熊妍娟

（南寧學院數(shù)字經(jīng)濟學院，廣西南寧 530200）

一、自由貿易區(qū)的建設對特色旅游資源開發(fā)的促進作用

自2019 年8 月中國（廣西）自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)落戶五象新區(qū)后，該片區(qū)以其得天獨厚的自然環(huán)境和人文景觀，大力挖掘各種特色旅游資源，興建獨具特色的旅游景區(qū)，助力該片區(qū)的旅游經(jīng)濟在自由貿易區(qū)建設視角下得以快速發(fā)展，具體表現(xiàn)在三個方面，第一，吸引國內外的旅游投資，為開發(fā)特色旅游資源提供雄厚的金融保障。自由貿易區(qū)的建設為境內外投資提供了更為便利的環(huán)境，吸引了更多的國內外旅游企業(yè)入駐五象新區(qū)，為開發(fā)特色旅游資源提供雄厚的資金保障，從而提高了特色旅游資源的開發(fā)率和利用率。第二，推動新區(qū)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化。旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化多數(shù)建立在旅游資源“別具一格”這一特點上。自由貿易區(qū)的建設是五象新區(qū)創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品的內在驅動力。因為自由貿易區(qū)的落戶，旅游企業(yè)有了更大的市場和數(shù)據(jù)資源，可以通過市場需求和消費者反饋，結合新區(qū)當前各類旅游資源的特色，進而推出更加適合消費者需求的特色旅游產(chǎn)品，最終達到創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品的目的，提高旅游產(chǎn)品的質量和滿意度。第三，打造特色旅游品牌，促進國際旅游業(yè)務發(fā)展。以“特色”走出國門是五象新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的目標之一。自由貿易區(qū)的建設有利于五象新區(qū)以其特色旅游資源打造創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品和路線，拓寬境外旅游業(yè)務渠道，提高國際旅游影響力，進而順利發(fā)展國際游業(yè)務[1]。

二、五象新區(qū)特色旅游資源現(xiàn)狀及問題

五象新區(qū)作為南寧市新城區(qū)，不僅是新興產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)園聚集地，還是南寧市旅游業(yè)的主要聚集地，擁有豐富的自然旅游資源和特色的人文景觀，如生態(tài)文化園、生態(tài)觀光園、濕地公園、自然博物館、銅鼓博物館、壯錦館和低碳生活展示區(qū)等，是一個集生態(tài)、文化、健康、休閑于一體的旅游新城。當前這些景區(qū)已經(jīng)基本建立完成并投入使用，但在旅游資源開發(fā)和利用方面具有很大的局限性，每個旅游景區(qū)的資源開發(fā)多數(shù)只考慮本景區(qū)的特色資源，對于與其他景區(qū)的特色旅游資源整合開發(fā)和利用仍然欠缺思考，以至于新區(qū)的特色旅游資源組成的特色產(chǎn)品不夠顯著及突出。五象新區(qū)特色旅游資源開發(fā)存在一些問題，具體如下。

（一）特色旅游資源整合不夠充分

五象新區(qū)特色旅游資源較為分散，沒有形成完整的旅游資源鏈條，資源整合不夠充分，難以滿足旅游消費者的多樣化需求。例如，園博園和五象湖公園，兩個旅游景區(qū)都有一個共同特色，即主打“生態(tài)·綠色·壯鄉(xiāng)”品牌產(chǎn)品，但現(xiàn)實中兩個旅游景區(qū)存在空間差距，無旅游資源鏈條銜接，特色旅游資源開發(fā)和利用上就會顯得“各立門戶”，所謂的特色也就變得不再特色。

（二）特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化不足

五象新區(qū)旅游產(chǎn)品同質化嚴重，缺乏個性化、差異化的旅游產(chǎn)品，無法吸引更多的旅游消費者。例如，廣西銅鼓博物館、壯錦館等人文景觀與廣西民族博物館的旅游產(chǎn)品相似度高，重復性大，呈現(xiàn)出特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化不足現(xiàn)象。

（三）特色旅游服務水平有待提高

要想給游客帶來良好的旅游體驗，就要提高服務水平，完善景區(qū)設施設備。五象新區(qū)可以把特色的旅游服務納入旅游資源整合范疇，提高特色旅游服務水平。但是，目前五象新區(qū)的特色旅游服務尚未做到全面智能化，人工服務存在局限性，在特色旅游資源跨空間整合上，存在較大困難[2]。

三、創(chuàng)新整合特色旅游資源對五象新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的意義

五象新區(qū)是中國（廣西）自由貿易區(qū)建設試點區(qū)域之一，雖然有著豐富的特色旅游資源和深厚的民族文化底蘊，但是目前特色旅游資源開發(fā)仍存在一些問題。結合新區(qū)特色旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀和存在問題，創(chuàng)新整合特色旅游資源是當?shù)芈糜螛I(yè)得以改革發(fā)展的重大舉措和必經(jīng)之路，對片區(qū)的特色旅游業(yè)發(fā)展有著重要意義。

（一）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以強化不同旅游資源的特色

五象新區(qū)是南寧市重點規(guī)劃的新城區(qū)，是廣西壯族自治區(qū)黨委、政府作出的“再造一個新南寧”的戰(zhàn)略部署地。而旅游業(yè)是當?shù)氐闹饕еa(chǎn)業(yè)之一，合理挖掘和利用獨具特色的旅游資源，并建立空間旅游資源整合鏈，把相同特性的旅游資源連接起來，能夠讓不同特色的旅游資源鏈更加清晰明朗，強化消費者視覺中不同旅游資源的特色。

（二）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以降低旅游資源的開發(fā)成本

五象新區(qū)當前開發(fā)的特色旅游資源存在明顯的同質化現(xiàn)象，尤其是生態(tài)自然資源和具有民族特色的文化資源，資源優(yōu)化力度不足，在開發(fā)相同資源和建設相同旅游設施設備時，產(chǎn)生開發(fā)成本和建設成本高的現(xiàn)象，不利于旅游產(chǎn)業(yè)資金的周轉。如果新區(qū)結合資源特色進行創(chuàng)新整合，就可以大幅度降低旅游資源的開發(fā)成本。

（三）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以使旅游產(chǎn)品更加規(guī)范化、科學化

目前，五象新區(qū)特色旅游產(chǎn)品形式多樣，涵蓋生態(tài)、文化和休閑等方面，但從旅游資源整合度來考量，缺乏一定規(guī)范性和科學性。首先，由于新區(qū)特色旅游資源整合力度不夠，即使旅游產(chǎn)品形式多樣，但放眼望去略顯單一，各景區(qū)旅游資源的開發(fā)和利用雷同化，部分旅游產(chǎn)品也雷同化，應具有的不同特色突出不明顯。其次，盡管新區(qū)推出了特色旅游產(chǎn)品，但特色旅游產(chǎn)品的數(shù)量和質量沒有同步提升，特色旅游產(chǎn)品的質量沒有保證。因此，只有創(chuàng)新整合特色旅游資源，才可以使旅游產(chǎn)品更加規(guī)范化、科學化。

（四）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以助推新區(qū)旅游業(yè)步入國際旅游市場

自由貿易區(qū)的落戶和建設，加強了五象新區(qū)與東盟國家的貿易往來，這意味著國際旅游市場大門已經(jīng)打開，可為新區(qū)的旅游業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展天地，此時特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化就是決定新區(qū)旅游業(yè)順利向國際旅游市場進軍的重要因素，只有旅游產(chǎn)品符合國內外游客的個性化及差異化需求，才能真正打開市場銷售渠道。因此，創(chuàng)新整合特色旅游資源，推出新旅游產(chǎn)品，可以助推新區(qū)旅游業(yè)步入國際旅游市場[3]。

四、五象新區(qū)特色旅游資源創(chuàng)新整合對策

近年來，隨著中國不斷推進自由貿易區(qū)建設，各地紛紛投入力量打造自己的自由貿易區(qū)，以推動地方經(jīng)濟發(fā)展和國際貿易。作為中國西南地區(qū)的重要城市，廣西南寧市也積極響應國家號召，加速自由貿易區(qū)建設，并在此基礎上提出了打造五象新區(qū)的戰(zhàn)略目標。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和國家自由貿易區(qū)政策的不斷落地，作為南寧市未來的經(jīng)濟增長點和旅游業(yè)發(fā)展的重要區(qū)域，五象新區(qū)旅游與自貿區(qū)的融合將成為未來旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，因此，為了充分發(fā)揮五象新區(qū)特色旅游和自貿區(qū)的互動作用，推動地方經(jīng)濟轉型升級，擴大國際旅游市場，提升國際旅游競爭力，本文提出了五個創(chuàng)新整合特色旅游資源的對策。

（一）完善特色旅游資源整合機制

當前，五象新區(qū)特色旅游資源的開發(fā)和利用存在的最大問題就是太分散，同質化程度高，追根究底就是新區(qū)缺乏完善的特色旅游資源整合機制。為此，新區(qū)可以建立旅游資源整合聯(lián)盟，收集目前已開發(fā)的各大景區(qū)特色旅游資源的信息和數(shù)據(jù)，建立特色旅游資源共享數(shù)據(jù)庫，出臺“去同存異”的政策，并推行至各大景區(qū)，同時加強片區(qū)旅游景點和旅游企業(yè)之間的合作，最終形成特色旅游資源的聯(lián)合推廣和協(xié)同發(fā)展的高效局面[4]。

（二）多渠道加強推進特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

特色旅游資源的整合就是為了生產(chǎn)和優(yōu)化特色旅游產(chǎn)品，而特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新就是成功創(chuàng)新整合特色旅游資源的標志。五象新區(qū)要想加強推進特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，可有兩個途徑：一是加強自身市場調研和分析消費者需求的能力，深入發(fā)掘自身獨有的旅游資源，推出具有特色及差異化的旅游產(chǎn)品，提升旅游消費者的滿意度和忠誠度；二是借鑒當今在各大高校非常熱門的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽平臺中的優(yōu)秀旅游產(chǎn)品創(chuàng)新策劃方案，并在方案策劃者和政府允許的情況下落地實施[5]。

（三）借助行業(yè)和高校人才培養(yǎng)之力，提高特色旅游服務水平

當前，五象新區(qū)特色旅游服務水平也是影響特色旅游資源創(chuàng)新整合成功的一個重要因素。高素質的特色旅游服務水平可以使游客在體驗服務的過程中感受到特色旅游資源的差異和獨特，從而更加清晰地認知特色旅游資源承載的深層次文化內涵。因此，新區(qū)可以借助行業(yè)和高校人才培養(yǎng)之力，加強旅游從業(yè)人員培訓，提升旅游從業(yè)人員的素質，優(yōu)化旅游服務流程和服務標準，提高旅游服務質量和游客滿意度[6]。

（四）架起空間渠道，利用周邊地區(qū)特色旅游資源豐富現(xiàn)有資源

旅游業(yè)是鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。目前，在政府加強推進鄉(xiāng)村振興的作用下，廣西南寧市周邊地區(qū)也結合自身的特色資源大肆發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，而生態(tài)山水資源和少數(shù)民族文化就是鄉(xiāng)村旅游重點開發(fā)的旅游資源，也是作為特色旅游發(fā)展的對象。五象新區(qū)當前投入使用的景區(qū)多數(shù)也以這兩種旅游資源為載體，以期向世人展示廣西特有的旅游資源和文化。但是由于自由貿易區(qū)的落戶和建設，東盟各國文化的流入，新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展定位不僅要展示自身的特色，還要展示東盟各國的旅游文化，這就導致新區(qū)在本土特色旅游資源的整合和利用上不夠深入，忽視了周邊地區(qū)擁有的同類特色旅游資源，而這些資源恰恰可以作為新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的輔助力量。因此，當?shù)卣畱芷鹂臻g渠道，加強與其他周邊地區(qū)的合作，與周邊地區(qū)的旅游資源相互融合，形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，擴大五象新區(qū)旅游的市場空間，如建設南寧縣域園、橫州園、賓陽園、上林園、馬山園、隆安園，以此吸納各縣域的特色旅游資源，豐富新區(qū)的現(xiàn)有旅游資源[7]。

（五）加強特色旅游品牌建立，推動特色旅游走出國門

所謂“萬事俱備，只欠東風”，在資源整合機制、產(chǎn)品創(chuàng)新、高質量人才、高質量服務以及資源整合空間渠道都已具備的情況下，特色旅游資源的成功整合還需要特色旅游品牌來體現(xiàn)。從市場營銷的角度來說，品牌的建立是打開銷售渠道的必要條件。當前，五象新區(qū)特色旅游由于缺乏品牌助力，即使有自貿區(qū)坐鎮(zhèn)，也難以打開國際旅游業(yè)的渠道。

建立特色旅游品牌，是新區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的當務之急，如采用“壯鄉(xiāng)游”的諧音，打造“壯鄉(xiāng)柔”特色旅游品牌，同時通過多種渠道和方式，加強五象新區(qū)特色旅游資源宣傳和推廣，提升旅游品牌的知名度和美譽度，推動特色旅游國際化發(fā)展[8]。

五、結語

本文研究特色旅游創(chuàng)新整合對策，以期推動南寧市五象新區(qū)旅游經(jīng)濟向更高層次發(fā)展。自由貿易區(qū)的建設為五象新區(qū)特色旅游資源整合和創(chuàng)新提供了難得而嶄新的機遇，但也為新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展帶來更多的挑戰(zhàn)，相信通過加強政策扶持、創(chuàng)新資源整合對策、保障雄厚資金支持和著力設計創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等多方面的努力，五象新區(qū)旅游業(yè)一定會更好地融入自由貿易區(qū)建設的大局，實現(xiàn)高質量的發(fā)展和可持續(xù)的增長。

雖然本文的研究內容在旅游研究領域中存在一定的不足，能提供的借鑒和參考價值有限，但在數(shù)字化信息時代下，“科技+旅游”結合后，將助推旅游研究領域朝著更深更精的方向發(fā)展，旅游研究的成果也會越來越豐富。