職工閱讀能力提升為核心目標而系統(tǒng)策劃實施的長期品牌項目。

目前全國已經有1.5 萬多家全國工會職工書屋示范點，還有超過15 萬家各地自建職工書屋。職工讀書會承載著職工書屋傳承創(chuàng)新的使命，職工讀書會如何策劃運營？作為多年從業(yè)者，我從過去的探索、實踐和創(chuàng)新中，就這個問題分享一些經驗和案例供讀者參考。

閱讀活動的組織策劃

開始策劃讀書會，面對政府會有各級部門、企業(yè)會有分公司，或者支行網點等，職工比較分散的情況，組織線下讀書會聚在一起比較困難，線上閱讀活動成為比較靈活便捷的方式。

線上組織閱讀活動有幾個優(yōu)勢：節(jié)省成本，不用專門安排場地將人員聚集在一起，節(jié)省交通和時間成本；形式靈活，可以策劃出一些參與度廣泛，不用受限于場地要求的活動，還可以借助線上聚集的人氣培養(yǎng)職工的閱讀習慣；等等。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，大家慢慢習慣了線上辦公、線上開會和線上培訓的模式，所以線上閱讀分享和活動組織也成為很容易被接受的方式。

線上閱讀活動策劃，從易到難階梯性地為大家分享一下五種比較常用的線上閱讀活動方式：閱讀打卡做得比較多，這個主要幫助職工養(yǎng)成閱讀習慣；書摘活動參與門檻低，主要用來聚集人氣；朗讀可以發(fā)現(xiàn)閱讀好聲音；征文可以發(fā)掘善于輸出的愛讀人才；閱讀短視頻則契合年輕人的愛好，給他們表現(xiàn)的機會。不同的活動，可以結合本單位的實際訴求，再迭代出新的模式和花樣。

在閱讀活動中，價值度比較高的這三類活動值得重視：閱讀培訓，通過培訓提高職工的閱讀能力；閱讀比賽，讓愛閱讀的職工脫穎而出成為標桿；名家講座，請圖書的作者來為大家分享，打開職工的眼界、思維和視野。

與線上閱讀活動相比，線下閱讀活動人群更有針對性，活動目標更清晰，對活動的價值度和參與度要求更高。組織內部的讀書會，閱讀活動最好線上線下相結合，給大家創(chuàng)造線下的交流平臺，激發(fā)更多的思想碰撞，聚焦更精準的價值訴求，比如閱讀某一本經典書，討論關注度比較高的圖書主題，做好線下的活動體驗設計，創(chuàng)造出情景閱讀、閱讀拓展、閱讀游戲和講書比賽這種具有代表性的品牌項目，成為展現(xiàn)職工讀書會價值的亮點。

閱讀人才的系統(tǒng)培養(yǎng)

成立職工讀書會，需要孵化運營團隊，從讀書會成立到團隊的成熟，需要一個團隊孵化培養(yǎng)的過程，很多組織可能沒辦法一開始就高舉高打地組建崗位分工明確、人員齊整的讀書會運營團隊，主辦部門作為讀書會的推手，推動讀書會從零到一，需要一個孵化期。這個時間一般需要3 ～6 個月，可以一開始就面向全體職工招募，也可以在活動組織的過程中去發(fā)現(xiàn)適合讀書會運營的人才和一些可以被樹立為標桿的閱讀達人，通過細心的觀察和篩選，考察發(fā)現(xiàn)一批熱愛閱讀學習的、高潛力成長型的人才。特別建議，孵化期盡量不要超過一年，大家的思維模式很容易固化，一旦運作模式形成，很難改變大家的認知和參與度，主辦部門的同事就很難脫手這項工作了，也很難實現(xiàn)讀書會的自運作，所以一開始模式定位很重要。

職工讀書會需要兩大類人才。一是運營職工讀書會的專業(yè)人才，他們需要具備這些能力：閱讀需求分析、閱讀品牌創(chuàng)意、閱讀活動策劃宣傳落地、組織閱讀能力培訓和策劃閱讀賽事等，并可以借助數(shù)據(jù)系統(tǒng)跟蹤發(fā)布組織閱讀的大數(shù)據(jù)，長期營造組織內部的閱讀文化氛圍，運營好組織內部的讀書會，為組織發(fā)展賦能，為組織長期發(fā)展積蓄力量。另一類是閱讀人才，他們喜歡閱讀，閱讀量大并保持長期閱讀習慣，具有很強的閱讀能力。閱讀是一個人的基本能力，它訓練一個人集中注意力獲取信息、抓住要點的能力，也是激發(fā)靈感、啟發(fā)思考的復雜心理過程，更是一個人重建認知框架、思維升級的訓練方式。每個人在閱讀中不斷地建構自己，又不停地打破自己，實現(xiàn)連續(xù)的自我進化和成長。

閱讀成果的持續(xù)產出

在去企事業(yè)單位走訪的過程中，見到過閱讀成果的各種形式，見到最多的成果是讀書征文。另外，還有的組織會組織拆書，把一本書變成一門課，請嘉賓講書做閱讀直播并設計回放，剪輯閱讀分享視頻，開展閱讀分享的講書活動，零零星星收集了一些閱讀成果，實在不夠系統(tǒng)。

為了實現(xiàn)職工讀書會的目標，我們首先要描述清楚什么是最終的閱讀成果，最終主要的閱讀成果從淺入深包括：內容產出、人才培養(yǎng)、績效提升、文化塑造。在組織確立打造內部讀書會的打造計劃后，定位和目標的設計最終將引導閱讀活動指向閱讀成果的持續(xù)產出，過程的設計就像設計接水管游戲一樣，要讓閱讀成果的產出在通道里變成水到渠成的過程。簡單地概括職工讀書會的運營過程，就是前期關注閱讀習慣，中期提高閱讀能力，后期持續(xù)產出閱讀成果的過程。閱讀不是目的，是實現(xiàn)個人目標的路徑；組織讀書會也不是目的，是實現(xiàn)組織目標的一套方法論體系。

由易到難設計閱讀成果產出的階段性目標，伴隨閱讀習慣的養(yǎng)成和閱讀能力的提升，不斷地提高閱讀成果的產出要求，促使閱讀行為向閱讀成果不斷轉化。在整個職工讀書會的運營過程中，會使用廣義的閱讀成果來進行目標管理，我們分為三個階段來說明：前期，閱讀習慣養(yǎng)成階段，閱讀人數(shù)、圖書閱讀量、閱讀時長這些都可以作為閱讀成果的表現(xiàn)；中期，閱讀能力提升階段，閱讀速度、圖書閱讀量、閱讀活動參與人數(shù)和分享人數(shù)、閱讀圖書的覆蓋面、閱讀時長、閱讀筆記和閱讀心得的產出量等，都可以作為這一階段的閱讀成果；后期，閱讀成果產出階段，內容多樣化輸出的質量和數(shù)量、閱讀人才和讀書會運營人才的數(shù)量作為主要的成果指標。

職工讀書會發(fā)展在中后期，針對本部門或工作條線，設計提高職工個人通用能力和專業(yè)能力結合的讀書會與部門績效掛鉤，比如營銷讀書會、客服讀書會等，將職工讀書會進行縱向深度運營，把與工作崗位相關的圖書，設定為必讀書目和選讀書目，通過閱讀打卡和閱讀分享，促進團隊的閱讀學習，并將學習的技能和方法應用到具體的過程中，并萃取相關的學習成長案例作為加薪和晉升考核的指標之一。專業(yè)讀書會和普適全員的讀書會不同，需要在閱讀習慣養(yǎng)成、閱讀能力提升之后，與工作緊密結合，發(fā)揮閱讀學習促進個人成長的價值。

文化的塑造是職工讀書會閱讀成果的最終目標，保持學習、開放、創(chuàng)新的成長型文化，是每家組織運營讀書會的愿景。組織的文化不是一成不變的，不管是規(guī)模大還是規(guī)模小的組織，組織文化一直處在變革發(fā)展的過程當中，面臨環(huán)境變化和市場競爭，需要保持穩(wěn)定的生存能力和發(fā)展的應變能力。

閱讀成果產出后可以結合職工讀書會的宣傳推廣，做一些提高職工讀書會影響力、打造組織閱讀文化的策劃。比如做閱讀成果展，進行閱讀成果的表彰，在組織內部平臺上進行閱讀短視頻的投放，將閱讀產出的有價值內容在組織內部形成系統(tǒng)傳播。這樣一方面可以提高閱讀標桿的引領作用，另一方面也讓每個職工感受到身邊的人在閱讀中獲得進步和成長，吸引更多的人投入更多的時間到閱讀中來。

職工讀書會的運營是一個系統(tǒng)工程，閱讀成果是運營團隊的目標，每家組織根據(jù)本組織的情況，設計閱讀成果產出的具體目標，可以引導讀書會更有序、更有目標地持續(xù)發(fā)展。閱讀是需要持續(xù)的，閱讀習慣的堅持是持續(xù)的，閱讀成果的產出也才能是持續(xù)的，閱讀活動可以是間斷的、單場的、以單一目標為目的的組織，但是組織閱讀成果的產出一定以組織讀書會的中長期運營為根基。

從大局來看，最近幾年國家一直在大力提倡全民閱讀，三年疫情的沖擊，讓大家深刻認識到了閱讀的重要性，尤其是居家辦公期間，咨詢閱讀活動如何策劃的組織絡繹不絕。大家的認知還停留在怎么做書單、怎么做閱讀活動、怎么做閱讀打卡這些簡單單一的需求上面，說明組織讀書會引起了大家的關注和興趣，大家開始操盤或者思考閱讀對組織的機會了，這對植根這一領域十幾年的我來說，真的是喜訊，可以用“守得云開見月明”來形容我的心情。但是，組織讀書會不是簡單地推薦幾本書，辦幾場閱讀活動就可以了，要想真正提高組織和個體的閱讀學習能力，運營好讀書會，需要體系化的思考，也需要一套切實可行、有價值可落地的系統(tǒng)解決方案。

我相信職工讀書會經過長期的系統(tǒng)策劃運營，一定能打造成員工學習成長的新平臺，形成組織內部自主學習的新生態(tài)?！?/p>