文/供圖 馮霜晴

暑假已至，出遠(yuǎn)門“遛娃”想必已被許多家庭提上重點(diǎn)日程。帶孩子旅行顯然不是件簡(jiǎn)單的事兒，光是坐飛機(jī)這一環(huán)節(jié)對(duì)家長(zhǎng)們而言就是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。為此，不少航空公司針對(duì)“遛娃一族”推出了許多貼心服務(wù)，助力“寶爸寶媽”們?cè)谌f米高空更輕松帶娃，讓親子旅行更加舒適、溫馨。

拆禮物、看動(dòng)畫、玩游戲，快樂飛行的多重打開方式

在動(dòng)輒數(shù)小時(shí)的航程面前，成年人也難免感到些許枯燥和無聊。一些航空公司為“小飛俠”們特意準(zhǔn)備了兒童玩具包和專屬機(jī)上娛樂影音頻道，讓他們快樂、充實(shí)地度過飛行時(shí)光。

在前往世界各地的長(zhǎng)途航線和部分中短途航線上，卡塔爾航空會(huì)為小朋友們提供毛絨玩具、活動(dòng)包和趣味餐盒，為小乘客們開啟歡樂滿滿的旅程。寓教于樂的兒童活動(dòng)套裝包括蠟筆、貼紙、拼圖及有趣的圖畫書，讓孩子們?cè)诼猛局锌梢杂淇焱嫠２⑾硎荛喿x的樂趣。如乘客攜帶嬰兒旅行，卡塔爾航空將提供毛絨的小玩具和眼罩，以便寶寶安然入睡。

近日，阿提哈德航空與阿布扎比華納兄弟主題公園合作，為各年齡段的小朋友量身定制了別具特色的機(jī)上禮包。航空公司會(huì)為兩歲以下的寶寶提供超級(jí)柔軟的毛毯，毯子上繪有兔八哥、達(dá)菲鴨、傻大貓和翠迪鳥等經(jīng)典卡通形象，毛毯還可以帶回家；活動(dòng)類書籍、蠟筆和記憶游戲適合3～8歲的小朋友，可以讓他們的小手和大腦保持忙碌，充實(shí)地度過飛行時(shí)光；9～13歲的兒童將獲得一個(gè)史酷比背包，并配有神秘博物館棋盤游戲和護(hù)照夾。在史酷比和兔巴哥等可愛卡通角色的陪伴下，親子出行將變得更加輕松愉快。

對(duì)小朋友們而言，好看的動(dòng)畫片是旅途中必不可少的。為迎接暑運(yùn)假期，海南航空更新了一系列備受小朋友喜愛的動(dòng)畫片，如《海底總動(dòng)員》《1/2的魔法》等，讓他們?cè)诼猛局斜M情享受歡樂時(shí)光。除此之外，海南航空還特別推出了全新的“萌寵集結(jié)”專區(qū)，小乘客們可以和家人一起觀賞多部溫馨治愈的“萌寵”題材影片，讓長(zhǎng)途旅行不再枯燥。

玩是兒童的天性。益智小游戲可以讓孩子們?cè)谕嫠５耐瑫r(shí)獲得思維的鍛煉，還有助于增強(qiáng)其動(dòng)手能力。如果搭乘新加坡航空，通過手機(jī)連接機(jī)上網(wǎng)絡(luò)，小乘客們就可體驗(yàn)“迷宮挑戰(zhàn)”“連連看”“記憶連線”等多款有趣的游戲，涵蓋益智類、記憶類、解謎類等多種類型。

機(jī)上兒童餐：顏值營(yíng)養(yǎng)兩不誤

隨著越來越多的小乘客走進(jìn)機(jī)艙，各大航空公司也紛紛在兒童餐食上大顯身手。健康營(yíng)養(yǎng)只是門檻，從專屬餐盒、餐具，到擺出各種可愛造型的食物，力求更適合孩子的用餐習(xí)慣、口味偏好以及成長(zhǎng)需求。

嬰幼兒的食物品種相對(duì)單一，一般而言，航空公司提供的嬰兒餐大多是各式蔬果泥和肉泥。面向不滿2歲的小乘客，全日空用湯羹、菜泥、乳制品、糕點(diǎn)和水果搭配出了一份豐盛可口的兒童套餐。不同年齡段的孩子咀嚼能力及對(duì)營(yíng)養(yǎng)的要求各異，面向2～5歲的兒童，全日空提供的餐食種類則更為豐富，如有壽司、魚餅、飯團(tuán)、乳蛋餅、糖果芝士和果蔬果凍等，顏色鮮艷、賣相可愛。

造型可愛的餐具，往往更能吸引小朋友的注意力，還能促進(jìn)他們的食欲?？紤]到小乘客的口型和使用習(xí)慣，一些航空公司推出了具有更合適弧度的餐勺和更能保障安全的特制餐具。法國(guó)航空的飛機(jī)餐向來聲名在外，他們提供的兒童餐不僅采用有機(jī)食材，更符合孩子的口味，還使用了方便的趣味餐具裝盛。著名設(shè)計(jì)師歐金尼·庫(kù)勒為法國(guó)航空的兒童乘客設(shè)計(jì)了一套趣味鋁塑餐具，其中的刀叉可組裝為飛機(jī)造型，不僅能輔助孩子更好進(jìn)食，還能吸引孩子的注意力，讓家長(zhǎng)更省心。荷蘭航空大藍(lán)卡通形象則出現(xiàn)在彩色的兒童餐餐盒上，每個(gè)餐盒中都會(huì)有吉祥物Bluey，以及兒童飛行員冒險(xiǎn)游戲或“兒童飛行員證書”，2歲及2歲之前的嬰幼兒還可免費(fèi)獲得一個(gè) Bluey 圍嘴兒。

深圳航空針對(duì)兒童乘客推出了多項(xiàng)服務(wù)，尤其是餐食設(shè)計(jì)頗有亮點(diǎn)。如在視覺上，餐食擺盤選擇西蘭花、圣女果等色彩鮮艷的食材，圓鼓鼓的豬豬包等蒸點(diǎn)童趣十足；在口感上，特別注意食物的大小以及質(zhì)地松軟程度，確保餐食方便低齡兒童咀嚼、吞咽；在食物種類上，每種套餐均包含水果、糕點(diǎn)、熱餐和飲料，確保營(yíng)養(yǎng)均衡。

兒童常旅客計(jì)劃：累積里程要從娃娃抓起

常旅客計(jì)劃是航空公司向乘客推出的會(huì)員航空里程累積獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，能用里程兌換免費(fèi)機(jī)票或升艙服務(wù)。隨著親子旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，不少國(guó)內(nèi)航空公司都推出了針對(duì)小朋友的常旅客計(jì)劃。目前，中國(guó)國(guó)航、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空、四川航空等都可以給兒童票積累里程，兒童滿2周歲就可以注冊(cè)這些航空公司的會(huì)員。

航空公司的兒童常旅客計(jì)劃，往往還附帶一些兒童會(huì)員的專屬權(quán)益，甚至可以讓家長(zhǎng)跟著“沾光”。例如南方航空的“小明珠”會(huì)員可在國(guó)內(nèi)部分機(jī)場(chǎng)優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先登機(jī)，還能帶上兩位同行成人。東方航空在寄送“東方小飛人”會(huì)員卡的同時(shí)還會(huì)附贈(zèng)一本“飛行護(hù)照”。小朋友可以在“飛行護(hù)照”上保存登機(jī)牌，認(rèn)真記錄下飛行旅程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，客艙乘務(wù)員也會(huì)為“護(hù)照”蓋上卡通飛機(jī)印章。若空中飛行時(shí)間超過2小時(shí)，還可以請(qǐng)機(jī)長(zhǎng)在“護(hù)照”上簽字作為紀(jì)念，為“小飛人”的飛行旅程增添美好回憶。

隱藏清單：親子飛行還有哪些貼心服務(wù)？

全家上陣的旅行，免不了要帶上大包小包，新手爸媽往往還要攜帶嬰兒車出行。目前，大部分航空公司都允許家長(zhǎng)將便攜式可折疊嬰兒車帶上飛機(jī)。出于安全考慮，航空公司雖然一般不允許乘客在客艙內(nèi)打開和使用嬰兒車，但大都會(huì)提供嬰兒搖籃服務(wù)。例如，阿提哈德航空的睡籃專為嬰幼兒而設(shè)計(jì)，空乘人員在確認(rèn)嬰兒在睡籃中舒適且安全后，會(huì)把睡籃固定在家長(zhǎng)的座位上。

針對(duì)追求高性價(jià)比和舒適空間的家庭來說，新西蘭航空的明星產(chǎn)品“空中沙發(fā)”可謂理想之選?！翱罩猩嘲l(fā)”由經(jīng)濟(jì)艙中同一排的三個(gè)座位組合而成，并設(shè)有額外腳踏，可以升起一半用作腳凳，或是完全升起形成一個(gè)平坦的沙發(fā)，給長(zhǎng)時(shí)間飛行的兒童創(chuàng)造了寬敞的玩樂和休息空間。同時(shí)，新西蘭航空在2018年創(chuàng)新性地采用了特殊設(shè)計(jì)的安全帶，可以更好保障飛行時(shí)沙發(fā)上的嬰兒平躺安睡。

如今，越來越多的孩子小小年紀(jì)就已獨(dú)自乘坐飛機(jī)出行，相應(yīng)的乘機(jī)服務(wù)也漸成標(biāo)配。這項(xiàng)服務(wù)面向沒有成年人陪伴出行的5周歲以上12周歲以下兒童。隨著“無陪服務(wù)”日臻成熟，一些航空公司也為獨(dú)自遠(yuǎn)行的小乘客們量身打造了一些好玩又有趣的旅途項(xiàng)目。

例如，海南航空的地面工作人員會(huì)在符合條件的小乘客胸前掛上“小小旅行家文件袋”，為托運(yùn)行李栓掛上“優(yōu)先行李”標(biāo)識(shí)牌，航班到達(dá)后可優(yōu)先提取行李。在有專用特殊旅客休息室的機(jī)場(chǎng)，還會(huì)安排小朋友在休息室候機(jī)，并安排其優(yōu)先登機(jī)。飛行過程中，乘務(wù)員將對(duì)他們格外關(guān)注，例如提醒他們注意餐食和飲料的溫度，以防意外燙傷。

值得一提的是，海南航空還提供“一路童行”可視化服務(wù)，地面工作人員會(huì)拍攝并上傳小乘客在候機(jī)、休息室娛樂以及登機(jī)飛行、下機(jī)等環(huán)節(jié)的照片，家長(zhǎng)可通過手機(jī)隨時(shí)了解孩子的動(dòng)態(tài)，查看孩子獨(dú)立乘機(jī)出行的可愛瞬間。目前這項(xiàng)服務(wù)已在?？?、太原、西安、天津、北京、大連、重慶、綿陽8個(gè)機(jī)場(chǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互飛航線開展，未來還將開通至更多航線。