趙亞彬 張潔
今年年初,國網(wǎng)霸州市供電公司提報的“電壓斷相自動篩選”應(yīng)用榮獲國網(wǎng)冀北電力有限公司數(shù)字化部2022年職工流程機器人(RPA)創(chuàng)新創(chuàng)意成果征集活動一等獎。這是霸州公司黨委依托黨員服務(wù)隊、黨員示范崗等載體,帶動廣大員工積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效工作,實現(xiàn)黨建與創(chuàng)新深度融合,推動公司數(shù)字化創(chuàng)新工作向更高水平邁進的一個縮影。
聚焦示范引領(lǐng)
營造數(shù)字化創(chuàng)新新體系
“實現(xiàn)基層各項工作提質(zhì)增效才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心所在。”6月2日,霸州公司共產(chǎn)黨員韓晶在分享心得時說。韓晶是霸州公司“黨建+數(shù)字化應(yīng)用”工程的踐行者,也是RPA創(chuàng)新服務(wù)中心技術(shù)骨干。
RPA是流程自動化機器人的簡稱,能通過模仿用戶在電腦上的手動操作,在不影響原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的情況下,輔助人工完成重復(fù)、機械性等類型的工作,可有效提高工作效率,被形象地稱作“數(shù)字員工”。
自冀北公司聚焦“減負(fù)、賦能、提質(zhì)、增效”開啟RPA數(shù)字化新技術(shù)應(yīng)用建設(shè)以來,作為試點的霸州公司聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿和趨勢,充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)力和凝聚力,黨組織統(tǒng)籌、黨員帶頭,推動RPA工作室實現(xiàn)關(guān)鍵難點的攻克、技術(shù)鏈條的打通、創(chuàng)新成果的研發(fā)和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。2022年,成功打造了產(chǎn)、學(xué)、研為一體的RPA創(chuàng)新服務(wù)中心,服務(wù)于整個冀北公司營銷專業(yè)的RPA需求和開發(fā)。
韓晶充分發(fā)揮黨員在數(shù)字化應(yīng)用工作中的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團隊深入到各部室及供電所收集周期性、重復(fù)性、機械性和耗時耗力的工作任務(wù),形成了黨員領(lǐng)跑、骨干助力的良好態(tài)勢。常態(tài)化運行以來,利用RPA新技術(shù)已完成103個場景的數(shù)字化處置,替代人工168.92萬小時,實現(xiàn)了辦公業(yè)務(wù)由人工向智能的變革,真正讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型惠及基層。
聚焦人才培養(yǎng)
增強數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)驅(qū)力
在推進數(shù)字化應(yīng)用過程中,霸州公司黨委發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,系統(tǒng)實施政策宣貫。一方面建立以黨員干部、業(yè)務(wù)骨干為主體的RPA柔性研發(fā)團隊,人員范圍涵蓋公司各部門、各供電所,充分利用RPA技術(shù)解決自身崗位工作痛點、難點,不斷擴大RPA應(yīng)用與公司業(yè)務(wù)深度融合,形成“以點帶面,全面覆蓋”的良好局面。另一方面,開展培訓(xùn)考核機制,多次組織RPA線上、線下培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工RPA技術(shù)創(chuàng)新思維,持續(xù)提升一線員工自主開發(fā)和應(yīng)用RPA機器人的能力。同時,公司還形成階段性成果發(fā)布機制,促進不同專業(yè)交流和研發(fā)能力共同提升。
“RPA機器人作為輔助工具,讓更多的基層員工自主掌握關(guān)鍵技術(shù),才能夠?qū)㈦娋W(wǎng)生產(chǎn)管理數(shù)字化工作落到實處。”霸州公司黨委黨建部林飛飛說。
在國家電網(wǎng)有限公司黨建信息系統(tǒng)“黨費管理”流程業(yè)務(wù)場景的開發(fā)過程中,林飛飛參與完成RPA功能開發(fā),解決以往人工操作容易出現(xiàn)提交不及時、步驟錯誤等問題。其中,“黨費管理場景”可實現(xiàn)各黨小組、各黨支部及公司黨委三個層級的黨費信息錄入、提報和歸檔,較大提升工作效率。
聚焦經(jīng)驗推廣
助力數(shù)字化供電所建設(shè)
“針對我們應(yīng)用的這幾個系統(tǒng),大家要及時對反饋回來的異常數(shù)據(jù)進行分析,確保同期線損日指標(biāo)不合格的數(shù)據(jù)能及時得到處理?!?月2日,老黨員杜國威發(fā)揮“傳幫帶”作用,將自己在工作中積累的經(jīng)驗盡數(shù)分享。
供電所是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行、供電服務(wù)的前沿,是鄉(xiāng)村振興的陣地,是公司戰(zhàn)略落地的單元。為落實數(shù)字賦能基層減負(fù)工作部署,推動數(shù)據(jù)服務(wù)基層、服務(wù)班組,霸州公司黨委積極執(zhí)行上級公司數(shù)字化供電所建設(shè)指南,加快推進數(shù)字化供電所建設(shè),聚焦供電所指標(biāo)管理難、重復(fù)工作多、冗余操作多、線下流轉(zhuǎn)多等問題,開展供電所高頻業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用,激活供電所數(shù)字引擎動力,全面支撐供電所作業(yè)能力和管理水平。
廊坊公司黨委在多次基層調(diào)研,傾聽需求的基礎(chǔ)上,以煎茶鋪供電所為試點開展數(shù)字化供電所建設(shè)工作。目前, RPA機器人、數(shù)字化庫房已在煎茶鋪供電所試運行。下一步,霸州公司黨委將圍繞現(xiàn)有經(jīng)驗進行總結(jié)提煉、模式推廣和經(jīng)驗復(fù)制,讓更多數(shù)字化理念陸續(xù)推廣至所有供電所,將員工從繁瑣的工作中解放出來,助力基層減負(fù)增效,更好服務(wù)客戶。
有了廣大黨員干部的身先示范,加快電網(wǎng)智能化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型就有了底氣、落實數(shù)字賦能基層減負(fù)工作部署也就有了保障。霸州公司將持續(xù)堅持黨建引領(lǐng),深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,黨員責(zé)任區(qū)、示范崗等載體建設(shè),以更堅定的信心、更務(wù)實的作風(fēng),助力霸州電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。