沙 巍

（中時(shí)訊通信建設(shè)有限公司，廣東 廣州 510030）

0 引 言

早在20 世紀(jì)初，無線電技術(shù)被用于電報(bào)和廣播的傳輸中，為人們帶來了全新的通信體驗(yàn)。隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字通信技術(shù)逐漸取代了傳統(tǒng)的無線電技術(shù)，如2G、3G、4G 等技術(shù)的推廣和應(yīng)用，使得人們可以更加方便地進(jìn)行語音和數(shù)據(jù)通信，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞和共享。同時(shí)，智能手機(jī)、移動(dòng)電腦等智能終端設(shè)備的普及和發(fā)展，讓無線通信技術(shù)在數(shù)字化社區(qū)中的應(yīng)用更加廣泛。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的出現(xiàn)和普及，更是為數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐。利用無線通信技術(shù)，社區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線繳費(fèi)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、物業(yè)服務(wù)、在線購(gòu)物等諸多方面的數(shù)字化，為居民提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)?？梢灶A(yù)見，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，無線通信技術(shù)在數(shù)字化社區(qū)中的應(yīng)用將變得更加普遍和重要。

1 無線通信技術(shù)以及數(shù)字化社區(qū)的相關(guān)概述

1.1 無線通信技術(shù)的相關(guān)概述

無線通信技術(shù)是指利用無線電波進(jìn)行信息傳輸?shù)募夹g(shù)，可以使人們方便地進(jìn)行通信、娛樂和信息交流等活動(dòng)。隨著無線通信技術(shù)的不斷發(fā)展，人們可以通過手機(jī)、電視、廣播、無線網(wǎng)絡(luò)等各種設(shè)備方便地進(jìn)行信息傳輸和接收，現(xiàn)代無線通信技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字信號(hào)的傳輸，讓信息傳輸?shù)目煽啃院退俣鹊玫搅孙@著提升。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓社區(qū)居民可以利用無線通信技術(shù)隨時(shí)隨地進(jìn)行信息交流和娛樂。

1.2 數(shù)字化社區(qū)的相關(guān)概述

數(shù)字化社區(qū)是指通過使用數(shù)字技術(shù)來連接人們的社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)日常工作，促進(jìn)社區(qū)成員之間的互動(dòng)和協(xié)作[1]。數(shù)字化社區(qū)可以在不同的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，如社交媒體、在線論壇和虛擬現(xiàn)實(shí)等，為社區(qū)成員提供一個(gè)安全、便捷和包容的空間，可以分享信息、交流觀點(diǎn)、尋求幫助和支持。該理念的重要性在于可以打破地域限制，讓人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)參與社區(qū)活動(dòng)和互動(dòng),也為傳統(tǒng)社區(qū)中感到孤獨(dú)或難以融入的人提供了一個(gè)新的參與渠道，還能促進(jìn)知識(shí)共享、創(chuàng)新和協(xié)作，從而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。

數(shù)字化社區(qū)的發(fā)展也帶來了許多問題，其中最為突出的是虛假信息和隱私泄露。調(diào)查顯示，虛假信息在數(shù)字化社區(qū)中的傳播十分普遍，其中大約有30%的用戶表示曾遭受過虛假信息的干擾和誤導(dǎo)。此外，數(shù)字化社區(qū)中的個(gè)人信息保護(hù)也一直是一個(gè)熱點(diǎn)問題，相關(guān)報(bào)道指出僅在2019 年，全球就有超過1.16 億的用戶受到了個(gè)人信息泄露事件的影響。除此之外，數(shù)字化社區(qū)中還存在網(wǎng)絡(luò)欺凌等問題，這對(duì)用戶的心理健康造成了一定的影響。針對(duì)這些問題，需要加強(qiáng)數(shù)字化社區(qū)的安全防范措施、完善管理機(jī)制、強(qiáng)化用戶教育等方面的工作，以保障數(shù)字化社區(qū)的健康發(fā)展。

2 無線通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

2.1 能夠有效打破空間限制

通過無線通信技術(shù)，數(shù)據(jù)可以利用無線電波等介質(zhì)進(jìn)行傳輸，不再需要使用有線的通信線路，避免了空間上的信息互通限制。在傳統(tǒng)有線通信中，通信線路需要長(zhǎng)距離布線，不僅浪費(fèi)時(shí)間和成本，而且受地理和建筑物等因素的限制。而無線通信技術(shù)不需要進(jìn)行布線，只需要使用相應(yīng)的設(shè)備和技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和通信，讓該技術(shù)可以在各種場(chǎng)景中應(yīng)用。它可以通過藍(lán)牙、Wi-Fi、4G、5G 等多種方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，這些技術(shù)具有不同的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，可以滿足不同的需求。例如：Wi-Fi 技術(shù)可以在室內(nèi)實(shí)現(xiàn)無線局域網(wǎng)，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接；4G 和5G 技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)高速移動(dòng)數(shù)據(jù)通信，支持高清視頻和虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）等應(yīng)用。它們的發(fā)展不斷推動(dòng)著無線通信技術(shù)的創(chuàng)新。

2.2 具有可移動(dòng)性

無線通信技術(shù)擁有卓越的可移動(dòng)性，相較于傳統(tǒng)技術(shù)，其無須連接線束縛，讓用戶可隨時(shí)隨地便捷地使用通信設(shè)備，還具備更高的靈活性和可擴(kuò)展性，能輕松地?cái)U(kuò)展和升級(jí)設(shè)備，以適應(yīng)快速變化的技術(shù)和需求。而傳統(tǒng)有線通信技術(shù)的更新迭代則需通過更換線纜來實(shí)現(xiàn)，會(huì)消耗大量時(shí)間和人力成本。無線通信技術(shù)還表現(xiàn)出更好的適應(yīng)性和可靠性，通過自動(dòng)頻率調(diào)整、信道以及傳輸速率等技術(shù)，能夠適應(yīng)不同的通信環(huán)境，從而確保通信質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性，還可以支持更高的數(shù)據(jù)傳輸速率和更多賬戶接入，在大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接方面擁有較高的優(yōu)勢(shì)。

3 無線通信技術(shù)應(yīng)用在數(shù)字化社區(qū)工作中的主要場(chǎng)景

3.1 電子對(duì)賬

現(xiàn)代社會(huì)的電子對(duì)賬系統(tǒng)通過數(shù)字化技術(shù)將賬目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電子格式，并利用軟件進(jìn)行管理和核對(duì)，以實(shí)現(xiàn)賬目的即時(shí)性、準(zhǔn)確性和高效性。相對(duì)于傳統(tǒng)的手工對(duì)賬方式，電子對(duì)賬具有速度快、準(zhǔn)確性高、效率高等優(yōu)勢(shì)，并被廣泛應(yīng)用于社區(qū)物業(yè)、公共設(shè)施維修、綠化管理等方面的支出和收入情況的管理[2]。

通過無線通信技術(shù)提供無紙化對(duì)賬單服務(wù)，使得社區(qū)居民可以隨時(shí)在線查看并導(dǎo)出當(dāng)月及往月的各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用及繳費(fèi)情況，而且可以提供對(duì)賬及統(tǒng)計(jì)分析功能。這不僅為社區(qū)群眾提供了更為便捷和高效的賬目管理體驗(yàn)，還可以讓他們更好地了解自己的收支情況，并根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，電子對(duì)賬也可以避免手工對(duì)賬的煩瑣和錯(cuò)誤，節(jié)省了時(shí)間和人力成本。

除了提高賬目管理的效率和準(zhǔn)確性外，電子對(duì)賬還可以通過數(shù)字化支付、電子發(fā)票等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)收支的電子化。這不僅提高了效率，還有助于防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和避免假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。此外，電子對(duì)賬也為社區(qū)服務(wù)提供了更好的監(jiān)管和管理手段，有助于避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞和經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 數(shù)字化物業(yè)服務(wù)

基于無線通信的數(shù)字化物業(yè)服務(wù)為業(yè)主提供了便捷、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得在線咨詢、繳費(fèi)和預(yù)約等操作變得容易和快捷。業(yè)主可以通過門戶網(wǎng)站或移動(dòng)App 實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)、查詢賬單信息和其他相關(guān)服務(wù)。數(shù)字化物業(yè)服務(wù)還為業(yè)主提供了預(yù)約保潔、保安等物業(yè)服務(wù)的渠道，避免了排隊(duì)等待的情況。此外，利用無線通信技術(shù)，物業(yè)管理人員可以及時(shí)向業(yè)主發(fā)布電梯停運(yùn)、水電停供等重要通知和公告，讓業(yè)主及時(shí)了解情況，提高了業(yè)主滿意度和物業(yè)管理的水平。還提供了更多功能和服務(wù)，如智能化的安防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和設(shè)備管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)、管理和維護(hù)，提高了物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。通過這些集成工作平臺(tái)，物業(yè)管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控物業(yè)的安全和環(huán)境狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，提高了物業(yè)管理的響應(yīng)速度和質(zhì)量。

3.3 隔空維修服務(wù)請(qǐng)求

在該服務(wù)方式中，居民可以通過手機(jī)App 或者網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)提交維修服務(wù)請(qǐng)求，無須親自前往物業(yè)公司或者電話聯(lián)系。該服務(wù)方式借助無線通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求的即時(shí)傳遞和跟進(jìn)，從而提高了物業(yè)公司的服務(wù)效率和響應(yīng)速度。同時(shí)，隔空維修服務(wù)請(qǐng)求也使得物業(yè)公司能夠更加方便地跟進(jìn)服務(wù)請(qǐng)求的進(jìn)度，并派遣工作人員進(jìn)行及時(shí)維修，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度[3]。相比傳統(tǒng)的電話或者郵件聯(lián)系方式，隔空維修服務(wù)請(qǐng)求更加快捷、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)顯示，該服務(wù)方式可以節(jié)約高達(dá)30%的時(shí)間和成本，為物業(yè)公司的管理效率和服務(wù)質(zhì)量帶來了顯著提升。在數(shù)字化社區(qū)的環(huán)境下，隔空維修服務(wù)請(qǐng)求成為了一種重要的物業(yè)管理方式，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 社區(qū)一站式購(gòu)物

利用無線通信技術(shù)，居民可以通過手機(jī)應(yīng)用程序或網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物，享受優(yōu)惠促銷和快速配送服務(wù)。這種服務(wù)方式不僅提高了購(gòu)物的便利性和效率，還節(jié)約了時(shí)間和成本。數(shù)字化購(gòu)物方式已經(jīng)成為數(shù)字化社區(qū)智能化升級(jí)的重要支持，同時(shí)是實(shí)現(xiàn)綠色低碳消費(fèi)理念的重要途徑。

3.5 社區(qū)在線交流平臺(tái)

社區(qū)居民能夠利用手機(jī)App 或者網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)在社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行信息交流和互動(dòng)，如發(fā)布社區(qū)公告、組織活動(dòng)以及尋求幫助等[4]。通過在線交流平臺(tái)，居民之間的溝通和交流變得更加便利。這種方式不僅可以促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和和諧穩(wěn)定發(fā)展，還能夠?yàn)槲飿I(yè)管理公司提供快速響應(yīng)和解決居民問題的渠道，從而進(jìn)一步提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

4 數(shù)字化社區(qū)中的無線通信技術(shù)應(yīng)用

4.1 藍(lán)牙技術(shù)

藍(lán)牙技術(shù)是一種短距離的無線通信技術(shù)，可用于數(shù)字化社區(qū)中的設(shè)備間通信，需要先對(duì)藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)行配對(duì)，通過開啟設(shè)備的可檢測(cè)模式并在其他設(shè)備上完成搜索。一旦設(shè)備配對(duì)成功，2 臺(tái)設(shè)備之間就可以建立連接并開始數(shù)據(jù)傳輸。為了提高通信速度，可以采用藍(lán)牙4.0 版本及以上的低功耗技術(shù)，減少設(shè)備之間的功耗并增強(qiáng)安全性。此外，可以使用Mesh 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備間的通信，它能在設(shè)備之間建立一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使傳輸之間的信息更加穩(wěn)定可靠。在數(shù)字化社區(qū)中使用藍(lán)牙技術(shù)實(shí)現(xiàn)無線通信時(shí)，需要注意保護(hù)用戶的隱私和安全，可以使用加密技術(shù)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，以防止數(shù)據(jù)泄露和被黑客攻擊。

4.2 Wi-Fi 技術(shù)

Wi-Fi 技術(shù)可以使設(shè)備通過無線信號(hào)連接到互聯(lián)網(wǎng)，并在數(shù)字化社區(qū)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和交換。這項(xiàng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行以下具體操作。

（1）安裝Wi-Fi 路由器，并進(jìn)行基本設(shè)置。路由器是Wi-Fi 技術(shù)的核心設(shè)備，它可以將有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換為無線信號(hào)，供其他設(shè)備連接使用。在安裝路由器時(shí)，需要選擇適當(dāng)?shù)奈恢?，并根?jù)路由器的說明書進(jìn)行正確的連接和配置。

（2）連接設(shè)備到Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。連接設(shè)備時(shí)，需要打開設(shè)備的Wi-Fi 功能，并搜索可用的Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。在搜索到需要連接的Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)后，需要輸入正確的Wi-Fi 密碼進(jìn)行連接。

（3）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置。為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安全，需要設(shè)置Wi-Fi 密碼和網(wǎng)絡(luò)名稱，并對(duì)路由器進(jìn)行相應(yīng)的安全設(shè)置。這可以防止未授權(quán)的設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)數(shù)字化社區(qū)中的數(shù)據(jù)和信息安全。

4.3 5G 技術(shù)

5G 技術(shù)是新一代的無線通信技術(shù)，其主要特點(diǎn)是更高的傳輸速率、更低的時(shí)延、更大的網(wǎng)絡(luò)容量和更多的連接設(shè)備。實(shí)現(xiàn)5G 技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)包括超高頻率的毫米波、多輸入多輸出天線技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)等。在數(shù)字化社區(qū)中，搭建5G 網(wǎng)絡(luò)可以提高整個(gè)片區(qū)的通信速度和網(wǎng)絡(luò)容量，滿足人們對(duì)高速、低時(shí)延和大容量通信的需求。為了搭建該網(wǎng)絡(luò)，需要先在數(shù)字化社區(qū)內(nèi)部部署5G 基站，并利用多輸入多輸出技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和信號(hào)質(zhì)量。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)可以將5G 網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的邏輯切片，為不同應(yīng)用提供不同的服務(wù)質(zhì)量保障。

4.4 LoRaWAN 技術(shù)

廣域物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議（Long Range Wide Area Network，LoRaWAN）是一種低功耗、長(zhǎng)距離、寬覆蓋的無線通信技術(shù)，能夠支持在數(shù)千個(gè)節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行雙向通信。數(shù)字化社區(qū)可以利用它實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能家居、停車管理等方面的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和控制[5]。該技術(shù)需要先部署一個(gè)LoRaWAN 網(wǎng)關(guān)，將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)連接到網(wǎng)絡(luò)中。節(jié)點(diǎn)可以是傳感器、終端設(shè)備或其他無線設(shè)備，使用低功耗廣域網(wǎng)（Low-Power Wide-Area Network，LPWAN）協(xié)議進(jìn)行通信，分成多個(gè)子載波和擴(kuò)頻技術(shù)，在長(zhǎng)距離低耗能條件下實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)距離通信。同時(shí)，該協(xié)議支持多種數(shù)據(jù)加密和認(rèn)證等安全機(jī)制。實(shí)際管理中可以利用該技術(shù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，在社區(qū)中部署多個(gè)溫度、濕度和空氣質(zhì)量傳感器，并將它們連接到LoRaWAN節(jié)點(diǎn)。這些傳感器會(huì)定期采集環(huán)境數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)關(guān)協(xié)議發(fā)送到數(shù)據(jù)傳輸終端，進(jìn)行分析和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)管。另外，該技術(shù)也可以應(yīng)用于智能家居控制。如使用Sigfox 節(jié)點(diǎn)連接智能燈泡、智能窗簾等設(shè)備，通過genus協(xié)議進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。用戶可以通過手機(jī)App 或其他設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家居設(shè)備的控制和管理。

5 結(jié) 論

無線通信技術(shù)已經(jīng)成為數(shù)字化社區(qū)的核心技術(shù)之一，不斷推動(dòng)著數(shù)字化社區(qū)的發(fā)展和變革。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，無線通信技術(shù)將會(huì)繼續(xù)在數(shù)字化社區(qū)中發(fā)揮著重要作用，為人們創(chuàng)造更加智能化、綠色化的生活環(huán)境。