朱彩云　米彥澤

西安交通大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授楊江華最近在陜西一個(gè)縣城調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)赜?80人干起了人工智能訓(xùn)練師，負(fù)責(zé)“教”機(jī)器人識(shí)別各類數(shù)據(jù)。在這些人工智能訓(xùn)練師中，女性的比例超過(guò)六成。

多名專家結(jié)合他們對(duì)縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式及鄉(xiāng)村女性就業(yè)的觀察，得出的共識(shí)之一是，在中西部欠發(fā)達(dá)縣域，從事數(shù)字領(lǐng)域的工作是當(dāng)?shù)嘏韵蛏狭鲃?dòng)的重要途徑。

到“回不去的家鄉(xiāng)”找數(shù)字就業(yè)機(jī)會(huì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)縣域女性就業(yè)更友好嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，90后李阿倩有兩年多的體驗(yàn)。她現(xiàn)在是陜西省清澗縣一名人工智能訓(xùn)練師。

3年前，李阿倩回到家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)。過(guò)去在大城市，這個(gè)異鄉(xiāng)人開(kāi)過(guò)奶茶店、當(dāng)過(guò)服裝公司采購(gòu)員，做過(guò)財(cái)務(wù)工作，“覺(jué)得生活能一眼望到頭”。但回到家鄉(xiāng)，離家十幾年的李阿倩最先感受到的是孤單。

對(duì)于這份孤單，李阿倩回憶道：“在本地沒(méi)有要好的同學(xué)、朋友，并且小縣城相對(duì)閉塞，沒(méi)有咖啡廳、游樂(lè)場(chǎng)，但我仍感謝回鄉(xiāng)的決定?！崩畎①辉诩亦l(xiāng)成為人工智能訓(xùn)練師的2020年，該職業(yè)剛成為人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的16個(gè)新職業(yè)之一。

李阿倩說(shuō)：“當(dāng)時(shí)人工智能訓(xùn)練師較為新興，工作內(nèi)容包括對(duì)文本、圖像、語(yǔ)音等不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，為人工智能產(chǎn)品做大數(shù)據(jù)積累。”李阿倩后來(lái)才知道，無(wú)論是智能音箱還是地圖導(dǎo)航，很多數(shù)據(jù)她和同事都在后臺(tái)識(shí)別處理過(guò)。她說(shuō)，人工智能訓(xùn)練師在“教”這些產(chǎn)品認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，這份工作也帶她看到了一個(gè)更大的世界。

“數(shù)字時(shí)代下，女性的就業(yè)結(jié)構(gòu)正迎來(lái)巨變。”在楊江華看來(lái)，包括縣域女性在內(nèi)，進(jìn)城務(wù)工群體如果在學(xué)歷暫時(shí)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下，很難在城市中積累人力資本，最終不得不選擇回歸故土，但能不能回得來(lái)、有沒(méi)有可能落得下腳是一個(gè)問(wèn)題，“尤其是像李阿倩這樣新一代的鄉(xiāng)村女性，回鄉(xiāng)從事基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)工作已經(jīng)不太可能，只有在新的維度中找到可能性，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，并助力縣域的可持續(xù)發(fā)展?！睏罱A說(shuō)。

在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院副教授陳龍看來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的區(qū)域分工正在形成，對(duì)于中西部欠發(fā)達(dá)縣域來(lái)說(shuō)，人工智能訓(xùn)練師、云客服等數(shù)字職業(yè)能夠盤(pán)活當(dāng)?shù)厝肆Y源，能為女性就業(yè)帶來(lái)更多可能性。

數(shù)字就業(yè)“她力量”

實(shí)際上，新一代鄉(xiāng)村女性看到更大世界的同時(shí)，也為縣域的發(fā)展帶來(lái)了活力。

熟悉李阿倩的魚(yú)濤，是清澗縣數(shù)字就業(yè)中心負(fù)責(zé)人。他說(shuō)，過(guò)去3年，該數(shù)字就業(yè)中心成為當(dāng)?shù)刈畲蟮挠霉て髽I(yè)，目前180名標(biāo)注員，八成以上的人月收入高于該縣城鎮(zhèn)常住居民人均可支配月收入，“收入最高的員工平均每月有7000多元”。魚(yú)濤還注意到，隨著返鄉(xiāng)年輕人收入的增加，縣城里的奶茶店、面包店逐漸多了起來(lái)，消費(fèi)人氣開(kāi)始顯現(xiàn)。

陜西省銅川市宜君縣縣長(zhǎng)也表示，年輕人以前在縣里只有兩個(gè)職業(yè)選擇，一是公務(wù)員，二是服務(wù)員，但縣域數(shù)字就業(yè)機(jī)會(huì)多起來(lái)后，更多的年輕人愿意回來(lái)，“整個(gè)縣城動(dòng)起來(lái)了”。

探索電商直播等數(shù)字化模式是甘肅省天水市甘谷縣的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者郭娟創(chuàng)業(yè)故事的起點(diǎn)。十幾年前，郭娟用東拼西湊的5萬(wàn)元開(kāi)了網(wǎng)店，當(dāng)時(shí)銷售的麻鞋以涼鞋、涼拖鞋為主，一些用戶在收到麻鞋后反饋意見(jiàn)：麻鞋不防水、品種不豐富、樣式不夠時(shí)尚。這都為郭娟和團(tuán)隊(duì)后來(lái)研發(fā)新麻鞋提供了方向。2021年，郭娟把更輕、更軟、更時(shí)尚的甘谷防水麻鞋帶到了北京故宮博物院，甘谷麻鞋的市場(chǎng)也拓展到意大利、澳大利亞、德國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家。她說(shuō)，希望甘肅大山里媽媽們的手藝能被更多人看見(jiàn)。

陳龍以人工智能訓(xùn)練師為例說(shuō)，數(shù)據(jù)標(biāo)注工作很多時(shí)候要具備金融、法律知識(shí)，很多人一邊標(biāo)注一邊學(xué)習(xí)。他介紹，在2022年5月至8月的調(diào)研中，91%的從業(yè)女性認(rèn)為她們的工作能夠幫助到別人，94%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的數(shù)字就業(yè)擴(kuò)大了她們的社交范圍，讓她們變得更加自信、樂(lè)觀和向上。

對(duì)此，李阿倩也分享了一個(gè)身邊的案例。她記得一個(gè)一起參加培訓(xùn)的媽媽，因?yàn)閷W(xué)歷不高、不會(huì)操作電腦，在培訓(xùn)半年后曾想要放棄，但還是靠加班練習(xí)拿到了人工智能訓(xùn)練師的資格證?！叭ツ晡沂盏剿l(fā)來(lái)的信息，說(shuō)‘掙的錢(qián)多了，愿意聽(tīng)你說(shuō)話的人變多了。”如今擁有自己團(tuán)隊(duì)的李阿倩說(shuō)，“工作從來(lái)不僅僅是工作，也不僅是生活的保障，更是追求自我的底氣?！?p>

數(shù)字客服項(xiàng)目吸引人才回流

100多名員工坐在工作間，有的戴著耳機(jī)耐心為客戶答疑解惑；有的雙手飛舞，輕敲鍵盤(pán)認(rèn)真回復(fù)……這里是河北省邢臺(tái)市巨鹿縣某購(gòu)物平臺(tái)客戶體驗(yàn)中心，帶隊(duì)組長(zhǎng)王暉不時(shí)輔助新員工為客戶解決問(wèn)題。

王暉是河北省巨鹿縣人，曾在石家莊從事電商工作5年，2020年回到家鄉(xiāng)入職該客戶體驗(yàn)中心，從最初月入3000元，到現(xiàn)在月入過(guò)萬(wàn)元，并有了自己的客服團(tuán)隊(duì)?！肮ぷ鞣€(wěn)定，生活舒心，這條路真是走對(duì)了！”王暉感慨。

巨鹿縣曾是國(guó)家級(jí)貧困縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。大學(xué)畢業(yè)后，王暉就沒(méi)想過(guò)回家鄉(xiāng)工作。在石家莊工作那5年，因愛(ài)人在外地工作，王暉既要上班又要照顧兩個(gè)孩子，每天忙得跟陀螺一樣，心情時(shí)常煩躁。此外，市里開(kāi)銷大，每月工資也剩不下多少。

2020年，王暉的母親生了一場(chǎng)大病，需要人照顧。就在糾結(jié)是接母親來(lái)石家莊，還是自己返回家鄉(xiāng)工作時(shí)，她得知巨鹿縣引進(jìn)了一個(gè)項(xiàng)目，由企業(yè)與當(dāng)?shù)卣餐囵B(yǎng)數(shù)字服務(wù)人才。王暉說(shuō)：“除了不錯(cuò)的薪資，還為員工繳納‘五險(xiǎn)一金?！庇谑撬x擇了回鄉(xiāng)。

現(xiàn)在，王暉上班只需要5分鐘的車程，公婆幫忙接送孩子上下學(xué)，她不僅有時(shí)間照料親人，還能在閑暇時(shí)與朋友一起聚餐、健身。“現(xiàn)在工資比在石家莊時(shí)還高，生活品質(zhì)都提升了！”王暉對(duì)未來(lái)充滿信心。

（摘自《中國(guó)青年報(bào)》《河北日?qǐng)?bào)》）