申小蘭

“柔性管理”是相對(duì)于“剛性管理”而言的，它是指在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方法，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行為的一種“以人為中心”的管理。柔性管理從本質(zhì)上理解是喚醒學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我肯定的自覺管理行為。在管理過程中，教師尊重學(xué)生性格發(fā)育特點(diǎn)和青春期逆反心理，強(qiáng)調(diào)重視發(fā)展學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的個(gè)性潛在動(dòng)因，引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，最終提升班級(jí)管理的工作質(zhì)量。班級(jí)管理是班主任工作的重中之重，好的班級(jí)管理模式不僅有利于創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，更能使學(xué)生趨于完美，促進(jìn)其整體素質(zhì)的發(fā)展。因此，柔性管理模式成為初中班主任工作中的重要管理方式，得到日益廣泛的應(yīng)用。在此，筆者就初中班主任工作中柔性管理模式作了一定的實(shí)踐與研究。

一、樹立柔性管理理念

要將柔性管理應(yīng)用于班主任工作中， 班主任首先應(yīng)該樹立起柔性管理的理念，充分尊重學(xué)生的自主性，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生更加順暢的交流， 使學(xué)生參與各項(xiàng)事關(guān)班級(jí)的重大決策，真正體會(huì)到自己的作用和價(jià)值。例如，在獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金評(píng)選過程中，讓班級(jí)同學(xué)參與其中，事先準(zhǔn)備大小一樣的紙片，每人將自己心目中的候選人寫在紙上，然后由班委負(fù)責(zé)收齊統(tǒng)計(jì)，這一過程必須是公開透明的，最后公布結(jié)果。這一方法也適用于評(píng)選班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等職位的過程中。因?yàn)檎幵谇啻浩诘膶W(xué)生更希望體現(xiàn)自己的價(jià)值，所以通過這樣的柔性管理模式，學(xué)生會(huì)對(duì)決策結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同感， 對(duì)于選舉產(chǎn)生的班長(zhǎng)或者學(xué)習(xí)委員有著充分的信任感，從而更好地服從于班級(jí)管理。

二、營(yíng)造寬松班級(jí)氛圍

柔性管理作為一種人性化的管理方式，班主任在開展柔性班級(jí)管理時(shí)要營(yíng)造積極向上的寬松班級(jí)氛圍，以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，提高班級(jí)管理的效率。要營(yíng)造積極向上的寬松班級(jí)環(huán)境，一方面，班主任在班干部隊(duì)伍的組建上要遵循民主公開的選拔方式，有競(jìng)選意愿的學(xué)生可以自行競(jìng)選候選人，學(xué)生則投票自己滿意的人選作為班干部， 這樣的民主競(jìng)選方式遵循以人為本的理念，也充分尊重了學(xué)生的權(quán)利。另一方面，班主任可以定期舉辦主題班會(huì)，班主任要根據(jù)班級(jí)的具體情況、學(xué)生的認(rèn)知特征等確定班會(huì)主題。在主題班會(huì)活動(dòng)中，班主任應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，從學(xué)生出發(fā)，盡量讓學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來，通過討論交流等途徑深化學(xué)生認(rèn)識(shí)，豐富學(xué)生的認(rèn)知體驗(yàn)，提高班級(jí)管理成效。

三、真誠(chéng)平等對(duì)待學(xué)生

教師只有將自己與學(xué)生放在平等的地位上，才能真正做到從學(xué)生的角度出發(fā)， 理解到柔性管理的真正內(nèi)涵。例如，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，教師不能一味指責(zé)處罰。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生早戀，可以將學(xué)生單獨(dú)叫到辦公室，從朋友的角度談起，詢問學(xué)生的家庭狀況。當(dāng)了解到學(xué)生是離異家庭的孩子，因?yàn)槿笔вH情而早戀，班主任就應(yīng)該更多地讓他體會(huì)到關(guān)心的感覺，對(duì)其學(xué)習(xí)和生活給予更多關(guān)注，在適當(dāng)時(shí)機(jī)向他闡明早戀的壞處，使其將重心轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。通過這樣的柔性管理模式，班集體中的每個(gè)人都能充分融入其中，感受到別人的真誠(chéng)，并且反過來以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他人。

四、尊重學(xué)生主體地位

想要充分發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢(shì)和作用，不僅需要班主任提高管理效率，也要尊重學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，積極邀請(qǐng)學(xué)生參與制定管理制度，相對(duì)于老師制定的策略更加符合學(xué)生的需求和特點(diǎn)，讓學(xué)生感受到老師對(duì)他們的尊重與愛護(hù)，也能夠更加高效的開展班級(jí)管理，使策略實(shí)施更具針對(duì)性，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。例如，班主任可以利用班會(huì)時(shí)間和同學(xué)們共同探討，制作更有針對(duì)性的班級(jí)管理制度。首先可以集思廣意讓同學(xué)們根據(jù)自己的需求，向老師提出相應(yīng)的管理制度，然后老師根據(jù)學(xué)生的意見進(jìn)行系統(tǒng)的整理，在班級(jí)內(nèi)進(jìn)行無署名公示，在面對(duì)不一致的意見時(shí)，通過舉手表決的方式做出決定。這樣既能夠根據(jù)學(xué)生的需求進(jìn)行班級(jí)管理，也在一定程度上讓學(xué)生感受到在班級(jí)管理中自身發(fā)揮的重要作用，才會(huì)更能夠恪盡職守，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

五、把握學(xué)生懲戒尺度

初中班主任的配置中大多采用隨班制，班主任更加的了解學(xué)生，有利于班主任和學(xué)生相處融洽，推動(dòng)班主任更好的開展工作，但由于一些學(xué)生和班主任之間產(chǎn)生過隔閡沒有及時(shí)化解， 會(huì)更加的加深彼此間的誤會(huì)，造成不可化解的后果。故，針對(duì)此類問題，班主任應(yīng)更加合理的掌握其中的度，避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。班主任不應(yīng)一味的自己制定班級(jí)規(guī)則，應(yīng)更多的考慮學(xué)生，制定符合學(xué)生的認(rèn)知水平的班級(jí)規(guī)則， 并將這些規(guī)則及時(shí)細(xì)化，做到有據(jù)可依。在制定嚴(yán)格的班級(jí)規(guī)則時(shí)，應(yīng)注意人性化的體現(xiàn)。促使這些嚴(yán)厲的規(guī)則中采用柔性管理原則。例如，教師在懲戒的過程中，可以采用學(xué)分制，每位學(xué)生在開學(xué)時(shí)都有100，做了錯(cuò)誤的事情減分，做了好的事情加分，在外力無法改變的情況下，具體情況具體分析，通過這種人性化的班級(jí)規(guī)則，促使學(xué)生的行為習(xí)慣得到大大的改觀，使學(xué)生感受到班級(jí)管理的柔性政策。

六、體現(xiàn)民主管理原則

素質(zhì)教育在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中有很大的體現(xiàn)，在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)注意學(xué)生的自主性，在班級(jí)管理中體現(xiàn)民主性原則。由于初中生的身體、心理等特點(diǎn)造成他們?cè)诮M織與學(xué)習(xí)方面具有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，他們的想象力與創(chuàng)造力異常突出，因此，班主任應(yīng)適當(dāng)放手，讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)管理自己，使他們積極主動(dòng)地參與到班級(jí)管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的民主性和自主性。針對(duì)班級(jí)管理的民主性，班主任可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分層管理，例如，選出班級(jí)管理者--班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)帶頭者--學(xué)習(xí)委員等，放手管理，促使學(xué)生積極參與到管理班級(jí)當(dāng)中，通過這種學(xué)生自主管理班級(jí)的原則， 更好的提高班級(jí)管理效率，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生的組織能力與自控能力等綜合能力。

總之，無論是從教育改革的發(fā)展趨勢(shì)還是從初中生學(xué)習(xí)及心理特點(diǎn)來看，柔性管理模式都有著極其重要的意義，班主任在開展教育管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理地運(yùn)用這一模式，更好地促進(jìn)班級(jí)管理。