郭為:我覺得我真的看不到盡頭。因為人類的工業(yè)文明到現(xiàn)在可能有四百年的歷史了,但是工業(yè)文明仍然還有不斷地發(fā)明創(chuàng)造。我們?nèi)缃裾幵跀?shù)字化時代的潮頭,在數(shù)云融合方面,我們?nèi)〉昧祟I先。
所以ChatGPT 雖然很火、很重要,但它絕對不是全部。今天對于數(shù)據(jù)治理的問題、數(shù)據(jù)資產(chǎn)問題,仍然有非常多的問題我們還沒有給出定義,還沒有給出回答。這些問題都需要一步步來解決。
郭為:在轉型的過程中,肯定會有選擇成本。比如說我們很早就做網(wǎng)絡計算機,今天我們叫桌面虛擬化。但那時候太早了,外部條件也不成熟,推廣起來是非常難的;還有就比如AI,三四年前大家探討AI 的時候,雖然說它很重要,但并不看好AI實際解決問題的能力。但今天如果用ChatGPT 完成低代碼,我們的競爭力就能大幅提升。節(jié)省10%,就意味著增加10% 的凈利,這個價值是非常巨大的??雍偷V的區(qū)別有時候就在于成本效益是否匹配。
郭為:愿景的支撐點就是初心。以初心為基礎,逐步拓展到愿景,最后確定對應的戰(zhàn)略。
我的初心不是要做某個技術。上世紀90年代末,聯(lián)合國的一份文件中提到發(fā)展中國家和發(fā)達國家之間最主要的差距在于雙方存在數(shù)字化鴻溝。所以我們當初起名字的時候就確定“Digital China”這個名字,就是要希望神州數(shù)碼能夠為國家、民族的偉大復興做出貢獻,這就是我們的初心。
某種意義上講,我們的企業(yè)文化和基因決定了我們現(xiàn)在所做的事情。每個人、每個組織都有其天然的稟賦。所以戰(zhàn)略一定要基于我們的基因和稟賦,否則將失去其基礎。20 年來,我們始終在堅持從邊緣走向主流,走向前沿。我們也從數(shù)字化的探索者成為了數(shù)字化的賦能者。成為了金融、電子政務、物流乃至整個社會化基礎設施的賦能者。數(shù)字化到來,讓我們有機會將我們的基因、天然稟賦發(fā)揮到極致,靠我們的努力和力量去推動中國的數(shù)字化和現(xiàn)代化。
郭為:如果說戰(zhàn)略本身是一個劇本的話,戰(zhàn)略管理實際上就是劇本拍攝成電影的過程,我們通過戰(zhàn)略管理的方式,去管理所有的偏差。不斷做戰(zhàn)略管理的過程,其實就是不斷的探尋科學規(guī)律的過程。而戰(zhàn)略成果的唯一評價標準就是價值創(chuàng)造。
我們可以把戰(zhàn)略管理歸納成設計、執(zhí)行和復盤三個環(huán)節(jié)。
在實際管理的過程中一定會出現(xiàn)偏差。所以執(zhí)行之后要復盤,在每一個階段都可以復盤。當把節(jié)奏加快,戰(zhàn)略就可以越來越聚焦。因為隨時都可以發(fā)現(xiàn)偏差,并確定哪些是由于外部的原因,哪些是由于內(nèi)部因素。
復盤不僅僅只針對執(zhí)行,也要針對我們的假設、我們的設計。任何選擇都會有機會成本。因此我們更應該考慮怎么能夠抓住這個機會,讓機會成本最小化。