楊梅
所有的長(zhǎng)命百歲,都是因?yàn)椴粩噙M(jìn)化。
在青島,每年夏天都有一場(chǎng)狂歡——啤酒節(jié)。
人們從四面八方趕來,簇?fù)淼揭黄穑谄【频呐菽信鲎?、吶喊和擁抱。這是青島啤酒帶來的狂熱與激情。
人們?cè)诳駳g中忘記了時(shí)間,甚至都沒意識(shí)到,青島啤酒已經(jīng)在時(shí)間河里流淌了120年。
穿越周期的范式企業(yè)
如果說一年企業(yè)靠風(fēng)口,十年企業(yè)靠周期,那么百年企業(yè)靠什么?
這個(gè)神秘莫測(cè)的命題,或許有跡可循。至少對(duì)管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯是。
1994年,柯林斯出版了一本叫《基業(yè)長(zhǎng)青》的書。書中,他選取了18家在當(dāng)時(shí)卓越非凡的公司,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龉ぞ?,總結(jié)出了一套成功經(jīng)驗(yàn)。
這本曾好評(píng)如潮的書,近些年頗受爭(zhēng)議。原因無外乎,給成功者歸因容易陷入“幸存者偏差”的陷阱。
事實(shí)上,對(duì)柯林斯并不用過度苛求。客觀來說,這18家當(dāng)年的偉大公司,除了極個(gè)別的(如被收購(gòu)的摩托羅拉),即使不算偉大,也還算不錯(cuò)——有統(tǒng)計(jì)顯示,僅就股價(jià)而言的話,二十幾年來其平均年化收益仍舊跑贏了標(biāo)普500指數(shù)。
至于柯林斯書中的核心理論,如“做造鐘人,而不是報(bào)時(shí)者”“保存核心,刺激進(jìn)步”,至今仍舊被商界奉為圭臬,并被不斷印證。
比如諾基亞,作為曾經(jīng)的手機(jī)霸主,其跌落神壇的因由,無外乎是業(yè)務(wù)形態(tài)的演進(jìn)未曾跟上數(shù)字化變革時(shí)代的步伐;起死回生的原因亦是通過企業(yè)進(jìn)化,靠著其在通信領(lǐng)域至少六十年的技術(shù)積累,整合商業(yè)模式再出發(fā),成了全球第二大電信運(yùn)營(yíng)商。
再比如書中的IBM,更是個(gè)中典型。它歷經(jīng)多次低谷,幾度瀕臨生死抉擇,但是通過轉(zhuǎn)型又恢復(fù)活力。
換句話說,想要基業(yè)長(zhǎng)青,唯有不斷進(jìn)化。所有的長(zhǎng)命百歲,都是因?yàn)樯幌⒌牟粩嗨⑿潞妥晕易兏?,在時(shí)代的潮流中找到自己的生態(tài)位。
把視野拉回到國(guó)內(nèi),依舊可以找到樣本。120歲的青島啤酒,便是穿越周期的范式企業(yè)。誕生于1903年的它,歷經(jīng)歷史風(fēng)云、時(shí)代更迭、新技術(shù)浪潮沖擊,經(jīng)受了市場(chǎng)考驗(yàn)、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)周期的跌宕起伏,卻始終屹立潮頭、歷久彌新。
穿越雙甲子的風(fēng)雨激蕩,它不僅長(zhǎng)盛不衰,而且還在不斷“破紀(jì)錄”:經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)近四年持續(xù)刷新歷史,A股股價(jià)三年實(shí)現(xiàn)翻番,獲評(píng)全球首家啤酒飲料行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“燈塔工廠”,連續(xù)20年蟬聯(lián)中國(guó)啤酒行業(yè)品牌價(jià)值首位……
眾所周知,中國(guó)的啤酒行業(yè)幾經(jīng)沉浮,歷經(jīng)了地方企業(yè)割據(jù)、巨頭與外資并購(gòu)大戰(zhàn)、行業(yè)發(fā)展見頂、終端消費(fèi)者結(jié)構(gòu)改變等等數(shù)個(gè)階段。在這一輪又一輪的啤酒江湖大戰(zhàn)中,一個(gè)又一個(gè)的品牌被歲月埋沒,而青啤卻將歲月釀成了資產(chǎn)。
百年時(shí)光中,它是如何做到始終領(lǐng)跑行業(yè),且具有世界影響力?
持續(xù)創(chuàng)新的未來意識(shí)
一幅20世紀(jì)30年代的廣告畫海報(bào)中,或許寫有線索。
海報(bào)中,一位身著藍(lán)色旗袍的民國(guó)女子坐在西式軟凳上,優(yōu)雅地端著一杯啤酒,似乎在邀人碰杯。啤酒、燙過的卷發(fā)、西式餐桌,是那個(gè)時(shí)代最彰顯時(shí)髦風(fēng)尚的標(biāo)志物。早已風(fēng)行上海灘的青島啤酒,成為摩登時(shí)代的重要組成部分。
2019年,時(shí)空交錯(cuò),這位海報(bào)上的旗袍女郎又被復(fù)刻到青啤1903“復(fù)古國(guó)潮罐”上,和Z世代消費(fèi)者共赴一場(chǎng)百年國(guó)潮的時(shí)尚之約;同年,青啤還聯(lián)合時(shí)尚品牌一起跨界登上了紐約時(shí)裝周的舞臺(tái)。
青啤的“潮”,不僅僅顯現(xiàn)于2019年的這兩個(gè)國(guó)潮創(chuàng)意項(xiàng)目。與一些重?zé)ㄐ律睦献痔?hào)品牌不同,青啤一直活躍在行業(yè)一線,它的“潮”指向的是百年間佇立時(shí)代潮頭的“潮”。
120年的歷史,讓青啤具備了同業(yè)難以企及的品牌厚度。同樣,百年的文化底蘊(yùn)也讓人側(cè)目于它的歷史厚重,而忽視了其先鋒與創(chuàng)新的基因稟賦:它,生即潮牌,就是時(shí)代與潮流的產(chǎn)物。
1903年,當(dāng)作為舶來品進(jìn)入青島時(shí),它便成了青島工業(yè)開創(chuàng)期的見證物,從此中國(guó)近代民族工業(yè)的發(fā)展史上有了啤酒的一席;20世紀(jì)20年代,它的巨幅霓虹廣告遍布十里洋場(chǎng),產(chǎn)品風(fēng)行上海灘;20世紀(jì)40年代它進(jìn)入電影院,由此誕生了中國(guó)第一個(gè)膠片廣告,幾乎同一時(shí)間段它開始遠(yuǎn)下南洋來到新加坡。
1954年連續(xù)大規(guī)模銷往香港;1972年,它又率先進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),開啟了國(guó)際化的更遠(yuǎn)征程;1991年,它發(fā)起和創(chuàng)辦第一屆青島國(guó)際啤酒節(jié),成為“中國(guó)十大節(jié)慶之首”;1993年,它作為首家內(nèi)地企業(yè)在港股H股上市。這一劃時(shí)代的創(chuàng)舉,開啟了中國(guó)公司擁抱全球資本的第一步。
時(shí)間推進(jìn)到21世紀(jì),進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。體育營(yíng)銷和時(shí)尚創(chuàng)新成了驅(qū)動(dòng)青島啤酒穩(wěn)定、健康、可持續(xù)成長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力之一。從籃球聯(lián)賽到足球世界杯,從電視廣告到社交軟件游戲,從視頻網(wǎng)站上的微電影到微博上的“空中啤酒節(jié)”,青島啤酒從未缺席。
換言之,青島啤酒的百年,從來都是緊扣時(shí)代脈搏的百年。盡管歷史悠久,但它從來都煥發(fā)著青春的蓬勃?jiǎng)恿?。你可以將之稱為青啤持續(xù)創(chuàng)新的未來意識(shí),也可以視為青啤不斷在重新定義企業(yè)的邊界。
這構(gòu)成了青島啤酒百年長(zhǎng)青的第一重密碼。
品牌與每一個(gè)時(shí)代的特征互動(dòng),才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的潮流,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。在青島啤酒看來,時(shí)代在變化,外部環(huán)境在變化,商業(yè)的邏輯在變化,企業(yè)的戰(zhàn)略也要應(yīng)時(shí)而變。
青啤“倍增計(jì)劃”由此出爐。除了啤酒主業(yè)的快樂板塊,2019年以來,青啤規(guī)劃了以水為主的健康板塊和以酒吧為主的時(shí)尚板塊。2020年,青啤收購(gòu)雀巢在中國(guó)大陸的水業(yè)務(wù);同樣是在2019年,青島啤酒啟動(dòng)大規(guī)模線下實(shí)體店布局,開設(shè)Tsingtao1903啤酒吧,目前啤酒吧數(shù)量已經(jīng)超過200家。
做厚主業(yè)、三大板塊并行,成為青島啤酒成長(zhǎng)的新曲線。近4年,青啤營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)刷新歷史紀(jì)錄,2023年A股股價(jià)創(chuàng)上市30年歷史新高。
質(zhì)量至上的道德標(biāo)準(zhǔn)
從一瓶啤酒的“快”與“慢”里,或許也能找到線索。
快時(shí),青啤與時(shí)間千里競(jìng)速。2023年的2月2日傍晚17點(diǎn)52分,距離青島啤酒原漿生產(chǎn)線約719公里之外的上海,消費(fèi)者姜先生欣喜地打開一份爭(zhēng)分奪秒的快遞包裹,從密實(shí)的泡沫盒中取出還帶著冰鮮涼意的原漿,這是他為元宵家宴提前準(zhǔn)備的“驚喜”。經(jīng)過三輪次緊鑼密鼓的轉(zhuǎn)運(yùn),這4瓶生產(chǎn)于2日凌晨3點(diǎn)的青島啤酒原漿在15個(gè)小時(shí)之內(nèi),完成了與時(shí)間競(jìng)速的接力賽。
這依托的是,青島啤酒廠這一全球首家啤酒飲料“燈塔工廠”的數(shù)字化硬實(shí)力,背后涉及運(yùn)輸、分揀、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)的無縫銜接。
慢時(shí),青啤是時(shí)間最忠實(shí)的朋友。百年來,青啤始終秉承嚴(yán)苛的釀造標(biāo)準(zhǔn),以對(duì)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的“苛刻”管控聞名業(yè)界。比如啤酒的風(fēng)味關(guān)鍵在發(fā)酵,青島啤酒堅(jiān)持使用“長(zhǎng)時(shí)低溫發(fā)酵工藝”,以保持產(chǎn)品的清香與口味,從不為了提高產(chǎn)量而縮短發(fā)酵周期。
在青啤,一個(gè)酒瓶要洗30分鐘才算合格;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)釀造水必須每隔兩小時(shí)就品嘗一次;生產(chǎn)所用的壓縮空氣必須進(jìn)行檢測(cè)等,每一瓶青島啤酒在出廠前,都要經(jīng)歷1800道關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的“千錘百煉”。
“慢”是匠心,“快”是變革。近年來青啤推出百年煥新計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃背后的青啤邏輯是:企業(yè)保持“長(zhǎng)青”的密碼就是要把握好“變”與“不變”的辯證法——“變”的是創(chuàng)新,“不變”的是品質(zhì)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合創(chuàng)新已不滿足于“向規(guī)模要效率”,而是向深層次、突破性的底層技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)軍;不僅在消費(fèi)端用力,而且向供應(yīng)鏈、生產(chǎn)端延伸。這既需要萬千錘而鑄一器的“慢”,也需要勇于創(chuàng)新追求卓越的“快”。
而無論是“革故鼎新日日新”的“快”,還是“用心一者技必良”的“慢”,背后折射的都是青啤對(duì)啤酒的一絲不茍,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的決不妥協(xié)。
早在2010年,經(jīng)科技部批準(zhǔn),青啤就建立了中國(guó)釀酒行業(yè)唯一的“啤酒生物發(fā)酵工程”國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,致力于對(duì)發(fā)酵工程領(lǐng)域前沿技術(shù)的研究。
進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,青島啤酒開啟了從產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)時(shí)代,向以消費(fèi)者魅力感知質(zhì)量為中心的體驗(yàn)時(shí)代轉(zhuǎn)型之路。青島啤酒在打造“基礎(chǔ)質(zhì)量”“特色質(zhì)量”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出以“魅力感知質(zhì)量”重新定義好啤酒的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開啟了質(zhì)量管理的新篇章。
在科技加持與助推下,青島啤酒先后根據(jù)消費(fèi)者需求開發(fā)了包括一世傳奇、百年之旅、經(jīng)典1903、白啤、皮爾森、IPA、青島原漿等一系列中高端新品,加快向聽裝啤酒和精釀產(chǎn)品為代表的高附加值產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
尤其是其中的皮爾森。2018年,這款啤酒在德國(guó)獲得了素有啤酒界奧斯卡之稱的“歐洲啤酒之星”大獎(jiǎng),向世界展現(xiàn)了啤酒釀造的“中國(guó)功夫”。
生而國(guó)際化的基因與格局
青島啤酒是中國(guó)的,也是世界的,這似乎是青島啤酒誕生伊始就與世界訂下了的一個(gè)約定。
作為百年品牌,青啤的國(guó)際化歷程源遠(yuǎn)流長(zhǎng):1906年,青島啤酒在慕尼黑國(guó)際博覽會(huì)榮獲金獎(jiǎng);1948年,開始大批量出口至新加坡;1954年,首批500箱青島啤酒進(jìn)入香港;1972年,進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng);1992年,在意大利建立歐洲辦事處……
作為最早走出去的中國(guó)品牌之一,青島啤酒是改革開放和全球化的受益者,也是這一進(jìn)程的親歷者與貢獻(xiàn)者。
2001年,中國(guó)經(jīng)歷了兩件大事:申奧成功和加入世界貿(mào)易組織,這成為青啤品牌重塑的起點(diǎn)。2005年,青啤成為北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商。青島啤酒在審視自身品牌與奧運(yùn)關(guān)聯(lián)點(diǎn)的同時(shí),提煉出了自己的品牌價(jià)值觀——激情成就夢(mèng)想。這成為青啤新百年后推出的第一個(gè)品牌主張。
對(duì)標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)、追趕世界先進(jìn)水平,同樣也是青啤“長(zhǎng)青密碼”中的重要內(nèi)容。
經(jīng)數(shù)年耕耘,在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,青島啤酒已進(jìn)入了幾乎所有主流連鎖超市,其售價(jià)是啤酒產(chǎn)品金字塔最頂端的部分。目前,青島啤酒已進(jìn)入超過120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主流市場(chǎng),啤酒出口量占中國(guó)啤酒出口總量的近八成。
更重要的是,青島啤酒走出國(guó)門不僅僅賣產(chǎn)品,已然成就了全球最好啤酒之一的口碑,成為崛起民族品牌中的一抹亮色。對(duì)很多外國(guó)友人來說,認(rèn)識(shí)青島這個(gè)城市,很可能是源于一瓶青島啤酒;愛上中國(guó)這個(gè)國(guó)家和文化,很可能也是因?yàn)橐黄壳鄭u啤酒。
目前青島啤酒品牌價(jià)值達(dá)2406.89億元,連續(xù)20年居中國(guó)啤酒行業(yè)品牌價(jià)值首位。
從青島一隅的國(guó)有企業(yè),成長(zhǎng)為譽(yù)滿全球的國(guó)際化品牌。青島啤酒用歷史的長(zhǎng)度、銷售的廣度、品質(zhì)的厚度以及戰(zhàn)略的高度,書寫了一部中國(guó)品牌全球化的“進(jìn)化史”。
啤酒是水、大麥和啤酒花的發(fā)酵,青啤是時(shí)間、基因與創(chuàng)新的融合。在意義上,120歲的青啤不止為消費(fèi)者貢獻(xiàn)了陪伴百年的產(chǎn)品,為青島貢獻(xiàn)了享譽(yù)國(guó)際的城市名片,也為中國(guó)企業(yè)貢獻(xiàn)了自己歷久常青的“青啤定律”。