摘 要：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略構(gòu)建了新時(shí)代鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，是推進(jìn)新時(shí)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革的重要?jiǎng)恿?。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，農(nóng)村電商打破了農(nóng)村發(fā)展的“壁壘墻”，開辟了“新路徑”，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展賦能。在此背景下，本文依托農(nóng)村電商當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，具體分析農(nóng)村電商存在的問題，提出農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展策略，以期為農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展帶來一定的啟發(fā)和思考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；鄉(xiāng)村振興；農(nóng)產(chǎn)品

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是黨的十九大做出的重大決策部署，是決戰(zhàn)全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的重大歷史任務(wù)，更是新時(shí)代“三農(nóng)”工作的總抓手。農(nóng)村電商利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)農(nóng)村資源進(jìn)行嫁接，拓展農(nóng)村信息服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興，促進(jìn)更多農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧致富，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入新的活力。

近年來，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長和當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)方面發(fā)揮了積極作用。但同時(shí)，農(nóng)村電商發(fā)展也面臨著一些問題，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、缺乏電商品牌意識(shí)、農(nóng)產(chǎn)品附加值低、缺乏專業(yè)電商人才、公共服務(wù)保障不足等。農(nóng)村電商要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，突破目前的發(fā)展困境，就必須充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，從根本上提高對(duì)農(nóng)村電商的重視程度，促進(jìn)農(nóng)村人才培訓(xùn)和公共服務(wù)供應(yīng)的傾斜。唯有如此綜合施策、多管齊下，才能保證農(nóng)村電商能夠高速度、高質(zhì)量、持續(xù)健康發(fā)展，讓農(nóng)業(yè)農(nóng)村重新煥發(fā)生機(jī)與活力，迎來“第二春”。

一、鄉(xiāng)村振興視閾下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率逐步提升

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2022年8月31日在北京發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2022年6月，全國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.51億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為74.4%。與此同時(shí)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及程度也在穩(wěn)步提升，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率的提高是農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.93 億人，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為 58.8%。

2.農(nóng)村電商交易量穩(wěn)步增長

2022年11月16日，商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告（2021）》。報(bào)告指出，2021年，中國電商行業(yè)推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)活動(dòng)，繼續(xù)加快行業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化進(jìn)程。全國電子商務(wù)交易額達(dá)到42.3萬億元，同比增長19.6%。農(nóng)村電商市場已進(jìn)入穩(wěn)定增長期。2021年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2.05萬億元，占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的15.66%，同比增長11.3%，農(nóng)村電商交易呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì)。

3.農(nóng)村電商扶持力度越來越大

近年來，國家出臺(tái)了多項(xiàng)政策，政府不斷加大對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的扶持力度，推動(dòng)農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新，期望以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的模式深度挖掘農(nóng)村這個(gè)巨大的消費(fèi)市場。農(nóng)村電商的發(fā)展有著清晰而廣闊的市場前景，農(nóng)村電商的整體環(huán)境也在逐步優(yōu)化。在強(qiáng)有力的國家政策支持下，電商巨頭（如京東、阿里巴巴、拼多多等）正在布局發(fā)展農(nóng)村電商，加快對(duì)農(nóng)村市場的滲透，并不斷利用銷售數(shù)據(jù)使農(nóng)業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品的市場需求和供給準(zhǔn)確對(duì)接，農(nóng)村電商正處于很好的發(fā)展機(jī)遇期。

4.農(nóng)村電商發(fā)展形式愈發(fā)多樣

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及和深入推廣，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展蓬勃發(fā)展。各地紛紛推出農(nóng)村電子商務(wù)的新形式、新業(yè)態(tài)和新工具，越來越多的農(nóng)村電商形式出現(xiàn)在公益廣告和紀(jì)錄片中。加之短視頻傳播形式和直播帶貨的興起，為農(nóng)村電商賦能，刺激其進(jìn)一步發(fā)展，繪制出農(nóng)村電商的新圖景。

二、鄉(xiāng)村振興視閾下發(fā)展農(nóng)村電商的意義

1.增加農(nóng)村居民收入，改善農(nóng)村社會(huì)環(huán)境

在農(nóng)村，農(nóng)民以務(wù)農(nóng)為主要收入來源，收入低且不穩(wěn)定?；ヂ?lián)網(wǎng)普及前，農(nóng)民與外界接觸少，農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道少。農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系，有效地拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，大大提高了某些農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，增加了農(nóng)民的收入，間接提高了農(nóng)民的生活水平。同時(shí)，電商的發(fā)展也為農(nóng)村地區(qū)帶去新風(fēng)氣、新思想、新知識(shí)，開拓了農(nóng)民獲取外界信息的渠道，打開了與外界溝通的大門，扭轉(zhuǎn)了部分農(nóng)村居民靠天吃飯、因循守舊的思想觀念。

2.推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展

隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)打破了原有的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)隔閡，信息的傳播、交流變得更加便捷，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)市場面對(duì)面的銷售模式，用戶黏性大大提升，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需求的商業(yè)化迫使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化發(fā)展，使消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求更加商業(yè)化。同時(shí)，通過發(fā)展電商，還能吸引外部技術(shù)和資本，通過農(nóng)業(yè)、電子商務(wù)和旅游開發(fā)的深度融合，打造生態(tài)旅游和人文民俗旅游集聚區(qū)，促進(jìn)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打造農(nóng)村特色品牌和文化基地，培育完整的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

三、鄉(xiāng)村振興視閾下農(nóng)村電商發(fā)展問題探究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展和普及，農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。但農(nóng)村電商資金保障不足、基礎(chǔ)配套設(shè)施相對(duì)薄弱、經(jīng)營模式單一、品牌效應(yīng)意識(shí)差、人才隊(duì)伍缺乏等問題較為突出，農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展受到了嚴(yán)重限制，具體有以下幾個(gè)方面。

1.農(nóng)村電商資金保障不充足，缺乏有力支持

充足的資金保障是農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。農(nóng)村電商資金匱乏導(dǎo)致后勁不足的原因主要有以下三點(diǎn)：第一，政府保障不足。地方政府的財(cái)政資源有限，無法為農(nóng)村電商企業(yè)提供更多的資金支持。第二，銀行貸款門檻高。銀行信貸業(yè)務(wù)辦理對(duì)企業(yè)資信要求較高，而部分農(nóng)村電商小微企業(yè)無法提供完備的信用證明，并且銀行機(jī)構(gòu)關(guān)于農(nóng)村電商的信貸產(chǎn)品開發(fā)程度不高，承貸組織或企業(yè)擔(dān)保措施和貸款準(zhǔn)入要求也比較高。第三，民間資本融資意向低。一些民間資本對(duì)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展沒有充分的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致資金投入較少，資金意向較低。總之，資金保障不充足、貸款門檻高、融資難，是影響當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。

2.農(nóng)村電商物流發(fā)展不充分，缺乏完整體系

物流配送是農(nóng)村電商發(fā)展中非常重要的一環(huán)，優(yōu)化電商物流配送服務(wù)，既能節(jié)約企業(yè)配送運(yùn)輸成本，還能獲取消費(fèi)者的信任，增加客戶黏性，助力農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。然而，根據(jù)目前農(nóng)村電商發(fā)展實(shí)際情況來看，電商物流配送服務(wù)還存在著一些問題，其中最為突出的就是物流配送成本高、運(yùn)輸時(shí)間長，對(duì)物流冷鏈運(yùn)輸要求高，影響產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)戶信用度，這不僅對(duì)農(nóng)村電商長期發(fā)展不利，還會(huì)影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而制約農(nóng)村整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》明確指出，要加快推進(jìn)電商與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使之成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和鄉(xiāng)村振興的重要力量。目前，以產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、區(qū)塊鏈“四鏈”為主的“網(wǎng)鏈”尚未形成一個(gè)有機(jī)整體，影響其整體效率。

3.農(nóng)村電商內(nèi)容形式不豐富，缺乏專業(yè)人才

隨著農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展，在一定程度上可以形成產(chǎn)業(yè)集聚，從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但過度的產(chǎn)業(yè)集聚也會(huì)帶來很多問題。主要有以下三點(diǎn)：一是發(fā)展模式同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新。許多農(nóng)村電商模式同質(zhì)化、重復(fù)性強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和成功所需的效率、差異化、完整性和適應(yīng)性，使得企業(yè)難以形成獨(dú)特的發(fā)展模式，加劇了市場同質(zhì)化競爭。二是農(nóng)村電商發(fā)展質(zhì)量良莠不齊。隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，加之市場準(zhǔn)入門檻低，大批商家涌現(xiàn)但質(zhì)量參差不齊，甚至有一些企業(yè)缺乏成熟的盈利模式，采取依靠外部融資來維系運(yùn)作的不可持續(xù)的發(fā)展模式，影響了整個(gè)行業(yè)發(fā)展質(zhì)量。三是品牌建設(shè)意識(shí)薄弱。雖然目前線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品種類眾多，但是全國、區(qū)域知名農(nóng)產(chǎn)品品牌卻較少，影響力弱、辨識(shí)度不強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌被他人冒用、濫用的現(xiàn)象屢見不鮮。這些發(fā)展過程中遇到的問題或多或少都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展。而農(nóng)村電商內(nèi)容形式想要進(jìn)一步變得多姿多彩，引進(jìn)高質(zhì)量人才是必不可少的一步。我國由于城鄉(xiāng)發(fā)展限制，農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)條件相比城市落后許多，許多年輕人不愿扎根農(nóng)村，各類人才大量外流，不僅勞動(dòng)力缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少高質(zhì)量人才更是一大難題。再加上目前我國農(nóng)村地區(qū)老齡化嚴(yán)重，而受文化水平限制的農(nóng)民們?cè)谙冗M(jìn)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用和推廣上都存在著相應(yīng)的困難。因此，缺少專業(yè)人才來服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村便成為“老大難”問題。

4.農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展不規(guī)范，缺乏有效監(jiān)管

誠信是農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，缺乏誠信體系是阻礙農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展的老生常談。由于網(wǎng)上交易的非直接性容易導(dǎo)致雙方信息的非對(duì)稱性，各類交易主體在經(jīng)營過程中常常暴露出欺騙消費(fèi)者、扭曲消費(fèi)價(jià)值觀、過分吹噓商品、輕視售后問題等現(xiàn)象，這些問題的泛濫削弱了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品的信心，對(duì)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。除個(gè)體因素外，監(jiān)管制度的缺位也是導(dǎo)致誠信體系難以有效建立的重要原因。監(jiān)管不到位，平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低，尤其是在品種梳理、資質(zhì)把控上缺乏鑒定機(jī)制導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、假冒偽劣、套牌侵權(quán)等行為層出不窮，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商行業(yè)的長期發(fā)展。

四、鄉(xiāng)村振興視閾下農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展路徑分析

農(nóng)村電商作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，應(yīng)該承擔(dān)起振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、挖掘農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值、鏈接城鄉(xiāng)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重任。然而，鑒于目前農(nóng)村電商發(fā)展困境，探索可持續(xù)發(fā)展路徑能夠?yàn)檗r(nóng)村電商領(lǐng)域的發(fā)展提供新機(jī)遇。

1.加大政策扶持，營造投資環(huán)境

如今，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興的重要手段，2022 年中央一號(hào)文件提出，實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村。因此，地方政府應(yīng)依托鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，參考各鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，因地制宜地制定相應(yīng)的農(nóng)村電商發(fā)展扶持政策，加大農(nóng)村電商政策扶持。一方面政府引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)針對(duì)農(nóng)村電商的資金供給；另一方面優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù)，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確保農(nóng)業(yè)經(jīng)營資金充足，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。另外，還應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)資本、民間資本、社會(huì)組織等各類組織共同建設(shè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，激發(fā)多方參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的投資環(huán)境，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.健全配套設(shè)施，構(gòu)建運(yùn)營體系

配套設(shè)施的健全是助力農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵舉措，主要包括以下幾個(gè)方面。

（1） 搭建公共服務(wù)體系，成立服務(wù)中心。加快農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，改善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境，提供精準(zhǔn)化服務(wù)，賦予農(nóng)戶對(duì)接市場能力，堅(jiān)持市場化專業(yè)化運(yùn)作，升級(jí)改造鄉(xiāng)村賦能運(yùn)營中心，打造集企業(yè)孵化、電商培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、直播選品于一體的市集。

（2） 搭建電商扶持體系，建立集成化電商平臺(tái)。建立專門的農(nóng)村電子商務(wù)推廣和銷售平臺(tái)，按地區(qū)、商品、價(jià)格以及服務(wù)類型等方面對(duì)全國的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行細(xì)致劃分。依托電商平臺(tái)建議操作，賦予農(nóng)戶持續(xù)增收的能力。為農(nóng)戶和村集體開通網(wǎng)上“賦能商店”，實(shí)現(xiàn)一村一店、一戶一店、一店一碼，在平臺(tái)中建立分級(jí)分類市場，更精準(zhǔn)化對(duì)接消費(fèi)者需求，同時(shí)也提高了農(nóng)村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。

（3） 搭建電商物流體系，健全支撐服務(wù)。建立一體化物流運(yùn)輸鏈，推進(jìn)現(xiàn)代倉儲(chǔ)物流體系建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)、分揀、包裝和運(yùn)輸?shù)木C合服務(wù)能力。與倉儲(chǔ)物流公司合作整合快遞資源，搭建起市、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流雙向流通體系，推進(jìn)縣級(jí)物流中心、市級(jí)服務(wù)站和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)組成的三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌做好布局規(guī)劃，建立健全服務(wù)功能，努力打通農(nóng)村電商物流“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流的層級(jí)化發(fā)展。

（4） 搭建電商運(yùn)營體系，整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)村電商的運(yùn)營體系，分層級(jí)建立運(yùn)營管理系統(tǒng)，推動(dòng)農(nóng)村電商全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營管理層級(jí)化、品牌化，為農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展提供支持，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈協(xié)同創(chuàng)新，推動(dòng)農(nóng)村電商的跨越式發(fā)展。

3.塑造品牌形象，經(jīng)營內(nèi)涵價(jià)值

農(nóng)村電商發(fā)展存在小、散、弱的特點(diǎn)，限制著農(nóng)村電商發(fā)展的規(guī)模性和系統(tǒng)性，造成這些問題的原因在于品牌缺位，品牌辨識(shí)度、知名度不高，因此必須推動(dòng)農(nóng)村電商全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營管理品牌化。首先，要深挖農(nóng)村特色，大力建設(shè)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌，運(yùn)用新媒體營銷打響品牌知名度，形成當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品特色和品牌效應(yīng)；其次，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持區(qū)域公共品牌和企業(yè)品牌“雙輪驅(qū)動(dòng)”，深挖區(qū)域產(chǎn)品的生態(tài)、人文和特色價(jià)值，開拓地域區(qū)域公用品牌、行業(yè)公用品牌，集中到賦能商店銷售，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一售后，助推農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展；最后，可以積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，發(fā)展電子商務(wù)的區(qū)域公共品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力及產(chǎn)品附加值，推 動(dòng)品牌的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

4.搭建培訓(xùn)體系，孵化電商人才

電商人才的引進(jìn)和孵化對(duì)于振興農(nóng)村至關(guān)重要，電商人才對(duì)農(nóng)村電商項(xiàng)目起著不可估量的作用，已經(jīng)成為扶持農(nóng)村電商崛起的主力軍。要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可以通過以下幾個(gè)方面：一是鼓勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)就業(yè)、校企合作，大力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，多元化扶持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)；二是組建專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為本地和在外本地人配備專職電商服務(wù)助理，提供精準(zhǔn)化服務(wù)；三是提高農(nóng)戶參與電商的能力，面向不同人群開展普及型、增值型電商培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)村電商人才的培訓(xùn)；四是挖掘農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀案例，孵化初創(chuàng)型企業(yè)，提供政策、資金、設(shè)備、專家咨詢等有針對(duì)性的監(jiān)測服務(wù)，定向統(tǒng)計(jì)從業(yè)及創(chuàng)業(yè)人員運(yùn)營情況。通過采取各種措施，營造良好的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)氛圍，從而解決農(nóng)村地區(qū)電商人才匱乏問題，以促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的可持續(xù)性。

5.完善服務(wù)保障，注重執(zhí)法監(jiān)管

農(nóng)村電商涉及面廣，具有復(fù)雜性，在發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)許多交叉問題?？赡艹霈F(xiàn)一些法律法規(guī)不完整、不健全或?qū)嵱眯圆粡?qiáng)導(dǎo)致監(jiān)管缺位的現(xiàn)象，如果國家沒有及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范或進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管，這些風(fēng)氣就會(huì)愈演愈烈。想要解決這些問題，主要考慮從兩個(gè)方面考慮。一方面要統(tǒng)一售前保障服務(wù)，深入推行農(nóng)副產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻，建立經(jīng)營售賣質(zhì)量規(guī)范，以及以二維碼追溯為核心的市場準(zhǔn)入和產(chǎn)地準(zhǔn)出的“雙準(zhǔn)入-準(zhǔn)出”制度，確保線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠；另一方面要統(tǒng)一售后保障服務(wù)，制定農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)倒查問責(zé)制度，提高從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范售后服務(wù)保障。除此之外，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化市場主體監(jiān)管，營造良好網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境，建立和完善網(wǎng)絡(luò)長效監(jiān)管機(jī)制，加大網(wǎng)絡(luò)銷售的法制化監(jiān)管力度，提高網(wǎng)絡(luò)銷售的違反成本，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品等違法行為，鼓勵(lì)誠信規(guī)范經(jīng)營。

五、結(jié)語

綜上所述，在推進(jìn)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要充分發(fā)揮其在促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、拓寬農(nóng)民增收渠道等方面的重要作用，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。但是，農(nóng)村電商的發(fā)展尚未成熟，仍然存在許多亟待解決的問題。未來農(nóng)村電商要想繼續(xù)成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的核心力量，就需要政府、企業(yè)、農(nóng)民等各方力量的積極參與，需要強(qiáng)有力的市場、政策和技術(shù)支持，也需要法律法規(guī)的調(diào)整和約束。唯有同心協(xié)力、齊頭并進(jìn)，方可促進(jìn)農(nóng)村電商及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：潘勻艷（2000.04— ），女，漢族，重慶江津人，蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院碩士研究生在讀，研究方向：鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、歷史教育。