陳文沛 王小金 趙守凱

摘? 要? 基于中臺技術(shù)的智慧校園可大幅度提升數(shù)字化辦學(xué)水平，為教師和學(xué)生提供便利的教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研以及生活環(huán)境，是高職教育信息化發(fā)展的研究熱點。首先介紹高職高專院校信息化發(fā)展歷程，接著介紹數(shù)據(jù)中臺技術(shù)現(xiàn)狀以及智慧校園優(yōu)點，最后介紹基于中臺技術(shù)的智慧校園整體架構(gòu)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，以期能給大家?guī)碛幸娴乃伎肌?/p>

關(guān)鍵詞? 中臺技術(shù)；高職高專；智慧校園；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：G717? ? 文獻標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2023）09-0061-04

0? 引言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的高職院校邁進智能教育時代，高職高專院校各類教學(xué)業(yè)務(wù)和辦公業(yè)務(wù)逐漸遷移到線上辦理。舊的辦學(xué)經(jīng)驗和教育數(shù)據(jù)管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的高職教育需求，所以全面整合高職高專院校的各類教育數(shù)據(jù)，重構(gòu)高職高專院校師生辦事流程，完善高職高專院校信息化服務(wù)機制，通過智慧校園一體化平臺提升高職高專院校數(shù)字化辦學(xué)水平，是教育信息化進程中高職高專院校的必然選擇。

1? 高職高專院校信息化發(fā)展歷程

我國高職高專院校信息化發(fā)展主要經(jīng)歷了起步階段、迅速發(fā)展階段以及全面信息化階段，而智慧校園本質(zhì)上是高職高專院校全面信息化過程中的最新進展。在提出智慧校園這一概念之前，高職高專院校主要是通過項目式設(shè)計開發(fā)各類專業(yè)的信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過走訪調(diào)研和整理分析已有的文獻資料，本研究將高職高專院校信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)群的設(shè)計開發(fā)模式歸納為三類：一是“業(yè)務(wù)軟件+適當(dāng)定制”模式，優(yōu)點是業(yè)務(wù)系統(tǒng)與教育需求契合度高，開發(fā)建設(shè)風(fēng)險低，性價比較高，是最常見的一種設(shè)計開發(fā)模式；二是學(xué)校自主開發(fā)模式，優(yōu)點是自控性強，能深層次反映學(xué)校的信息建設(shè)需求，但需要投入較多人力資源，對關(guān)鍵技術(shù)人才要求較高，一般高職高專院校缺乏相應(yīng)的開發(fā)建設(shè)能力；三是引進信息技術(shù)發(fā)達國家的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)點是這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能先進，缺點是成本高、風(fēng)險大、定制難、對資金要求高，后期維護不方便，所以近年來選擇國外信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的院校越來越少。

盡管上述三種設(shè)計開發(fā)模式各有優(yōu)點，但都存在一些難以克服的缺陷。一是信息系統(tǒng)缺少頂層設(shè)計，重儲存、輕服務(wù)。一方面由于部門溝通協(xié)調(diào)不足，造成數(shù)據(jù)采集遺漏；另一方面由于部分信息系統(tǒng)功能重疊，出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)采集的現(xiàn)象，造成資源浪費。二是收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。數(shù)據(jù)匯聚能力弱，業(yè)務(wù)聯(lián)動能力差，信息孤島現(xiàn)象頻現(xiàn)[2]，無法體現(xiàn)智慧的核心功能。三是欠缺標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析機制。數(shù)據(jù)格式混雜，造成數(shù)據(jù)分析效率低下、分析結(jié)果片面化，不能充分反映真實教育狀況。四是數(shù)據(jù)挖掘不夠深入。由于項目式信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)模塊功能單一，數(shù)據(jù)模塊組合策略受到限制，不利于教育數(shù)據(jù)的深度發(fā)掘[3]。

2? 數(shù)據(jù)中臺技術(shù)簡介

近年來隨著高職高專院校辦學(xué)規(guī)模越來越大，各類教育數(shù)據(jù)迅速增長，以往項目式開發(fā)的信息系統(tǒng)群已無法有效地管理如此龐大的教育數(shù)據(jù)，無法提供綜合性數(shù)據(jù)分析結(jié)果。因此，在這樣的需求背景下，創(chuàng)新高職高專院校運營理念，優(yōu)化高職高專院校教育數(shù)據(jù)治理方案，顯得尤為迫切。

數(shù)據(jù)中臺技術(shù)是指將一體化數(shù)據(jù)以服務(wù)方式提供給前臺應(yīng)用，以提升業(yè)務(wù)運行效率、持續(xù)促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新為目標(biāo)的整體平臺[3]。國內(nèi)最早提出中臺技術(shù)概念的是阿里巴巴公司。2015年，該公司提出以“云基中臺+業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺”為底座的中臺技術(shù)概念，隨后國內(nèi)各大數(shù)據(jù)服務(wù)公司相繼提出各具特色的中臺戰(zhàn)略，逐漸衍生出AI中臺、算法中臺、組織中臺等子概念，并在各種教育數(shù)據(jù)服務(wù)中推廣應(yīng)用。中臺技術(shù)概念模型如圖1所示，主要是以數(shù)據(jù)治理方法論為聯(lián)結(jié)點，將數(shù)據(jù)融入業(yè)務(wù)之中，用數(shù)據(jù)來反映業(yè)務(wù)中臺的運行方式，充分體現(xiàn)了云基中臺、業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺共存共融的特點，可有效化解高職高專院校面臨的數(shù)字管理難題。

3? 高職高專院校智慧校園發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前國內(nèi)智慧校園優(yōu)秀案例不斷涌現(xiàn)，例如：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院以5G技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合大數(shù)據(jù)中臺技術(shù)構(gòu)建一體化智慧校園平臺，為全校師生提供優(yōu)秀的校內(nèi)信息化環(huán)境，技術(shù)先進、功能完善、數(shù)據(jù)流通順暢，有效提升了數(shù)字化管理效率；廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里云計算有限公司合作，建設(shè)基于阿里云大數(shù)據(jù)中臺技術(shù)的智慧校園一體化平臺，交互性能良好，業(yè)務(wù)品類覆蓋面廣，同時支持PC端和移動端使用，為各類校內(nèi)外用戶提供一站式教育數(shù)據(jù)服務(wù)，受到各類用戶的好評；江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院以大數(shù)據(jù)中臺為基礎(chǔ)，結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建全息高職高專院校智慧校園一體化平臺，可為全校師生提供便捷的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，還可以為決策層提供可視化數(shù)據(jù)分析結(jié)果，迅速提升學(xué)院教育數(shù)據(jù)治理能力[4]。

通過分析發(fā)現(xiàn)，上述成功案例的優(yōu)點體現(xiàn)在五個方面：一是系統(tǒng)層面實現(xiàn)部門間信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)一體化管理的設(shè)計目標(biāo)，避免重復(fù)建設(shè)的風(fēng)險；二是成本層面化繁為簡，以組件復(fù)用的形式實現(xiàn)功能類同業(yè)務(wù)的統(tǒng)一調(diào)用，一組數(shù)據(jù)多部門共享，可有效降低建設(shè)成本；三是運維層面采用統(tǒng)一的開發(fā)語言、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，方便后期的管理運維工作；四是使用層面采用統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格、友好的人機交互體驗、便捷的登錄環(huán)境、快速精準(zhǔn)的最新資訊投放，為各類用戶帶來極大便利；五是數(shù)據(jù)層面采用統(tǒng)一的存儲架構(gòu)和高效數(shù)據(jù)聯(lián)通機制，以數(shù)據(jù)匯聚為核心，以數(shù)據(jù)共享為目的，充分體現(xiàn)了“數(shù)字化+智能化”的特點。

4? 高職高專院校智慧校園設(shè)計案例研究

4.1? 高職高專院校智慧校園總體架構(gòu)

基于中臺技術(shù)的高職高專院校智慧校園以整體化、個性化、服務(wù)化、智能化為設(shè)計理念，以“云基中臺+業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺”為運行底座，在管理層面、服務(wù)層面、個性層面縱深貫穿，有效解決業(yè)務(wù)不同步、數(shù)據(jù)有壁壘的問題，為透視高職高專院校教育數(shù)據(jù)管理提供可靠的技術(shù)支撐。智慧校園總體架構(gòu)如圖2所示，各功能模塊將在下文展開陳述。

4.2? 智慧支撐平臺功能簡介

智慧支撐平臺是整個智慧校園順利運行的邏輯基礎(chǔ)，包括云服務(wù)器、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、云資源安全防御系統(tǒng)、虛擬專線、消息推送機制、智能報表等硬件設(shè)施和軟件產(chǎn)品。根據(jù)用戶使用習(xí)慣，可以將這些基礎(chǔ)云資源劃分為云基中臺、業(yè)務(wù)中臺以及數(shù)據(jù)中臺等三大類。

4.2.1? 云基中臺

云基中臺是智慧校園與大數(shù)據(jù)云進行數(shù)據(jù)交互的基礎(chǔ)底層，采用五層立體架構(gòu)，依次為微服務(wù)層、混合云網(wǎng)絡(luò)層、物理鏈路層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層。云基中臺定義了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運行邏輯，體現(xiàn)了產(chǎn)品化管理、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)用、簡單化運維、實用化操作、智能化監(jiān)控的特征。

4.2.2? 業(yè)務(wù)中臺

業(yè)務(wù)中臺的核心功能是采集、鏈接以及調(diào)用相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)層面實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)交互的目標(biāo)，在用戶體驗層面具備輸入數(shù)據(jù)規(guī)范、存儲數(shù)據(jù)調(diào)取便捷、資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理良好、分析數(shù)據(jù)智能共享的設(shè)計目標(biāo)，在管理決策層面可以充分挖掘潛在教育數(shù)據(jù)規(guī)律，為持續(xù)動態(tài)優(yōu)化業(yè)務(wù)管理模式、提升管理效率提供決策依據(jù)。

4.2.3? 數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺是學(xué)校管理人員、教師、學(xué)生以及校友的服務(wù)中心，可將用戶信息、教學(xué)內(nèi)容、調(diào)查問卷、會議信息、項目申報、統(tǒng)計表單等公共業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)實際需要封裝成通用業(yè)務(wù)組件，提供規(guī)范一致的數(shù)據(jù)調(diào)用接口，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊之間的有效鏈接和協(xié)同辦公，充分體現(xiàn)“數(shù)據(jù)匯聚+業(yè)務(wù)散發(fā)”的設(shè)計思想。

4.3? 智慧功能簡介

4.3.1? 網(wǎng)上辦事大廳

網(wǎng)上辦事大廳指智慧校園一站式服務(wù)大廳，可以將各種常規(guī)辦事流程以微服務(wù)的方式呈現(xiàn)在用戶面前。網(wǎng)上辦事大廳同時支持PC終端和移動終端。各類用戶通過實名認(rèn)證注冊登錄后，可以直接應(yīng)用相關(guān)功能，也可以通過搜索找到相關(guān)應(yīng)用的子模塊，對常用的微服務(wù)進行收藏管理，進而獲得對應(yīng)的信息化服務(wù)。

4.3.2? 統(tǒng)一身份認(rèn)證

統(tǒng)一身份認(rèn)證就是對各類用戶的登錄訪問實行統(tǒng)一管理，分級分配相應(yīng)的信息服務(wù)權(quán)限，不同權(quán)限的用戶可獲得不同安全等級的數(shù)字化服務(wù)。此外，不同的用戶面向不同的辦事流程，可獲取不同的辦事指引提示，這樣既可以保證智慧校園的整體安全性，又凸顯了智慧校園精細(xì)化服務(wù)的特點。

4.3.3? 用戶微服務(wù)

用戶微服務(wù)是根據(jù)用戶的實際需求，設(shè)計開發(fā)各類細(xì)節(jié)服務(wù)。正如圖2所示，智慧校園根據(jù)服務(wù)對象的身份和業(yè)務(wù)單元的差異，可劃分為智慧辦公管理、智慧科研管理、智慧后勤管理、智慧綜合管理、智慧教學(xué)應(yīng)用以及智慧數(shù)據(jù)應(yīng)用等六個大類，每個大類包括若干個子系統(tǒng)，以便于實現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)。

4.4? 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能簡介

4.4.1? 智慧辦公管理

一是內(nèi)部審計和行政辦公系統(tǒng)，包括內(nèi)部審計、紀(jì)律監(jiān)督、項目申報、辦公自動化、組織管理、綜合評價等功能模塊；二是智慧黨建系統(tǒng)，包括黨建門戶網(wǎng)站、黨組織信息管理、黨員信息管理、黨籍遷移管理、黨組織生活記錄等功能模塊。

4.4.2? 智慧科研管理

一是科研項目系統(tǒng)，包括科研通知推送、立項管理、經(jīng)費管理、項目成果統(tǒng)計等功能模塊；二是科研成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)，包括知識產(chǎn)權(quán)管理、知識產(chǎn)權(quán)交易、聯(lián)合科研、科研數(shù)據(jù)統(tǒng)計、科研資訊搜索等功能模塊。

4.4.3? 智慧后勤管理

一是資產(chǎn)管理系統(tǒng)，包括儀器設(shè)備管理、家具教具管理、房屋及土地管理、圖書管理、軟件管理等功能模塊；二是后勤管理系統(tǒng)，包括學(xué)校醫(yī)務(wù)管理、防疫工作管理、維修物資管理、教職工住房管理以及校園環(huán)境管理等功能模塊。

4.4.4? 智慧綜合管理

一是平安校園系統(tǒng)，包括治安管理、消防管理、校園門禁系統(tǒng)、安全事故提醒等功能模塊；二是學(xué)生管理系統(tǒng)，包括精準(zhǔn)資助、學(xué)生處分管理、學(xué)生社團管理、活動場地申請、請假管理、住宿管理、畢業(yè)生校友通信錄等功能模塊；三是教師管理系統(tǒng)，包括招聘信息發(fā)布、工作調(diào)動記錄、教師工作質(zhì)量考核、教職工待遇、人事檔案存儲、職稱評審管理、離退休管理等功能模塊；四是校企合作系統(tǒng)，包括產(chǎn)教融合管理、企業(yè)入校管理、實習(xí)實訓(xùn)管理、校企合作治安管理、企業(yè)直播培訓(xùn)等功能模塊。

4.4.5? 智慧教學(xué)應(yīng)用

一是云端學(xué)習(xí)平臺，包括上課課表管理、上課考勤管理、上課過程錄像、教學(xué)質(zhì)量檢查、期末考試時間、教學(xué)視頻回放等功能模塊；二是教學(xué)評價系統(tǒng)，包括成績查詢、學(xué)分統(tǒng)計、教師上課質(zhì)量評估、課程建設(shè)質(zhì)量、評教結(jié)果查看、評教趨勢分析、評教日志存檔管理等功能模塊。

4.4.6? 智慧數(shù)據(jù)應(yīng)用

一是人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，主要基于大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)生職業(yè)技能水平，判斷學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)模式是否滿足社會發(fā)展的需求，進而完善高職高專院校職業(yè)人才培養(yǎng)體系；二是大數(shù)據(jù)分析服務(wù)系統(tǒng)，提供課程設(shè)置分析、成績分析、學(xué)分統(tǒng)計、學(xué)業(yè)預(yù)警、就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、就業(yè)質(zhì)量統(tǒng)計、教職工繼續(xù)教育信息等綜合性數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，可以為學(xué)校管理層提供可視化大數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

5? 結(jié)束語

基于中臺技術(shù)的高職高專院校智慧校園一體化以數(shù)據(jù)匯聚為核心，以“整體規(guī)劃、數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務(wù)共融”為設(shè)計目標(biāo)，以“云基中臺+業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺”為底座，建成后將有效提升高職高專院校的數(shù)據(jù)治理水平。但教育系統(tǒng)囊括管理人員、專任教師、教輔人員、各類學(xué)生、后勤服務(wù)、教學(xué)場所以及教學(xué)設(shè)施設(shè)備維護等諸多要素，是一個不斷發(fā)生變化的復(fù)雜系統(tǒng)。因此，在設(shè)計、建設(shè)智慧校園一體化平臺過程中，高職高專院校各業(yè)務(wù)部門需要積極配合，同時針對用戶在使用過程中遇到的問題提出有效的解決方案，完善相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能建設(shè)，為校內(nèi)外用戶提供良好的智慧教育服務(wù)，切實提升高職高專院校數(shù)字化管理水平。

6? 參考文獻

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