劉小竹

(內(nèi)江師范學(xué)院圖書館 四川內(nèi)江 641000)

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與大數(shù)據(jù)時代的來臨，人們對數(shù)據(jù)信息的需求越來越大，大數(shù)據(jù)技術(shù)對現(xiàn)代圖書館服務(wù)產(chǎn)生了重大的影響，帶來了新的服務(wù)模式和挑戰(zhàn)，在圖書館管理中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有助于推動圖書的信息化管理，從而實現(xiàn)圖書管理的高效化運行，通過信息的過濾和篩選，實現(xiàn)資源的便捷獲取，對讀者的借閱需求、書籍的借閱頻率等進(jìn)行分析，提升服務(wù)質(zhì)量，使圖書館服務(wù)能夠更好地滿足讀者需求。總之，大數(shù)據(jù)技術(shù)給我國圖書館的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。加強圖書館的服務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和技術(shù)，從而促進(jìn)圖書館更好地可持續(xù)的發(fā)展[1]。

1 大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新理念概述

1.1 大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

單從字面上來看大數(shù)據(jù)，其含義非常簡單，它是來源于世界各地具有特殊意義的資料與數(shù)據(jù)，它是以容量大、類型多、存儲速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)最早運用于IT行業(yè)，目前正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大，來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。大數(shù)據(jù)必須采用分布式架構(gòu)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘，因此必須依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)。大數(shù)據(jù)具備較高的價值性，將它運用于各行各業(yè)中，對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行良好的處理與挖掘，能夠從中洞察人們的生活，能夠分析出用戶真正的需求，從而為人們的生活提供更大的便利，提供更加個性化的服務(wù)。近年來，大數(shù)據(jù)的作用越來越大。例如：互聯(lián)網(wǎng)購物平臺淘寶借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，取得了巨大成功，在早期淘寶通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的搜索、瀏覽，以及對用戶的購物、收藏、評價等各方面的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析和處理，總結(jié)出了用戶的消費習(xí)慣與消費喜好，以及當(dāng)前時期的消費趨勢，從而進(jìn)行個性化產(chǎn)品推薦，幫助賣家及時進(jìn)行宣傳與備貨。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶不僅幫助大量的商家贏得了消費者的認(rèn)可，還幫助商家推銷了大量商品，競爭力得到了大大提升，在行業(yè)中取得了頂尖成績?？傊?，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各行各業(yè)中與人們的生活中得到廣泛應(yīng)用和滲透，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書館服務(wù)創(chuàng)新，已經(jīng)成為了必然的發(fā)展趨勢[2]。

1.2 大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新理念

隨著信息時代的到來，一些圖書館摒棄的傳統(tǒng)理念，采用多種方式和手段實現(xiàn)了圖書館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式的創(chuàng)新。對圖書館傳統(tǒng)的管理模式，信息收集方式與服務(wù)模式通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)都進(jìn)行改革，并朝著信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)平臺，圖書館的服務(wù)從封閉逐漸變化成了參考咨詢、情報分析、數(shù)據(jù)查新等服務(wù)，圖書館和信息資源的查詢方式不再是傳統(tǒng)的利用書籍查詢方式，而是轉(zhuǎn)變成了通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行查詢，并且可以隨時隨地進(jìn)行查詢，不再受到時間和空間的限制，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過多種途徑和渠道在服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)質(zhì)量等方面為讀者提供更加快捷和人性化的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富且更新速度快，網(wǎng)絡(luò)平臺成為了人們獲取信息的重要方式，激發(fā)了人們對信息的更多需求，人們對信息的需求更加廣泛、多元化，這也促使了圖書館現(xiàn)代化發(fā)展中形成新的服務(wù)理念，對圖書館的高效率服務(wù)提出了更高要求，圖書館服務(wù)朝著多元化、智能化、跨語種服務(wù)等方向發(fā)展。

1.3 大數(shù)據(jù)對圖書館工作產(chǎn)生的影響

近年來，大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)以及人們的生活中越來越廣泛使用，不僅影響了行業(yè)的發(fā)展，也影響著人們的生活習(xí)慣。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ΨN類多、流量大、容量大、價值高的大量信息資源進(jìn)行收集、加工和處理。圖書館在使用大數(shù)據(jù)的過程中，必須對圖書館管理服務(wù)進(jìn)行升級管理，對檢查技術(shù)的數(shù)據(jù)信息也要進(jìn)行升級，因為這些信息技術(shù)的升級和使用都會給圖書館管理服務(wù)工作帶來一定的影響和操作難度，同時要對信息資料的不斷增多進(jìn)行存儲，保護(hù)信息安全。圖書館管理人員必須要學(xué)會和掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館管理服務(wù)工作中的應(yīng)用，這是未來發(fā)展的方向。圖書館管理工作中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有利于合理利用圖書館資源，方便讀者需求，完善圖書館的服務(wù)，更好地滿足讀者的個性化需求。將大數(shù)據(jù)資源運用于圖書館建設(shè)發(fā)展中，有利于圖書館建設(shè)規(guī)模的擴大，為圖書館服務(wù)建設(shè)管理提供方便，提升大數(shù)據(jù)的服務(wù)能力，同步替提高圖書館建設(shè)和圖書館的管理水平[3]。

1.4 大數(shù)據(jù)對圖書館發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，人們的生活習(xí)慣和獲取信息的方式也發(fā)生了變化。人們不再是僅僅通過傳統(tǒng)的紙質(zhì)型的書籍來獲取信息，而是利用手機等電子產(chǎn)品在快節(jié)奏的生活中進(jìn)行閱讀獲取信息。這一變化直接沖擊和影響著圖書館的發(fā)展，如何在大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式，贏得用戶的關(guān)注，已經(jīng)成為了圖書館工作所面臨的重大問題。只有通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，才能為圖書館的發(fā)展開辟道路，推進(jìn)圖書館的發(fā)展進(jìn)程，通過大數(shù)據(jù)可以將讀者的閱讀習(xí)慣和偏好、借閱排名等信息加以統(tǒng)計，為圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新提供參考依據(jù)，也能幫助圖書館對各項工作未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析與預(yù)測，從而做好各方面的準(zhǔn)備，更好地應(yīng)對信息化時代的發(fā)展，給圖書館帶來的沖擊和影響。

2 圖書館服務(wù)創(chuàng)新的必要性

2.1 順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展變化

隨著數(shù)字化時代的發(fā)展變化，圖書館的服務(wù)體系不再是傳統(tǒng)的“封閉式”模式，服務(wù)內(nèi)容越來越豐富，服務(wù)形式多樣化且更加開放，其中包括了數(shù)據(jù)查新、參考咨詢等多種服務(wù)。當(dāng)前，圖書館管理服務(wù)工作中已經(jīng)廣泛使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館應(yīng)運用大數(shù)據(jù)、計算機、云計算等先進(jìn)技術(shù)，基于用戶需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，從而提升工作效率，順應(yīng)時代的發(fā)展變化，避免圖書館服務(wù)跟不上時代的發(fā)展需求，被社會所淘汰。

2.2 增強圖書館競爭力度

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館資源類型越來越多且豐富，資源整體數(shù)字化程度也在不斷加深，電子書、數(shù)據(jù)庫以及各種紙質(zhì)圖書通過轉(zhuǎn)換后形成的數(shù)字資源量也明顯增多，圖書館用戶群中的人員數(shù)量也在急劇增長，且人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員的職業(yè)、愛好等都有著較大差異性，所以對圖書館的服務(wù)需求存在著較大差異。因此，圖書館服務(wù)應(yīng)改進(jìn)方向，在數(shù)字化資源處理中，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析和處理各種信息，了解讀者的各種需求信息，盡可能地去滿足讀者的信息需求，將圖書館服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，讓讀者的滿意度得到較大提升，讓圖書館的競爭力度得到較大提高，從而更好地迎接圖書館的挑戰(zhàn)[4]。

3 圖書館在大數(shù)據(jù)時代中面臨的挑戰(zhàn)和問題

3.1 面臨的挑戰(zhàn)

3.1.1 新技術(shù)體系面臨的變化

大數(shù)據(jù)時代會產(chǎn)生數(shù)量更加龐大，類型更加豐富多樣的數(shù)據(jù)信息，包括了文檔、圖片、視頻、圖表等多種信息，需要將各種龐大的、繁雜多樣的數(shù)據(jù)分別存儲在不同的服務(wù)器中，形成服務(wù)器相互交換信息，便于滿足用戶的信息搜索需求。這就要耗費大量的人力、物力去處理數(shù)據(jù)信息，使現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫面臨著很大的壓力。而它不同于傳統(tǒng)的圖書館線上管理系統(tǒng)所使用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是垂直型的，它是由用戶端發(fā)出數(shù)據(jù)信息，傳到服務(wù)器，再傳給用戶，這種模式已經(jīng)不再適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的需求，所以要改變成新的技術(shù)體系。

3.1.2 業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生了新的變化

在大數(shù)據(jù)時代下，紙質(zhì)文獻(xiàn)已逐漸被數(shù)字化資料所替代，人們獲取信息的方式不再依靠傳統(tǒng)的圖書館資源的查找，所以圖書館的業(yè)務(wù)必須要進(jìn)行調(diào)整，除了提供紙質(zhì)書籍資料服務(wù)，還要將紙質(zhì)資料進(jìn)行數(shù)字化的加工處理，對互聯(lián)網(wǎng)中的信息資源進(jìn)行篩選處理，建立數(shù)字化的虛擬館藏資源，建立更加完善的數(shù)據(jù)功能，利用大數(shù)據(jù)信息，能夠統(tǒng)計出用戶信息與閱讀等各種數(shù)據(jù)，自動向用戶提供各種信息服務(wù)[5]。

3.2 存在的主要問題

3.2.1 服務(wù)理念缺乏創(chuàng)新

正確的服務(wù)理念，在圖書館服務(wù)工作中起著重要的影響作用，甚至直接體現(xiàn)了圖書館服務(wù)水平。從目前情況看，一些圖書館服務(wù)工作還停留在傳統(tǒng)的圖書館工作中，只重視圖書與各種資源的數(shù)量，而忽視了對服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，并沒有加以足夠的重視；以傳統(tǒng)的被動式服務(wù)為主，不能及時地了解讀者需求，更不能滿足讀者的多元化需求，這樣的服務(wù)理念直接影響和阻礙了圖書館服務(wù)工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，面對數(shù)字化對圖書館的沖擊和影響，就必須改革陳舊的傳統(tǒng)理念，將傳統(tǒng)、被動的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變成主動的具有人性化的以人為本的服務(wù)理念，為讀者提供更加便捷、為讀者所需的服務(wù)理念[6]。

3.2.2 服務(wù)內(nèi)容缺乏個性化

雖然圖書館的服務(wù)內(nèi)容在不斷完善和擴充，信息化、智能化的服務(wù)，微信公眾號上的資源檢索等已開始出現(xiàn)，但是傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)內(nèi)容還是集中在借閱圖書和資源檢索中。傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容深度不夠，形式比較簡單，主要依靠手工操作來完成，造成了人力、物力及資源浪費，被動地為讀者提供所需的文獻(xiàn)資料，而且文獻(xiàn)資料利用率低。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，圖書館服務(wù)必須要突破傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式，在圖書館的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容等各個方面都要進(jìn)行改革，為讀者提供個性、多元、深度的服務(wù)，滿足讀者的更多需要。

3.2.3 硬件設(shè)施落后

圖書館服務(wù)的硬件和軟件設(shè)施需求隨著信息化程度的不斷提高也發(fā)生了新的變化。圖書館需要良好的網(wǎng)絡(luò)信息資源，但由于在數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程中，網(wǎng)絡(luò)和計算機更新?lián)Q代的時間不長，加上資金短缺，圖書館現(xiàn)代化設(shè)備陳舊，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)的硬件設(shè)備還比較落后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級和維護(hù)還未得到重視，圖書館的數(shù)據(jù)存儲能力不高，由于圖書館的發(fā)展需要，直接影響了圖書館智能化服務(wù)質(zhì)量，無法實現(xiàn)數(shù)字資源建設(shè)和管理的需求，圖書館服務(wù)創(chuàng)新和信息資源共享服務(wù)水平都無法得到提高，影響了圖書館服務(wù)工作高質(zhì)量的發(fā)展。

3.2.4 專業(yè)技能不足

圖書館管理人員的信息素養(yǎng)和專業(yè)技能是當(dāng)前圖書館服務(wù)創(chuàng)新所面臨的新的挑戰(zhàn)。圖書館管理人員大多數(shù)思想比較保守，服務(wù)理念落后，綜合能力不強，缺乏一定的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在管理工作中缺乏專業(yè)性和先進(jìn)性，無法發(fā)揮管理人員的有效推動作用，無法為讀者提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)，限制了圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。新時代的圖書館服務(wù)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的信息服務(wù)，要求圖書館員具有更高的現(xiàn)代化的信息素養(yǎng)和新技術(shù)的意識和水平，才能更好地為讀者提供各類個性化服務(wù)[7]。

4 大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新舉措

4.1 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)理念

創(chuàng)新是靈魂，理念是先導(dǎo)，大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)變了原有的服務(wù)方式。這就要求圖書館工作人員在服務(wù)理念上進(jìn)行創(chuàng)新，樹立正確的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，在服務(wù)工作中能熟練運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)圖書館的服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)增強了讀者的自主性，讀者可以直接通過圖書館內(nèi)的電子檢索設(shè)備查找書籍，節(jié)省了時間，提升了服務(wù)效率。圖書館應(yīng)加大大數(shù)據(jù)技術(shù)運用力度，構(gòu)建“線上”與“線下”相結(jié)合的服務(wù)體系，創(chuàng)新圖書館用戶管理平臺，堅持“以人為本”，為讀者提供更具有特色個性化，便捷性的服務(wù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展圖書館服務(wù)工作，努力提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平[8]。

4.2 加大大數(shù)據(jù)挖掘分析能力的應(yīng)用

將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用于圖書館的服務(wù)創(chuàng)新工作中，就要求圖書館要充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘與分析功能，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的成功經(jīng)驗，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的建設(shè)性數(shù)據(jù)信息與讀者需求數(shù)據(jù)信息，深入開展數(shù)據(jù)信息的分析工作，整合各種數(shù)據(jù)信息，將其融入創(chuàng)新計劃中，探索出服務(wù)創(chuàng)新的措施，挖掘出更多的服務(wù)創(chuàng)新資源，提煉出有關(guān)信息，為各個領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新提供決策等信息，掌握讀者的潛在需求，個性特點、愛好等，滿足各類讀者的個性化服務(wù)需求。

4.3 創(chuàng)建多元化、專業(yè)化信息服務(wù)系統(tǒng)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，創(chuàng)建多元化、專業(yè)化的信息服務(wù)系統(tǒng)，為讀者提供多元化的深度信息服務(wù)是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的根本目的所在。因此，圖書館應(yīng)加大大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，加強自身服務(wù)工作的提高，并結(jié)合讀者的閱讀需求創(chuàng)建多元化的信息服務(wù)系統(tǒng)，提高圖書館的服務(wù)工作的數(shù)字化、智能化水平。創(chuàng)建多元化的信息服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)加強圖書館內(nèi)的硬件和軟件設(shè)施建設(shè)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺、手機終端等整合讀者的閱讀信息，盡所能應(yīng)用具有專業(yè)性優(yōu)勢的先進(jìn)的網(wǎng)站軟件，為讀者定制推送信息，提供精準(zhǔn)服務(wù)，并且使服務(wù)更加規(guī)范，為讀者提供豐富的圖書資源。

4.4 構(gòu)建開放，有針對性的數(shù)字資源服務(wù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)突破了傳統(tǒng)封閉式的信息資源服務(wù)方式，實現(xiàn)了信息資源共享，推動了我國圖書館數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，因此，圖書館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立開放統(tǒng)一的數(shù)字資源共享平臺，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)，提高圖書館資源的利用率，發(fā)揮圖書館服務(wù)的更大功能。圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建數(shù)字信息資源管理的針對性的服務(wù)模式，深度挖掘用戶的相關(guān)信息，了解用戶的信息需求，為讀者提供有針對性的服務(wù)，提高圖書館服務(wù)的專業(yè)性，為讀者推送出特色服務(wù)，盡量滿足讀者的不同需求。

4.5 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)價值最大化

圖書館利用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等方面與圖書館實現(xiàn)對接，在藏書方面構(gòu)建整體資源系統(tǒng)，整合分散資源，實現(xiàn)融合，跨越時空，資源的互相鏈接，為讀者打造一個一體化信息資源共享平臺，整合各圖書館的知識資源、人文智慧，以及實體和虛擬空間的建設(shè)特色，將分散異構(gòu)服務(wù)變革為統(tǒng)一同構(gòu)的協(xié)同整體服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，推動知識資源的有效配置，從而進(jìn)一步實現(xiàn)資源利用率和服務(wù)價值的最大化。

4.6 實現(xiàn)圖書館資源共享

大數(shù)據(jù)技術(shù)給人們獲取信息資源帶來了巨大優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，可以實現(xiàn)合理共享信息資源，使人們足不出戶就能獲取到所需的信息和知識，方便人們查找各種信息資源。將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入圖書館的管理中，將圖書館信息資源數(shù)字化，奠定了圖書館信息資源共享的基礎(chǔ)，與此同時，各圖書館之間搭建信息資源共享服務(wù)平臺，實現(xiàn)互通和共享信息資源，為讀者閱讀和獲取圖書資料提供更多的方便。建立信息共享服務(wù)平臺，將紙質(zhì)圖書電子化，讀者可以通過電子書進(jìn)行閱讀，節(jié)省了大量的時間和空間，使圖書館傳播知識的功能和多元化、智能化服務(wù)得到充分實現(xiàn)，使讀者能夠得到更加便捷的人性化服務(wù)，從而充分滿足讀者的閱讀需求。

4.7 借助大數(shù)據(jù)技術(shù)強化用戶信息安全管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)給信息平臺的建設(shè)和發(fā)展提供了巨大幫助，提供了數(shù)據(jù)挖掘功能，數(shù)據(jù)分析功能、讀者分析功能等，創(chuàng)設(shè)了新的服務(wù)機制。但是，隨著注冊用戶人數(shù)的急劇增長，需求量不斷提升的情況下，讀者數(shù)據(jù)信息的安全性在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中得不到保證，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息泄漏等問題，所以必須要加強讀者數(shù)據(jù)信息的安全管理工作，設(shè)置防火墻、安裝入侵檢測系統(tǒng)，將更多的安全管理軟件和安全檢測技術(shù)應(yīng)用于圖書館服務(wù)智能化中的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中，預(yù)測讀者信息的安全隱患和安全風(fēng)險問題，維護(hù)讀者數(shù)據(jù)信息的安全性。圖書館應(yīng)結(jié)合實際發(fā)展過程中遇到的問題，主動對用戶個性信息進(jìn)行采集和分析，對綜合類信息進(jìn)行深度挖掘，使數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和綜合處理更加有效，數(shù)據(jù)的使用效率也能得到提高[9-10]。引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)力量升級管理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合研究歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前的數(shù)據(jù)，為圖書館的建設(shè)和發(fā)展提供更多、更好的參考數(shù)據(jù)。